中小企业信息化管理问题与解决措施

1、中小企业信息化管理问题与解决措施 作者：周建美来源：中小企业管理与科技中旬刊2021年第11期【摘 要】互联网的普及与信息技术的发展改变了诸多行业原有的生产管理模式，信息化 管理逐渐渗透到越来越多的企业管理中，成为现代企业不可缺少的管理手段。目前，我国中小 企业在信息化管理过程中依然存在一些不足，阻碍着中小企业的发展。基于此，论文对企业信 息化管理进行了简要概述，介绍了企业信息化管理的作用，对目前中小企业信息化管理中存在 的问题进行了深入剖析，并提出了相关解决措施，以期帮助中小企业更好地推进信息化管理， 实现更高效益。【Abstract】The popularization of the in

2、ternet and the development of information technology have changed the original production management mode of many industries. Informatization management has gradually penetrated into more and more enterprise management and become an indispensable management means for modern enterprises. At present，

3、in the process of informatization management， Chinas small and medium-sized enterprises still have some deficiencies， hindering the development of small and medium-sized enterprises. Based on this， the paper gives a brief overview of enterprise informatization management， introduces the role of ente

4、rprise informatization management， analyzes the problems existing in the current informatization management of small and medium-sized enterprises， and puts forward relevant solutions， so as to help small and medium-sized enterprises better promote informatization management， and achieve higher benef

5、its.【关键词】中小企业;信息化管理;问题;措施【Keywords】small and medium-sized enterprises; informatization management; problems; measures【中图分类号】F270.7【文献标志码】A【文章編号】1673-1069 (2021) 11-0001-03引言当前时代是信息化时代，企业的运行和发展离不开信息化管理，不少大型企业在信息化管 理方面取得了显著成效。信息化管理的重要价值逐渐被企业认可，目前我国中小企业也开始尝 试进行信息化管理建设，以期通过信息化管理促进企业更好地运行与发展。但是从实际工作来 看，中

6、小企业信息化管理过程中不可避免地会出现各种各样的问题，因此，对中小企业信息化 管理问题进行探究并积极寻求有效的解决措施具有重要的现实意义。企业信息化管理概述信息化是网络技术与电子计算机技术发展过程中的衍生品，而企业信息化管理则是利用先 进的互联网、大数据等先进的信息技术实现企业现代化管理。企业信息化管理是相对于传统管 理而言，由于社会经济的快速发展，企业在发展过程中不断创新，传统的管理理念已经不难满 足现代企业发展的需求，企业管理效率低下、生产水平落后严重制约了企业的发展。企业信息 化管理逐渐受到企业的青睐，采用更加先进的管理手段和管理理念，将更多现代化信息技术应 用到企业生产管理中来，对于提

7、高企业生产效率、提升企业管理水平有重要的帮助。随着信息 化管理在越来越多企业中的应用，人们更加意识到企业信息化管理的重要性，企业进行信息化 管理不仅是企业发展的必然选择，也是社会发展的趋势1。在信息时代，企业必须紧跟时代 发展，积极进行管理创新，建立现代化企业信息管理平台，为企业创造更多效益，实现企业健 康稳定发展。企业信息化管理的重要作用信息技术的发展为人们的生产生活带来了极大的便利，同时在信息技术的利用过程中也产 生了大量的数据，人们获取信息数据的渠道更加便捷和多元化，信息处理效率也更高。对于企 业来说，信息化管理无疑会对企业发展有重要的作用。首先，有利于企业管理者掌握更多信息数据。企业想

8、要获得快速发展，第一时间占据市场 先机，就必须能够第一时间对市场信息及发展趋势有充分的了解和把握。在企业管理中引入信 息化管理能够帮助企业管理者更方便快速地获取市场信息数据，根据数据对市场发展进行准确 预测，从而在短时间内进行布局，提高企业市场竞争力，促进企业发展。其次，有利于提高企业内部管控。企业信息化管理不仅能够快速获取外部市场信息，同时 在企业内部管理过程中利用网络平台产生的大量数据，可以快速了解不同部门工作情况，通过 调取相关数据来发现企业运行管理过程中存在的问题2，从而帮助企业更好地进行内部管 理，通过及时发现问题解决问题提高管理效率，消除风险隐患，保障企业稳定运行。最后，有利于帮助

