高管人员战略与管理课程市公开课获奖课件

1、高管人员战略与管理课程 周 卫/高级合作人盛高征询第1页第1页本课程特点 简朴 复杂都不实用 实用 实用都简朴 办法 简朴、实用工具 透彻 深刻原理和原则 2 Singold Consulting Confidential第2页第2页目录 第一部分 公司成功走向成熟四个阶段 第二部分 高管人员战略管理 3 Singold Consulting Confidential第3页第3页企业从成功走向成熟的四个阶段经营型资本经营型投资扩张型管理型 4 Singold Consulting Confidential第4页第4页四个阶段公司特点与发展危机经营型管理型投资扩张型资本经营型领导者角色-帝王，大

2、业务员-游戏规则制定者与维护者-战略家-“毛泽东”公司特性-注重从外部机会中获取收益-老板能力与外部机会匹配-组织结构简朴，职能灵活-队伍听话-管理强调人情-财富独享，股权一元化-构建绩效管理体系，责权利匹配-导入执行文化（责任、追根究底、原则性与灵活性、教练）-培养人才成长土壤-发展速度放缓-老板绝对控股-建立复杂组织管控模式-人才团队创造效益-强调战略规划，导入公司文化-股权多元化，老板相对控股-精密组织管理模式-大公司规模、小公司灵活-人才工厂-人才积极流失-文化、战略进一步人心-并但是分强调发展速度，更关注收益-谁是真正老板？发展危机-缺乏管理逐步失控-人才匮乏-人才被动流失-干部缺乏

3、自主权，怨声载道-凝聚力差，且缺乏规矩-领导者缺乏创新精神，面对扩张踌躇不决-组织模式成为发展障碍-缺乏高管人才-缺乏危机意识，内部产生自满情绪-战略决议风险大-结构出现问题，造成内部官僚化-资本成为发展瓶颈-价值观与员工行为存在差别-傲慢情绪弥漫，缺乏危机意识-贪婪利益相关者-政企合一倾向管理者必须认清公司发展阶段，才干有效发挥本身技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。 5 Singold Consulting Confidential第5页第5页目录 第一部分 公司成功走向成熟四个阶段 第二部分 高管人员战略管理 6 Singold Consulting Confidential第6页第6页

4、中国公司普遍出现了战略危机！要不要多元化?要不要上市？靠自己内部提升产能，或是吞并，还是战略联盟？强化自己那一块？怎么挣脱同质化竞争？ 7 Singold Consulting Confidential第7页第7页什么是公司成功原因？ 追求卓越：最主要教训是公司都会失去辉煌。Tom Peters 在70年财富500强中1/3公司到83年就消失了！到1995/96年60%不见了！ 大公司寿命仅是常人寿命1/2 很少有公司寿命超出75岁。Aric de Geus, Shell, 1988 没有什么比失败离成功更近。优势必定是劣势本源。R. Pascale （失败公司）通常在其成功道路上用本来方式多

5、走了一段 中国公司为何短寿讨论 不是利润， 不是规模， 不是市场地位，不是 而是战略！ 8 Singold Consulting Confidential第8页第8页 智力 知识 能量 资源 关系 - 战略改变 集中力量 找到最有效作用点成功不依赖于 而依赖于 9 Singold Consulting Confidential第9页第9页保障战略成功原则第一原则 集中力量第二原则 找准焦点第三原则 寻求简朴第四原则 重强避弱第五原则 客户导向第六原则 时间原则 10 Singold Consulting Confidential第10页第10页第一条原则：集中原则 做好一件事，比做好几件事更容

