第三方物流的比较分析课件

1、第三方物流的介绍及比较1234买家选择排名网点数及分布的比较市场定位的比较“四通一达”的特点比较目录运费标准的比较服务效率的比较第一部分：买家选择排名内容页排名快递名称状况星级评价1顺丰当天件偶尔第2天上午派送，这个属于正常范围，都是人都能理解，不算人家态度问题。速度指数（）员工素质指数（）客户评价（）价钱（）2圆通投诉比较少，偶尔也有投诉的，但各地区毕竟参差不齐，快递员态度也都不一样，但毕竟投诉少速度指数（）员工素质指数（）客户评价（）价钱（）3中通投诉比较少，偶尔也有投诉的，但各地区毕竟参差不齐，快递员态度也都不一样，但毕竟投诉少速度指数（）员工素质指数（）客户评价（）价钱（）4天天投诉中

2、等，但各地区毕竟参差不齐，快递员态度也都不一样，但投诉多了就属于公司的问题了，员工素质培训差速度指数（）员工素质指数（）客户评价（）价钱（）5韵达投诉比较多，但各地区毕竟参差不齐，快递员态度也都不一样，但投诉多了就属于公司的问题了，员工素质培训比较差速度指数（）员工素质指数（）客户评价（）价钱（）6汇通投诉中等，但各地区毕竟参差不齐，快递员态度也都不一样，但投诉多了就属于公司的问题了，员工素质培训比较差速度指数（）员工素质指数（）客户评价（）价钱（）7申通几乎超过60%以上都是投诉申通，作为快递行业的领先老大哥。这个公司做的最早，但因为很多原因，加上现在全国申通都很骄傲。并互相串通，所以投诉比

3、较多。公司包庇，员工素质培训最差几乎不培训，只要是个喘气的都可以收为员工叫送件。速度指数（）员工素质指数（）客户评价（）价钱（）1、（5星标准评价来衡量）速度星多表示快，员工素质星多表示好，客户评价星多表示好，价钱星多表示便宜2、 速度指数（运输过程） 员工素质指数（包括取件和送件） 客户评价（各地区不一样肯定有差异） 价钱（根据收件的费用等其他费用统计）第二部分：网点数及分布的比较快递名称网点数量及分布服务或增值服务圆通拥有8大管理区、65个转运中心，遍布全国的6000余配送网点，10万余名员工，直接服务国内1600余个城市，航空运输机场达70余个，覆盖200多个城市。同城当天件、区域当天件

4、、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达等多种服务产品和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务，涵盖快递、仓储、电子商务配送、特色服务等一系列的专业速递服务，并为客户量身定制速递解决方案，提供个性化、一站式的服务。中通拥有员工近7万多人，服务网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆16000多辆公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务。申通共有独立网点及分公司950余家，服务网点及门店5000余家，全网络公司车辆20000余辆，从业人员

5、超过12万人。各转运中心和网点公司全部配备监控设备，并在上海、北京、广州等大城市安装了10余台大型安检机。非信函、样品、大小物件的市内、国际、省际速递业务快递名称网点数量及分布韵达东部地区：江苏、浙江、上海、安徽北部地区：背景、天津、河北、河南、山西、内蒙古、山东东北地区：辽宁、吉林、黑龙江、南部地区：广东、广西、福建、海南、湖南、江西、湖北、云南、贵州西部地区：四川、重庆、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏其他地区：台湾、香港、澳门天天拥有400余家加盟商，3400多个网点，全国从业人员30000余人，网络遍布国内1300多个城市，基本覆盖全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，现已实

6、现江浙沪无盲区派送，形成了以长江三角洲、株洲三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局,有几十个分拨中心，分布在全国重要城市，干线班车600多辆，支线班车2400多辆，航空线路100多条，服务客户30余万家汇通拥有各级服务网点超过5000个，开通全网省际、省内班车800多条，超过2万人的专业速递团队为千家万户提供全年无休的速递服务。内容页物流名称市场定位申通供C2C和B2C电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务贵重物品通道服务等，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，为国内最

7、重要的电子商务物流供应商。圆通圆通立足国内、面向国际，主营50KG以内包裹快递业务，围绕客户需求，形成了能够满足广大客户不同需求的多元化服务产品体系。服务产品：同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空次晨达、航空次日达；增值服务：到付、代收货款、签单返还。 圆通的服务涵盖仓储、配送等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。同时，2010年1月4日，圆通还从客户需求出发，率先在行业中实行365天“全年无休”快递服务，为客户提供及时、方便的服务。内容页物流名称市场定位顺丰高端市场 高端物流 高附加值服务中通秉着“以人为本、诚信经营”的理念，尽心尽力使每一位员工享有