9、企业创造更多经济效益。企业运行流程一般由生产、管理和经营几个模 块组成，企业信息化管理在不同模块中的运用能够发现传统管理手段中存在的问题。采用信息 化管理有助于推动企业在运行流程中各个环节进行创新发展，企业运行更加顺畅，帮助企业节 约人力成本，同时能够实现企业资源利用最大化，帮助企业节约资源成本。通过降低企业运行 过程中的一系列成本开支帮助企业创造更多经济效益3。中小企业信息化管理中存在的问题信息化管理在不少大型企业集团中发挥出了巨大作用，但是對于中小企业而言，由于中小 企业规模不大，各方面规章制度不够完善等企业自身存在的诸多问题导致企业信息化管理建设 遇到重重阻碍，具体有以下几方面问题。中小

10、企业管理者管理理念落后信息时代背景下，市场形势逐渐转变，中小企业管理者管理理念也需要不断更新，树立信 息化管理意识。对于中小企业来说，企业管理者决定着企业未来的发展方向，而管理者管理理 念则关系着企业的运行发展。但是在不少中小企业中，管理者自身并没有意识到信息时代数据 分析和信息处理的重要作用，没有意识到信息化管理在企业发展过程中的重要影响，即使一些 中小企业进行了信息化建设也往往只是在硬件上进行了投入，为各个部门配备了网络、计算机 等现代化办公设备，但是依然延续着传统的管理理念，没有从意识层面真正改变创新，对于日 常企业信息化管理也仅仅是停留在数字化层面4。企业管理者管理理念的落后影响着企业

11、整 体运行，企业在进行信息化管理整体方向上没有明确的规划，导致信息管理模式落后，更多重 要的信息化作用没有真正发挥出来。中小企业管理制度有待完善相比大型企业而言，中小企业在管理过程中相对涣散，缺乏有效的内部管控，没有完善的 管理制度来进行约束，导致企业内部管理十分混乱。信息化管理需要在传统管理的基础上引入 信息技术进行创新与变革，而传统管理制度的缺失导致在引入信息技术之后无法对现有的信息 资源进行整合和利用，信息化管理很难进行有效的工作指导。对于不少中小企业来说，信息化 管理甚至并没有发挥出其真正作用，反而增加了基层员工的工作量，由于对信息化建设缺乏整 体统筹规划和完善的管理制度，导致信息化建

12、设过程中暴露出诸多问题。中小企业缺乏专业化技术人员中小企业员工整体素质相对较低，信息化管理是现代化先进的管理模式，企业进行信息化 管理就要求各部门相关工作人员具备一定的信息技术知识和计算机软件操作能力。与此同时， 管理人员还需要具备对大数据分析处理的能力，能够运用数据信息进行企业管理的能力。但是 中小企业中管理人员信息意识尚且不足，运用信息数据进行企业决策与管理能力还有待提高， 同时基层工作人员缺乏必要的信息技术知识和操作能力，面对信息化管理过程中遇到的诸多问 题都很难应对，更无法将有效的信息资源进行提取整合转达到企业管理者，这些都制约着企业 的信息化发展5。中小企业信息化建设缺乏充足的资金支

13、持中小企业本身规模不大，面对日益激烈的市场竞争生存压力很大，同时资金流短缺，融资 困难。信息化管理需要企业进行全面信息化设备的引入，同时引进专业的信息化管理人才，而 这需要投入大笔资金，但是对于中小企业来说，为了维持正常运行已经将几乎全部的资金用于 生产与发展中，很难拿出多余的资金用于信息化建设。同时中小企业一直存在融资困难的问 题，也无法通过银行贷款等渠道获得相应的资金，而资金问题也成为不少中小企业信息化建设 过程中的一大制约因素，导致中小企业信息化建设步履维艰6。中小企业信息化管理存在问题的解决措施从上述分析中可以看出，我国中小企业信息化管理过程中存在着许多主观和客观方面的问 题，中小企业

