开药店的市场调研课件

1、调研拓展 数据与分析一、主商圈描叙本次调研的目标是以*城区为中心及发展速度快的东城区西部区域。*市*城区面积13.5平方公里，下辖9大社区，有14.85万常住人口和12.2万流动人口。其西北部为老区，包括市桥、东正、北隅、西隅四个居委，该地区常住人口密度大，且社区老龄化较高。其中市桥和东正两区内分布有众多的教育机构和机关单位，居民的消费水平较高，而北隅、西隅社区的居民中，约半数户籍人口都已搬迁至东城，剩下的居民消费能力较低。调研的范围12 .目标点二、商圈布局图 2200米 3 三、各大社区情况社区名称常住人口(万)流动人口(万)备注市桥社区2.80.85此区消费层次较高东正社区1.980.2

2、1老年人较多北隅社区1.50.4老年人较多，消费能力较低，50%搬离换为流动人口西隅社区0.60.550%搬离换为流动人口细村社区0.430.1消费能力较低创业社区1.40.5博厦社区0.80.1兴塘社区0.750.7罗沙社区0.73流动人口比重大合计10.966.36四、主要竞争药店情况药店名称地址经营面积品种规模日均交易数客单价日均营业额评估毛率性质 特色 极其背景调查 大参林莞城区向阳路352800 426 （土40）50-552200016-18%有社保，无中药促销意识比较强（如，共四家，只有该店有社保，其他店业绩在5000元以上。国药西正路80 m23000 230 （土20）408

332%店铺位置是市区内最繁华的路段，知名医药企业，共800多家，该两店有社保，中药销量很好，但经营相当保守和死板，两店相距不到30米，已开设了8年以上，以前业绩在5万元左右。国药市桥路100 m230002404512000-1300030-33%国药运河西路60 m23100315259000-1000030-34%同上万泽百美南城路97号90 m23500100202200-240023%基本属于药妆店，不合适该商圈的定位，装修高档让人感觉商品昂贵，30%的非药品，服务挺好。海王星辰南城路60m2250090221800-190022%新店，有6节台阶，员工很专业美

4、信东平街2680 m224006025150025%现代化药房，当地老百姓不喜欢，九、新点人车流分析图十、目标点交通情况运河西二路是市5年前最繁华的商业路之一，随着新城区、新商业街的扩建和增加，该路的商业气氛明显清淡，单行线4车道穿梭*城老区；目标点离公交车站80米，有公交线路8条，旅游公交线1条，另*镇、*镇线路经过运河西二路；运河东路隔运河20米为另一条相反的单行线；长约4公里的运河有桥5架，目标点前的该架是其中最宽的双车道桥。相关目标点及公交车站十一、目标点附近医院情况医院名称详细地址与目标点距离等级床位数日门诊量重点科室备注市人民医院沙地塘88号1.2公里三甲900床2500人肿瘤科位

5、置偏僻东华医院旗峰路178号1.4公里二甲400床2500人传染科 外科中山附院市中医院环城路61号1.2公里三甲3571900人脑血管病中药剂型改革中心新涌医院沿河路19号1公里不清楚110100人精神病年药品消耗100万*城医院牛骨巷25号0.5公里不清楚100340内外科区医院市妇幼保健院运河东一路15号0.4公里不清楚150400-500妇儿科市慢性病防治院东城西路216号1.6公里不清楚80约150内科东城医院南城路1公里二甲150850内外科区医院市一门诊十二、问卷调查情况与分析本次问卷调查采用一对一单独采访的问卷方式；本次问卷调查的地点在文化广场、人民公园、运河西河边公园、人民医

6、院、家乐福超市5个目的地；计划调查的对象为大于55岁的退休老年人；问卷计划数量200份，实际调查122份；调查质量真实；现按各分项目的有效问卷数分别统计，并就统计的结果作如下分析:购药场所调查该调查结果表明大多数人习惯于上连锁药店买药（45.1%）。同时，也有36%的人选择平价药房，说明市民对药品平价是有需求或对平价大药房概念不深，平价药房在当地的潜力巨大。问题2:如果选择药店，您将去哪家药店？ A、国药 B、大参林 C、万泽D、海王星辰 E、健民本题调查目前的药品零售市场份额的分布情况，从而确定我们将来的主要竞争对手。部分调查对象在选择中选了2-3项。问题3:您选择买药地点时注重哪些因素？（