6、易，也更容易成功 公司：要集中，不要盲目多元化 个人：一个专注常人比一个精力分散天才更有成就 军事学第一原则：“集中兵力” 11 Singold Consulting Confidential第11页第11页第一力量 两个世界级短跑手，一个集中在100米，另一个则同时跑100、200、 400、800米 一个成了世界冠军，另一个每项都成了第二 世界冠军人人尽知，也因此有社会上、财富上“成功” 第二做其实是一件比冠军更难事情，却并不成功 歌星例子：帕瓦罗蒂收入几亿美元，而众多“几乎同样好”歌唱演员却只能维持简朴生活在一个窄领域成为第一，比在一个宽领域成为第二要成功许多倍，却要容易许多倍。前者战略

7、对了，后者战略错了！ 12 Singold Consulting Confidential第12页第12页第二条原则：找准焦点找准焦点，才干把力量发挥出来公司：要不断地寻找 / 更新公司发展突破点个人：放弃“全面发展”军事学第二条原则：“出其不意” 13 Singold Consulting Confidential第13页第13页集中 - 聚焦 - 进一步集中力量击中要害向深处发展 14 Singold Consulting Confidential第14页第14页聚焦是否区别太阳激光能量大小强弱效应弱强区别没有聚焦聚焦“你无法让星星聚焦。却能够让公司聚焦！” 15 Singold Cons

8、ulting Confidential第15页第15页公司焦点转换战略能力管理能力销售能力创新能力创业期发展期成熟期市场格局成型期 16 Singold Consulting Confidential第16页第16页向深处，不要向宽处发展 所有突破阻力工具都是坚 所有用来增长阻力工具都是宽 向宽处发展增长竞争对手 向深处发展增长领先和合作 向深处发展能引起“连锁反应” 17 Singold Consulting Confidential第17页第17页主要性阶梯有效利用力量能力改变力量格局能力影响别人及自己能力改变内外部信息能力利用资本能力利用技术能力内容效果技术财务信息心理权力战略1,000

9、,000100,00010,0001,0001001 18 Singold Consulting Confidential第18页第18页战略决定论战略问题：如何最有效地利用自己有限力量？权力问题：力量对比及依赖性心理问题信息问题自动机制：改变战略 - 改变力量对比 - 改变心理状态改进战略 - 改进结果（战争例子 一而再，再而三证实这一点） 19 Singold Consulting Confidential第19页第19页成功者寻找并首先处理关键问题 成功者首先处理关键问题 把力量集中在关键问题上，而不是分散在所有问题上 问题有层次及级别之分 20 Singold Consulting C

10、onfidential第20页第20页找出公司及个人发展中“短缺元素”“水桶理论“ 需求员工知识生产能力资本 21 Singold Consulting Confidential第21页第21页第三条原则：寻求简朴优秀公司都找到了简朴经营管理模式对公司 / 个人都合用一个原则：少就是多 22 Singold Consulting Confidential第22页第22页复杂化陷阱“复杂才干表达水平”“折衷必要”“通过产品线、品牌等延伸能够得到更多赢利” 23 Singold Consulting Confidential第23页第23页简朴原则 管理者常犯错误：一个简朴业务模式刚刚开始取得成功

11、，就开始把它变得复杂，难以控制 复杂性带来成本上升及效率下降，比其带来好处要大得多 越是复杂产品，越是要一个有简朴结构公司来销售 仅仅注意最简朴20%，在所有领域找最简朴20%。假如太复杂，简化之。若做不到，取消之！ 简朴化领域：产品种类、流程、营销标语、销售渠道、产品设计、客户调查 一个复杂公司能够通过精简取得极大赢利上升 24 Singold Consulting Confidential第24页第24页中国式战略管理目的观 只有一个终极目的：为目的客户处理其瓶颈问题，而不是众多目的， 如提升生产力、利润等等。有了这个目的，其它问题都能够迎刃而解 公司终极目的应是满足目的客户群体(地域、阶

