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文档简介
1、第14页共14页2022年饭店活动策划饭店活动方案时间:_月_日_月_日(_店)活动内容:1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。_月_日_月_日黄金周期间,凡持当日游览_花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。2、触摸“五一”幸运摸奖活动_月_日_月_日放假期间,在_店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得_花园门票一张;凡抽出写有“五一_店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。3、“_饭店蔬香樟茶鸭特价卖”_月_日_月_日活动期间,_店每日限_只_饭店蔬香樟茶鸭特价销售,原价_元/每只,特价_元/每只。活动期间还
2、有两款特价菜以供宾客选择:上汤扒双鲍_元/份(原价_元)、葱烧赤参_元/份(原价_元)。另外,为回报消费者,_月_日_月_日活动期间,_店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐_元、快乐六人套餐_元、全家福套餐(_人量)_元。4、订“益智斋”餐厅送花园游_月_日_月_日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览_花园。让宾客充分体会到“_里的川菜,川菜中的经典”意境。五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!而
3、做好具体的市场环境分析也是极为重要的:自我分析就是对本身出品部门的状况做出客观的评估。每个餐饮营销者都可以想出很多富有创一流的促销主义,但是谁也不能忽视:在特定的经营时期内,在特定的烹调水平上,在特定的餐厅环境中,在有限的资源利用上,管理者能够做什么?这就需要经营者想一想:促销的目的是什么?你的烹调水平能够做什么?你的餐厅环境可以做什么?你有多少钱可以用?客源分析五一餐饮促销的客源是谁这很重要,因此管理者要彻底分析客源市场状况,才能进行有效的。分析客源要考虑如下问题:谁是顾客?顾客需要满足的是什么?顾客尚未满足的是什么?饭店活动策划书2活动时间:_年_月_日_年_月_日目的:不仅可以让消费者花
4、少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。活动形式:1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等2、打折消费:3、赠送优惠券:凡消费满_元以上的消费者均能获得优惠券。4、免费赠送饭菜:凡消费满_元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。饭店活动策划书3一、活动目的1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及vip客人,最终提高酒店的销售额。二、活动时间_年_月
5、_日至_年_月_日。三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部。四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金_元钱,当天现金结算。方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同
6、而定)。方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主_元现金提成,月底结帐或立即兑现。(2)优惠顾客,拓展奖励计划优惠一:凡当月按当时门市价连续入住_次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客,赠送_瓶矿泉水。优惠二:凡提前_个月预定_年_月、_月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定)优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券_张。优惠四:每周用一
7、天来拿几间房来做特价房。(用店前的pop牌来做宣传)六、广告宣传1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。4、酒店前的喷绘或pop宣传。七、广告费用预算广告预算的分配如下:1、代金券的制作费用控制为:_元。2、优惠卡的制作费用控制为:_元。3、景点区的宣传广告费用控制为:_元。4、店前的喷绘制作费用控制为:_元。饭店活动策划书4活动创意:1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得_元的消费优惠券。塑造
