监理公司办公室工作总结及方案

1、监理公司办公室工作总结及方案_监理公司办公室工作总结 监理公司办公室工作总结及方案。 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，快快来写一份总结吧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“监理公司办公室工作总结及方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 监理公司办公室工作总结及方案一 20 xx年即将结束，加入公司工作一年多时间，有许多收获，经受了从一名没有实战阅历到逐步提升的一个过程，这也是一个充实的过程。不过有这些保藏还得感谢我的同事们对我的关怀和关心和提点。现崭新的20 xx年已经到来，本人就上年度重要工作状况

2、总结如下： 一、个人年度主要工作内容 在我加入公司以来主要在市纪检站工地从事水电监理工作。 二、岗位职责履行状况 在这几个月的工作中，我抱着边工作边学习的态度进行各项工作，依据细看施工图、及领导供应的专业学问方面的书籍，找出不明白的问题，并向领导同事请教，一点一滴的积累阅历，到目前自己觉得已基本符合一个监理员的要求，20 xx年目标是成为一个完全符合标准的监理员。总结一下自己学习和成长的方式就是理论结合实际，先看图、再多到现场看详细施工，最终不懂的有疑问的向领导救援，假如真的是施工存在问题的就马上要求施工方进行整改。另一方面就是到施工单位施工人员处学习，通过和他们沟通从而从中学到一些实际施工中

3、简单遇到的问题和施工人员平常的施工习惯，得知哪些地方是要重点核查的。对于要求施工方整改的地方，等他们整改完成后再去复查一遍直至整改完成。工程资料方面，平常依据工地现场状况写好监理日记。 三、工作体会感受及不足 通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有勤检查才能找出施工中存在的问题，有责任心才能尽到监理的义务。严于律己、融入团队、敬重他人、工作仔细负责才会赢得别人的敬重。这几个月的工作我收获很大，但是也存在工作阅历不足，专业学问欠缺等弱点，这些不足也导致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结阅历，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。 四、明年个人职业进展看法

4、从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满意于现在，因此我明年我依旧要多问、多学、多做，根据工作需要逐步深化的学习好各项专业学问。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培育，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。 监理公司办公室工作总结及方案二 回首过去，展望将来，有对本年度收获的喜悦，也有对将来急迫的期望，喜悦的是我在领导和同事们的关怀关心下，仔细学习领悟公司企业文化精神，以公司服务理念为指导，通过自身的不懈努力，较好的完成了本职工作和领导支配的任务;期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进，我将总结阅历，反省

5、自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快进展过程中的一员，现就本年度监理工作状况总结如下： 一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行状况 20 xx年上半年，我主要参加了xx开发区.商务区软基处理工程现场监理工作，下半年，主要参加了xx海旅游度假区人工沙滩工程现场监理工作。 在这一年的工作中，听从领导支配，仔细履行岗位职责，工作期间，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，仔细为建设单位热忱服务，遵照监理合同要求，严格根据监理规范及监理工作程序，履行监理职责。 在施工过程中，采纳旁站、巡察、平行检验方式进行每道工序的过程掌握。对现场存在的质量平安问题，调查讨论找出问题的根源，要求

6、施工方实行有效解决方法将其解决，全程跟踪监督施工方落实整改，杜绝类似问题再次发生。 针对进场材料(高强土工格栅、土工布、栅栏板、压脚块、踏步料石等)，根据标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查，对材料进场时进行外观质量检查，对外观质量上不符合要求的禁止用入工程中。 针对工程关键部位施工时，提前到达旁站位置，检查施工预备工作，并旁站施工全过程，准时、完全真实地作好书面的旁站记录对要验收的隐藏工程严格根据验收规范进行验收，假如验收不合格，令其整改直至合格，才能进行下道工序施工。 对各施工过程中检查所发觉的问题，准时采纳口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，发觉问题准时向总监汇报，

7、并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己努力做好工程建设施工阶段的监理工作。 二、工作中的体会和感受 在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的进展状态的认知，深刻体会感受到作为监理人员，乐观主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的平安负责，才是监理工作的信念和无穷力气。 只有具备较高专业技能和综合素养及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公正的执业准则。明白监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题，才能有效地开展工作，乐观主动的运用自己专业技术及聪慧才智，科学公正的行