8、“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将为“发扬光大民族快递，争做国内一流快递企业”而努力奋斗汇通公司通过自主研发的信息管理及技术平台，优化现有快递运作流程，提高分拨中心处理能力，为用户提供更加精准的快递服务。韵达韵达快递通过定位将公司定位成“打造一流快递公司”，“创优秀民族品，牌做百年韵达事业”第四部分：运费标准的比较内容页圆通速递一 区二 区三 区四 区到货时间12天23天34天45天首重费用（元/公斤）6元/公斤10元/公斤13元/公斤20元/公斤续重费用（元/公斤）重量*1元/公斤重量*8元/公斤重量*10元/公斤重量*18元/公斤申通快

9、递一 区二 区三 区四 区到货时间12天23天34天45天首重费用（元/公斤）7元/公斤12元/公斤15元/公斤22元/公斤续重费用（元/公斤）重量*2元/公斤重量*10元/公斤重量*12元/公斤重量*18元/公斤内容页韵达快递一 区二 区三 区四 区 + 宁夏 到货时间12天23天34天45天首重费用（元/公斤）5元/公斤10元/公斤12元/公斤22元/公斤续重费用（元/公斤）重量*1元/公斤重量*5元/公斤重量6元/公斤重量20元/公斤其他说明请经销商注意确保在公司订单发货栏填写的手机或电话畅通,确保能及时联系确认！另公司代销商发货前请在快递网站上核查后选用快递，公司仓库发货前也会尽量帮助

10、核对地址，但不能做到百分百，最好的办法是客户下单前与其确认快递是否能送到，以防万一，,以免造成不必要的浪费！内容页物流名称特点圆通在价格方面很有优势，适合同省或者同城发货。具有网上查询功能之外，还能使用手机跟踪快件。圆通一直注重网络的整体平衡发展, 并通过补贴派费等方法兼顾各方利益, 保证网络健康有序发展, 保证各公司的生存，发展快件的派送质量。“直营十加盟”的模式发展着圆通网络。申通加盟模式，家族式，形成相对完善和成熟的物流运作体系，在快递网点的布局、物流信息系统的建设和安全送达等方面确立了行业优势地位，拥有中国最大的电子商务c2c用户配送体系，开通了在线预订火车票业务。中通集物流与快递于一

11、体，在中国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。全国网点的设置的比较密，转运比较频繁，具有车辆和人员条件等规模优势。中通的管理理念比较先进，敢于在软件方面积极投入，在管理模式上积极借鉴其他公司。内容页物流名称特点汇通立足江、浙、沪，在奠定江、浙、沪大本营的基础上，以强强联手，采用航空母舰的组合方式和分而治之的管理模式 。完成电脑化管理，使汇通快运的整体管理与服务跟踪、查询等进入信息化、科学化管理阶段 。总结了以往民营快递行业发展的利弊，扬长避短，取其精华，去其糟粕，以全新的经营理念和发展思路，高目标

12、、高起点，投入巨资，打造汇通在民营快递行业的全新品牌。韵达有强大的地面运输和操作能力，有网上寄件，运费查询系统。投资数千万元自主研发了全国快运信息管理系统，建立了高容量的数据库。采用了先进的GPS系统，不仅对车辆的行驶状态、路线进行追踪管理，而且可以对货物在途的运输过程实施有效的监控。产品设计从客户需求出发，第一个推出了贵重物品、到付等服务，有专人逐票跟踪、查询、每个环节都使用特殊交接 。第六部分：服务效率比较内容页物流名称服务效率圆通（1）同城区域当天件：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务；（2）国内次晨达：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务；（3）

13、国内次日达：指远距离跨省城市之间 今日取件明日下午18:00前送达的服务（广东20:00前）；（4）国际邮：圆通已在东南亚、欧美、中东、北美洲、非洲等许多城市运作国际快件业务；（5）到付件业务：所发快件的运费由收件客户支付（6）代取件业务：发件方按照收件方的要求上门取件（7）代收货款业务：按照寄件方（卖方）与收件方（买方）达成交易协议的要求，为寄件方提供快捷的物品寄递，并代寄件方向收件方收取货款， 同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。内容页物流名称服务效率汇通“汇通快运”拥有超过2万人的专业速递团队为千家万户提供全年无休的速递服务。“汇通快运”作为国内以信息化和自动化建设为核心能力，高效运作的快递网络，在为广大用户提供精益速递服务的同时，专业的商务团队还可以针对电子商务等企业量身制定速递方案，提供个性化、一站式的优质服务。顺丰1、自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到” 2、自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。 3、先进的信息监控系统： HHT手持终端设备和GP