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文档简介
汽车4S店销售效劳新形势下汽车4S店的销售效劳众所周知:汽车市场的竞争越来越剧烈,原来坐店销售已不能应付当前的市场形势,走出去“扫街将成为我们汽车4S店销售人员必修的一课。人海茫茫,哪些是我们的客户,怎样寻找客户,怎样找到并能促成销售呢?下面为大家介绍一下4S店的优势和特点。销售效劳流程汽车4S店的概念及优势销售的要素 售后回访成交汽车销售流程销售的要素营销4P理论中四个可控制的根本变量如下1产品Product:代表企业提供给目标市场的货物和劳务的组合。包括:产品质量、外观、买卖权、样式、品牌名称、包装、尺码或型号、效劳、保证等。2价格Price:代表顾客购置商品时的价格。包括:价目表所列的价格、折扣、让价、支付期限、信用条件等。3渠道Place:代表企业使其产品可进入和到达目标市场所进行的种种活动。包括:渠道选择、仓储运输等。4促销Promotion:代表企业宣传介绍其产品的优缺点和说服目标顾客来购置其产品所进行的种种行动。包括:广告、人员推销、营业推广、公共关系。 销售流程图介绍Step 1Step 2Step 3Step 4Step 5Step 6接待介绍试驾 交车成交售后跟踪4S店的概念信息效劳销售配件
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