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文档简介

1、沟通消除隔膜交流敞开心扉真诚溶化壁垒 案例1：在天津市第二中心医院，昏迷了10多个小时的女学生李某终于缓缓睁开了眼睛。和这名女生一起被送来的还有3名学生，他们都来自红桥区某校初中二年级。昨晚他们11名同学聚会时，都喝了不少白酒、啤酒和红酒。被送到医院时，李某完全昏厥，出现了休克，还伴有口吐白沫等症状，属于重度酒精中毒，有双目失明的可能。经过医生抢救，李某才苏醒过来。 案例2：两年前，李刚的妈妈遭遇车祸去世。失去了母爱，李刚痛不欲生，爸爸又在外面打工没法照顾他。李刚开始吸烟、借酒浇愁。没钱了，他就去偷，终于有一天放学后，他在公共汽车上偷钱包时，让便衣警察逮了个正着，被送进了少管所。李刚后悔不及关

2、于中学生吸烟喝酒的危害的调查与思考访谈法山东省 平度市实验中学 尹莉莉访谈法：就是访问者与被访者通过有目的的接触、谈话，获得资料的研究性方法，这种方法适用于广泛的调查对象，可以了解更多更深层次的信息，是使用较普遍的调查方法之一。例如：早在两千多年前，史学家司马迁就曾把调查访问曲阜、淮阴收集到的关于孔子、韩信的故事写到史记中。 著名的志怪小说聊斋志异也是蒲松龄通过大量的民间访问，将收集的资料整理撰写而成的。访问者受访者直接访问：面对面交谈 （请进来、走出去）间接访问：电话访问 书面问卷 网络问卷访谈形式访谈步骤访问准备：访问目的 时间 地点 被访者 录音工具 被访者类型等访问实施：结果整理：访谈稿 访问报告等访谈计划赛一赛课题：访问者：（xxx小组）时间：受访者：地点：类型：问题提纲：情景SHOW访谈注意事项要有开头介绍（来访者身份、来访意图等）与人交流要礼貌、态度诚恳要做好访问记录（录音、笔记等）问题表述清楚、简洁对回答不作任何评价保持客观、公正的立场 会使用语言技巧

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