8、中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。2、演艺活动策划:(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持_名。(3)穿插一些让观众参加的中秋赞歌:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功者,均有奖励(_元或_元消费券)。(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。饭店活动策划书5一、餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式:a.主妇型。即饭店为市民家
9、庭配送成套的年夜饭半成品或净菜,代替家庭主妇以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活动,饭店只收取少量的加工费。b.包办型。即饭店为市民预订到饭店就餐的年夜饭或节日家宴。餐馆酒店要本着勤俭节约、物美价廉、面向市民、为大众服务的原则,推出“敬老宴”、“爱心宴”、“关心宴”、“合家团圆”等众多菜谱,意在把工薪阶层拉向自己,以扩大目标市场。c.系列型。为适应现代人的消费需求,餐馆酒店应推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租厨师”,向居民开放客房、洗澡间等休闲娱乐设施和场所,以吸引居民到酒店里自娱自乐过春节。同时,餐饮业的经营者,还应在文化品味上做文章。要以饮食文化搭台,让劳碌了一年的人们吃个轻松,吃个愉快
10、,吃个情趣。餐馆、饭店、茶馆可以在店内推出书画摄影展览、读书弹唱、名曲欣赏、民俗、杂技、魔术表演、名厨教授顾客“绝活菜”活动等,让顾客集食、饮、赏、览、听于一体,吃得潇洒,玩得开心,同时又得到精神享受。二、营销活动应在以下几个方面下功夫:1、要搞好“降价促销”。“一个便宜十个爱”。年终岁尾,商家应以真诚回报消费者为宗旨,开展打折销售、买大件赠小件,“天天让利、日日优惠”,等促销活动。2、酒店春节的布置及装饰:a、在正门口立放金童玉女一对,延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。b、在酒店外围植物上绕挂满天星,在酒店正门两侧分别立一大盆金桔,顶棚挂大红灯笼。外围草坪上斜拉彩旗。c
11、、大门口悬挂“_大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅。d、大门口两侧玄武岩贴对联“金杯醉酒乾坤大”“宝马迎春岁月新”横批为“恭贺新禧”。e、酒店大堂两侧玻璃门贴马年生肖剪纸图案。f、酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小马服装戴小马头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在_岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒)g、三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。3、某酒店餐厅春节促销活动:a、春节套票:实惠多多,惊喜多多,春节推出“吉祥如意”套票餐饮:_元/桌(含服务费,仅限三楼餐厅)客房:_元/间/天(含双早)娱乐:12:3016:30赠送包房_小时16:3002:00赠送包房_小时客房:自大年三十
12、至正月十五每天推出20间特惠标准间_元/间/天凡入住特惠标准间者,均可获得精美春节礼品一份b、大年三十(18:0021:00)推出“吉祥”年夜饭:_元/桌_元/桌_元/桌大年三十(21:0012:30)推出“富贵”年夜饭_元/桌_元/桌_元/桌(0:00赠送吉祥如意饺子一份提前预定年夜饭,有小礼品赠送。(定餐满_元,赠送大抱枕一个【抱枕价值_元左右,抱枕是办公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消费赠送抱枕,对顾客来说比较实在】.将不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可凭此吉祥物到总台换取相应的奖品.生肖为马的吉祥物对应奖品为时尚台历一部、其他生肖吉祥物均为小中国结一个。)c、春节期间宴会厅推出春节
13、套餐金玉满堂宴:_元/桌富贵吉祥宴:_元/桌五福临门宴:_元/桌2022年饭店活动策划饭店活动方案(二)为加强我饭店的消防安全工作,提高单位员工对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力,维护广大顾客及我单位员工的人身、财产和公共财产安全。根据中华人民共和国消防法,结合本餐厅实际,特制定本预案。一、指导思想严格执行消防工作预防为主,防消结合的方针和谁主管、谁负责的原则,充分调动每名员工的工作积极性,主动参与消防工作。发生紧急情况时,每名员工都能处事不惊,有条不紊的开展报警、灭火和疏散工作,各负其责、各尽其职,最大限度地控制火灾、疏散人员,全力保障人员及财产安全。二、组织及主要职责1、组织机构:餐厅
