2022年烟草行业质量管理体系审核工作方案

1、第17页共17页2022年烟草行业质量管理体系审核工作方案为建立行业质量管理体系审核制度，规范行业审核工作程序，全面推进烟草行业质量管理体系建设，提升体系运行水平和质量，特制订本工作方案。一、行业审核的指导思想和目的指导思想：坚持以_为指导，紧紧围绕建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草总体要求，结合行业中心工作，贯彻和推行iso9000质量管理体系，建立科学、规范、高效的管理体系和持续改进机制，夯实企业管理基础，全面提升烟草行业管理水平。审核目的。指导烟草行业工商企业质量管理体系按照行业总体部署和质量管理体系建设要求建立和实施；评价企业质量管理体系运行的有效性，发现改进的机会。二、行业审

2、核依据1.烟草行业改革和发展的总体要求和中心工作；2.国家_烟草行业质量管理体系建设的有关文件；3.国家及烟草行业有关的法律法规、行业标准与技术规范；4.gb/t19001-质量管理体系要求。三、行业审核的_行业审核工作由国家局经济运行司负责_实施，具体负责行业审核制度建立；审核对象的确认；审核过程的管理和审核结果的评价；审核专家队伍的建立、培训和管理等。审核工作组由国家局聘请的行业审核专家队伍组成，审核实行组长负责制。四、行业审核的性质、形式、对象审核性质。行业审核是行业审核专家对行业工商企业质量体系建设工作质量和体系运行水平进行的内部评审。审核形式。行业质量管理体系审核采用现场审核的形式对

3、被审核企业体系建立和运行情况进行综合评价。审核对象。行业实施iso9000质量管理体系的省级工业公司及地市级局(公司)。五、行业审核的主要内容和方法行业审核是对烟草工商企业质量体系建设的有效性评价，评价企业质量管理工作是否与行业改革和发展重点工作及企业中心工作紧密结合，引导企业的质量管理体系建设更好地为企业的长远发展服务；突出烟草行业管理的重点和特点，注重体系运行的效果，注重企业管理水平的全面提升，推动行业体系建设工作健康发展。审核的主要内容。国家局体系建设的相关要求的落实情况；培训工作的开展情况和效果；内审工作的_，审核的深度和有效性；管理评审效果和水平；体系持续改进机制的建立与效果；体系建

4、立前后基础管理水平的比较；与行业重点和中心工作的结合等。审核方法。行业审核运用过程方法和管理的系统方法，分析管理现状，发现体系运行的薄弱环节和改进的机会，既要满足标准要求，更要突出行业特点，把握行业发展方向和国家局导向，把行业方针、政策、重点工作的落实和体系建设的有效性作为审核的_点。六、行业审核的申请程序按照国家烟草专卖_做好全面实施质量管理体系工作_(国烟运_号，以下简称_)要求，进行体系建设的商业企业，在达到国家局规定的体系运行时间，完成企业内部审核和管理评审之后，经各省级公司_审核确认并将审核结果报国家局备案。_个重点城市局(公司)为必审对象，由各省级主管部门向国家局书面申请行业审核；

5、其他地市级局(公司)由国家局对其进行随机抽样审核。各省级工业公司直接向国家局书面申请行业审核。书面申请行业审核报告主要内容是体系建设工作情况介绍，包括_、人员配备、培训人次及内容、企业内审、管理评审及改进情况，省级公司审核情况，申请进行行业审核的时间等。国家局对受审核企业下发审核通知书，确定行业审核时间及审核组成员等。对省级工业公司的审核不超过四个工作日，对商业企业的审核不超过三个工作日。在_下发以前已经通过第三方认证的地市级局(公司)，由省级局(公司)_审核并将审核结果报国家局备案，国家局对其进行随机抽样审核。行业审核将作为一项长期性工作，既对体系建立实施效果进行总体把关，同时作为一项管理评

6、价方法评价各省级公司的管理水平。国家局将制订行业管理评价标准，每年将_专家队伍进行行业管理评价，持续改进和全面提升体系运行水平。七、行业审核结果的报告现场审核结束，由审核组向受审核企业出具审核报告和体系审核观察项，综合评价企业体系建立实施和运行情况以及行业重点专项工作的执行情况和改进的建议。行业审核结论有三种：一是体系运行有效，同意申请第三方认证审核；二是体系运行基本有效，建议三个月整改后，整改措施经审核组验证有效后再进行第三方认证审核；三是体系运行存在较多问题，不予推荐第三方认证审核，半年后重新申请行业审核。受审核企业必须对观察项制订纠正预防措施，在_日以内报国家局进行书面验证。八、附则1.

