2022年涉法涉诉联合接访中心工作方案范本

1、第8页共8页2022年涉法涉诉联合接访中心工作方案范本一、注重宣传教育，引导群众诉求政法各部门把集中处理涉法涉诉_工作与正在开展的_先进性教育活动紧密结合起来，以先进性教育活动推动集中处理工作向纵深发展。进一步转变工作作风，结合信访条例的贯彻实施，在认真解决实际问题的基础上，广泛深入地宣传信访条例，深入开展了对_群众的法制宣传和思想教育工作，引导_群众理性合法地通过正当渠道处理自己的诉求。在做好重点_人员的思想政治工作和法制教育工作的同时，进一步加大对广大人民群众的法制宣传教育，不断提高群众的法制意识，积极引导群众通过正当渠道维护自身的合法权益。如_信访案中，县委政法委执法监督部门和县法院立案

2、庭多次做好周本人的思想工作，要求其依法申请强制执行，同时对被执行人_晓之以利，使周的安置补助费顺利执行到位。二、注重排查梳理，建立预警制度。县直政法单位负责处理涉法涉诉信访案件的部门在做好接访工作、处理涉法_案件的同时，建立了由县联席会议、县委政法委统一牵头、政法各单位具体负责的处理涉法_案件_机制。县委政法委先后_次_县直政法各单位开展了全面深入的摸底排查工作，采取清理信访台帐、走访乡镇和有关单位的方式，将清理出来的涉法涉诉信访案件逐个建立个案台帐，实行动态管理。各单位加强与县委、政府以及各乡镇的联络，实行信访工作重心下移、重点前移，掌握_动态，建立预警制度，做到有的放矢。通过超前预测民意、

3、畅听民言、分担民忧，使群众话有处说，理有处讲，冤有处申，下情上达。特别是在重大节日、_，增强信访工作的主动性，把握信访工作的规律性，坚持依法信访、负责到底的原则，从人民群众反映强烈的热点、焦点、难点问题入手，本着什么问题突出，就努力克服什么问题，什么问题棘手，就认真处理什么问题，什么问题难办，就着力解决什么问题，把焦点化解在萌芽，把矛盾解决在一线，把问题处理在基层，把法律政策落实到_人员的心坎里。三、注重齐抓共管，包干稳控_针对涉法涉诉_人员多在重要敏感时期_这一情况，县联席会议和县委政法委精心_，周密安排，充分调动各涉案单位和_所在乡镇(单位)及其亲属共同参与涉法涉诉_的处理工作，严格实行“

4、五个一”的包案处理制度。对每一起案件，县直政法各单位均明确了一名副职领导专抓，一个部门专管，其他部门协助的齐抓共管、责任包干的工作局面。如处理_信访案件中，县委政法委分管副书记_多次听取县公安局处理情况汇报，督促公安部门依法处理，同时多次带领有关人员到_人所在地听取意见，做好协调和劝访工作。县公安局、县安监局、_镇政府等有关单位相互协调，密切配合，各司其职，各尽其责，分别做好依法处理、质量鉴定、包干稳控等工作，最终使该案顺利办结，当事人息访息诉。四、注重实事求是，坚持依法处理在处理涉法涉诉信访案件中，县直政法各单位本着突出重点、注重实效、依法处理、逐案消化的原则，按照“全错全纠，部分错部分纠，

5、正确的维持，缠访缠诉的予以依法打击处理”的要求，坚持实事求是，严格把握法律、法规和政策界限，严格落实依法维护_者权益的要求，认真做好案件处理工作。为确保涉法涉诉_案件所涉及的相关法律和政策落实到位，县委政法委每季对县直政法各单位处理涉法涉诉信访工作情况开展一次督查，对发现的问题督促限期整改。如处理_案中，县委县政府成立专门的班子，集中处理，坚持有错就纠，对原治安案件予以撤销，对_名被羁押的涉案人予以国家赔偿，对涉案的原林业系统公职人员和龙家滩村的相关人员进行了处理，使历时五年之久的信访案件圆满解决，得到了省、市联席会议的充分肯定。_月_日，省联系会议下发第_期简报，对我县顺利办结该案予以通报。

