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文档简介

1、电缆行业产业链分析行业产业链从电线电缆行业产业链上下游来看,行业上游主要是电线线缆生产制造所需原材料的供应商。电线的主要结构为“导体+绝缘”,电缆的主要结构为“导体+绝缘+护套”,导体一般由铜、铝或铜铝合金制成,绝缘和非护层一般由塑料、橡胶和弹性体等材料制成,金属护层一般由铜、铝和钢等材料制成。电线电缆制造业的中游主要是指各类电线电缆产品的制造,目前来看,我国电线电缆产品主要可划分为电气装备用电缆、通信电缆、裸导线和绕组线等多种类型。电线电缆制造业的下游主要为电线电缆的消费市场,我国电线电缆产品主要应用于电力、轨道交通、建筑、装备设备、民用、通信和其他领域,下游行业的需求状况直接影响到电线电缆

2、行业的发展。市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如

3、果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进

4、行区分。营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完

5、全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从

6、总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查

7、人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书

8、面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利

9、润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客

10、满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效

11、果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅

12、仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。市场规模电缆产业是工业基础性行业,其产品广泛应用于能源、交通、通信、汽车、石化等领域,作为国民经济中最大的配套行业之一,产品应用于国民经济的各个领域,占据我国电工行业四分之一的产值,是仅次于汽车行业的第二大行业,在我国国民经济中占有重要的地

13、位。中国经济的稳步增长,带动我国电线电缆行业快速发展。2011年,中国成为世界上第一大电线电缆生产国。2017年,中国电线电缆消耗量占全球电线电缆消耗比重达34%(按照金属电缆的导体重量计算),成为全球电线电缆消费量最大的市场。目前,我国电线电缆行业厂家众多,且以中小企业居多。截至2020年底,我国电线电缆行业企业数量有12,770家,规模以上企业为4,009家。受益于国家层面政策支持及下游应用领域对电线电缆产品需求的增长,2015-2020年中国电线电缆行业销售收入总体波动性增长。2020年中国电线电缆行业销售收入达到1.5万亿元,同比增长7.1%,2020-2024年年均复合增长率将达6.

14、09%,我国电线电缆行业总体将保持稳定的增长态势。从市场结构来看,电力电缆和电器装备电缆是行业最重要的细分领域。2020年电力电缆约占总电线电缆规模的39%,电气装备约占总规模的22%,裸电线和绕线组合计占总规模的28%,通信电缆占比为8%。我国电线电缆行业经过多年发展,行业整体技术水平得到大幅提高,但行业内竞争加剧,中低压电线电缆市场呈现充分竞争格局,低端产能过剩,同质化竞争激烈。虽然我国电线电缆行业大型企业所占销售收入比重逐年上升,但行业的集中度依然偏低,2020年行业前十位企业的市场总占有率约为18%。这同发达国家产业高度集中的特点形成了鲜明对比。随着2017年电线电缆行业彻查整治的展开

15、和深化,促进了行业的规范和净化,过剩产能、恶性竞争等行业不良状况得到了改善,行业集中度也得到了逐步提高。行业内经营、技术领先,质量可靠,有品牌影响力的公司将逐步体现出竞争优势。此外,随着行业整合和转型的步伐加快,自主创新的能力不断增强,整个行业内企业的竞争力将进一步分化,呈现“强者恒强,弱者更弱”的态势。1、中国电线电缆企业数量众多根据国家统计局的数据显示,2011-2015年,随着电线电缆行业规模不断壮大,行业内规模以上企业数量呈不断上升趋势,2015年达到3831家,为历年来的最大值。2017年随着行业调整,产品升级、落后产能淘汰加快,行业并购整合速度加快,行业规模以上企业数量有所下降,为

16、3734家,较2016年减少了57家。随着我国对于新能源和基建的投入,2018-2020年全国电线电缆行业开始逐渐回暖,规模以上企业数量由3817家左右上升至4009家。2、我国电力电缆总产量整体波动上升据国家统计局统计数据显示,2011年以来,我国电力电缆总产量整体呈现震荡走势。在经历2017-2018年连续两年产量规模下滑之后,2019年,我国电力电缆总产量规模有所回升,整体规模达到5141万千米,同比增长13.44%。2020年,由于疫情影响,国内电线电缆行业增速放缓,整体规模达到5243万千米,同比增长1.98%。3、通信电缆需求旺盛我国数据电缆市场规模占到全球的35%左右,2020年

