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文档简介
1、做一个保险营销的“有心人”省分公司个险销售部 销售保险这样软性的商品,需要营销员与客户有心与心的交流和沟通。往往,机会就蕴藏在最不起眼的地方,等待着保险营销员去发现。而机会永远只会青睐有准备的人,学着去做一个保险“有心人”,才能把握住稍纵即逝的机遇,成就生生不息的保险事业。事实上每个人都有保险需求,没有人能理直气壮地说:“保险的功能对我完全没有意义。”如果准客户这么说,可能只是因为他还没有真正弄明白保险是什么,或是没有看清保险能带给他的东西,更可能只是打发营销员的一个借口。碰到被客户拒绝的情况,营销员要首先反思,找出准客户拒绝背后的真正原因。是客户此时并不想谈这个话题;或是他最近手头比较紧张,
2、暂时没办法增加一项支出;还是他之前对保险有偏见或不理解。找出真正的原因,才能少做无用功。保险营销员首先要对保险的意义和价值有深刻的了解,只有这样才能把客户空泛的人生目标,具象为财务目标,再进而找到通过保险提供的具体解决方案。这需要保险营销员有充分的联想能力,离不开平日里深研细究习惯的养成。经常思考事情的因果关系有业绩是保险营销员在行业里生存的根本前提,然而订好了计划却无法有力执行是保险营销员取得业绩的大敌。计划执行无法取得预期成果的原因可能有两方面:即可能是执行本身并没有真正到位,也可能是操作的具体方法出现偏差。不同原因导致的执行不力,可运用的解决方案截然不同,着手的方向有很大差别。只有把握住
3、问题的症结所在,才能让招待真正落到实处,取得应有的功效。这要求保险营销员能对自己工作中每一个细节都有准确的把握,并善于发现其中存在的问题。发掘执行问题的根本症结习惯成自然,当保险营销员在这个行业内立足一段时间之后,通常都会有一套适合自己的工作方法。用这种方法开发客户能让自己得心应手,取得不错的成绩。但应该认识到,没有一成不变的市场,也没有永远不变的客户。保险是一个需要终身经营、终身学习的行业。即便是保险巨人梅第大师,在八十多岁高龄时依然虚心向自己孙辈年龄的营销员学习,更何况普通的营销员。保险营销员一定要明确:对保险传递爱与关怀的理念绝对不变,但具体销售的方法要随着市场的变化而不断改进和优化。这
4、需要保险营销员时刻保有一颗虚心向学的心,无论是对新生事物接受,还是对后来者成功经验的吸收运用。这个行业是公平的,绝不论资排辈,达者为师,成功最能说明问题。及时改进习以为常的做法这世上绝无完人,也没有人生来就知道该怎么做,成功者无不是在经验和教训中不断成长起来的。经历的越多,阅历越丰富,也就越懂得如何为人处世。当然,这有个重要前提,那就是要懂得反省自己,将经历转化为经验,把教训变成教材。保险营销员对待客户、伙伴时要懂得宽容亲和;而待己却要严格要求、寸步不让。最了解自己的人永远是自己,可能有些问题可以通过圆滑手段不表现出来,但自己心里一定要清醒地认识到它的存在。或许现在已经很好了,但是假如把某个弱点克服掉,那会不会变得更好?虽不必“一日三省”,可时时挑剔自己,有益无害。时常“挑剔”自己的为人处世发现问题有时候并不难,难的是在发现问题后能及时地去纠正。有些不好的行为习惯可能已经根深蒂固,要想马上改正并没有那么容易;有些缺陷可能看起来并不严重,即便不去管它也不会马上带来什么不良后果。不过,坏习惯就是坏习惯,如果得不到解决,影响还是会存在,后果可能也已种下,为什么不早早就把它解决
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