中国市场经济新发展观背景下的企业发展对策课件

1、 中国市场经济新发展观背景下的企业发展对策 教授 博士生导师 孟宪忠 电话手机E-mail meng xian zhong100 上海交通大学战略管理研究所所长上海交通大学管理学院孟宪忠教授孟宪忠 上海交通大学战略管理研究所所长、教授、博士生导师、国家级有突出贡献专家，国家教育部首批跨世纪经济学人才。兼任吉林、辽宁、河南、山东等省、市、区政府经济顾问；兼任一汽大众、正泰集团、海王药业、益佰股份等大型企业经济与发展战略顾问；被北京大学、山东大学、深圳大学、哈尔滨工业大学等聘为客座教授。近几年主要从事企业经济与区域经济研究，出版了中国经济与社会

2、发展战略、中国企业缺少什么、中国企业咨询报告等二十余部著作，在国家核心类期刊发表论文八十余篇。主持国家教委重大科研项目、等多项。参加了社会发展世界首脑会议等国际会议。在开展学术研究同时，积极参与企业经济咨询,先后主持近百家大型企业集团的发展战略规划、市场开发、管理提升、人力资源发展、企业文化建设、CIS导入等项目联络方式： 电话手机传真E-mail:mengxianzhong1 托马斯 库恩的范式转换给我们的启示范式是一种思维原则、方式，看问题的出发点， 范式转换能使我们形成新认识 转换一种发展的范式：对发展的反

3、思 发展的成本 发展的动力 发展的目标 发展的质量 发展的可持续 转换一种发展的范式：对发展的反思 发展的成本:在生产率低下情况下的高增长 生产率：大城市：纽约 伦敦 东京 汉城4000060000美金 北京 上海 广州 8900 制造业： 转换一种发展的范式：对发展的反思 发展的动力：资源的投入与整合 财富的转移与集中 知识与软件 内源与自生 转换一种发展的范式：对发展的反思 发展的目标：本质目标与综合目标 本质目标:以什么人为本 以人的什么为本 代价主体与获益主体的分离 综合目标:单项突进的忽视 延迟与抛弃 综合目标的本质 转换一种发展的范式：对发展的反思发展的质量 经济增长的质量 经济制

4、度的质量 社会发展的质量 发展的形式与发展的内容 国家 排序生活质量就业收入水平收入分配消费健康教育环境城市化挪典2784417412丹麦310335914159加拿大49171610112315芬兰5181151510525荷兰64121311143124比利时715961874231瑞士851239321728澳大利亚98182261511410奥地利101361138181026美国11243032052516日本1211512716202214德国131771016131797法国141610208411819英国156131914126295新西兰16122

5、1271222918新加坡1711429191021272西班牙18322017246121117爱尔兰192816251817131930以色利20141924231925313国家 排序生活质量就业收入水平收入分配消费健康教育环境城市化意大利212615151726292822韩国222325212024153213捷克23192772523302423匈牙利24202992127333024葡萄牙25272328222181335阿根廷26222432283224216希腊273122262918233429波兰28333282725263927俄罗斯293437142629163718

6、智利302126393228341611委内瑞拉31253137353036636墨西哥322430353431314133马来西亚332933363138411731哥伦比亚343535403633272034菲律宾353839334239223532土耳其363934343835404021巴西373028423336381838泰国383638363037393339南非394136413740282637印尼403742184142273640中国414040314034354242印度424241113941423841兰德公司关于中国发展面临问题的预测失业地区差距腐败生产率生态环境

7、教育政治国际环境 一个国家的兴盛，不在于国库的殷实、城堡的坚固或是公共设施的华丽，而在于公民的文明素养，也就是人民所受的教育、人民的远见卓识和品格的高尚！ -马丁路德中国需要新的发展观与新的发展战略：从以物为中心的发展到以人为中心的发展从单纯的经济发展到综合的社会发展从外援的发展到内源的发展从一时的繁荣发展到可持续的发展从起伏发展到稳态发展从局部发展到全民族发展从发展中国家的发展到全球的发展社会的发展结构：人民群众的基础作用社会三大精英阶层的引导中坚作用： 企业家阶层 知识阶层 官员阶层对企业的反思：对企业能力的反思对企业精神的反思中国市场的五大机会市场短缺的机会：双轨制的机会：法制不健全的机

8、会：消费者不成熟的机会：竞争对手不强大的机会：时代对企业的要求企业能力的时空标准：与世界接轨对标与时代同步发展我们需要什么样的能力1、与世界接轨对标的能力2、区别于竞争对手的独特优势能力3、系统竞争力（自身系统与放大系统）4、持续的竞争优势能力5、战略与执行统一的能力财富全球最受赞赏企业及行业排行榜指标创新公司资产使用全球化质量管理人力优势财务可靠性长期投资价值社会责任感产品与服务质量与行业的世界最高与平均水平接轨对标汽车 丰田 通用 大众机械 通用 西门子 卡特皮勒食品 雀巢 可口可乐 医药 强生 默克 葛兰素家具 宜家 日本 美国 意大利 财富全球最受赞赏的汽车公司排名20022001公司