14、信息化建设是一项艰巨复杂的工程，在未来还有很长的一段路要走。如何对中小 企业信息化管理面临的问题进行优化，促进信息化管理建设的快速进行对于中小企业的发展有 重要的意义。因此，针对以上问题提出以下几点解决措施。5.1 创新管理理念思想意识是行为的先导，对于中小企业来说，企业管理者的管理理念极大决定着企业发展 的方向，因此，企业信息化管理离不开企业管理者管理理念的创新。首先，企业管理者需要创 新管理理念，意识到信息化管理对企业发展的重要作用，在信息时代背景下，以包容的心态积 极接纳新兴事物，真正重视信息化管理建设;其次，企业管理者需要保持与时俱进，积极学习 的精神，不断学习先进的管理理念和管理技术

15、，结合企业发展过程中遇到的实际问题尝试利用 信息技术手段来解决;最后，做好信息化管理理念的宣传与渗透工作。企业管理者可以将信息 化管理理念与企业文化建设相结合，将信息化管理理念不断向员工群体渗透，营造良好的信息 化管理氛围，获得更多员工的支持。对于中小企业来说，信息化建设无疑是一个艰难复杂的过 程，但是企业管理者需要意识到，只有真正利用好信息化管理，充分发挥出信息化管理的重要 价值才能实现企业发展质的飞跃7。因此，企业需要自上而下逐步推进信息化管理理念，革 除传统管理理念中的陈旧观念，积极将信息技术和理论知识运用到实际的工作管理中来，引领 企业实现快速高效发展。建立健全信息化管理体制需要发挥信

16、息化管理的重要作用，企业必须建立健全信息化管理体制。中小企业类型复 杂，不同企业经营方式也有很大差异，在进行信息化管理体制建设过程中还需要结合企业自身 发展实际与外部市场环境，制定符合企业自身发展的灵活性的管理方案，避免盲目模仿同类企 业造成难以适应的后果。具体来看，企业管理制度的建设主要从以下几方面着手：首先，完善 员工激励制度。现代化企业管理核心是人才的管理，员工只有受到鼓励的驱动，才能更好地发 挥个人潜能和价值。因此，中小企业需要意识到员工在企业发展过程中的重要作用，以信息化 管理制度规范员工行为准则，树立员工大局意识和责任感。其次，做好企业信息化管理分工及 责任落实。企业信息化管理的分

17、工落实是保障企业信息化有序进行的前提保证，办公室是企业 信息化管理的主要机构，因此，要重点做好各部门办公室信息化管理分工，明确不同部门岗位 职责，落实相关责任。最后，做好企业信息化管理监督。信息化管理的建设是为了应用于企业 发展中，信息化管理各项制度的执行需要有专门的部门进行跟踪监督。企业管理者可以利用信 息化管理平台搜集各部门相关工作信息，对所传达的任务完成情况进行检查，对工作进度进行 监督，确保信息化管理工作持续推进。其次，有利于提高企业内部管控。企业信息化管理不仅能够快速获取外部市场信息，同时 在企业内部管理过程中利用网络平台产生的大量数据，可以快速了解不同部门工作情况，通过 调取相关数

18、据来发现企业运行管理过程中存在的问题2，从而帮助企业更好地进行内部管 理，通过及时发现问题解决问题提高管理效率，消除风险隐患，保障企业稳定运行。最后，有利于帮助企业创造更多经济效益。企业运行流程一般由生产、管理和经营几个模 块组成，企业信息化管理在不同模块中的运用能够发现传统管理手段中存在的问题。采用信息 化管理有助于推动企业在运行流程中各个环节进行创新发展，企业运行更加顺畅，帮助企业节 约人力成本，同时能够实现企业资源利用最大化，帮助企业节约资源成本。通过降低企业运行 过程中的一系列成本开支帮助企业创造更多经济效益3。4 中小企业信息化管理中存在的问题信息化管理在不少大型企业集团中发挥出了巨