7、本方案自印发之日起开始执行。2.本方案由国家局解释、修改。2022年烟草行业质量管理体系审核工作方案（二）一、活动目的1、双11活动前的暖场活动，为五一活动积聚人气；2、与新老业主有效交流与沟通的平台，保持良好的感情维系；3、公布“双11活动”细则，提升活动影响力二、活动主题“双11购房狂欢节全羊盛宴”三、活动时间中午_点四、活动地点售楼处门口五、活动对象1、意向购房，但未成交的新客户为主；2、已成交的老业主为辅；六、活动内容1、公布双11购房节活动细则；2、到场老业主每人限量领取礼品_份(购物袋+杯子)；3、全羊盛宴，新老业主共同品尝；七、具体工作安排筹备期_年_月_日_年_月_日_日前，确

8、定“烤全羊”承接单位、物料、报价等相关事宜，_日到位；_日，客户回访说辞拟定，_日前重点客户回访工作完成，提前统计预期参与活动的客户数量，以作现场应对；。活动当日_年_月_日1.上午_点前，确认“烤全羊”承接单位人员、物料能准时到位，中午_点准时到位，及时布置现场；2.上午_点前，回访完毕预期到访客户，案场及时调整活动人员；3.上午_点前，采购饮料、水果、糕点等；4.工作人员各司其职，现场接待，讲解工作有序进行；5.全羊宴举行，全程跟踪拍照，记录活动盛况；。活动跟踪_年_月_日后网站、论坛等渠道发布当日的活动盛况，吸引市场客户持续_；六、活动流程8：30工作人员到位，服装整齐，活动中的注意事项

9、最后强调；检查现场展架、登记表、销售物料贮备齐全；10：00水果、饮料、糕点采购完毕；10：00“烤全羊”承接单位人员、物料能准时到位，布置场地、摆放食材；12：00音乐环绕，全羊宴正式开始；工作人员穿插活动，与客户深入交流；双11购房节活动细则宣讲有奖问答(礼品为杯子)抽奖环节(一等奖豆浆机_台、二等奖电吹风_只、三等奖充电宝_只)2：00活动结束，感谢致辞。八、物料准备九、人员支持十、媒体支持_泓道东方名人湾项目篇二：湘味烤全羊柴火农庄“农家乐”活动方案草稿2022年烟草行业质量管理体系审核工作方案（三）一、活动主题感受农家生活二、活动对象：入职超过_个月以上的员工四、活动地点：湘潭县海棠

10、路九中附近五、活动背景。进一步丰富员工文化生活，营造积极向上、充满_、丰富员工文化生活，展示员工团结一心，锐意进取，蓬勃向上的精神风貌，培养积极向上的心态和良好的竞争意识，去创造美发现，体验淳朴的农家生活。六、活动目的：为了建立一个优秀的团队，增强员工之间的团结、合作，体现团队精神；为了加强员工之间的交流，体现合作、互助精神；为了丰富员工业余时间，_全体员工前往农家开展一系列活动，扩展视野、陶冶情操、感受农家生活，使全体员工更加团结，创建一个优秀的团队。七、活动流程(1)上午_点统一集合。(2)到活动地点后自由参与各种娱乐活动。(3)中午_点吃中餐。(4)下午自由活动。(5)下午_点半吃晚餐八

11、、人员安排：总负责：_和协调：预算费用安排：九、活动期间营业厅及安维工作安排：前台工作人员活动目录：1、主题定位2、氛围布置3、活动促销方案4、活动费用预算5、活动收入预算6、活动执行小组细则7、吃羊的好处8、活动内部预定操作细则9、活动对客统一宣传解释10、代金劵发放及结账操作流程活动关键词：世纪花园特别推出农家媳妇烤全羊。活动时间：_年_月_日_月_日活动地点：世纪花园酒店烤羊场活动主题：美味诱惑，世纪烤羊。度。活动方式：为了感谢客户一直以来对酒店的大力支持，特别推出农家媳妇烤全羊优惠活动，凡在活动期间吃烤全羊享受以下优惠：就餐形式：主要是以客人提前预定的形式进行消费，主推烤羊附带烤鸡、烤

