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文档简介
1、关于行政文员工作总结_行政文员工作总结 行政文员工作总结. 工作总结尽管是对一段工作的分析和记录,但也有很多的方法可以将总结写的更加精彩!来看看工作总结之家我带来的关于行政文员工作总结.吧!盼望你能从中收获更多的技巧和方法!祝您阅读开心! 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自 xx 年 5 月进入公司以来,我学到 了许多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现
2、 就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报: 一、前台日常工作。主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要选购的办公用
3、品清单、 电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并准时交由财务制作工资表。2、
4、人事相关资料。为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括应聘登记表 入职员工简历表 车辆审批单 请假申请表 未打卡状况 登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新。员 工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库, 也是建
5、立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时把握在 职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通, 活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的
6、机遇与挑战。 更多工作总结.我推举 关于文员工作总结 文员工作写的内容是关于什么的,那么,关于文员工作总结怎么写,你知道怎么写吗?假如不知道,就一起看看我整理的内容吧! 文员工作总结1 xx年迎来了尾声,入职3个月以来在各位领导与同事的关心下,爱岗敬业,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经受过困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。现简要回顾总结: 一、在学习中不断提高自己 文员工作涉及面广,对各方面的力量和学问都要把握,如不留意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我乐观学习新学问,把政治理论学问、业务学问和其它新
7、奇学问结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的阅历,基本能够从容地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 在过去的3个月里,每天坚持早到半个小时,做好办公室的日常保洁和预备工作,使大家在一个干净洁净的环境下工作,以充足的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事关心下,对自身工作已慢慢熟识和上手。现在能独立较好的依据每周例会状况准时精确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实状况;此外,还需完善
8、资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;准时处理领导下达的临时工作。 本人严格遵守办公室的各项规章,谨记领导的指示并付诸于实际。工作中,始终严格要求自己,对于领导支配的每一份工作,不论大小,都认仔细真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。 三、工作中存在的不足 虽然取得一点小进步。或许,没有做到让领导和同事们真正满足,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就肯定能够做好。由于我自身还存在许多不足,导致许多工作做的不够抱负,欠缺细心。比如:对文员工作了解还不够全面,工作主动性不够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等。
9、我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作: 一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。做到了会前预备充分,会中细心组织,会后仔细总结,确保万无一失。 二是理顺头绪,遇事不慌。文员工作比较繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 三是做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺当开展供应后勤保障。 四是加强文件档案管理。对各种文件准时收发、登记、归
10、档,保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、名目清晰、装订规范、保管有序。 五是努力做好其他临时性工作。 以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将更加以仔细、负责、乐观、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,乐观熬炼自己的工作力量,为公司做出贡献。 文员工作总结2 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20 xx年5月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部
11、门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报: 一、前台日常工作。主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小
12、到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票?每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可
13、能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括应聘登记表入职员工表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时
14、将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、
15、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20 xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用掌握,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好帮助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。 3、团结员工,丰富员工业余生活,帮助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队,和大家一
16、起制造良好的工作氛围,提高团队的整体 素养,加强团队合作精神。乐观发觉部门员工的特长,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的进展和个人的进展相结合。 4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。 5、帮助部门经理制定行政,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展,搞好公司管理
17、制度无疑是其持续进展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。 6、建立人才储备库,在公司有需要的时候帮助领导聘请合适的员工。以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 7、加强业务学问的学习,深化了解咱们公司的产品性能,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要把握的学问还许多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量,全面提高综合业务学问水平。 在20 xx年的工
18、作中,我深切熟悉到自己学问面的不全面,许多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应当加强学习,用学问指导实践,在实践中总结阅历,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的学问,不断开阔视野,丰富头脑,增加力量,以便跟上形势的进展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素养和工作力量。 8、帮助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、乐观性和制造性,引导企业员工为企业和.的进展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约
19、束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的进展起到良好的促进作用。 9、诚如在上周会议上所说,201x年将是龙腾虎跃的一年,将是 我们大力进展的一年。在这一年中公司将有很多新的工作要完 文员工作总结写的内容是关于什么的,那么,关于文员工作总结怎么写,你知道怎么写吗?假如不知道,就一起看看我整理的内容吧! 前台行政文员工作总结 作为一个,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心。以下内容是我为您细心整理的前台行政文员工作,欢
20、迎参考! 前台行政文员工作总结一 入司半年多来,在各位领导的关怀下、全体同事的关心下,我快速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守。现将半年以来的工作状况作以下汇报: 一、 工作内容: 1. 负责接听转接电话;平均每月1100次. 2. 接待来访人员平均每天15人; 3. 负责传真文件的收发每月平均30次; 4. 电话机与时钟管理:5. 每月更新内部联系电话卡. 6. 公司饮用桶装水(彩田)共2413桶,及款待客人用瓶装水(益力)455箱. 7. 放行条整理录入 8. 车辆档案管理. 公司目前客车共有15辆,货车3辆.总计18辆. 9. 统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用. 10.
