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文档简介

1、快递安检年终工作总结_快递安检工作总结 快递安检年终工作总结。 作为一名安检员,平常在工作期间要仔细认真,否则若是不当心使得什么危急物品进入到快递中,就有可能导致很严峻的事情发生。下面是由工作总结之家我为大家整理的“快递安检年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 快递安检年终工作总结(一) 任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满足度和同行认可度,而要服务对象满足、同行认可,绝不是简简洁单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作,工作的核心内容是

2、保障平安,我们输出的产品是平安,安检服务质量最重要的衡量标准同样是平安。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?下面就以一年的工作状况做以总结: 一、要熟悉到服务质量的重要性和关键性 服务质量优,则被服务对象满足度高,其心情则舒服,才会和谐、开心地协作安检;反之,则服务对象满足度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇平安的根基,其后果将是不行挽回的。因此,我们必需不断提高服务质量,以优质的服务保障平安,赢得声誉。 二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品行 假如没有这两样品质,是不行能供应出

3、高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必需具备这两样品德。 三、要有大局意识和良好的心态 只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会乐观、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不行或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人供应优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的敬重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人供应优质的

4、服务是一种享受和幸福。 四、要加强学习,提高素养,总结阅历,讲究艺术 只有不断地学习,才能提高业务素养,也才会为服务对象供应无差错的优质服务。只有个人素养过硬,才会赢得服务对象的信任;才能提高服务对象的满足度和认可度。 没有过硬的业务学问,再好的态度和再高的.,也不能使服务对象满足。在每一次的服务中,我们要擅长总结阅历,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满足,这需要细心揣摩,好好体会,要常常换位思索,体谅他人的境况和难处。 为了旅客的满足,我必需供应优质的服务,为了保障平安让我们携起手来,共同制造质量,共同打造安检工作坚不行摧的质量基石。以上是我的一年来的总结,请各位领导、评

5、委、同仁批判、指正。感谢大家。 快递安检年终工作总结(二) 2022年已经接近尾声,在这一年中,通过自身的不懈努力,在领导和同事的关心下,取得了肯定的成果,得到了熬炼,但也存在了诸多的不足。现对2022年的工作做如下总结: 今年,我严格根据上级各项要求,在集团个各级领导的大力支持下,紧紧围绕集团物料平安仔细贯彻落实上级平安指示精神和各种规章制度,始终坚持“责任有我,我必责任”的原则,仔细的做好各项工作: 一、仔细负责,物流码头 岗位在物流岗的时候,在领导的严格监督和支持下,对各种物料能做到仔细检查,对于流出车间的废弃物品做到认真检查,确认平安之后流出。做到了没有物料流出车间,严格做到公司的保密

6、制度。 在工作之余,工作支配有理由外,有张有弛。在紧急的工作之余,开展各种活动,让员工更加喜爱自己的工作。并加强团队建设,提高整体素养,发扬团队精神,乐观协作,打造一个工作热忱高涨的团队。 这也是集团各级领导的大力宣导的必定结果。在领导的宣导和严格监督下,物料平安和保密制度已经深化人心,各部门努力抓细节,学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业学问,取人之长、补己之短,让自己做到与集团的要求同步,降低物料流出的可能性。 二、严抓门岗,零物料流出 在门岗的时候,心里始终记着“严禁物料流出,严禁外部人员入内”的原则,并且仔细的执行,外部人员和员工进出车间必需做到严格检查、登记。在进厂的几个月

7、中始终做到零物料流出。在做到仔细工作的同时还乐观仔细地学习集团的各种思想。 三、问题分析 由于,刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面,也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理冲突不经意的带到岗位上,发生冲突,也没有做好准时的沟通,冲突没有准时的解决。这点需要准时的改进。避开再出现这种状况! 四、下一年度工作方案 在总结了进厂几个月工作的基础上,下一年的工作在连续保持现在的零缺失的基础上,仔细学习集团各种思想精神,曾强自己的执行力,严格根据各种规范工作,对各项制度熟识以后,坚决不再犯错误!同时,乐观与同事乐观协作,学习团队精神,协作集体的团队建设!努力为集团进展尽自己的力气。 来到这个几

8、万人的地方,我们都感觉担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的进展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。 快递安检年终工作总结(三) 弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成果。但是,在领导和同事们的关心下,我的工作力量有了很大的提高。展望将来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将2022年度的工作状况总结如下: 一、思想方面 我在思想上严以律己,喜爱党的训练事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特殊敬重老员工,把他们作为自己学习的榜样

9、。一年来,我还乐观参与各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,听从部门的各项工作支配。 二、业务工作方面 不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,仔细完成各项工作。 三、组织纪律方面 今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中留意遵守各项规章制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。 以上就

10、是我今年的总结。生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思改进再反思再改进的过程中不断的进展完善的。信任在大家的关心下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰! S全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。 四:业务 要擅长总结,要擅长在胜利提高业务水平的实践中积累阅历;擅长在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。 要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。 五:时间观念 在许多状况下简单出现迟到的现象,虽然大部分状况下,是由于家庭事务的纷扰。但本人特别了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说没有法规不成方圆

11、,必需在制度约束的同时,进行自我约束,自我提示,争取把握住工作、生活的平衡点。 快递员年终总结 作为一名班组管理人员,我清晰地熟悉到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺当开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的.精神和有中国特设.主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并乐观贯彻执行。协作班组开展优质服务活动,加强自己的思想训练,树立用户第一的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,乐

12、观参与各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的关心中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的看法。多做做班组的日常工作,熬炼自己的各种力量,以期盼自己在工作中有更精彩的成果。 年底报刊收订活动中我乐观协作班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的状况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 在日常工作中我乐观学习邮政通信服务规范,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,乐观提倡

13、想用户所想的思想观点,要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的不足并准时整改,为用户供应更优质的服务。对于用户的查询投诉,我仔细落实受理、处理工作,准时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理究竟,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采纳行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,连续努力,连续发奋,做一个合格的邮政人。 2022年民航安检个人年终工作总结 弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成果。但是,在领导和同事们的关心下,我的工作力量有了很大的提高。展望将来,为了总结过去,扬长避短

14、,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将XX年度的工作状况总结如下: 一、思想方面 我在思想上严以律己,喜爱党的训练事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特殊敬重老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还乐观参与各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,听从部门的各项工作支配。 二、业务工作方面 不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,仔细完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关怀关心下。

15、 三、组织纪律方面 今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中留意遵守各项规章制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。 四、本人今后的努力方向: 回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发觉存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业快速进展,新状况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时心情过于急躁,这是自己政治素养还不够高的表现。 针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。要适应新形式下安检工作的新要求,必需要通过对国家法律、法规以及相关政策的深化学习,增加分析问题、理解问题、解决问题的实际力量,二是增加大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己

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