8、使监理权利和义务，与施工单位搞好工作协作，满意建设单位的要求，为业主供应优质高效的服务。 三、今后的工作准备及个人职业进展看法 作为一名年轻的监理工，喜爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严禁，喜爱钻研工程监理中出现问题产生的缘由及处理方法，热衷于对工程问题处理方案的积累。 在今后的工作中仔细履行自己的岗位职责，要严格按国家规范、以设计图纸为依据实施监理工作。在工作中不断反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素养，努力做好监理工作，加强对管理理论学问的学习，敏捷多变的处理实际问题，仔细完成领导交给的各项工作，努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶，真正成为一个合

9、格的监理人员。 四、对部门/公司的看法和建议 1、建议公司要对不同的员工进行有针对性的专业培训，多聘请一些有职业资格证书又能独当一面的人才开展工作。 2、建议公司组织具有良好公关力量的人才，并组建成相关部门，应对监理行业的.化、监理招投标的公开化、复合化。 五、结束语 公司领导的关怀支持及工作条件的舒适给了我努力工作的动力，同事间的热忱关怀及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感，公司特有的企业文化氛围给了我工作的信念。我坚信自己能够在今后的工作中做的更好，为公司的进展贡献自己的一份力气。 监理公司办公室工作总结及方案三 20 xx年度，监理公司在党委、管理部门的大力领导下，在各相关工作室的鼎力支

10、持下，仔细落实管理局的每一项决议，紧紧围绕年初签订的目标任务和局党委“带好队伍、搞好经营、确保平安”的总体要求，带领广阔员工、开拓进取，规范运作，坚持以项目带进展，深化改革，强化管理。乐观地开展作风建设年活动，深化地推动精神文明建设和党风廉政建设，使公司进展走上了正轨，每项工作都有了比较大的起色。还获得了xx省引洮水利水电开发有限责任公司授予监理公司引洮总干下段监理部“20 xx年先进监理部”的称号和xx万立水电开发公司授予公司江源电站监理部“质量合同管理诚信单位”称号，树立了良好的.信誉，确保了公良好的整体经营状况和进展后劲。下面，就20 xx年工作总结如下： 一、完成状况 公司全年共担当x

11、x个项目xx个施工标段的监理任务，完成工程建设总投资xx亿元。参加投标xx次，中标项目四项，新签合同金额xx万元。实现经营产值xx万元，纳税xx万元，上交管理费xx万元。 二、所做主要工作 1、调整工作思路，确保公司健康进展。 为确保20 xx年各项工作目标的圆满实现，结合管理局对公司的改制要求，公司提出了“量力而行、掌握规模、追求质量、稳固进展”工作思路。一是把加强在建项目管理放在首位，不断增加履约力量;二是加强监理部直接成本支出掌握，实行监理部经费包干管理，不断提升经济效益;三是依据监理人员数量，确定公司经营规模，以确保承揽到的项目能干好为前提，严格筛选工程信息，选择性的投标。四是把加强监

12、理队伍建设放在了首位，着力加大人员外聘力度，缓解由于公司改制所带来的人才短缺冲突。 2、创新制度，构建精细管理体系。 制度创新是提高项目精细管理水平的“法律”保证。目前公司担当xx盐环定扬黄专用工程和xx江源水电站等12个项目的施工监理任务。这些项目多为省属重点工程，建设单位要求严，监理任务重，假如管理不到位、制度不落实，会给公司带来潜在的问题和隐患。我们在严格执行监理规范等配套文件的基础上，还制定了监理部工作质量监督、检查管理方法、监理工作作业指导书、项目监理程序文件等。在质量上，我们制定了质量管理手册，实现对施工质量全过程、全方位的监督掌握。在廉洁监理上，我们制定了廉洁监理工作制度。通过建