9、得分11Toyota motor7.6423BMW7.2132Honda motor7.0444Volkswagen6.38511Daimler Chrysler6.3366PSAPeugeot Citroen6.1377Renault5.84 财富全球最受赞赏的汽车公司排名20022001公司得分85General motors5.8199Nissan motor5.7710。Volvo5.571113Fort motor5.18128Hyundai Motor5.111315Mazda Motor4.981414Mitsubishi Motor4.751510Fiat3.30操作层管理层战

10、略层竞争性价格原材料劳动力管理生产率日常运作项目管理订货发货新产品开发信息系统财务仓储和配销发展方向市场细分化市场占有率原材料供应生产能力利润率工艺技术竞争性差异产品特性产品设计质量售后服务定单处理过程不同层面的定标比超及其内容与行业的世界最高水平与平均水平接轨对标知道最好的做到平均的企业经营的他业借鉴彼德.杜垃克：真正战胜同行需要他业经验中国古言：转益多师是吾师企业的实际案例种类美国最好的公司美国企业在某些领域定标比超的对象定标比超方法 AT&T，数据设备，福特，IBM, 摩托罗拉 德克萨斯仪器，施乐帐单处理 美国快递，MCI,Fidelity投资客户满意 LLBean,联邦快递，GE塑料，

11、施乐配送和库存 LLBean,沃尔-马特设备维修 迪斯尼柔性制造 摩托罗拉，Allen-Bradlley等营销 宝洁产品开发 DEC,惠普，3M,摩托罗拉，Westinghouse,施乐质量手段 AT&T，IBM,摩托罗拉，施乐员工培训 迪斯尼，通用电气，福特，Square D今天中国的制造业直接创造国民生产总值的1/3占整个工业生产的4/5为国家财政提供1/3以上的收入贡献出口总额的90%就业人员8043万企业能力的时空标准：与世界接轨对标与时代同步发展:中国企业评价项目产品关键设备技术规模人才管理水平经营环境全球市场 地位中、低端主要依靠进口中小规模中下水平中、低端中端中国制造业当前存在的

12、主要问题1、劳动生产率及工业增加值率低。2、低水平生产能力严重过剩，高水平生产能力不足，甚至有些己形成依赖性进口。3、技术创新能力十分薄弱，大部分技术及关键设备依赖进口，引进与消化、吸收、创新的关系处理的不好，引进的后续工作没有跟上，基本停留在仿制的低层次阶段。4、结构不尽合理，总体看来，结构偏轻，装备制造业薄弱。5、体制不能适应形势发展的要求。中国制造业增加值率和劳动生产率与主要国家的对比中国（2001）美国（1994）日本（1993）德国（1994）英国（1992）法国（1994）韩国（1994）印度（1992）劳动生产率（美元/人年）560797300104730765504533059

13、520557203350工业增加值率（%）26.449.338.048.443.638.543.022.7中国制造业的劳动生产率约为美国的5。76%日本的5。35%德国的7，32%中国装备制造业新产品开发周期平均为18个月，而美国1990年不少产品己达到设计周期3个星期，试制周期3个月。定标比超分析法附论：附录2、与别人有区别的独特优势能力从以下几个方面思考一下您的企业的独特性：1、我们的第一宗旨、第一追求是什么2、我们的根本优势是什么 我们的优势来源于那里3、我们的能力与我们的对手有什么区别 我们能为客户作到而对手做不到的地方有那些4、人们对我们的品牌联想是什么我们能否用一句话概括我们企业的

14、战略、竞争优势、品牌的特点：公司“一句话”战略3M给顾客创新之作苹果电脑妙趣横生的思想工具宝马极致汽车Body Shop个性化的绿色化妆品波士顿咨询公司经营管理的突破性理念英国航空公司世界上最好的航空公司戴尔电脑取消中介商迪斯尼全家人的娱乐与想象达美乐比萨30分钟送货上门杜邦大众的新产品EgonZehender独特的职业猎头联邦快递24小时送达福特贫民化汽车通用汽车每一个阶层的汽车惠普团队作战本田世界上最好的发动机宜家年轻家庭的低价时尚家具L .L.Bean对待顾客就象朋友麦当劳为了对汉堡的爱马莎提升工薪阶层的服装档次奔驰设计最佳的汽车微软以人类解放为目标的软件NEC电脑与通讯的交汇必胜客比萨