7、可多选，最多3项） A、价格低 B、质量好 C、服务好D、品种齐 E、名气大 F、离家近G、交通方便 H、有医保本题调查市民在购药时所考虑的要素，从而为我们将来进入该市场后的服务重点提供参考。购药注重因素调查该调查结果表明，市民把药品的质量问题（80人次）放在首位（看重专业和规模），其次是价格水平（63次）和服务态度（70次）。同时，有无医保（36次）也是一部分人考虑的重点。因为调查的老年人占70%，对医保比较看重（反正不花也无法兑换现金）。问题4:您每月需消费多少钱的药品和保健品？ A、20元以下 B、2150元 C、51200元 D、200元以上 本题调查市民医药消费水平，从而估算东莞医药

8、消费市场的潜力。医药消费市场的基本潜力该调查结果表明中老年人选择每月130元左右的资金消费药品的占了大部分。按照以上的数据推算，光*城区每月的“奶酪”就有（100元X7万人）=700万这样大。问题5:您每月的医保费用是多少？ A、50元以下 B、50100元 C、101200元 D、200元以上 E、无本题调查市民的医保消费情况。医保消费调查该调查结果表明，市这部分老年人中每月医保费用在50100元之间的占36%。另有32%的人没有医保（经查看问卷三分之二的年轻人都无社保）。品种结构重点调查该调查结果表明，市民对感冒（55%）和止咳（41%）常用药的需求最大。妇科药（隐私药）和风湿药的比重偏小

9、。中药消费比重为25%，但从对竞争对手的观察情况来看，中药应该是重点，与该比重不符。心脑血管药占比28%较为正常。问题7:您在选择药品品种时一般受哪些因素影响？（可多选，最多3项） A、媒体广告 B、亲友推荐 C、店员推荐 D、海报宣传 E、医生处方本题调查市民在购药时对药品品种选择的影响因素。问题8:您出门一般选择哪类交通工具？ A、步行 B、公交车 C、摩托车D、自行车 E、自己开车或打的本题调查市民对交通工具的选择情况。交通工具调查该调查结果表明，55%的依靠公交车出行，39%的人出门习惯步行，32%的人选用摩托车。东莞市退休的老年人乘公交车是免费的。问题9:您及您家人常去哪些地方购物？

10、 A、百佳超市 B、天和百货 C、沃尔玛 D、家乐福 E、小士多店 本题调查市民的主要日常消费场所。部分调查对象在选择中选了2项。日常消费场所调查该调查结果表明，百佳是市民最常去的购物场所，有55次选择在该超市消费，其次是沃尔玛（38）。选择家乐福的人只有22，而据反映家乐福是东莞最早的大型超市，以前人气很旺，现在商业中心转移，人气下降许多。 问题10:您每月的收入有多少？ A、500元以下 B、5001000元C、10012000元 D、20013000元E、30014000元 F、4000元以上 本题调查市民的收入水平。由于消费者回答该项问题的不确定性，本项加权数据仅供参考。收入水平调查该

11、调查结果表明，37%的市民的月收入在5002000元之间，占74%。而3000元以上的只占6%。此调查结果受被访对象年龄偏大有关。问题11:您常关注哪些媒体？（可多选，最多2项） A、报纸 B、电视 C、电台广播D、车身广告 E、墙体广告 F、宣传单本题调查市民对广告媒介的选择。不同类药店需求调查该调查结果表明， 64%的市民希望增加大型药品超市。说明我公司进入该市场将广受欢迎。问题12:您希望增加哪种药店？ A、小型社区药店 B、中型便利药店 C、大型药品超市本题调查市民的对不同类型药店的需求。不同类药店需求调查该调查结果表明， 64%的市民希望增加大型药品超市。说明我公司进入该市场将广受欢迎。问题13:您希望药店为您提供哪些服务？（可多选，最多2项） A、用药指导 B、送药上门 C、免费检查 D、中药加工本题调查市民对药店服务的需求重点。服务项目调