医院工作量绩效奖金综合考评制度

1、医院工作量绩效奖金综合考评制度一、必要性和可行性随着医改善程深入，为落实公立医院改革的要求，进一步保持医 院公益性方向，深入人事改革，完善分配激励机制。遵照省卫生厅的 指示，我院决定以实施工作量绩效考评方案为手段，激励全体职工的 工作积极性，将医院内部激励方向转到以劳作价值为核心的方向上来， 确保医院发展是将群众的健康利益放在首二、主旨、目的和原则一主旨：按照国家医改思路，引入先进管理模式，破除过渡 追求收入等弊端，回归公立医院的公益性方向，调动职工工作积极性。二目的：以提升工作效率和工作质量为动力，通过绩效管理 的实施，体现按劳分配、多劳多得的原则，要恰当拉开分配档次，坚 持向高风险、关键岗

2、位、优秀人才、临床一线倾斜，起到激发全体员 工的积极性、主动性和创造性，激发医院的内部活力的作用，确保医 院的继续性发展和职工队伍的稳定性，并不断扩展医院的影响力。三原则：效率优先，兼顾公平；总量控制，继续发展;循序渐 进，平稳过渡;分类进行，倾斜一线。三、框架以医院的发展战略为基础，建立综合绩效考评体系，包括质量考 核体系和工作量考核体系两部分。一质量考核体系医疗机构的基本职能是为患者提供安全有效的医疗服务，质量考 核是对医院、科室、所有在岗职工工作行为的质量控制。医院质量管 理主要包涵：管理质量、经营质量、医疗服务质量、护理质量。医疗 机构质量考核的核心为以患者为中心，避免对患者不利事件的

3、发生， 对患者出现的不良事件监测为质量考核的关键点。质量管理体系是以综合目标管理责任制的方式进行体现。它是以 医院发展的实际状况及三级综合医院评审标准的要求，确定我院战略目标， 将战略目标分解为年度工作目标，在每年初制定传达。医院的年度工 作目标进行层层分解，将医院工作目标分解为科室工作目标，形成全 院各科室的年度综合目标管理责任书，每年与科主任签订。它是以科 室为单位，总分1000分：包括医疗质量管理490分，科研教学管理 150分，科室管理60分，经济效益效率管理300分。质量考核方法：由质控部及各职能部门按照质控考核内容及权重， 分解到各职能部门，共设置四大指标体系，包括公共必达指标、分

4、档 指标、一票否决指标和加分指标，各职能部门依据本部门具体使命及 本部门绩效考核分值，细化考核方案、合理划分权重，运用平衡记分 卡方法按月度考核。二工作量考核体系：依据岗位分类、定岗定编，设定每类岗 位人员的工作量指标。医疗服务岗位工作量指标：以诊疗项目数量作为工作量指标，细 化绩效工资计算基础，落实到每一个诊疗项目。以诊疗项目作为工 作量计算基准，核算各类医疗服务岗位人员的绩效工资。工作量指 标即项目工作量，该项目工作行为实施主体为工作量核算人群，关于 合作完成项目进行合理划分，工作量核算是奖励性绩效工资的主要来 源。窗口服务岗位工作量指标包括：服务人次、服务项目次数。确保供应岗位工作量指标

5、包括：确保服务次数及效果评估、供应 岗位次数及及时性评估。四、做法员工的绩效工资，以工作岗位、技术含量、风险程度、服务数量 等业绩为主蔡依据，以工作效率和效益、工作质量、患者满意度为综 合考核指标，综合计量评价。一绩效工资考核原则以工作数量质量指标为导向，明确不同岗位医务人员的工作职 责和工作目标。以合理有效的成本分摊和归属手段，加强医务人员的成本管控 意识。体现业务科室按工作量计提工资的公平性，避免固定资产配置 不平衡对奖金分配影响。导入综合目标评价体系，切实抓好质量管理。在平稳过渡、总额不变前提下，调整工资结构。体现临床人员绩效贡献，修正临床医师报酬偏低现象。以工作量为计算基准，体现多劳多

6、得、提升对医务人员劳作的 激励效果。以规范的绩效工资操作流程，创建科学的医院人力资源管理制 度。以医院目前资源的优化配置，促进医院经济效益和社会效益的 继续、稳步提升。二绩效工资的具体考核方法人员划分、定岗定编 依据人员不同工作岗位，确定岗位使命。 将人员按照工作岗位分为四大类，分别为医生类、护理类、医技类、 行政后勤类。医生类包括门诊医生、住院医生、医技科室医生，护理 类包括门诊护士、病区护士，其他治疗类护士，医技类包括医技科室 的技师，分诊人员等。核算单元确定，按照不同岗位确定核算部门分类：依岗位类别区分医师、护理、医技、行政后勤四大类。制定全院 不同岗位计算公式。细化后可依实际必须求进行

7、整合或调整。三工作量与成本项目控制原则：工作量控制原则1绩效工资不与收入挂钩。2激励新技术、新项目的加快应用。3激励科室控制材料与成本支出。4禁止乱开处方，禁止给病人做不必要的检查。重点监控指标：1药品比例、卫生材料占收入比例平均住院天数床位使用率，入院、出院人次手术台次主要检查人数(重大设备动用率)各部门KPI指标。成本控制原则树立节支意识，严格采购程序。激励科室降低单位医疗成本。房屋占用费由医院与科室各负担50%。其余可控成本100%转由科室负担。重点监控指标：办公用品：定额控制微机耗材：定额控制 费：定额控制差旅费：定额控制印刷品：定额控制主要消耗材料(重点比例控制)科室内部奖金分配方法医院激励科室划小核算单位，凡有条件的科室分组核算(具体 条件另行规定)。门诊和手术绩效工资直接分配到个人。其它绩效奖 工资发放至医疗组、护理组、医技科室后，由科室内部进行二次分配。科室二次分配原则：体现工作量、临床质量、病人满意度、职 称、制度落实、劳作纪律、科研教学、新技术等因素，执行工作量与 综合考评双重考核法分配奖金至个人。明确绩效奖金的基础来源，增 加绩效工资的透明度。既体现劳作所得，又确保员工积极性的提升。五、说明一本方案自20XX年9月1日开