14、成立消防应急中心,下设灭火、通讯、疏散、救护四个职能小组。主管消防安全责任人:李德均消防安全管理员:周子兵通讯联络组:胡祥满疏散引导组:丁丽安全救护组:张小平灭火行动组:黎远钧2、主要职责:消防应急指挥中心:平时指导餐厅灭火和应急疏散的宣传教育、培训演练;战时指挥协调各职能小组开展工作,迅速果断将火灾扑灭在初期阶段;协助配合到达火场的公安消防队开展各项灭火救援行动;协助配合公安消防机构做好火灾事故调查工作;其他有关工作。灭火行动组:根据火场情况,熟练应用各类灭火器材和工作,正确实施灭火工作。通讯联络组:及时实施报警和接警处置程序细则,迅速报告119接警中心,准确反映情况,并派人接车。进行通讯联
15、络并及时反馈信息,传达上级命令,了解火场的信息,上传下达,保证通讯顺畅有序。疏散引导组:负责组织火灾区域人员从疏散通道和安全口迅速撤离火场。安全防护救护组:对受伤人员进行紧急救护,并对火场中出现的各种需求及时解决。三、灭火战斗力量形成流程(灭火救援基本处置程序)1、灭火第一战斗力量的形成任何人发现火灾应立即报警并呼喊附近员工参加灭火救援。火灾现场或附近区域的工作人员听到呼叫后应立即赶往失火地点,自发组成灭火第一战斗力量。哪里发生火灾,就在哪里形成第一战斗力量,开展初期火灾的报警、扑救和人员疏散。具体任务要求是:第一发现火灾的员工就近使用灭火器材灭火,并大声呼叫周边员工报警、增援;距起火点近的员
16、工负责利用灭火器和室内消火栓灭火;距电话或火灾报警点近的员工向公安机关消防机构报警;距安全通道或出口近的员工立即引导顾客向安全地点疏散。2、灭火第二战斗力量的形成:消防安全责任人接到报警后,应立即按照餐厅灭火和疏散应急预案程序处置。确认火警后,开展灭火救援工作,并拨打119电话报警,同时报告单位值班领导。本单位员工和消防应急指挥部的灭火、通讯、疏散、救护等各个职能小组成员在接到火警通知后,接应第一战斗力量进行灭火、救援。第二战斗力量应听从消防应急中心的统一指挥,并按本预案规定程序和要求实施灭火、救援。第一战斗力量应协助第二战斗力量工作。四、报警和接警处置的基本要求1、无论任何部门或人员(本单位
17、)发现火灾,应立即向119公安消防队报警。2、报火警时要沉着冷静,应讲清以下内容(特别是向公安消防队119报警时):失火场所的准确地理位置。尽可能地说明失火现场情况,如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便进入或接近火灾现场等。报警人姓名、住址、工作单位、联系电话。耐心回答接警人员的询问。五、应急疏散组织措施与基本要求1、疏散引导组应首先疏散被火热围困的顾客,然后再疏散火场周围的物资。疏散出的物资要放在不影响消防通道和远离火场的安全地点。疏散引导组应注意自己的安全,提前作好必要的防护。2、引导人员疏散时要不断用手势和喊
18、话的方式引导稳定被困人员的情绪,维护秩序。例如:对周围惊慌失措的人喊请往那边走,那里安全,并正确指示疏散方向;或大声呼喊请跟我走,采用正确方式带领受困人员到达安全地带。3、引导人员疏散应利用消防安全通道,或其他能够到达安全地点的途径,将人流按照快捷合理的疏散路线引导到场外。疏散引导组人员应仔细检查,以防疏漏人员。4、消防队到达火场后,应听从公安消防人员的指挥进行疏散工作。六、灭火的基本要求1、负责灭火职能的工作人员(或灭火行动组)应迅速赶往失火地点,就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾,防止火势蔓延。2、发现有人员被火热围困,应先救人、后灭火;发现有易燃易爆危险品受到火势威胁时,应迅速组织人
19、员将易燃易爆危险品转移到安全地点。3、灭火人员应听从消防应急指挥部的统一指挥;在公安消防队到到火场后,应积极配合其灭火。七、通讯联络、安全防护等基本要求1、通讯联络组通讯联络组接到火警后,立即通知餐厅消防应指挥部及各行动小组到达火灾现场;根据消防责任人的要求,将停电、供水、车辆调配、灭火措施等指令传达到火灾现场的各行动小组;及时反馈火场进行情况,保障火灾现场与外界的信息畅通,担负寻求相邻单位支援的联络工作。2、安全防护组安全防护组接到指令后,应快速赶赴火灾现场、进行现场保护、控制局面,同时控制车辆和无关人员进入火场,并迅速组织有关人员清理火场周围停放的车辆远离火场。火灾扑灭后,要全面检查现场,消灭遗留火种,派人保护好火灾现场,并协助公安机关消防机构的火灾事故调查工作。八、演练程序及基本要求灭火和应急疏散预案的演练由饭店消防安全责任人或管理人组织实施,全员参与。演练前做好充分的作。当单位消防安全责任人或管理人下达假设餐厅厨房(以此为例,具体演练地点随机确定)发现初期火灾的紧急信息后,演练工作按照下列程序实施。1、餐厅厨房的员工及附近部门的员工应按照单位灭火和应急疏散预案确定的分工要求,迅速形成第一战斗力量,开展灭火、救援行动并做到三个同时:灭火:距起火点近的员工立即取用身边的灭火器迅速跑向假设起火部位,摆好灭火姿势,做好灭火准备
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