13、立和完善各项管理制度，使按制度办事的理念不断融入和渗透到监理工作的各个环节。将精细管理的责任从项目总监身上，分散到项目部全体监理人员的肩上，搭建精细管理框架传递体系，形成了全员精细管理的工作合力。 3、监控考核，提高项目管理的执行力。 项目管理重在执行。我们仔细落实项目责任，切实加强全方位监控和考核工作，保持上下高度全都，保证各项管理举措执行有力、落实到位。 一是务实重行，细心指挥协调。要求项目总监领先垂范，严格执行规章制度，要求员工做到的，自己首先要做到。现场监理急事急办、特事特办，准时解决现场出现的问题。坚持施工监理现场出现的问题不过夜，“逼”项目总监及副总监围绕监理任务出思路，“逼”监理

14、工程师围绕现场监理措施想方法，“逼”监理员围绕旁站做工作。每月坚持定期召开监理例会，把阶段任务、目标和要求细化到监理的详细支配中。 二是加大落实力度，严格管理监控。我们运用制度指导项目管理的一切活动，公司领导每季度巡察检查一次，要求项目总监每月5日前，对本月工作向公司书面汇报一次。项目监理立足现场发觉问题，立足现场解决问题，实现支配、实施、检查、整改的封闭循环，使施工监理现场处于全面可控状态。 4、夯实基础管理，着力打造平安工地 平安生产是监理工作的核心工作，我们对此特别重视。为了切实抓好平安生产的源头，公司始终坚持以人为本，把一切担心全因素毁灭在萌芽状态之中。依据水利水电工程多专业、多隧洞、

15、多基坑作业的特点，制定了监理人员三级平安监控模式，平安应急预备及应急响应预案等措施，把平安生产工作放在第一位置来支配和布置。在布置施工监理任务的同时，进行平安技术交底，让监理人员明白要做什么，怎么做，在做的过程中应当留意什么，在思想上坚固树立了“千事万事，平安生产是大事”。 5、规范内部管理，制度建设日趋完善 为进一步规范内部管理，结合“作风建设年”活动，公司对20 xx年以来制订的各项制度进行了一次全面修订，完善补充。新增了项目监理部成本核算管理方法、监理部工作质量考核管理方法等。修改了人员聘用制度、车辆管理等制度。用规章制度来管人管事，用制度规范行为，操作程序进一步严格，票据使用进一步规范

16、，财务制度进一步健全，费用开支得到进一步掌握，各项工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。 6、实行民主决策，总经理办公会工作全面落实。 20 xx年以来，对涉及公司投标活动、总监任命、人员培训、重大财务支出等事项共召开了5次总经理办公会议，形成了各项决议，每项会议的议题、议程、决议的形成，均根据公司法和公司章程规定要求进行，各项决议均得到全面落实，公司班子成员和技术骨干为公司的每次决策贡献了自己的聪慧才智，为公司的良好运作付出辛苦的劳动。 7、乐观开展“作风建设年”活动，提升公司整体素养。 公司严格根据局党委的部署和要求乐观开展公司作风建设活动，共召开动员会两次，集中学习4次，还针对公司职工分散

17、在各项目上的实际状况，在公司网站上开拓“作风建设年活动专栏”，全面反映活动进展状况，开展网上学习、沟通，活跃学习氛围。通过一系列活动，在严守劳动纪律、提高办事效率、保证工作业绩和落实制度方面，取得了有效突破，提升了公司整体素养。 8、乐观稳妥、扎实有效的推动了公司改制工作。 根据局党委和局属企业改制工作领导小组的统一部署，公司通过思想动员、方案制定、双向选择等步骤，于xx月xx日顺当完成改制工作。 三、目前存在的问题和困难 1、监理公司的进展一靠项目，二靠队伍。由于目前承揽到的项目比较多。监理人员临时性短缺是公司目前无法解决的困难，处理不好会给公司今后的进展带来较大影响，严峻的话会丢掉市场。

