业务员工作总结反思（汇编18篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 业务员工作总结反思精选18篇 业务员工作总结反思精选18篇 业务员工作总结反思 篇1 时间飞逝，旧的一年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，回忆这一年来的工作，我在公司指导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，遵守公司的规章制度，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作阅历上有了新的进步，工作力量上有了新的进步。 作为一名业务员，其主要的工作任务归结终究就是找到客户拉到单，但这并非说说这么简单，因此在这一年来的工作中，既有成功的经受也有失败的阅历。现将一年来的工作状况总结如下： 第一份单：礼品类 产品名称：鼠标垫

2、手机袋 客户：鳄莱特公司 涉及金额：19000元 第一份单的这个客户是通过伴侣介绍找到的，客户所需求的是鼠标垫和手机袋。在大局部的问题上都和客户没有很大的分歧，但最终在关键的出货时间上客户没法跟客户谈好。客户要求的手机袋是要求材质为棉的并且要求彩色印刷，但彩色印刷本身时间就要求比拟久，最终和客户在交货时间上没法达成全都，最终导致没和这个客户做成单，丧失一个客户。 第二份单：礼品类 产品名称：礼品太阳伞 客户：三川科技公司 涉及金额：1100元 这份单的客户也是通过伴侣介绍而找到的，做礼品太阳伞的。这个单并没有遇到什么大的问题，货也按时交付给客户，质量也没什么大的问题。唯一客户不满足的地方是说伞

3、面的字看起来太小了，看不明晰。其实这个问题并不是我们的错，这主要是因为客户要求在伞面上的字的内容太多了，所以才会造成看起来字太小看不清的问题。我就这问题的缘由跟客户很好的解析明晰了，而且说明我们虽然知道内容太多难印刷，但为了满意客户的要求我们还是竭尽所能的以最好的工艺去为客户印刷伞面的内容。我的解析很恳切收到了很好的效果，最终客户谅解了这点问题，这个单也因此成功。 通过这次我理解到，对于客户，我们只要坦诚相待，为客户多着想，然后保证我们产品的质量，这样在一些小误会中就比拟简单协调，生意也比拟好做。 业务员工作总结反思 篇2 在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、

4、迷惑和感动，真的是无限感慨 一、负责地区的销售业绩回想与分析 。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联络，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、 、陌生人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以致于到达4.8万元以上代理费根本状况。 1.总结必需有状况的概述和表达，有的比拟简洁，有的比拟详细。这局部内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。 2.成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果

5、，找出缺点。成果有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎样获得的;缺点有多少，表如今哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲明晰。 3.阅历和教训。做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进展分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。 4.今后的准备。根据今后的工作任务和要求，汲取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改良措施等。 的直营销售与帮助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入_开头，我渐渐熟悉到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取乐观主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素养，英明坚决，能把控市场起伏敢于

6、决断的指导团队。这点，也是_团队可以不断进展、壮大的因素之一吧。 从刚参加_到_月 ，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。_月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进展摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布状况理解明晰，其次理解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身力量范围内解决;未合作客户没有合作的缘由是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务根本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大局部是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。 当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下

7、缘由、阅历，争取在来年的工作中改变这一下降趋势。这其中直营区_、_、_三个镇的销售业绩增长比拟明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比拟大。在_、_镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一局部地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20_年，就可以大力开发。这将是我们来年进步销售量的有力增长点。说到美的大家最熟识的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们_做的就是在美的这颗大树下，拓张

8、其在热水器、厨房电器领域的业务。 二、总结局部 总结回首这走过的一年，我认为自己的工作通过自己仔细的态度，不管是在市场方面还是个人力量方面都有所提升。 纵观_面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为剧烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活程度的追求不断进步，新型厨房电器渐渐被人们所承受，加之上个世纪九十年月大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。 近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的

9、出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特殊是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开头在农村地区普及，将来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出合适农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推动农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。 为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，将来出点消费企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特殊是与整体厨房的搭配或许

10、可以极大的加速新型厨电产品的普及。将来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。 总之，我认为乡村市场的家电潜力还是特别大的，热度不减。 很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还许多许多。所以我很感谢公司能让我在_月份有时机去到美的工厂总部参与美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产

11、品学问培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮丽的消费流水线，更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈设标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的关心。 三、明年规划 通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在将来连续多学，多思、多试努力把工作做的更好。 四、方案 1、维护市场：目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘，大都有肯定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如_、_、_店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。 2、除维护现有合作客户以外，明年加大对_、_等镇的业务开展，同

12、时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射比照拟薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。 3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一局部，要加大宣扬和渠道建立。努力争取20_年的整体销量会有一个大大的提升。因为从20_年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比拟大。 3、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化_在我负责区域内的业务影响力。 业务员工作总结反思 篇18 一年的工作已接近尾声，作为刚完毕试用期的我，在公司指导和同事的教诲关心下，根本可以独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结： 刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司指导