17、我国数据电缆销售额预计达127亿元。随着我国实施“中国智造2025”战略,智能制造为加速生产制造的升级,对智能设备以及服务器需求旺盛,而数字通信电缆作为各设备以及服务器之间传输信息的介质,市场需求获得较快发展。此外,数字通信电缆在“智慧城市”和“大数据”战略的推动下,以及高端智能楼宇和数据中心的广泛应用背景下,市场应用领域不断拓宽,需求不断扩大。光电线缆及光器件行业十四五发展规划针对数字通信电缆经济发展预测,在国内5G商用、物联网发展、数据中心建设、工业自动化等战略推动下,国内数字通信电缆需求预测将有每年5%左右的增幅。同时,数字通信电缆在国外市场的市场需求预期增幅将超过10%。行业发展趋势电

18、线电缆行业作为国民经济中最大的配套行业之一,在我国机械工业的细分行业中位居第二,仅次于汽车整车制造和零部件及配件制造业。电线电缆是输送电能、传递信息和制造各种电机、仪器、仪表,实现电磁能量转换所不可缺少的基础性器材,是电气化、信息化、智能化社会中重要的基础性配套产业,其产品广泛应用于电力、轨道交通、建筑工程、新能源、通信、舰/船、智能装备、冶金、石化、港口机械及海洋工程、工矿等领域,被誉为国民经济的“血管”与“神经”,与国民经济发展密切相关。我国线缆行业经历数十年的快速成长期的发展,已经迈入了成熟期的发展,如今是退出企业增多、新进企业少,技术与规模入门门槛提高,制造技术有趋同趋势,缺乏变革性技

19、术突破,传统产品毛利率较低,竞争较为激烈,其企业的发展更直接地体现在基于效率的竞争结果,覆盖全过程的精益化管理重要性愈发突出。在规模市场上其成本竞争能力处于行业效率前沿、在个性化市场上研发及产品质量技术性能处于行业效率的前沿。随着我国市场监管约束趋于完善,优胜劣汰机制越发显著,进一步压缩低效劣质企业的生存空间,市场和资源将进一步向具有质量品牌影响力、创新引领能力和成本竞争能力强的优势企业集中,且将持续较长时间,最终形成头部企业占主导地位的局面。1、电线电缆业将受益于国家宏观经济中长期高质量增长电线电缆制造业是国民经济中最大的配套行业之一,电线电缆产品广泛应用于能源、交通等基础产业,与国民经济的

20、发展密切相关。目前我国宏观经济正由高速增长转向中高速、高质量发展新阶段。为有效推动国民经济转型升级,未来中央政府将继续实施构建高效的、可持续的和动态一致的宏观调控体制,进一步加大稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险的政策力度,在经济下行压力持续的情况下保持经济平稳运行。受益于国家经济长期稳定高质量发展,电线电缆产品的需求将长期稳定增长。2、电线电缆行业集中度将进一步提升2014年以来,全球各国电线电缆制造企业已经开始了兼并重组步伐,而中国行业集中度低、高度分散化的格局不利于行业的持续发展,在下游需求不断提升的情况下,中国电线电缆制造企业的并购重组步伐将会加快,加之铜期权的推出,会进一步减少原

21、材料价格波动对制造企业的影响,推动行业集中度的提升。3、研发能力和技术水平有望提高随着下游产业对电线电缆配套产业提出更新、更高的要求,为把握新的发展机遇,近年来行业内领先企业通过加大研发投入、完善研发体系,不断增强自身综合创新能力和技术实力,推动了行业整体技术水平的提升。4、行业竞争将从价格转向品牌、质量等在结构调整的不断推进以及细分市场需求的升级下,品牌与质量将成为行业内企业之间竞争的关键因素。通过不断强化品牌效应、提升产品质量等方式,电线电缆企业将逐步摆脱价格竞争,参与到中高端市场竞争。行业壁垒1、资质壁垒为保障通讯网络等能够安全平稳运行,生产强制性认证类产品的电线电缆企业,需获得中国质量

