2022年银行工作方案范文

1、第11页共11页2022年银行工作方案范文中国工商银行嘉兴分行营业部本着“真诚合作、精益服务、利益共享、共创未来“的理念，针对商会独特的金融需求，结合以往为公司、个人类客户服务的成功经验，特制定本金融服务方案。方案具体内容：一、提供的主要产品及服务：1、结算类服务：理财金浙江商人卡签约结算伴侣，会员给全国范围内任意银行汇款享受手续费全免优惠;商友通，汇款手续费由收款方支付，收款方符合减免付手续费标准的，即费用全减免。工行网银网上汇划，足不出户;时刻掌握外币汇势和黄金走势，生意之余随时参与纸黄金实时买卖。POS机收单业务：贵商会在销售货品与商户发生资金交易时，客户只需持“银联”标识的银行卡，就可

2、以通过提供的POS机进行银行卡刷卡，POS交易当天刷卡，次日到账，操作简单，方便查询。目前对商户正常商品买卖交易按照交易金额的_%收费，对贵商会可实行特惠封顶收费。2、银行卡服务：牡丹白金卡(或贷记卡金卡)、商会理事以上成员可享受_万元至_万元不等的白金卡信用额度，享受最短_天、最长_天的免息还款期。相关配套服务：理财讲座、金融咨询、机场贵宾室、高尔夫球场预定(限白金卡客户)、房地产咨询、健康管理、子女教育、休闲旅游等3、理财增值服务：法人理财产品：近期推出期限从_天，年化收益率从_%-_%的各档次的法人理财产品,不让您的资金在对公帐户上仅仅拿_%的利息。个人理财产品：货币基金_日年化收益率最

3、高再度攀上_%，近半数货币基金_日年化收益率超过_%，购买赎回便利，免手续费率。不影响会员资金使用，是个人(企业主流动资金)短期闲置资金配置的最佳选择。存贷通业务：以存抵贷，贷款利息更节省。按存贷通账户存款一定比例冲抵贷款本金，存款越多，节省的贷款利息越多。按日计息，理财收益更丰厚，且账户内存款金额可以随时提用，不受限制。4、融资服务：个人小额授信贷款，通过商会推荐并担保，会员即可办理最高贷款额度_万元，最长期限一年的授信贷款，商人卡结算流量越大，贷款越易办理。主动授信、无需抵质押、额度循环使用、手续简便、可批量办理。个人循环贷款：一次抵质押、多次提款、循环使用，循环额度使用期限最长不得超过_

4、年。免去每次贷款重复向提交资料重新审批授信的麻烦。个人经营性贷款：向会员发放，用于合法投资经营活动所需自己周转的人民币担保贷款。抵押担保方式多样，能依据您实际情况选择。额度最高可达_万，年限最长_年。会员活动服务：会员交流沟通：不定期沙龙活动、专题讲座等，为会员创造沟通交流平台，解读有关行业政策信息、经商之道，帮助会员寻找合作伙伴或生意机会。贷款申请资料：申请人身份证、商会推荐信、营业执照、固定资产证明(房产证、行驶证等)贷款额度最低_万2022年银行工作方案范文（二）信用卡自动还款为了方便作为信用卡持卡人的您，我行特别推出“牡丹卡自动还款协议”，您可以通过个人网上银行或银行柜面与我行签订该协

5、议，从您设置的协议生效日的下个月开始，在透支免息期期满日，银行将自动从您指定的还款账户中(您可以把代发工资账户作为还款账户)转出款项归还贷记卡、国际卡透支款项(包括人民币和美元透支)，这样，既可充分享受贷记卡、国际卡免息还款期的同时，同时可避免因透支逾期产生的罚息的风险。自动转帐业务您有没有将您家庭的水、电、煤通过您的工资卡进行缴付呢。如果没有，建议您可以带好证件与工资卡到我们的网点办理公用事业费授权转账业务，这样就可以免去每月缴现金的麻烦了。个人网上银行工行的个人网上银行可以缴纳各种公共事业费用，还可以进行同城、异地的汇款、进行个人账户之间的互转(包括定期活期互转)、进行投资(黄金、基金、股

6、票、外汇等)、办理质押贷款等。如果您有经常对外汇款的需求，那我建议您可以办理一个我们的个人网上银行客户证书U盾。如果办理了U盾，您对外转账的金额将不会受到限制，同时，也更好地提高了网上银行的安全性，只要U盾在手，即便是银行卡号或密码不慎泄露，账户内的资金依然无法被转出您的账户。理财金账户如果您在我行的资产总额达到_万元以上，我们还向您推荐我行的理财金账户，拥有理财金账户是我行贵宾客户的象征，除了向您提供各类优先、优惠服务以外，我们会有金融理财师专门为您提供更专业、更个性化的服务，根据您的需要，我们的理财师会为您的资产配置出谋划策，以获得更高的收益，并可以根据您和您的家庭情况为您度身定制理财方案