12、兔、烤鱼，同时特别加_色花椒鸡、烤鸭。酒店布置：1、酒店大门口led灯宣传，酒店靠公路边桁架作喷绘宣传。2、烤羊场喷绘宣传，烤羊场内准备音乐、音响，营造氛围。3、烤羊场内全部用蒙古包的形式进行分离，可以起到保暖的作用，在蒙古包内做简单的装饰。(以上内容需要进行设计)现场服务流程：1、由餐饮部专人负责现场管理及服务，提前制定服务流程及结账程序。促销方式：1、对酒店所有消费客户群逐一进行电话拜访及宣传。2、以团购网的形式进行销售，两种形式销售;1)特价销售。2)以现有酒店促销方式销售。3、对单位、酒店、公司部门进行推销。4、全员销售，酒店内部员工利用自己的亲朋好友进行销售，销售方法如下：1)酒店员

13、工推出烤全羊_只，按_元一只提成，其中_元划出来作为餐饮部员工奖励，实际一只烤羊提成_元，以此类推，各个部门必须完成烤羊任务并收回现金后方可提成。销售部必须销售满_只后方可提成，未完成_只不参与提成，考核任务不变。2)各个部门设立任务，任务如下：未完成任务考核：未完成任务指标，每只烤羊按_元从部门负责人中扣除，扣款部分部门负责人自己分配。活动费用预算：篇四：年终活动方案_-_广告人年会执行方案一、活动时间_年_月13上午、_日(_天)二、活动内容年终总结会+年会户外活动三、活动地点_日下午：公司会议室_日全天：土龙路(推荐横港四合园)四、参与人员广告人全体员工五、活动主题weare伐木累六、流

14、程安排._号(周五)14：30-17：30公司年终总结会/茶话会_号(周六)09：00到公司集合09：30到达年会活动地点10：00-11：30羽毛球比赛12：00-13：30午餐14：00-17：00游戏/活动17：30-17：_节目表演_个17：50-19：30烤全羊20：30-23：00返回_市区/ktv唱歌七、会议及活动细节。_日年终总结会议具体安排。_日年会活动具体安排09：00：公司集合(行政部提前到现场准备布置)09：30：到达活动地点，签到10：00-11：30：羽毛球比赛比赛形式：羽毛球双打两局，总分最高者获胜(每队每局选出两名队员协作参与比赛，中途可换人)；赛制规则：编写序

15、号1、2、3，每队派出一名队员抽签决定出场顺序，抽到1、_号的团队先对决，胜出团队与_号第二轮比赛，若_号赢得，_号即为冠军，游戏结束；若_号输了比赛，则胜出团队为冠军，并_号与最先输的一队再对决，赢者为亚军，输掉所有比赛者为季军。(羽毛球双打详细规则见附件1)注：比赛结束后，若剩余时间可以个人友谊赛12：00-13：30午餐时间14：30-17：00游戏环节主持人：郭惠注：所有项目均为团体活动，将全体员工及外协共分为三组，分别为：项目部、创作部、总经办部；1.撕名牌比赛：游戏规则1：以组为单位，共_组，每组队员着不一样颜色的衣服，并在后背上贴上自己的名字，然后_组对战开始，三方均可以采用运动

16、战或者正面对战，就是在不伤害对方的情况下把对方后背上的名牌撕下来即为胜利者，如果途中一人名牌被撕，则被撕名牌者被淘汰(out)，最终留下来的组员获得最终胜利。游戏规则2：三个组分别为攻防两方，攻方会变成“铃铛人”，而防守方只能逃跑或者防御，不能撕铃铛人的名牌，攻击权会按照固定顺序轮换，每个团队都有固定的攻击时间，攻击时间一到，进攻权将会交给下个团队直到决出最后的赢家。所需道具：团队队服、名牌、_个铃铛；2.踩汽球：游戏规则：每组每次派出_名员工，两人协作，左右脚捆绑三至四个汽球，在活动开始后，互相踩对方团队的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，则胜出。所需道具：气球、绳子；3.七彩连环炮场