18、2、监理工作实行总监负责制和质量终身制，在项目上担当过总监、监理工程师的人员回到管理局基层处工作以后，当项目竣工验收，资料整理，工程出现质量问题等，需他们到现场处理时，公司无法协调。 四、下一年的工作思路 20 xx年，我们将仔细落实局党委、管理局各项决议，根据局党委“带好队伍、搞好经营、确保平安”的总体要求，结合学习十七届五中全会精神，切实增加公司员工在市场竞争中的机遇意识和忧患意识，进一步落实措施，扎实有效地抓好项目管理、制度建设、业务拓展等工作，确保完成目标任务。 1、转机制，建立以正式职工为骨干的多元化用人机制 监理公司的实力主要体现在人才的素养和人才的数量上，高素养、复合型的人才是企

19、业的最大财宝。公司要以改制、规范为契机，通过内请外聘，建立以现有人员为骨架，以返聘离退休人员和聘用.人员为中坚力气，以大中专应届毕业生为基础的多元化用人机制。 2、抓管理，促进项目管理标准化 为加强对项目的有效管理，公司要成立由片区及总监负责制的项目管理体系结构。在工程项目监理过程中，我们主要要抓好以下几个方面的工作：一是监理制度的建立与执行;二是监理部全体人员的团结协作氛围;三是监理信息的传递和责任的追溯;四是加强巡察，做好预控。通过强化标准化管理，进一步提高公司监理工作水平。 3、搞创新，探究公司生存之路 在多年监理工作中，我们深刻体会到，不断深化管理机制和加强管理创新，是加速监理公司更快

20、进展的必备基础。今年，局党委从企业长远进展的需要动身，对人员进行了缩编。明年，我们将进一步深化企业改革、进一步加强企业管理，与时俱进，努力实现内外管理市场化，使公司走上管理科学、健康有序、持续高效的进展之路。 总之，做好今后的工作，困难重重，任务艰难。因此，我们要始终树立科学的进展观，在局党委的正确领导下，在局相关处室的支持协作下，认清进展形势，把握机遇，找准进展重点，使公司在市场经济竞争中赢得主动，走上持续快速进展的健康道路。为引大的多种经营工作做出乐观贡献。 扩展阅读 公司综合办公室工作方案 20 xx年是公司成立后的开局之年，也是公司各项工作承前启后，步入进展爱扬道的关键一年。20 xx

21、年综合办公室工作的总体要求是：在公司的顽强领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，乐观开展党风廉政活动，扎实推动群团组织建设，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺当推动发挥乐观的职能作用。 依据综合办公室职能分工，20 xx年主要做好以下四方面工作。 一、日常工作方面 (一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落实20 xx年制定的公文管理方法、公文处理流程等规章制度，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳“，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。 (二)文字材料

22、。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系公司形象。20 xx年努力提高文字材料写作质量，特殊在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关，做到字字斟酌，段段推敲，精确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。 (三)日常接待和会务工作。连续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做好接待各项预备工作。连续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。 二、基础管理方面 (一)档案管理。进一步完善档案管理工作，对20 xx年以前的各类档案准时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好

23、集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，准时回馈、整理，定期归档，确保档案的完整和平安，同时，督促相关职能部门准时归档。 (二)公章管理。严格执行集团公司印章管理方法，坚持公章专人负责制，坚持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等状况出现，确保公司公章平安使用。 (三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的选购、修理，坚持货比三家，最大程度降低工程及办公成本，并具体记录选购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满意正常办公的基础上，做到勤俭节省。 公司办公室后勤工作方案 在平常工作期间可以每过一段时间就对自己的工作进行总结，总结出自己工作中的不足，然后再将其改正，

24、从而提高自己的工作质量，制定适合自己的工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司办公室后勤工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 公司办公室后勤工作方案(一) 为充分发挥办公室后勤人员的职能作用，全力推动我各项工作的高效有序运转，结合自已工作实际状况，以求真务实工作态度，仔细履行办公室的职责并制造性的开展工作。特制定20 xx年下半年办公室工作方案如下： 一、目标措施 1、强化管理，提高服务质量 做好办公室工作方案，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增加思想业务素养和整体合力。 2、加强正规化建设，推动规范管理 建立健全各项规章制度，专心推动办公室管理的科学化与规范化，提高