15、两块比萨 一块价钱SAS以事实赢得顾客索尼精致的小型电气化产品美国西南航空方便低价的直飞星巴克咖啡领袖丰田汽车做世界上最大的汽车公司维珍彰显本真 经营有趣沃尔沃安全耐久的汽车水石书商大书店 开放时间长市场竞争中的独特能力：独门武功难的做到：难在何处: 趋近极限 高难工作、独特技术、趋近极限、难在创意易的做好：易在何处：易中之难 成功通常是把寻常事作的不同寻常的 出色 加里 .哈默尔 把平凡坚持到底就是伟大百年公司 接轨对标中的民族土壤与民族特性接轨对标不是西方定义移植鲜花，难以移植土壤与泉水案例分析：去年，为何2.6亿人到宜家家居超市？独特的思想、独特的定位，独特的能力独特的思想：经济民主化，

16、大众品牌独特的定位：人本环保，物美价廉独特的能力：低成本，创造性 连接 上网 考察宜家的基本经验 1、以人为本 2、绿色消费 3、保证质量 4、处处方便 5、送货到家 6、北欧文化 7、质优价低 8、重视功能 9、节约成本 10 朴实经营 11 自己动手 12 全球采购推销 德国人、日本人与美国人的案例 上网连接3、企业的系统竞争力要素与系统的关系：加和与乘零找到企业的核心劣势，防止乘零效应找到结合部问题，防止摩擦效应注意系统的相对性：自身系统与放大系统实现系统的同步质量实现系统的协同质量实现放大系统的质量 联想、正泰 案例4、持续竞争优势能力价值观共识制度的保证学习与适应5、战略与执行统一的

17、能力战略的本质执行的本质我们进入了能力决定前途、素质就是命运的时代企业是一个能力系统能力是企业最重要的资产能力是决定企业长期竞争优势的关键因素能力决定企业经营的广度与深度能力是其他企业不可模仿的资源企业能力的基本特点中国企业能力与中国人力资源能力现状不容乐观时代对企业的要求市场经济的民族精神问题市场经济不是无主体的物资财富积累过程，市场经济要求一个民族生成健康的社会心理，现代市场经济精神，生成现代文明的市场主体。时代对企业的要求企业的健康标准：企业的健康结构企业的健康管理关于X型效率与企业健康宏观条件效率与微观运行效率资源配置效率与X型效率经济因素效率与行为因素效率中国经济进入了解决X效率问题

18、时期企业健康问题企业健康的定义企业健康的意义企业健康的内容企业健康的等级企业健康的保健企业健康与社会健康企业健康的意义与定义企业健康与企业竞争力企业健康与企业永续经营企业健康与企业价值观企业健康的内容精神健康结构健康能力健康行为健康作风健康必须把贪欲财富的物资物资冲动，单纯牟利动机升华为一种社会成就感和社会责任感，使全民族的经济行为有一个更高尚的动机。减少经济非理性必须把庸俗化的重商主义升华为一种工业精神与实业精神。经济的主导取向必须把以邻为 壑人才能利己的意识升华为一种互惠互利的意识，在经济交往中升华一种经济正义精神。合作诚信必须把单纯的货币意识升华为一种人力资本意识。资本顺序必须把自然当成

19、劳动对象、自然资源的意识升华为人与自然是有机统一体的现代环境意识，升华为生态伦理精神人与自然关系在大量财富面前、在获得强大财富的手段面前，要把安逸、享乐意义升华为一种追求生活价值与生活意义的超越精神。对待财富态度反思企业文化模式、行为模式文化内涵高内涵文化低内涵文化时间取向前喻（育）文化后喻（育）文化权力距离权力至上（等级）权力平等（民主）容忍个性普遍主义（稳定性）特殊主义（创造性）视野宽度内部导向（国内导向）外部导向（世界导向）责任态度敷衍推委果断负责关注焦点任务焦点人本焦点求实务虚求实务虚创造倾向喜欢创造稳定保守凝聚分散向心参与离心冷漠发展周期当下利润永续发展价值底线不问手段信用至上道德自

20、律终极追求获利第一做人做企人企统一企业健康的等级非常健康健康亚健康不健康病态企业健康管理预防保健诊断企业要有健康管理企业健康与社会健康社会健康的定义与内容社会健康与社会健康的关系企业发展的六项目标：资产效益制度文化素质能力企业发展的实质：精神进化与能力进化，各目标的关系：我们进入了能力决定前途、素质就是命运的时代企业是一个能力系统能力是企业最重要的资产能力是决定企业长期竞争优势的关键因素能力决定企业经营的广度与深度能力是其他企业不可模仿的资源企业能力的基本特点中国企业能力与中国人力资源能力的现状不容乐观中国人的平均素质能力得分6.892002年2月25日中科院发布2002年中国可持续发展能力报告指出中国人的平均素质能力得分6.89分，远不及发达国家的25-65分的平均值。人的素质能力是体能、技能与智能的高度统一。体能是指人的 生理 与心理上的健全程度；技能指的是人的基本技术与掌握生产流程合理规则的熟练程度；智能是指人在各个领域中创