17、地要求：空旷的大场地比赛规则：以接力的形式，第一名同学跑到制定位置流吹气球，直到吹破。跑回原位置换下一个同学，如此轮换，以二分钟为限，两分钟内吹得最多的为胜利。参赛人员必须在上一个队员吹破之后下一个同学才能开始吹，否则将在总个数里面进行相应扣减。所需道具：气球；4.踩报纸：游戏规则：每组队员站在一张展开的报纸上面，全部的脚不能站出报纸的界限，裁判吹哨后，_秒之内必须在报纸范围内，若_秒内出界即为淘汰，完成者离开报纸，将报纸对折后，再次进行下一轮比赛，以此类推；最终能以最小面积留下者获得最终胜利。2022年烟草行业质量管理体系审核工作方案（四）烤全羊的历史：烤全羊盛行于元代，全羊肉质纤维脆而不糊

18、，油而不腻，是蒙古族宴席上的一道传统名菜。清代各地蒙古王公府第几乎都用烤全羊招待贵宾，是高规格的礼遇。清代初康乾年间，_“罗王府”(即_善王府)的烤全羊，名气就很大，其蒙古族厨师嘎如迪名满京城。从清末明初到_成立初，各地蒙古王府中虽有烤全羊，唯有_善王府的烤全羊最有名，因为该王府有一批以胡六十三烤全羊师为首的名厨掌炉一、常用祝词：为了盛情款待各位贵宾我们特意安排了蒙古族最古老、最传统、最高规格的烤全羊仪式。烤全羊是蒙古族接待上宾的一道传统的名菜。是蒙古民族的餐中之尊。能够享用它也是身份和地位的象征。欢聚一堂的吉祥、快乐、幸福时刻，我们把这烤全羊摆在席的正中。草原的羊吃的是鲜嫩的青草，喝的是清凉

19、的泉水，它的绒毛受过草原甘露的洗礼，它的身躯受过阳光的沐浴。它那高昂的头颅，就像孙布尔山头，它那宽阔的脊背，就像广袤的宇宙，它那长长的肋骨，就像檀香树一样健壮。在这吉祥的时刻，我们把这美味又神圣的烤全羊献给我们最尊敬的客人、朋友，同时，给大家举行隆重、传统、精彩的仪式，祝大家吉祥、快乐、幸福、健康，共同渡过美好幸福的时光二、司仪念蒙古吃烤全羊之前必念的赞词：身躯像墙壁一样，尾巴像锅盖一样；有二十四根肋骨、八根背骨，还有腰节骨十二根。头颅像宝石一样，犄角坚硬挺拔。这就是圣主赐予的整羊。呼瑞三、客人中最德高望重的一位(做为“王爷”即为宾客代表)，接受主人的祝福，年轻女孩为其献哈达，银碗敬酒，“王爷

20、”接过刀，在羊的身上划个“十”字，从羊身上割下一块肉，再接受姑娘的银碗敬酒，用无名指蘸酒弹酹，举杯祝辞，然后一饮而尽。(宴会最后，由蒙古族歌手给大家敬酒，献歌。在蒙古族人的礼仪中，这是极为重要的一个环节，歌手会向客人鞠躬，接受祝福的客人要起身站起，将主人的敬酒一饮而尽，在祝酒过程中，伴有歌手的歌唱祝词，看着客人喝完酒，并同时接受客人的回敬，歌手再鞠躬，整个献酒仪式才算_。)农庄驿站烤全羊策划书常州市互联网新闻中心隶属于常州日报社，受市_宣传部直接领导，目前旗下有中国常州网、常州手机报、3g常州、做嗲微博、常州网络电视等产品。目前，中国常州网日_量_多万，常州手机报收费用户_万余。合作时间：从现