22、认证中心的CCC认证;如果企业生产的线缆产品需要供给特定行业或者生产特殊用途的产品,还需要取得该行业或特殊产品的资质和认证。电线电缆行业分门别类的资质审核制度给新进入企业以很高的资质壁垒,行业新进入企业很难在短时间内形成多产品的覆盖。在国际市场上,欧盟各国、美国、韩国、俄罗斯等主要进口国家对电线电缆都有其质量认证要求,如美国UL安全认证、北美ETL性能与安全认证、欧盟RoHS、REACH测试、欧盟CPR安全认证、欧盟CE认证等,构成了较高的壁垒。2、技术壁垒电线电缆的制造包括材料选、配、处理,精加工和结构组合等许多环节,CAT6A及以上高端数字通信电缆及ULCMP、CPRB2ca、B1等高阻燃

23、电缆对技术要求较高,技术壁垒较大。线缆产品从试制到真正完成开发,需要经过研发、试制、型式试验等一系列过程,需要较长的产品研发周期和技术储备,因而也造成了很高的技术壁垒。国内大多数企业,由于规模相对较小或缺乏长时间的技术和专业人才积累,大多数不具备稳定生产能力。数字通信电缆行业有较高的技术壁垒,对技术和工艺要求较高。3、资金壁垒电线电缆行业属于资金密集型行业,生产线的建立需要大量的资金投入,从而在投资兴建环节构成了一定的壁垒。此外,电线电缆行业具有“料重工轻”的特点,需要大量采购铜等原材料,由此需要占用大量资金。且由于国际铜价的波动难以预测,随着国际市场大宗商品价格的变化而改变,因而对线缆企业的

24、资金周转能力和风险对冲能力要求较高,很多企业为防止突发风险,选择储备数量较多的原材料或储备足量流动资金,客观上提高了企业资金量的要求。同时,行业竞争的日趋激烈也逼迫着线缆生产商提高技术水平,要求线缆生产企业能够不断投入人力、财力和物力进行新产品、新技术研究开发,没有一定资金积累的公司往往难以在激烈的市场竞争中生存。4、品牌与销售壁垒电线电缆的下游行业是通信、电力、能源、铁路、城市建设、机场、船舶等国民经济的重要行业,客户对线缆产品的安全性、可靠性、耐用性要求很高,通常以招标的形式进行采购。线缆厂商不仅要具备相应的产品许可证书等资质,还必须具有类似工程的供货业绩,才能进入客户的投标程序。销售对象

25、的有限,以及对供货业绩的要求,对新进入企业构成了壁垒。此外,线缆供应商通常需要以良好的产品质量和企业诚信与客户建立中长期合作关系,这无疑也构成了新进企业进入本行业的重要障碍。经过激烈的市场竞争和检验,我国线缆行业已经形成了一批品质得到市场检验的品牌,这构成了强大的竞争壁垒。境外主要客户为线缆领域一些大型企业和知名品牌商,这些企业根据其自身定位和比较优势,将电缆的制造环节部分外包给专业制造商,其主要精力则投向产品前沿技术开发,以及品牌推广和市场营销网络建设上,对供应商品质管理能力要求较高。由于电缆产品质量的任何瑕疵都会严重影响用户体验,一般客户都会采用严格的质量控制标准选择其合格供应商。因此,专

26、业数字通信电缆制造商需要具备较高的技术实力、品质管理能力和商业信誉,并拥有丰富的行业经验。5、人才壁垒电线电缆企业的生存和发展,最终依靠的是一大批专业化高素质人才。优秀的线缆生产企业需要积累一批具有多年从业经验的专业技术人员、合格的技术工人、精通业务的经营管理人员以及了解市场的销售人员。新进企业往往难以在短时间内聚集各个环节的优秀人才,导致企业发展缓慢,甚至错过重要机遇。营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾

27、客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三

28、)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的

29、年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一

30、是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人

31、数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多

32、重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服

33、装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法

34、,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影

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