21、统计司机每天加班工时;每次出车登记,及登记车辆修理记录. 11. 每月集团短号办理资料登记. 12. 其他工作等。 二、工作总结 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力;文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。 1. 工作上,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好本质工作; 2. 思想上,听从领导安排,做事不计得失、不挑轻重; 3. 态度上,平常刻留意自己的言谈举止,前台是公司的窗口,绝不因自己的过
22、失而影响到公司的形象; 4. 生活上,我坚持虚心、朴实的作风,摆正自己的位置,敬重领导、团结同志、以诚待人,正确处理好与同事的关系。 前台行政文员工作总结二 敬重的领导: 您好! 首先在这边要感谢您给我机会到xxxx公司担当前台文员这一职务。这一职务教会了我许多东西,让我受益匪浅! 作为一个,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从同学到职员的转变。 在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并
23、不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发觉任何职业任何工种都需要肯定的基础学问。就好比插件来说,看着是挺简洁的,但做起来又并非如此。插件最注意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平常的阅历积累!进入前台时,布满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说,要注意语
24、气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注意亲和力! 办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,其次要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥当管理办公用品的申购和领取。要知道哪些人应当领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计而我却做的一塌糊涂。 对于前台文员工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟;当然我还有许
25、多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己处事力量。这段时间的工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气! 前台是公司对形状象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和气,处理办公用品的事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步
26、。此致敬礼! 行政文员工作总结范本 行政文员要能独立操作计算机,娴熟操作Word、Excel、powerpoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。娴熟运用各类办公自动化设备。今日我给大家整理了行政文员工作范本,盼望对大家有所关心。 行政文员工作总结范本一 XX年,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下: 一、踏实的工作态度 一年来,我坚持工作踏实,任劳
27、任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。 办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们
28、避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,乐观、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。 3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工
29、评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作:查收邮件阅读,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,准时反应到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。 三、XX年度所学学问: 1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼
30、仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件inout的整理及归档方法,加强英文阅读力量。 8、总经理陈小姐的指导:
31、internet的广泛运用,专心做好每一件事。 9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。 四、XX年度需要努力的方向及感想: 助理对于我来说是公司对我力量的一个确定以及给予我的一个新的挑战,盼望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感谢公司的栽培和赐予学习的机会,感谢同事们的每一次关心,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己专心做好每一件事,盼望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更盼望在不久之将来,我在工作上也可
32、以独挡一面,不再依靠部门经理,不再依靠同事们,不辜负培育我关心我,让我成长起来的人! 20 xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也盼望能和公司一起成长,共同进步! 行政文员工作总结范本二 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20 xx年5月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇
33、报: 一、前台日常工作。主要包括: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进
34、行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作需要,在上级的指导
35、下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存
36、档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20 xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、做好办公室内务工作。
37、留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用掌握,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好帮助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。 3、团结员工,丰富员工业余生活,帮助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队,和大家一起制造良好的工作氛围,提高团队的整体素养,加强团队合作精神。乐观发觉部门员工的特长,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的进展和个人的进展相结合。 4、处理好日常
38、行政事务管理,做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。 5、帮助部门经理制定行政,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展,搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。 6、建立人才储备库,在公司有需要的时候帮助领导聘请合适的员工。以公司的利益和需要为
