办公室文员个人年终工作总结6篇

1、Word 办公室文员个人年终工作总结6篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。那怎么写总结吗？下面是我收集的办公室文员个人年终工作总结6篇 办公室文员工作总结范文简短，供大家赏析。 办公室文员个人年终工作总结1 转瞬间又到了年终岁尾，20 xx年就要在很充实劳碌的工作中过去了。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合

2、管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严厉 办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出

3、档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确 登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一

4、次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。乐观参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年中，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进

5、一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在明年的工作里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 办公室文员个人年终工作总结2 一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大

6、的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、仔细学习，努力提高 时代是在不断进展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，

7、我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。通过自己能够找到的一切资料，使自己能够做好工作。 仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。留意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关怀关心下，在全体领导职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三

8、、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多不足，了解还不够多，还不能完全适应工作需要；由于力量有限，对一些事情的

9、处理还不太妥当；由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。 办公室文员个人年终工作总结3 通过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就20 xx年的工作状况作工作总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的

10、一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不

11、会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电

12、子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度

13、落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 三、企业文化活动乐观参加 一年来乐观参加了多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，分散力工程出了一份力。无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，

14、在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 办公室文员个人年终工作总结4 一、工作上的成就 这一年的时间在办公司文员的岗位上变得很是娴熟，更是可以较为轻松的应对各项问题。从最开头对于这份工作的完全不知，到现在完全不会有任何的忙乱，这就是我对于这份工作最好的进步。其实这份工作也没有太大的难度，唯一就是日常的工作事项较为简单，在不熟识的时候运作起来会有较多的不顺心。但是现在的我完全不用再考虑这些，我已经几乎能够将各种的文件处理好。其实在来到公司担当这个职位的时候，我就是冲着自己能够学习到更多学问来的，在这一段时间，通过各项工作我基本可以了解到整个公司在每个方面的运作状况。并且我有时候也会适当的进行一

15、些简洁的管理工作，并且让我有了更多的熬炼。 二、自身的不足 在这段时期我每天的生活都是在自己的岗位上不断地坚持做好每一件事，但是就算是如此，有时还是会由于自己的一点小小的疏漏就让自己的工作消失一点点的小问题。虽然说这些问题都是比较小的，但是这照旧呈现了我对于自己工作的不重视，更是没有方法让自己的工作中做到完善。即使是一些简洁、细小的事都可能会对公司有所危害，究竟小的错误累积起来就是一个大错误，所以我必需要加强自己在工作上的细心程度，最主要的就是自己需要进行检查，这样便是可以将自己的错误查找出来。再者就是自己的力量还需要不断地进步，虽然自己已经进入到公司快一年的时间，但是我还是没有一个完全能够胜

16、任这个岗位的力量，所以我还需要付出更多的努力。 三、下一步的目标 立刻就要进入到20 xx年了，我想自己还需要在这份岗位上对自己进行更多的磨炼，将来的生活是什么样子的，我完全不知道，但是我必需要为现在的努力进行努力。对于自己的不足之处我都是需要花费大量的时间来渐渐提升的，我想将来的时间都是可以让我做到更好。在接下来的一年我想我应当要在平常多多对自己的工作进行总结，这样我才更能够明白自己需要努力的方向，更让自己在这份工作上可以将自己的工作完成得更好。 办公室文员个人年终工作总结5 我仔细乐观的去协作办公室的同事做好日常的一个工作，作为文员，要和公司的许多文件打交道，要去为公司的同事去做一些服务，

17、协作他们做好许多事情，可以说特别的杂，但是在杂乱中，我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有条理性，更有方案，我也是在慢慢的适应中把事情做好，让同事满足，像平常公司的会议，都是我去做会议的记录，之前我不是太懂，做的也不是太好，也抓不到重点，但是后来经过学习，我也是反思想了好久，最终学会了何如的去，不再像是之前只有一个格式，内容却是一团糟，现在我能用更加精炼的语言去把会议的内容总结好，让同事们拿到会议记录也是能对这次的会议有一个清楚的了解，究竟说的时候，可能有些东西也是记不住的，但是落实到文字里，就好回想了。 日常里帮同事打印资料，给人事的同事接待应聘的人员，帮助聘请，给领导订出差的票和支配

18、酒店行程等事情，在这些事情中，我个人工作的力量也是得到很大的一个提高。别看这些都是一些小事，但是想要做好，让同事满足，让这件事做得无可挑剔，我目前也是做不到的，只能说尽量的去把它给做好，一次次工作的积累，让我也是学到了许多，由于工作杂，要做的事情多，许多东西甚至是我之前没有接触过的，或者突然冒出来一个新的事情，也是让我在一次次的做工作之中学习的速度快了许多，和之前相比，我接受一个新的事务，并把它做好也是更加的有效率了。 在文员的岗位上，我做的东西很杂，也是对我的一个考验，在做好工作的同时我也是发觉我的一些不足需要去改进，有时候事情多起来，虽然会仔细去做，但是有时候会遗忘再去复合，就直接交了，也

19、是出了几次小的错误，做的事情不是那么的严谨，在今后的工作当中，我要改进我的不足的地方，连续的把工作做得更好。 办公室文员个人年终工作总结6 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必

20、要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好了本职工作和临时性的工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，乐观主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作

21、，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、

22、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有日常保洁培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活动方案表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成方案实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏乐观主动性 ：不能乐观主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只