高校智能快递柜解决方案

1、智能快递柜高校解决方案浙江百顺通信息技术有限公司目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一章、公司介绍3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 第二章、产品时代需求3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 第三章、产品介绍4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 第一节、产品简介4 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 第二节、产品功能5

2、HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 第三节、产品特点6 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第四节、产品规格7 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 第五节、操作流程8 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 第四章、“快递100米”会给高校带来什么9 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 第一节、保持校容校貌，便于治安管理9 HYPERLINK l bookmark

3、22 o Current Document 第二节、方便师生收发件9 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 第五章、运营模式9 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 第六章、高校快递管理办法10 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 第七章、智能柜安装流程11 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 第八章、客服中心11第一章、公司介名浙江百顺通信息科技有限公司坐落于有“美丽天堂”之称的杭州, 注册资金2000万元

4、。是一家专注于为快递、物流企业提供物流信息 化软件开发、系统集成与快递行业“最后100米”建设第三方平台的 供应商和服务商。公司拥有稳定强大的研发团队，自主研发的产品有 基础平台、智能自助快递柜、监控系统、视频会议系统、配送管理系 统和移动终端等。智能快递服务平台以公有云与私有云的模式为不同需求的企业 提供服务，核心为基础平台实现用户统一管理、单点登陆、数据分布 部署保障用户使用方便性及数据的安全性；定制B/S个人工作台、C/S 个人工作台统一用户视觉效果、个性化自定义桌面提高工作效率；同 时采用APP的方式解决移动办公问题。公司拥有经验丰富的软件设计、研发专业团队，本科学历90%, 其中硕士

5、占10%；同时拥有生产、销售、安装、维修等全方位的人才 队伍。公司办公写字楼位于城西顶级商务中心的浙商财富中心，拥有 宽松的办公环境和良好的工作氛围，为优秀人才提供有竞争力的薪资 福利以及激励机制，并提供广阔的发展平台和上升空间。第二章、产品时代需求随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及，网购 成为人们购物的重要手段之一。据统计，2013年，全国包裹量超过 90亿件，人均6.8个包裹。这其中，大学生占有着很大的比重。像北 京电影学院、浙江大学、华中科技大学等网购量比较大的高校日收件 量均超过5000件。为保持校园整洁文明的学习环境，维护学校治安。 很多学校出台了新的治安管理条例，开

6、始禁止快递人员进入校园。这 给师生收发快件造成了极大的不便，因进不去校门，快递人员只能在 学校周边摆摊设点，也影响了校园周边环境。广大师生收发快件难， 快递员送快递难，学校监管难，随着电子商务的进一步普及，这些困 难也将会加大。同样，写字楼、社区也面临着相同的问题。浙江百顺通信息科技 有限公司，正是基于对快递最后100米深刻的认识，探索出一条解决 之道，那就是智能快递柜。第三章、产品介绍第一节、产品简介“快递100米”智能快递柜是针对电子商务和快递行业开发的一 套速运自助服务系统，实现速运服务从单独分散投递到集中投递的转 变，能有效的解决电子商务和快递业最后100米的配送和退换货问 题，可以节

7、约最后100米大量的人力物力。“快递100”米智能快递柜是一个基于云计算和物联网技术，能 够将物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理的设备，配套我司自 主研发的后台运营管理软件，构成智能自提终端系统。智能快递柜系 统提供远程管理统一化管理，并对各种信息进行整合分析处理。快递 员将快件送达指定地点后，只需将其存入智能快递柜，系统便自动为 目标用户发送一条提醒短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的 时间到智能快递柜输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收 快件提供自主便利的时间和地点，保护用户隐私及安全，同时，提高 了快递员派送效率、降低了派送成本、加强了产品粘合度，为进行增 值服务提供了拓

8、展空间和新的盈利模式。同时，无缝集成数字社区视 频监控、物业与业主交互即时通讯和公共资源发布系统，可覆盖各大 小区，卖场，超市，企业等网点，让客户享受便利服务的快捷。第二节、产品功能快递员功能投递管理员从快递员处收到快递后，刷身份识别卡或登录账号登 录，将快递放入智能柜后，智能柜后台系统会自动发送短信，通知收 件人取件。快递递员可以实现快速、集中的包裹投递，而不用通知和 等待客户，也避免了二次投递。用户取件功能当包裹被投递后，系统自动发送短信到收件人手机，短信中含有 动态生成的提取包裹的提取码。收件人收到短信通知后，可随时到智 能快递柜处，用短信验证码，提取包裹。视频取证功能当收件人对快递外包

