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文档简介
1、第36页共36页2022年同城物流配送方案拉近城市距离,方便你我生活。同城物流配送服务部是一家集中同城物流配送业务的服务部门,在“诚信、高效、便捷、安全”的服务宗旨下,坚持“快速、方便、实惠、准确”的质量方针,全力打造“贴近百姓生活,价格实惠公道,服务创造价值,实现客户、企业共赢”的核心价值观,竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务,做最好的同城物流配送服务。业务范围:1.商务同城,主要是商务文件的速递服务,承接公司,_的市内派件(比如派送信函,文件,宣传册,内刊,邀请函等等)工作,量多优惠。2.便民同城,主要是生日礼物、情人礼物、节日礼物、鲜花礼物、婚庆礼物等速递服务。3.证件同城,主要
2、是_件等各类证件的速递服务。4.快递同城,市区范围内各种小件物品投递,如卡片、包裹、衣物等。配送方案一(一):配送区域:衡阳东路衡阳西路北大北路北大南路新阳路人民中路朝阳路民族大道五象广场滨湖路滨_路东葛路延长线万达公馆(所包围区域里面都属于配送范围);长岗路盛天果岭路段;望州路格林春天路段;(二):配送费用:_斤以下_元一件,计件。_斤以上_斤以内_元一件,计件。_斤-_斤_元一件,计件。配送方案二(主要指远程服务)(一):配送区域:配送方案一以外的区域,_大学明秀西路厢竹大道葫芦鼎大桥白沙大桥桃源桥邕-_大桥万象城北大桥新阳立交;(二):配送费用:_斤以下_元一件,计件。_斤以上_斤以内_
3、元一件,计件。_斤-_斤_元一件,计件。服务标准:1、取货。本公司接到客户委托,立即上门取货。2、送货:所有货物即收即送,不超过第二天;3、送达:接到货之后通知收货人按时送货上门;路途远,懒得走。工作忙,没时间。送礼物,给惊喜。别担心,城市快跑,为您解决这些烦恼。有我,距离不再遥远。我们承诺做好每一项服务。以最好的服务态度对待客户,让每一个人更省时、更省力、更省钱。贴心,实惠,便捷就是我们的宗旨。2022年同城物流配送方案(二)配送合作协议甲方:乙方:马_市宁图网络科技有限责任公司办公地址:办公地址:电话:电话:乙方委托甲方配送商品,甲方愿以自身优势接受乙方的委托。双方根据国家有关法律法规,同
4、意根据本协议内载明的条款和条件签署本协议。第一条服务内容1、乙方(托运人)委托甲方(承运人)通过其自建或代理的网络提供马_地区直投及快递服务。2、甲方提供服务包括。到门派送服务,提供包装及查询服务。第二条权利和义务1、乙方寄送商品前,应事先将收发件人详细地址、邮编、电话、姓名提供给甲方。2、乙方有物品需要查询时,必须向甲方提供需查询的详细资料,以便于甲方快速查询。3、甲方需保证在正常工作时间内(_)随时有客服进行查询服务,在接到乙方查询请求后应在四小时内给乙方一个准确的答复,不得推托。4、乙方交送达的物品应当在_个月以内办理查询,逾期甲方则无法查询。第三条服务要求1、保密要求。甲方不得以任何形
5、式、方式将乙方提供的投递_透露给第三方单位和个人,尤其不得以盈利为目的将乙方数据资源转化为商品;甲方在投递过程中,不得夹带任何与乙方内容无关的产品。2、投递时间要求:乙方将客户_提供给甲方,甲方需在_小时内投递到位,如到时没有完成投递,甲方需汇总原因提供给甲方,由乙方人为造成的,要承担相关损失,标准为:除取消正常投递费用外,客户所提出投诉,乙方的损失由甲方负责赔偿。3、投递反馈要求。甲方需在投递完成_小时内将投递情况反馈给乙方,并将当日投递数量和剩余未投递数量告知乙方。第四条结算方式1、计费标准为每票_元(单票货物不超过_公斤,如超重,以叠加方式计费)。2、甲方的服务可以用计账方式交寄,由乙方
6、按月进行结算。乙方在收到甲方账单时及时核对,如有异议,必须在一周内提出。经双方核定,确定金额后,甲方开具_,乙方在收到_个工作日内向甲方汇款。3、结算周期为_天。(即甲方投递完成后_天内乙方要配合完成对账及结账工作)。第五条违约责任1、由于不可抗拒因素(战争或自然灾害),非人为因素导致快件遗失、损坏、延时的甲方不承担责任。2、详情单由于发件人填写不详、字迹不清造成派送错误或延时的,责任由乙方自负。3、快件正常,安全运送到目的地,由于收件人拒收退回的,其往返费用由乙方全部承担。4、乙方未按合同规定时间支付相关费用,逾期_日以上的甲方有权单方面终止合同,直到乙方结算清全部邮费后,再另行签署有关合同
7、进行交寄。第六条协议期限本协方一式两份,甲乙双方条执一份。自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为_年。期满后双方无异议自动延长到下一年度,协议条款内容全部有效。第七条争议解决1、凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,双方均应通过友好协商的办法解决。2、如不能协商解决的争议,应提请马_地方法院申请申诉,对双方均有约束力。第八条联络与沟通甲方联络人:联系电话:乙方联络人:联系电话:甲方(盖章):法定代表人或委托人(签字):日期:法定代表人或委托人(签字):日期:乙方(盖章):2022年同城物流配送方案(三)甲方:乙方:地址:地址:邮编:邮编:电话:电话:传真:传真:经双方友好协商,甲方委托乙方
