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文档简介
1、2012年度万科城拓展工作经验分享万科城拓展秘籍2013.1 万科城项目组说明: “2012年长沙万科城的拓展工作中,万科城从行销、商家外拓、单位拓展等各方面系统的开展了相关工作,取得了一定的成绩。 通过长时间的拓展工作实践,我们认为拓展工作就是销售伸出去的一双手,它是伸出去抓客户的,那么这双手的手上功夫如何,就直接决定了拓展工作的成败。在2012年万科城的拓展工作中,我们总结得出以下几点经验,希望对各位同事的工作有所帮助。欲练此功,必先湘江世纪城福元路片区39批三一大道两厢,四方坪92批五一路以北,芙蓉路两厢,伍家岭片区共103批。五一商圈内164批广电、中南汽车世界71批客户地图:客户地图
2、是拓展工作的基本工具,没有客户地图,一切的拓展武功都是瞎打瞎闹,都是花架势,没有针对性,不会出成果。因此绘制客户地图是进行拓展工作必须先为之的一件大事。PK机制:层层PK,你追我赶,绝不示弱。将PK的血液浸透到骨子里。新鼎VS世联:两家代理公司各招行销团队,进行PK,周例会汇报成绩,根据各自的业绩进行相应的奖励或惩罚。两个团队互相监督,一方懈怠,团队停工整顿。行销1队VS行销2队:每家代理公司各招两家行销团队。进行行销团队PK;根据销售节点需要,灵活布置任务,适当奖励。团队优胜方将获得拓客地点优先选择、拓客人数自主安排等各种优待。霹雳组VS烈火组:将每个行销团队内部分成若干小组,进行PK。同样
3、的发单团队以发单量来衡量,同样的带客团队以带客量来算。优胜方将获得相应的现金奖励,和相应的优待。VS第一招:葵花点穴手招数精要:此招贵在“精”、“准”、“狠”;主要通过点对点的攻击,戳中要害,一招制敌。在拓展工作中主要能用到这以绝招的地方就是竞品的拦截、商家的物料进驻两个地方。修炼秘诀:快速、灵活、别等到有方案再进行。葵花点穴手之竞品拦截:针对核心竞品项目,进行盯防拦截。安排最强悍的拓客人员,强势带客。1、核心竞品安排得力能干的行销拓展人员,同时尽可能将这部分工作人员稳定下来长期聘用。2、每个点,定人定岗定任务,有客户出门,必定询问到底,执行到位的进行现金奖励。连续三天未完成任务的,将被淘汰。
4、3、区域内其他重点项目的开盘、市场上热点项目的集中营销活动期间也派员密切监控带客,较远的地方安排专门的车辆。第二招:排山倒海招数精要:此招贵在“猛”、“强”、“重”;主要通广撒网式攻击,人数多,力度猛,任务重。在拓展工作中主要在强销期使用这招,可以收到信息覆盖面广、以派发单页、张贴海报、扫街等处施展。修炼秘诀:周密准备、详细规划,声势浩大的推进。排山倒海之行销扫街:根据客户地图,在客户地图上标注客户较为集中的小区、单位、写字楼。在这部分区域周边安排高强度的攻击。扫楼、插车、扫街、张贴海报等等,最大强度的将项目信息覆盖这些片区。同时扩大作战范围,对长沙传统的客户群体较多的高桥大市场、马王堆市场等
5、安排地毯式攻击。针对重点小区:三五人一组,划定区域、每天安排10到15人,专门对卖场、停车场、及各大老社区进行插车、插楼。坚决做到不放走一辆车,一栋楼,如对四方坪金帆小区,我们对能进的楼全部进行了单张投放,对周边的广告墙实现海报覆盖等。针对重点商圈:每周安排1-2天在客户集中的商圈进行拓展。能贴海报的地方贴海报,能发单的地方发单页,能进店的地方进店宣传,能收集到名片的收集名片。在扫商圈之前,做足准备工作,将团队按各自的工种分类。如举牌组、单页组、海报组等等。针对重点道路:在长沙市人流、车流较多的重点道路进行扫街、每周至少扫遍一天城市主干道。同事两家公司各走道路的一边,团队互相监督,在扫街的同时
6、尽量统一服装,以统一的形象展示,便于给路人形成记忆点。排山倒海之展会拓展:对各种展会、各种集中交易会,如车展、家装展、农博会等等,甚至福元路大桥通车仪式都是我们的拓展攻击点。1、展会拓展尽可能声势浩大,销团队,拓展团队尽可能统一行动,在人群密集处,可以形成一道风景线,容易引起客户注意。2、展会拓展,发放项目资料形式要更加多样化,可以发放带有项目广告的矿泉水、发放广告纸巾等多种形式,客户更愿意接受这样的东西,而非纯广告单张,客户一看便丢,绝不多看一眼。通过“排山倒海”这一绝招的使用,就是要做到项目的广告资料满城飞,正如朱老板所说:“我在烈士公园看到万科城单张,我在识字岭看到万科城单张,我在武广火
7、车站看到万科城单张”,万科城行销做了很多工作。扫街陌拜,由策划和销售员联合攻坚繁华区域的写字楼,卖场,找到公司的关键人,以资源互换及团购优惠来对单位进行项目推荐,组织其员工座谈,针对不同的公司,以PPT或项目资料等形式作项目信息讲解。对通程电器、美广传媒、保时捷车行、建设银行等一些单位的团拜。铁掌功之单位陌拜:从项目客户地图找到项目的客户重点来源区域,对其写字楼,大卖场、大单位,进行陌拜攻破,举办项目推荐会。以PPT播放、项目资料派发等形式进行项目信息讲解。以功的绝招为狠,不放过身边每个客户资源,尽最大力量挖掘目标客户:1、对项目的合作单位,积极项目推荐,联系其单位高层组织人员,人数或场地允许,以投影仪播放PPT的形式进行项目宣传;2、深挖业主资源,拓展业主所在的公司;要求每个销售员对自己的客户进行拜访,深挖客户圈,力求对其所在单位进行项目推荐。3、细挖项目组所有工作人
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