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文档简介

1、 23331444 2333 4. 礼仪是人际交往的“金钥匙” （2）爱护报刊，轻拿轻放 （2）关怀老人（4）宽厚对待老人 （2）礼让弟妹 （4）教学大纲 （2）椭圆形脸适用的发型（4）倒三角形脸适用的发型 （2）矮小型（4）矮胖型 （2）与礼服相适应的发型（4）与皮制服装相适应的发型 （2）符合职业（4）符合体型 （2）地点原则 （2）金银珠宝饰品的搭配 （2）丁字步站姿（4）扇形站姿 （2）直 （2）垂腿开膝式（4）双腿斜放式 （2）较高的座位( 三)走姿 ( 四)蹲姿 （2）注意整体配合（4）兼顾服务对象 （2）双手捧接（4）当面拆封 （2）要有喜悦的心情（4）迅速准确地接听 （2）主动

2、报家门（4）使用电话录音 （2）得体的问答（4）留意时差及时间 1.以血缘关系为基础 2.以感情联络为目的 3.以相互关心为原则 4.以社会效益为标准 1.从父母等长辈学起与做起 2.学习中国传统礼仪知识 3.经常使用礼貌用语 4.称赞和被称赞 1.对待父母有礼貌，使用尊称 2.关心、体贴、照顾长辈 3.听从长辈意见，合理控制情绪 4.主动将生活、学习、思想情况告诉长辈 5.注意和长辈打招呼，耐心对待老人 2.邻里交往五忌 2.认真听讲，做好笔记 3.积极回答老师的提问 4.下课 2.友爱同学 2.会议礼仪 2.保持寝室的环境整洁 4.与宿舍同学友好相处 (一)见面礼（2）常用的问候方式2.其

3、他见面礼仪（2）合十礼（4）亲吻礼 （2）对朋友、熟人的称呼2.介绍（2）他人介绍 （2）物品准备 2.迎接客人的礼仪（2）接待长辈的朋友 （2）切勿怠慢（4）创造和谐交谈环境 1.最好事先通知 2.选择适当时间拜访 3.注意仪容仪表 4.进门前按电铃或叩门 5.约束行为举止 6.不随意动主人物品 7.礼貌接物 8.营造和谐氛围 9.适时告辞 1.注意礼品的包装 2.注意赠礼的场合4.注意赠礼的具体时间 （2）迎送用语（4）致谢用语（8) 请托用语 2.交谈的礼仪规范（2）交谈的主题 （2）网上网下行为一致（4）给自己在网上留个好印象 2.常见网络交往形式的基本礼仪 （2）浏览网站 （4）论坛和博客 1.书信的构成 2.书信的写法 1.按身份与职位高低顺序排列 2.按参与国通知代表团组成的日期先后排列 3.按派遣国通知代表团组成的日期先后排列 （2）谈判过程中的礼仪 （2）日本 （4）评价建议 （2）过分鲜艳（4）过于透视 1.保持个人仪容整洁 2.认真修饰自己的仪容（2）发型修饰 （2）互相尊重（4）宽以待人 （2）交往不超出友谊的范畴（4）衣着避免短、露、透 （2）发言礼仪（4）不能在会议中间随便离开会议室 （2）洽谈会礼仪 （2）家宴 （2）冷餐会 （4）菜谱的安排 （2）酒会 （2

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