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文档简介

1、XX仪器仪表公司各级人员质量责任制1.1总经理 1.1.1全面领导企业的日常工作,向企业传达满足顾客和法律、法规要求的重要性; 1.1.2制定企业质量方针和质量目标; 1.1.3主持管理评审工作; 1.1.4确保质量管理体系运行所必要的资源配置; 1.1.5设置完善的组织机构,明确管理职责和权限; 1.1.6任命管理者代表,批准重大质量决策; 1.1.7对产品质量和服务质量负全责。1.2管理者代表 1.2.1确保质量管理体系的过程得到建立和保持; 1.2.2领导企业的内部审核; 1.2.3向总经理报告企业质量管理体系的业绩,包括改进的需求; 1.2.4确保在全企业范围内促进顾客要求意识的形成;

2、 1.2.5负责与质量管理体系有关事宜的外部联络工作。1.3综合办主任 1.3.1负责质量管理和质量保证的归口管理,并组织开展有关活动; 1.3.2负责质量手册的编制、修改、 发放和质量管理体系文件的统一管理; 1.3.3负责组织企业管理评审的内部审核的有关工作,负责纠正和预防措施的跟踪验证工作; 1.3.4负责对有关质量管理体系运行记录的保管、控制和管理工作; 1.3.5负责职工培训的组织管理工作; 1.3.6负责企业人事、财务和行政管理工作; 1.3.7负责对质量管理体系运作中有关问题纠正和预防措施的制订与实施。1.4研发部经理 1.4.1负责企业的产品开发和技术管理工作; 1.4.2负责

3、编制产品实现过程的技术质量文件,确保各工序处于受控状态; 1.4.3负责生产现场的技术服务工作; 1.4.4负责企业职工的技术培训工作; 1.4.5负责企业技术文件和相关记录的管理控制,确保各使用现场技术文件、标准为有效版本; 1.4.6负责过程和产品的监视和测量,负责监视和测量装置的管理与控制,负责不合格品的控制;1.4.7负责数据分析和统计技术的归口管理;1.4.8负责技术改进和有关问题的纠正及预防措施的制订与实施。1.5生产部经理1.5.1负责组织企业的生产活动,做好现场指挥调度和协调服务工作;1.5.2负责编制生产作业计划,合理组织生产;1.5.3负责现场环境管理,做好安全文明生产和定

4、置管理;1.5.4负责半成品、成品在制作、搬运、贮存、包装和防护过程中的质量控制;1.5.5负责半成品、成品在制作过程中的标识管理;1.5.6负责基础设施的管理,定时组织设备维修,确保设备在受控状态下运行;1.5.7负责对质量管理体系运行中有关问题纠正和预防措施的制订与实施。1.6市场部经理1.6.1负责组织对方质量保证力的调查与评定,确保采购产品符合规定要求且及时满足生产需要;1.6.2按规定做好采购产品的库房管理,做到标识清楚,摆放整齐,未经验证合格的采购产品不准入库; 1.6.3按规定做好库存产品的搬运和防护工作,防止库存产品的变质损坏;1.6.4负责与顾客签订合同,并组织产品要求评审工

5、作;1.6.5负责市场调研与预测,掌握市场信息,组织各种促销活动,扩大产品市场;1.6.6负责产品售后服务,及时处理顾客意见,建立顾客服务档案;1.6.7负责产品的发运和交付,确保产品按规定要求交付顾客;1.6.8负责质量管理体系运作中的有关问题纠正和预防措施的制订与实施。1.7工程技术人员1.7.1坚持“质量第一”、认真执行质量政策及有关规定,不断提高质量意识,在技术工作中始终将质量工作放在首位;1.7.2认真学习质量管理知识,学习运用TQC思想、方法和手段,做好本职工作;1.7.3认真贯彻标准化工作的原则和具体规定,遵守技术管理与质量管理的规章制度;1.7.4积极参加群众性的质量活动,深入

6、现场作好技术指导,帮助工人不断提高技术素质;1.7.5对因工作质量造成的损失负责。1.8检验员1.8.1牢固树立“质量第一”的思想,认真积极学习质量方面的业务知识,不断提高产品质量分析、判断能力;1.8.2熟悉检验工序的技术文件和质量检验的有关规定制度与规定,熟练地掌握有关器具、仪器的检测方法,严格执行质量检验制度,认真填报各种原始记录;1.8.3督促生产工人严格遵守工艺纪律和质量检验制度,帮助分析质量问题发生的原因,并积极向操作者提供改进措施和建议,对发生的质量问题及时向有关部门和人员反映;1.8.4认真做好两个“三检制”(首检、巡检、终检)、(自检、互检、专检)和“五不准”(原材料不合格不

7、投产;本道工序不合格不下转;违反工艺纪律不下转;成品不合格不入库;不合格产品不出厂)。1.8.5对经自己验证的产品质量正确性,以及错、漏检负责。1.9生产工人1.9.1牢固树立“质量第一”的思想,自觉遵守岗位负责制(标准)等各项规章制度;1.9.2熟悉有关质量管理,工艺文件规定,严格遵守工艺纪律,按工艺要求操作,做好文明生产、安全生产;1.9.3严格遵守质量检测制度做好“三检”(自检、自分、自纠)配合检验员进行两个“三检制”(自检、互检、专检)、(首件必检、中间抽检、完工复检);1.9.4努力学习质量管理知识,积极参加QC小组和各种质量竞赛活动及质量分析会;1,9.5对违反质量管理制度和工艺纪律所造成的质量事故负责。1.10业务员 1.10.1了解掌握用户对产品的需求情况,摸清重点用户的长期和近期规划,与用户建立密切的关系。 1.10.2 熟悉

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