7、。投资类产品理财类产品如果您已有一定的资金积累，但只存放于银行定期存款。那我们建议您可以了解一下我行的各类本外币理财产品。我行目前每月会推出外汇理财产品(包括固定收益型与浮动收益型)，您可以根据您的风险承受能力进行选择。同时，我行每月也会推出人民币理财产品(稳得利)，收益会较同期的定期存款高，您可以考虑在您的资产中配置一定的此类产品，在风险可控的前提下，实现高于定期存款的收益。基金投资如果您有一笔资金短期内不使用、而您又忙于工作，无法关注瞬息万变的股市，那我们向您推荐投资开放式基金业务，开放式基金的特点就是集合理财，降低风险，可能不会象股市，让您产生一夜暴富的快意，同样，也不会象股市，让您的资

8、产快速缩水。如果您的资金要求有较高的流动性，那开放式基金中的货币市场基金与中短债基金也是您不错的投资选择。这两种基金的赎回都是T+2到账，但您可以享受到比活期高的收益。目前货币市场基金的年收益率在的_%左右。基金定期定额投资如果您平时忙于工作，无暇打理自己的资金，但是若干年后有一些财务目标需要实现，比如结婚、子女教育、买车等，或者您属于“月光”一族，工作几年还是没有什么积蓄，那我就向您推荐一项我行推出的一项新业务，也是风靡全球的“懒人投资法”基金定期定额投资。它不但可以让“月光”一族强制储蓄，因为基金定期定额投资与“零存整取”较为类似，但“零存整取”更多的是强调“储蓄功能”，(“投资功能”很弱

9、)。相比之下，基金定期定额投资优势非常明显，它不仅集储蓄功能、投资功能于一体，而且还能通过“平均成本法“，在基金净值的波动中不断摊低投资成本这也是基金定期定额投资的重要特色之一。黄金投资如果您有较强的风险承受能力，那目前工行推出的“金行家”黄金投资系列产品，您可以作一下尝试，包括人民币与美元两大交易币种。您可在根据自己的风险承受能力，选择人民币或美元进行一下黄金投资，账户黄金(纸黄金)的交易起点还是比较低的(人民币_克起，美元0.1盎司起)，而实物黄金起点较高(_克)。融资金帐户融资金账户是我行专门为优质客户提供的，以本人或配偶名下房产为担保、设立最高额抵押，获得相应的授信额度，并在此授信额度

10、与约定期限内，逐笔申请、循环使用的人民币贷款业务。该业务免评估、免保险、免公证，费用最省;随借随还，成本最低;一次申请，两年有效。只要您的年龄在_周岁以下;并且是本市常住户口或合法有效居留留证明的中国公民;您本人或配偶在本市有两套(含)以上的产权房;那么您就可以享受最低_万元，最高_万元的授信额度。同时，可以享受到财富管理中心和贵宾理财中心的专业服务，包括绿色通道、预约服务、理财融资的完美结合。存贷通业务我行将您的个人按揭贷款账户和一个活期存款账户进行绑定，以活期账户中存款余额按一定规则计算后，可享受贷款利率，且该账户内存款金额可以随时提用，不受限制。同时，在推广期内，您可享受抵扣起点仅_万元

11、及抵扣率高达_%的优惠。2022年银行工作方案范文（三）搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，为响应上级行的要求，提升我行整体服务水平，强化和提高服务意识，塑造农行良好的社会形象，推动文明规范服务发展，行党委决定开展这次优质文明服务评比活动。具体活动方案如下：一、活动目的：通过开展“优质文明服务评选”活动，倡导先进服务理念，搭建一个交流服务经验的平台，提升整体服务素质和水平。规范服务行为，促使我行服务向规范化、标准化方面发展，增强职工服务意识和敬业精神，力求使我行的服务工作在服务环境的改造优化、服务体系的创新完善、服务内容和手段的拓展、服务效率和质量的提高等方面迈

12、向新的高度。二、组织领导评选活动由行党委组织领导，成立文明规范服务评选工作活动评选小组，成员由支行行长、副行长、各部室经理组成，由客户部负责组织评选活动的日常事务。评选小组的工作职责：研究制定评选活动工作方案，并负责组织实施;按照制定的服务标准和评选办法，组织评选活动中考核、检查、评审、公示等环节的工作开展等。三、评比内容参照中国银行业文明服务公约及其实施细则，进行服务质量评比。主要评选内容包括：(一)员工职业道德与操守情况;(二)员工的服务技能情况;(三)营业网点服务环境;(四)营业网点自助设备配备及维护和对客户使用辅导情况;(五)服务基本规范执行情况;(六)大堂客服管理;(七)反假钞宣传工