25、办公室工作效率。 3、仔细学习，提高文字性工作潜力 办公室要做好各种方案、总结、报告、请示等的报送工作，专心完成工作方案和总结的撰写工作。 4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作 充分发挥好办公室的枢纽作用，专心协调协作各科室仔细完成各种临时性工作。专心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力帮助领导搞好对外联络与接待来访工作，仔细处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。 二、搞好协作及协调工作 帮助领导督促部内各职能部门专心做好工作。仔细、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作，避开出现工作空档，确保各方面通力合作，默契协作。切实做好各部门的统筹协调工作，确保信息畅通。准时传达贯彻领导决策，加

26、强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。 三、协调关系，使办公室工作顺当开展 在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤工作的同时，发挥好枢纽作用，专心协调协作部门主管仔细完成各种临时性工作。主要工作： 1、依据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。 2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。 3、准时出好单位工作支配通知、节假日放假支配通知等事宜。 4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。 5

27、、负责起草并拟定好单位各种规划、方案、打算、总结、通知等文件材料。 6、做好集团公司临时性工作。 四、专心适应企业改革进展，创新办公室日常工作 要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、擅长谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使办公室工作在务实中创新。 五、高质量地完成办公室后勤常规工作 1、是连续做好宣扬工作，以及各种迎检及接待工作。随着公司的进展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，依据任务大小，周全思索，统一部署，细致支配各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和气，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后

28、要准时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好预备。 2、做好档案管理工作。依据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，留意收集整理体现公司改革成果、公司进展的材料并归档，使档案管理更科学、规范。 20 xx年，我们务必把握最新的动态、高质量的信息、有用的宣扬资料，不断完善现代化办公，供应后勤保障，为公司的大局工作服务。 公司办公室后勤工作方案(二) 新年伊始，万象更新。从20 xx年x月份担当办公室内勤一职开头，在公司领导的指挥及在各部门的关心和支持下，坚持以服务为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作力量，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司

29、办公室内勤的工作任务。 现公司土建和设备选购等都在按着方案快速、顺当的进行，20 xx年x月份我们的xx有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们的工作斗志，同时这些都体现了公司给我们制造的优质工作环境和广泛进展空间。要想在20 xx年新的一年中工作有条不紊、顺当的完成，就应当先行一步，做好20 xx年度工作方案支配，以此为准则加强自身建设仔细努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。 一、连续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作乐观性 加强对人、财、物的管理，连续完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求方案、领用，部门

30、人员的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养修理报销等各种规章制度管理，充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清楚。做到从工作的大局动身，从整体利益动身，与其他各部门相互支持，相互协调，充分调动自己的工作主动性和乐观性，有效促进公司的长远进展。 二、加强学习，提高素养 通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关学问，不断提高理论水平、业务素养和工作力量，以适应公司的不断进展壮大和自身工作的需要。 三、做好办公室日常管理工作 1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加准时、规范、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清晰，便于查阅; 2

31、、完善物品方案和领用明细台帐，每件办公物品都有具体记录，按需领发，出入库记录一目了然，以便准时补充办公用品，更好地帮助各部门的日常工作; 3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额掌握。对每个部门、每位员工实行限量使用制度，对没必要使用或可以共用的办公用品进行掌握使用或用其他同等功能的办公用品代替; 4、应制定电话传真接收制度，做到传真发送接收有记录，便利后续工作的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率; 5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，协作人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严厉处理，提高了工作效率，加强公司

32、的规范化管理。 6、进一步加强车辆平安管理，做好车辆的调配、使用以及维护，准时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通平安训练和车辆基础保养修理学问的培训，加强司机的责任心，削减平安交通事故的发生，同时也能更好地节约车辆修理费的支出。 7、做好办公室用电平安训练，不使用办公室禁用的用电类办公设备，下班时必需关闭全部的电脑，打印机等办公设备的电源，关闭全部电源插头; 8、帮助好其他办公室员工的日常工作，彼此间互作、互助，对工作不推诿，乐观完成; 9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定，保障员工的后勤生活保障和业余生活质量。 在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成果