12、层)基本需求，提供 基本功效，成为“业绩垄断者”或者至少领先、含有吸引力公司 公司终极目的是公司“支点”，通常长时间不能改变 有了这个“支点”以及这个“内部权力”，才有了向其它领域、地域、阶 层扩张资本和起点 25 Singold Consulting Confidential第25页第25页市场领先者拥有优势税前利润率%1218232538市场份额 %市场地位10%20304050%第 54321起源：PIMS税前利润率%1213152030 26 Singold Consulting Confidential第26页第26页第四原则：重强避弱每个人，每个企业都不可避免地存在弱点。不要过多关

13、注自己弱点，尽也许把自己优势发挥出来！军事学标准：依据自己优势选择作战地方！ 27 Singold Consulting Confidential第27页第27页弃强补弱陷阱“公司应当追求完美，因此要毁灭弱点”“勤奋致胜 / 投入致胜” 独占想法 28 Singold Consulting Confidential第28页第28页错误观念 要全面发展 勤奋致胜 要做得完美 “科学管理”一个专注常人比一个分散在许多领域天才更有用、有效错误用力造成对自己失望和自卑做正确事情，要比把事情做完美主要100倍发挥人积极性比准确管理手段更主要错误正确 29 Singold Consulting Confi

14、dential第29页第29页中国式战略管理竞争观：重强不重弱 在一个竞争市场上作为追随者（放弃是最好方式） 生物学：没有两个物种靠同一方式生存上策 建立自己垄断领域 不要象竞争对手同样处理100个问题，而是把一个问题处理得比所有对手都好 得多（关键竞争力） 退出竞争领域，通过创新建立自己“王国” 找到客户持久、决定性、原则性问题加以处理 在一个竞争市场上成为市场领先者 找到保持领先地位手段（成本事先？技术领先？） = 关键竞争力中策下策 30 Singold Consulting Confidential第30页第30页第五个原则：客户导向并不是所有客户都是你目的客户。目的越少，你竞争力就越

15、强“淘汰客户” 31 Singold Consulting Confidential第31页第31页泛客户主义陷阱“客户是上帝”“客户越多越好” 老式思维错误：利润导向 vs. 客户导向 32 Singold Consulting Confidential第32页第32页老式思维错误 只考虑直接后果，不考虑间接后果(任何决议都有看不见、意料之外后果) 利润导向。为目标客户处理问题比关注自己利润能带来更大利润 传统成本核实和利润导向造成尽也许高价格、尽也许低工资，但这并不正确 大部分企业、行业在走通过更大投入增加收益老路子。因此市场上有大量无用生产能力(也产生了许多无用饱学之士) 外向型企业考虑

16、怎样把利润还给目标客户以期更大利润。内向型企业则在象过去地主藏钱一样积累利润 33 Singold Consulting Confidential第33页第33页集中到一个目的客户群 需求分类，客户分类 找出最大成功也许性 集中到这一点，建立自 己优势和领地目的客户ABCDEF 34 Singold Consulting Confidential第34页第34页第六个原则：时间原则我们通常高估一年能做到事情，而低估十年能做成事情事实上，十年我们几乎能够做成任何事情，而一年内几乎做不成任何事情做公司是马拉松，不是百米赛做公司更是种地，不是工厂 35 Singold Consulting Conf

17、idential第35页第35页急功近利陷阱短期导向不择手段长短期矛盾 36 Singold Consulting Confidential第36页第36页时间原则 成功象一个大转轮，开始很慢才干转动，但一旦转起来就势不可挡。（当成功原因已不存在时，还会继续转下去） 集中可缩短第一个成功时间 太多人太早改变，或过早不耐烦地修改自己行动 许多小公司模仿大公司做法，但不知大公司今天成功却是以前还是小公司时原因起作用！ 开始成功总是很少，不易看到，也是最难。中心问题是：坚持！ 一点开始时小小领先会变成极大优势，甚至是控制性地位 “先到者先得”，“后到者受到处分”， 先到者能够定游戏规则第一个成功决定性突破或转折点自动机制/连锁反应 37 Singold Consulting Confidential第37页第37页常见公司发展曲线11010501005001000 百