21、在起到_月底合作内容：1.中国常州网首页报花_天(例如：联合人才)告知网友农庄驿站推出全羊宴优惠套餐，网站_网友自驾游，号召网友组团去品尝烤全羊。通过这种宣传手法，让更多人走进农庄驿站，在品尝烤全羊的同时，投入到农庄驿站包括休闲钓鱼，采摘新鲜蔬菜、水果，赏荷泛舟等活动等其他休闲项目里去。例如。团购享原价_元，现价烤全羊488一只，还送爽口凉粉+生态黄瓜+鸡汁素鸡+苔汁花生+泡椒凤爪+酥脆熏鱼+日本豆腐+天目湖爽啤_瓶+果粒橙一瓶。价格超值，多人共享，菜品丰富，健康搭配，环境温馨，自然生态。(待商议)2.新闻宣传图片新闻。将农庄驿站的烤全羊照片和农庄驿站环境照片做成图片新闻，链接到帖子或者实时更

22、新到新闻。通过图片的形式让网友直观地看到烤全羊的盛景，钓起网友的心理上对烤全羊和对农庄休闲活动的向往。文字新闻。中国常州网首页发新闻两篇。3.论坛发帖通过论坛这个平台，让更多网友在了解农庄驿站和烤全羊时，参与到烤全羊活动中来。例如：_号召网民对比常州有哪些受欢迎的，有特色的羊肉吃法，有几家是做烤全羊的，农庄驿站的与其他几家比有什么独家的特色(优惠、口味、做法)。_免费品尝农庄驿站烤全羊活动。网友报名组成试吃团(8到_位网友)，到农庄驿站试吃烤全羊宴，期间也可以体验其他农庄活动(费用另计算)，活动结束的两天内在论坛上发贴或跟贴，写出试吃心得体会(每人至少发一贴，每贴不得少于_字，每贴附以精美图片

23、)。4.宣传配合_常州手机报发新闻一篇_元/次_常州日报晚报各发新闻一篇(_字左右+图片)，_元/篇_中国常州网提供后续报道及_团购活动(细节待商议)5.其他优惠现在中国常州网做宣传满_元，另赠送_元_演唱会门票。丽景酒店蒙古包烤羊促销方案秋冬已到，为更好促进酒店蒙古包烤羊销售及推广，现对蒙古包烤羊做如下促销方案：一、促销时间：_年_月10_月_日二、促销价格：烤全羊_元/斤烤鸡、兔_元/斤羊杂汤锅_元/锅篝火_元/小时三、促销方式：1、当晚预定_只烤全羊，配送素菜_份。2、当晚同时预定_只烤全羊以上(含_只)，配送饮料2扎。3、当晚同时预定_只烤全羊以上(含_只)，配送饮料5扎。4、会议团队

24、有综合消费(客房+餐饮)的客户，预定烤羊可赠送饮料1扎/只。四、奖励及任务1、酒店全体员工预定均有提成：_元/只(烤全羊)2、经营部门任务。销售部_只/_月份，餐饮部_只/_月份；未完成任务，按_元/只提成。备注。销售任务按经营状况上月底提前下达。五、预定程序1、所有预定均到餐饮宴会预定部登记预定为准，每月由宴会部核定上交财务。2、员工在享受烤全羊提成后的消费额不再参与客户消费业绩统计及提成。3、在酒店内杜绝哄抢业务，弄虚作假及不按程序预定。若有违规，取消提成并按情节罚款。4、所有提成必须是消费款到帐后方可按规定提成。六、宣传方式：1、利用酒店轿厢箱、大门藤牌及酒店网站宣传。2、利用短信平台及小区张贴宣传单页进行宣传。销售部家乡特色小吃_烤羊腿烤羊腿是呼伦贝尔招待宾客的一道佳肴名菜。烤羊腿是从烤全羊演变而来。经过长期的发展，在羊腿烘烤过程中逐步增加了各种配料和调味品，使其形、色、味、鲜集一体，色美、肉香、外焦、内嫩、干酥不腻，被人们赞为眼未见其物，香味已扑鼻。烤羊腿菜形美观，颜色褐红，肉质酥烂，味道香醇，色美肉嫩，浓香外溢，佐酒下饭，老少皆宜，实乃草原美肴之一。“烤羊腿”是蒙族名菜，流传广远，西北各地，皆有制作。此菜以羊腿为主料，经腌