33、，但是仍存在一些不足之处，管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大;进一步提高自身的工作责任心和事业心，在今后的工作中仔细履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。 公司办公室后勤工作方案(三) 一、加大服务工作力度，给予办公室工作新内涵 服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订方案，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必留意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简洁的对与答、能做与不能做

34、的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿办法，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互敬重、协作;对基层的同志，要满腔热忱，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。 二、加大调研工作力度，为公司决策带给理论和实践依据 (一)组织开展调查讨论，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影

35、响企业改革进展和稳定大局的新状况、新问题入手，切实加强调查讨论工作，对遇到的新状况和新问题，要综合分析，宏观思索，弄清产生的背景，把握进展的趋势，从全局上、战略上去观看、思索和谋划解决的方法，尽力使调查讨论构成看法，贴合领导的要求，适应公交跨越式进展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。擅长从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，大秘书网把握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查讨论，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分别等重大改革改制中职工普遍关怀和反映剧烈的焦点

36、问题的调研，找准问题的症结点和冲突的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和推举。四是围绕决策抓调研。根据科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深化调研，提出比选方案，搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题，准时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。 (二)加强信息收集报送工作，为领导决策带给参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。同时，大力推动信息网上报送，逐步构成电子信息报送网络。二是主动

37、出击挖信息。增加信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、常常思索的要点、个性关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的看法、推举等，主动与有关单位和部门联系，了解状况，把握动态，准时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发大事、重要.动态、紧急灾情和疫情，以及重大平安事故等紧急状况，准时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。 三、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公

38、司决策的效益性到达化 强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司20 xx年行政工作思路，把重点放在推动董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展常常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办资料，坚持明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。三是不断加大催办力度，出台特地的督办方法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改善方式方法，不断探究督查工作新思路、新方法，注意督查实效，把督查工作同目标管理职责制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格规范程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实

39、处。四是时刻关注热点、难点问题，准时提出督察推举，帮助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态。 四、加大办公成本掌握力度，使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处 (一)创新办公成本管理方法。要严格遵守勤俭办事的原则，进一步精简会议、活动和文件，提倡写短文章、开短会，少开会(可开可不开的会不要开)，要对会议成本实行总量掌握，杜绝一事多议，悬而不决。到基层调查讨论、检查工作，不搞迎送伴随;确需就餐的，尽量支配工作餐或自助餐。要严格根据公司款待费管理规定，掌握公务款待费用。要削减开支，节省办公经费，逐步推广、利用办公自动化。 (二)提倡节省型办公和生活方式。要节省用电，尽量采纳自然光照明，推广采纳高

40、效节电照明产品，杜绝长明灯，并且要养成顺手关灯的习惯，按规定使用空调。要节省用油，加强公务车管理，优先选用节能环保型车辆，严格掌握使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准，掌握车辆规模，执行公务车修理费、燃料消耗定额管理，实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油，严禁公车私用，堵塞车辆修理、燃料管理和使用中的漏洞，推行“厂务公开”，每月公示车辆修理、燃料消耗费用，理解群众监督。要节省用水，加强用水设备的日常维护管理，严禁“跑、冒、漏、滴”，坚决避开“长流水”现象的发生;推广使用节省型水阀和卫生洁具。要节省办公用材。从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，节省用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文

41、件、材料，一律采纳双面用纸;食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。 五、加大横纵向联系力度，为公交事业的进展争取良好的外部环境 要与xx市的兄弟单位、兄弟城市的同行业建立广泛的联系和沟通，了解和借鉴他们先进的管理阅历和方法，以及公交相关政策、法规，指导企业经营生产;要加强与市政府及相关主管部门的联系和沟通，使其了解公交，取得其理解和支持。 六、加大制度建设和办公室队伍建设工作力度，使办公室工作在务实中创新 (一)加强制度建设，进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科x作的一项基础性工作。为不断适应企业进展需要，随着时间的变化，需要对公司制度汇编作出修改和调整，20 xx年以后的规章制度则需收录，本着“修订、补白”的原则，20 xx年拟对公司管理制度汇编进一步作修改和完善。 (二