9、装有异议时，可以联系快递员管理员协商解 决，也可启用视频/照片取证功能。在解决纠纷时，对快递管理员和 收件人的取证文件进行查阅，载入后可以根据文件类型进行播放或查 看。系统管理管理员采用用户密码或IC卡方式登陆，进行系统操作维护管理。网点管理通过安装申请，审核通过与选型通过，同意安装，经过测试通过, 上线成功。结算支付根据不同角色进入系统，显示不同的菜单，和对应角色的机构或 个人的账单明细。云模式系统采用SAAS模式，进行智能快递柜的管理，数据中心提供报 表分析与数据统计。实时监控智能自助快递柜后台服务器系统无缝衔接（需网络支持），实时 监控智能柜周边情况，保障其外部安全。第三节、产品特点安全

10、性智能柜箱体材质选用不同规格的冷轧片，具有防火、防震、防盗、 防撬等性能，保护快件的安全性。使用箱体锁定系统，采取物理锁定和电磁开锁相结合，以保证箱 体只有在系统确认的情况下才会被打开，同时为了确保安全，柜体周 围会安装监控探头，24小时监控防止人为破坏。便捷性（1）用户无需当面收快件，取件时间自由安排，自主操作更加人性 化。（2）网点遍布社区、写字楼、高校校园，用户随时随地可在自家门 口收取快递。丰富的增值功能（1）支付功能:系统中集成第三方支付功能，方便各种第三方支付。（2）自助缴费功能：增加有自助缴费功能，以方便用户进行手机充 值、水、电、气等其他便民服务。（3）信息发布功能：每天提供一

11、小时，进行物业信息发布。提供远 程后台发布系统。其余时间由运营方进行内容发布。（4）其他功能：未来智能快递柜还可以附加诸多功能，例如：社区 生活信息、寄存转交、附近商圈优惠信息及优惠券打印、直购配送等 生活增值服务。么!节、产品规格么!节、产品规格1、主机尺寸：58CM （宽）X55CM （深）X190CM （高）2、副柜尺寸：136CM （宽）X55CM （深）X190CM （高）3、柜门尺寸：小柜：40CM （宽）X55CM （深）X11CM （高）中柜：40CM （宽）X55CM （深）X25CM （高）大柜：40CM （宽）X55CM （深）X50CM （高）第五节、操作流程1、快递员

12、把快递送至校门口处，交接给管理员后：（1）管理员到达终端网点投件，利用账号刷身份卡登陆系统；（2）扫描或输入快件条形码，然后输入收件人手机号码；（3）选择该快件将使用柜子的大小；（4）选择是否需要视频取证；（5）确定后，系统自动打开相应空闲的柜子；（6）快递管理员将快件放入柜子里，关门；（7）系统自动发送信息提示目标收件人。（8）可以继续投件，重复25步骤，直至放完所有快件；（9）下载有“快递100米”手机客户端的用户可以用手机操作以上 步骤。2、收件人取件：（1）收件人收到短信后，在空闲时间到快递柜处取件；（2）在终端输入收件人手机号码及收到的验证密码。（3）系统检测无误时，自动打开相应柜子

13、；（4）用户取件，关门同时默认签收；（5）下载有“快递100米”手机客户端的用户可以用手机操作以上 步骤。3、用户发件（1）登录“快递100米”手机客户端或中国人速递网页版，点击我 要发件；（2）快递管理员在客户端看到发件请求后，登门或在商定地点取件;（3）用户可直接拿快递在快递管理员处发件。第四章、“快递100米”会给高校带来什么第一节、保持校容校貌，便于治安管理智能美观的快递柜，彰显物业档次。有助于学校实现一流的封闭式管理，打造良好的治安环境。避免快递人员进入校区，提高学校安全指数，便于管理。 无噪无污染施工及运行，不会影响楼内办公环境。智能柜高清显示屏，可以方便学校进行特定内容展示。第二

14、节、方便师生收发件免去定时定点收取快件的烦恼。防止丢包、错包的情况，保证用户快件的安全性。第五章、运营模式快递100米“智能快递柜”根据自身特点，结合校园的特殊情况, 推出合作运营的模式。在高校校园内安装“快递100米”智能柜，并 设立快递管理员一职，由快递管理员专门负责上门快递的收取以及广 大师生快递的发送。详细合作模式如下：合作运营模式运营方承诺不向校方及师生收取费用（超时件除外）。1、双方约定（1）、校方：负责免费提供便利适合安装的室内场地、220V电源（1000W）、带宽2兆。同时保证智能快递柜的物理完整性及安全。（2）、运营方:负责免费提供智能快递柜设备、系统及维护，同时提供技术 支持，保证7X24时区无间断服务；负责支付运营产生的电费；负责结算快递管理员的工资。（3）、产权归属：智能柜所属硬件设备、软件系统等产权均归属运营方所有。（4）合作期限为10年。因不可抗力导致柜子无法正常工作时，由公 司方进行维修。（5）、为了保证节约公共资源，超时件收费标准为1元/件/12小时 间（用户支付）。第六章、高校快递管理办法见附录高校快递管理办法。第七章、智能柜安装流程对于