19、大作用，但是对于中小企业而言，由于中小 企业规模不大，各方面规章制度不够完善等企业自身存在的诸多问题导致企业信息化管理建设 遇到重重阻碍，具体有以下几方面问题。4.1 中小企业管理者管理理念落后信息时代背景下，市场形势逐渐转变，中小企业管理者管理理念也需要不断更新，树立信 息化管理意识。对于中小企业来说，企业管理者决定着企业未来的发展方向，而管理者管理理 念则关系着企业的运行发展。但是在不少中小企业中，管理者自身并没有意识到信息时代数据 分析和信息处理的重要作用，没有意识到信息化管理在企业发展过程中的重要影响，即使一些 中小企业进行了信息化建设也往往只是在硬件上进行了投入，为各个部门配备了网络

20、、计算机 等现代化办公设备，但是依然延续着传统的管理理念，没有从意识层面真正改变创新，对于日 常企业信息化管理也仅仅是停留在数字化层面4。企业管理者管理理念的落后影响着企业整 体运行，企业在进行信息化管理整体方向上没有明确的规划，导致信息管理模式落后，更多重 要的信息化作用没有真正发挥出来。中小企业管理制度有待完善相比大型企业而言，中小企业在管理过程中相对涣散，缺乏有效的内部管控，没有完善的 管理制度来进行约束，导致企业内部管理十分混乱。信息化管理需要在传统管理的基础上引入 信息技术进行创新与变革，而传统管理制度的缺失导致在引入信息技术之后无法对现有的信息 资源进行整合和利用，信息化管理很难进

21、行有效的工作指导。对于不少中小企业来说，信息化 管理甚至并没有发挥出其真正作用，反而增加了基层员工的工作量，由于对信息化建设缺乏整 体统筹规划和完善的管理制度，导致信息化建设过程中暴露出诸多问题。中小企业缺乏专业化技术人员中小企业员工整体素质相对较低，信息化管理是现代化先进的管理模式，企业进行信息化 管理就要求各部门相关工作人员具备一定的信息技术知识和计算机软件操作能力。与此同时， 管理人员还需要具备对大数据分析处理的能力，能够运用数据信息进行企业管理的能力。但是 中小企业中管理人员信息意识尚且不足，运用信息数据进行企业决策与管理能力还有待提高， 同时基层工作人员缺乏必要的信息技术知识和操作能

22、力，面对信息化管理过程中遇到的诸多问 题都很难应对，更无法将有效的信息资源进行提取整合转达到企业管理者，这些都制约着企业 的信息化发展5。中小企业信息化建设缺乏充足的资金支持中小企业本身规模不大，面对日益激烈的市场竞争生存压力很大，同时资金流短缺，融资 困难。信息化管理需要企业进行全面信息化设备的引入，同时引进专业的信息化管理人才，而 这需要投入大笔资金，但是对于中小企业来说，为了维持正常运行已经将几乎全部的资金用于 生产与发展中，很难拿出多余的资金用于信息化建设。同时中小企业一直存在融资困难的问 题，也无法通过银行贷款等渠道获得相应的资金，而资金问题也成为不少中小企业信息化建设 过程中的一大

23、制约因素，导致中小企业信息化建设步履维艰6。5 中小企业信息化管理存在问题的解决措施从上述分析中可以看出，我国中小企业信息化管理过程中存在着许多主观和客观方面的问 题，中小企业信息化建设是一项艰巨复杂的工程，在未来还有很长的一段路要走。如何对中小 企业信息化管理面临的问题进行优化，促进信息化管理建设的快速进行对于中小企业的发展有 重要的意义。因此，针对以上问题提出以下几点解决措施。5.1 创新管理理念思想意识是行为的先导，对于中小企业来说，企业管理者的管理理念极大决定着企业发展 的方向，因此，企业信息化管理离不开企业管理者管理理念的创新。首先，企业管理者需要创 新管理理念，意识到信息化管理对企业发展的重要作用，在信息时代背景下，以包容的心态积 极接纳新兴事物，真正重视信息化管理建设;其次，企业管理者需要保持与时俱进，积极学习 的精神，不断学习先进的管理理念和管理技术，结合企业发展过程中遇到的实际问题尝试利用 信息技术手段来解決;最后，做好