6、同时对_等通过依法处理仍缠访缠诉，我们也拟按中政委有关规定向省市报结。五、注重正面接触，真情平息_县直政法各单位坚持实施处理涉法涉诉信访案件“零距离”接待制度。所谓“零距离”就是接访干部和_群众直接正面接触，有话说在当面，有诉求答复在当时，有问题解决在当场，与_人员交心、交谈、交底，赢得_人信任，取得_人理解，博得_人支持。如建立信访接待室(庭)，明确专门的负责机构和负责人，制定一整套信访处理工作程序等。县法院、检察均建立了“院长接待日”制度，县公安局开展了“大接访”活动，通过多种途径向社会公布，做到尽人皆知。在“接待日”和“大接访”活动中，明确一名领导值班，要求值班人员要做到以“五心”对待来

7、访群众，即热心、耐心、细心、关心、诚心，同时要求作为首办责任人，依法受理，负责到底。对于涉法_案件，做到一案一档(或一人一档)，定期回访，消解矛盾，维护稳定。对问题已解决、群众反馈意见表示满意的进行归档。对于虽然问题得以解决，但群众仍不满意的，要继续做好思想工作，直至群众满意才能归档。如县公安局通过大接访共接访_起，其中局长接访_起，已办结_起，停访息诉_起。对未办结的案件，由信访办公室、纪检监察室和相关所队对信访问题的落实解决情况进行跟踪回访调查，直至问题彻底解决。六、后段工作要求和建议一是结合“规范执法行为，促进执法公正”活动，针对执法中的突出问题进行专项整改，把问题解决在初信初访阶段。进

8、一步加强对政法干警执法为民的思想教育，加强执法工作的规范化建设，健全执法司法责任制，加强对执法权力行使的监督制约，提高执法人员的整体素质。二是基层政府和有关部门要抓经济、促发展、办实事、暖人心、注实际、讲诚信、重信访、保稳定。2022年涉法涉诉联合接访中心工作方案范本（二）为贯彻落实上级关于做好涉疫矛盾纠纷多元预防化解工作部署，根据省司法厅_开展涉疫矛盾纠纷排查调处百日专项行动_和市委政法委_涉疫矛盾纠纷排查化解百日专项行动方案_等文件要求，县司法局决定从_月中旬起到_月底，在全县范围内_开展涉疫矛盾纠纷排查调处专项行动。现制定如下实施方案。一、目标任务通过此次专项行动，统筹整合司法行政系统资

9、源力量，全面强化人民调解_队伍专业化、职业化建设，积极推进行业性、专业性调解_规范建设，推动形成人民调解、行政调解、行专调解、司法调解优势互补、有机衔接的大调解格局和涉疫纠纷调处化解合力。准确把握涉疫矛盾纠纷的发展趋势、阶段特征和变化规律，充分发挥调解工作在预防和化解_纠纷方面的基础性、源头性作用，全面摸排、靠前调处、积极化解各类涉疫矛盾纠纷，最大限度把涉疫纠纷调解在萌芽、将涉疫矛盾消解于未然，将涉疫风险化解于无形，有效提升我县涉疫矛盾纠纷调处化解工作水平和服务质效。二、重点工作(一)深入开展排查调处工作1.针对疫情防控期间积累积压和社会全面复工复产带来的各类_纠纷，发挥“全科大网格”作用，_

10、司法所、各调解_、法律服务机构、广大网格员开展矛盾纠纷大排查大调处活动。2.各镇(街道)、村居(社区)人民调解委员会、村居(社区)法律顾问对排查发现、接受申请和交办转办的本辖区涉疫矛盾纠纷，要依法提供服务，积极调处化解，确保解决在基层、吸收在当地，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。3.县矛盾纠纷多元化调解指挥中心和各行业性专业性调解_要发挥专业平台优势、履行行业主管责任，做好各类疑难复杂和行业性专业性涉疫矛盾纠纷的调解工作。县指挥中心要整合法律服务资源力量，重点化解合同违约、债权债务、物业租赁、劳动用工、薪资关系等疫情期间产生的涉企纠纷。(二)多元化解涉疫矛盾纠纷4.积极参与矛盾纠纷多元