39、动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 7、加强业务学问的学习,深化了解咱们公司的产品性能,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要把握的学问还许多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量,全面提高综合业务学问水平。 在20 xx年的工作中,我深切熟悉到自己学问面的不全面,许多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应当加强学习,用学问指导实践,在实践中总结阅历,不断进步,不断提升。通过各种途径
40、进行学习,利用网上资源学习与工作有关的学问,不断开阔视野,丰富头脑,增加力量,以便跟上形势的进展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素养和工作力量。 8、帮助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、乐观性和制造性,引导企业员工为企业和.的进展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的进展起到良好的促进作用。 关于仓库文员工作总结 仓库文员是一份好玩的工作,
41、给自己做做吧,下面是我整理的几篇关于仓库文员的工作总结. 篇一:仓库文员工作小结 一、思想作风方面 一年来,能够仔细参与单位组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,特殊是在.重要思想学习过程中,能够深刻领悟其精神实质,并用以指导自己的工作。 党的.召开之后,能够主动仔细学习和领悟.精神,在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。 平常能够关怀时政、关怀国家大事,思想上、行动上自觉与党.保持全都。 能够留意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。 能够主动关心和爱惜年轻同志。 在为人与事中,严以律己、宽以待人。 工作中,能够勇于担当任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。 能够一切
42、听从工作需要。 具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。 二、履行职责方面 (一)接待工作 今年,由于单位接待工作非常繁重。 依据单位工作需要,我除了完成了日常担当管的办公室业务工作之外,主要精力投入接待工作中。 为了做好这项工作,我拟订构思接待方案,有时为了将接待工作中的一些细节支配妥当,经常夜不能寐。 经过近两个月的仔细预备,最终制订出了一套长达一万多字、具体而完备的接待方案。 在整个接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的详细组织者和工作人员。 但由于方案周密,组织得当,接待工作始终在有条不紊地进行,受到了来宾的好评和领导的确定
43、。 从而在树立单位形象,宣扬单位方面起到了乐观的作用。 (二)协调工作 今年以来,我参加协调处理的主要行政事务有:单位基本工程建设中涉及的有关事宜;单位创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;职工子女入中学校读书的联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。 我不计较个人得失,几乎放弃了休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证工作不受到影响。 除上述工作之外,在帮助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。 (三)文秘工作 (自己在本年度写的工作报告、简报、状况反映、文件、报道等)及其取得的效果。 受到的表彰。 不足之处: 1、对政治理论和高
44、教管理理论学习不够系统。 2、在工作节奏较快的状况下,往往不够留意工作的方式方法。 篇二:仓库文员工作总结 经过了三个多月的工作,在工作中发觉了许多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批判指正。 本人的工作的综合力量还有待提高,有以下几点需要提高: 工作阅历要不断积累:在这几个月的工作中,对公司内许多实际工作的流程不甚了解。 缺少业务学问方面的实际阅历,还处于等待领导安排工作再去做的阶段。 没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身力量的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作阅历只是停留在了肯定的水平之上且增长缓慢。 在工作中总是怕麻烦别人,许多时候遇到问题
45、时未能做到与领导及同事的有效沟通。 原来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了许多时间与精力,才得出一个相同的结果。 这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。 造成这样的缘由主要是平常做事不用心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的看法,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长学问的机会。 以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到准时地询问这方面阅历多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的阅历。 使自己多些熬炼的机会,让自己在工作中不断积累新的阅历,这样在今后的工作中才能快速成长起来。 技术水平有待提
46、高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术学问。 技术学问面较陈旧,未能做到准时了解更新自身要理解的新的技术学问,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术学问面较窄,有许多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。 对自己技术力量水平还要进一步提高,多去学习新的技术学问,把握新的技能。 沟通技巧有待增加:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导准时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行准时坚决有效的沟通,耽搁了工作的完成时间。 今后我会在这方面多加留意,逐步转变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心
47、的沟通技巧。 在思想观念方面本人还有以下几个方面需要转变: 培育竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素养的动力。 创新就是要打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。 自己光有文化学问和职业技术是不够的,还必需具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。 培育适应变化的力量:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生打算了现代职业对人的素养提出了更高的要求。 新资源的开发、新技术的创造与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术学问和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观
48、念。 培育广泛的爱好:应时刻保持一种乐观进娶主动热忱的心境,自己应多去探究和参与各种活动。 当自己一旦产生某种爱好,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最终取得胜利。 爱好广泛,就会常常留意四周出现的新问题,从而大大地拓宽自己的学问面。 广泛爱好的培育要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中渐渐体验到心理上的满意,从而激发出爱好和爱好。 重视力量补偿:勤能补拙是性格与力量之间的补偿;熟能生巧是活动对力量的增进。 爱好是最好的老师说明白培育爱好可以克服力量上的欠缺。 培育良好的职业品行:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。 要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严厉仔细的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的
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