13、作情况;(八)残旧币与零钞的兑换情况;(九)服务监督及接待投诉情况;(十)民意调查情况。四、评比方法：考评方法主要通过明查、暗访、查看录像等方法。评选活动应坚持“从严选优”的原则，评出精品网点，树立先进典型。评比检查人员要坚持“公开、公正、公平”的原则，一丝不苟，逐项检查，认真打分，实事求是地形成考评分数五、活动时间及步骤：(一)准备阶段：_年_月_日_年_月_日，具体任务是各单位要召开职工动员会，组织学习有关文件，统一思想，提高认识，调动全体干部职工以饱满的热情积极参与到活动中来。各单位要对所有职工进行公民道德基本规范、文明礼仪、规范服务、业务知识等内容的培训。(二)评比竞赛阶段：_年_月_

14、日_年_月_日，具体任务是开展创建活动，各单位要依据优质文明服务标准，以“服务人民、奉献社会”为主题，推动评比活动广泛深入的开展。评选工作活动评选小组定期不定期到各单位进行检查评比，评选出_个精品网点。(三)总结表彰阶段：_年_月_日_年_月_日;具体任务是对评选出精品网点，予以表彰奖励，各单位对活动进行自查，对检查评比中暴露的问题限期进行整改。六、具体要求1、高度重视，认真组织。搞好评比活动，也是进一步展示农行良好形象的需要，各部室要充分认识此项活动的重要意义，狠抓活动落实。2、注重实效，不走过场。要把“评比活动与创建文明行业、文明单位等创建活动结合起来，突出重点，稳步推进，讲求实效，促进我

15、行业精神文明建设向广度和深度发展。3、结合评比，坚持长远。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近客户的原则，从解决实际问题入手，结合本部门工作实际，有针对性的建立和完善各项机制，使文明创建活动制度化、长效化。2022年银行工作方案范文（四）一、现场布置(一)入口布置1、大门口铺设大红地毯100m，以红色衬托开业时的喜庆气氛；2、入口处设置大型充气拱门1座，或灯笼柱子1对，大气不凡、雄伟壮观，拱门上面粘贴内容为：“热烈祝贺中国_银行隆重开业”；3、红毯的两侧摆放若干花篮，充满温馨、吉祥、喜庆；4、大门口前安装卡通一对，寓示狗年“旺狗献端，吉祥生财”的祥和气氛。(二)楼体布置：1、大楼悬挂祝贺语直幅若干条

16、；2、银行前面或楼顶施放祝贺语氢气球若干个。3、大楼往下拉若干三角彩带。(三)营业厅布置：1、厅内放置若干盆景鲜花，亲和自然、时尚温馨；2、天花板悬挂金融套餐pop。3、厅门两侧可设置有关服务项目和特色的展板。4、门楣上悬挂吉祥、喜庆的大红灯笼。二、户外布置以开发区支行附近为形象的聚焦点，着力营造开业庆典的喜庆气氛，以此传播银行开业信息，吸引消费者眼球。1、街道灯杆上悬挂支行开业形象挂旗。2、每根电线杆斜拉三角彩旗。(视现场而定)3、街道的绿化带上插印字的彩旗。(视现场而定)三、礼仪规划：1、拟请有关部门领导嘉宾参与庆典仪式；2、印刷精美时尚的请柬提前送达应邀嘉宾手中；3、邀请媒体主持人做开业

17、庆典司仪，为庆典仪式衔接铺垫；4、安排若干个礼仪小姐为开业庆典提供系列化礼仪服务；5、开业庆典所有工作人员统一着装，完美一致、亲和团结，显示单位的凝聚力和向心力；6、邀请舞狮队、乐队为开业庆典现场助兴；7、准备礼品袋、贵宾证于庆典前夕备发；8、设置签到台、桌椅、签到用品、台牌；9、准备好胸花若干方便贵宾到场时佩戴；10、准备庆典礼花10筒；11、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品；12、调试好音响电器设备为庆典现场制造喜庆气氛；13、邀请媒体记者亲临活动现场，采写新闻，扩大影响力。四、庆典程序：1、8:00所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作；2、8:30开放音响，播放优美歌曲，活跃现场；3、9:00嘉宾陆续到场，礼仪小姐提供系列服务；4、9:20主持人到场，介绍支行概