11、化解“三关三制”工作机制建设，充分发挥调解在多元纠纷化解中的前置性和主渠道作用。对各类涉疫矛盾纠纷和风险隐患，坚持调解优先原则，最大限度引导当事人通过协商、疏导、规劝、调解等方式解决。5.健全完善诉调、警调、访调衔接联动，主动加强与法院、公安、信访等部门的协同配合，充分运用“智慧调解”信息化综合调解平台，实现与“全科大网格”信息管理系统、法院诉调对接等信息管理系统的数据对接，进一步推动部门间资源共享和信息互通，多部门合力共同做好涉疫矛盾纠纷化解工作。6.创新完善人民调解和司法调解衔接机制，强化对行政调解、行业性专业性调解工作的业务指导，积极构建人民调解、行政调解、行业性专业性调解和司法调解优势

12、互补的大调解格局。7.建立内部工作协调机制，统筹整合律师、基层法律服务、公证、司法鉴定、法律援助、法治宣传等各类资源力量，综合运用人民调解、行政调解、行业性专业性调解、仲裁、行政裁决、行政复议等非诉讼纠纷解决方式，探索构建司法行政主导的非诉讼矛盾纠纷解决闭环式工作机制。(三)持续推进队伍专职建设8.贯彻六部门落实政府购买人民调解服务措施加强专职人民调解员队伍建设_，扎实推进专职人民调解员队伍建设，确保年内实现县级_名、镇(街道)_名专职人民调解员目标，充分发挥“专业人办专业事”的作用。9.加强专业培训，积极构建调解员骨干、调解员全员培训的常态化教育培训模式，专项行动期间各司法所要针对涉疫矛盾纠

13、纷特点，采取多种形式，_各自辖区内调解员进行全员轮训。10._月底前按照省厅、市局统一部署，完成调解_和调解员_登记工作。健全完善调解_备案制度，落实省厅调解员等级评定标准，_开展调解员等级评定工作。11.扩大调解专家选聘范围，积极吸收专业律师、实务操作能手、法律专家学者、行业业务权威等人员充实调解专家队伍。推荐律师、基层法律服务工作者、行业调解_调解员等进入当地“涉疫情案件矛盾调解专班”，集中专家力量开展涉疫复杂矛盾纠纷调处化解工作。大力开展品牌调解室创建活动，争取年内每个镇(街道)调委会都要设立品牌调解室或个人命名的调解工作室_个，因地制宜打造调解品牌。(四)统筹强化调解中心建设12.各镇

14、(街道)要因地制宜，统筹资源力量，创新平台载体，依托公共法律服务中心或综治平台，推动“一站式”“综合化”矛盾纠纷调解中心提档升级。13.鼓励引导基层法律服务所和司法所集中办公、结对共建，强化司法所专业力量，充分发挥司法所在涉疫矛盾纠纷调处方面的职能作用，建实建强镇(街道)矛盾纠纷调处化解综合实体平台。14.深入推进“智慧调解”系统的应用，突出县矛盾纠纷多元化调解指挥中心、司法所两级平台枢纽作用，确保疫情期间辖区内各类矛盾纠纷受理调处及时、数据采录详实、转办交办顺畅、部门协同有力、化解成效显著，切实打造矛盾纠纷调处化解的信息化、数字化、智慧化“全科”在线平台。三、工作要求(一)强化_领导要提高政治站位，在当地党委政府统一领导和政法综治部门指示下，强化内整外联，严密_实施，正确履行职责。要坚持问题导向，通过专项行动进行自我检视，全面梳理问题困难和制约瓶颈，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项。要转变传统模式，克服点性线性思维局限，坚持主动作为、靠前服务，聚集系统资源要素，聚焦和谐稳定大局，聚力疫情纠纷调处，用平台思维做发展乘法，统筹强化涉疫纠纷调处化解工作水平。(二)强化工作保障要强化财政保障，积极争取当地党委政府支持，推动将政府购买人民调解服务经费纳入地方财政预算予以足额保障。要强化科技保障，坚持创新赋能，依托“智慧调解”系统应用，构建全覆盖、全时空、全领域的矛