8、进行商品配送以及代收款服务。为了确认甲乙双方责任,确保双方各自的利益,特制定以下条款,供双方共同遵守执行。一、服务内容:乙方有偿为甲方提供以下服务(合作的请在框内打,未合作的请打_):1、_地区的代收货款配送2、国内及_台快件、包裹快运服务3、代理ems及国际快件业务4、_地区大宗快件派送服务5、其他:_二、投递范围及时限1、投递范围及费用:见附表12、甲方上班时间为8:30-18:00,乙方须在该时间段下单。在甲方现有网点下,同区配送将会在_小时之内送到,新建县、_县_小时之内送达。(现有网点:西湖区、东湖区、青山湖区、青云谱区、高新区、瑶湖区、下罗、红谷滩)3、若甲方17:00-18:00
9、下单,在现有网点区域派送时间由乙方快递员和客户商谈为准。18:00以后下单,若乙方客服因下班而未受理的,应及时_乙方,乙方工作人员在征求快递员意愿后安排是否派送,以上情况甲方不可限定乙方派送时间。4、服务日期。法定节假日以外的所有时间都应进行服务(如甲方有要求,周末时间也应提供服务)。三、业务操作流程1、乙方每天到甲方库房提货,提货员(经乙方公司授权)代表乙方在甲方提供的货物配送单及货物交接表上签字,以证明乙方已收到货物并承担相应责任。2、乙方在甲方提货时,甲方以配货单的形式向乙方传递当日的货物配送信息,内容包括:收件人姓名、地址、_、应收款金额、投递时间约定以及其他备注信息。3、乙方按甲方要
10、求进行货物投递并为甲方代收货款。4、对于代收货款的包裹,乙方向甲方提交_元风险抵押金,如不愿意交纳风险抵押金,可以在提取包裹前垫付代收货款。四、双方权利与义务1、甲方权利与义务1.1甲方在与乙方办理货品交接时,甲方保证货品及其包装完整,没有破损、玷污。1.2甲方按照乙方要求提供完整配送信息(包括:收件人姓名、地址、邮编、_、货物数量、应收款金额、投递时间约定以及其他备注信息)。1.3甲方保证委托乙方投递的货品为国家认可的可流通货品。1.4乙方有为甲方保守商业_的义务。1.5甲方客户退回货物,乙方应在两日内及时返还甲方,凡未及时返还的货物甲方视乙方已送达。1.6在规定时间内未送达的物品,若因乙方
11、原因造成货物的延时送达或未能送达时,甲方可以免除配送费用,乙方承担甲方因此受到的损失,如乙方多收甲方客户货款,甲方免除配送费用。由此造成的损失,甲方有权要求乙方承担。1.7如甲方有特殊情况需终止配送投递、返还货物、变更到达地点将货物交给其他收货人等情况,甲方应及时通知乙方。2、乙方权利与义务2.1乙方负责货物的分检、保管、运输以及送达的全程服务。配送范围为:_。2.2乙方应安投递货品时限将货品投递至甲方指定的收货地点。2.3乙方确保甲方货品的安全和投递货品时限,检查货品的收寄规格并负责答复甲方就货品送达与否、送达时间等提出的查询,针对单个订单在_分钟内回复。2.4未经甲方许可,乙方不得将甲方的
12、任何信息透露给任何第三方,保密信息包括但不限于:甲方的客户信息、业务量、市场计划、本协议的内容以及其他在本协议项下的相关信息。否则甲方有权向乙方提出经济赔偿。2.5乙方利用恰当的运输工具,妥善处置并运输甲方货品,不能在运输和投递过程中造成货品及其包装的破损、玷污、丢失。2.6乙方在甲方库房提货并签字确认后所发生的包裹数量短缺、外包装破损遗失等问题概由乙方自行负责。2.7乙方在甲方处取件后,要积极进行配送,并保证在规定时间内的送达率不低于_%。2.8乙方在实际代收货款的过程中要将相关情况和服务中产生的问题在当天反馈给甲方。2.9当乙方将物品送到收货人手中时,客户由于非乙方原因当场拒收或拒绝交付款
13、项时,乙方配送人员应当与甲方相关负责人联系,甲方确认并无法说服付款人时,应算作乙方提供一次服务。2.10乙方承担在货物完好状态下交接之时起至收货人签收时,产品的丢失、损坏责任,乙方应按货物的实际价格赔偿(即内装货品甲方的实际价格)。产品送到收货人手中时,在外包装无损坏或异常情形下,视为货品安全送达。2.11乙方投递失败的货物,乙方将信息反馈给甲方,由甲方处理后再进行配送,由于乙方原因导致客户换货,乙方免费为客户再次派送并承担由此造成的甲方损失。2.12乙方制定专人负责提货,乙方需向甲方提供提货人员的委托证明(授权书),除乙方制定委托人外,甲方不再与乙方其他人员办理交接手续,如有乙方内部人员变更
14、或其他特殊情况,乙方应提前通知甲方并办理相关手续。2.13乙方按合同要求为甲方提供安全、准时的服务。在派件前,需要提前与甲方客户电话联系确定送货时间。当在约定时间未能送达时,需要再次与甲方顾客_,确定新的送货时间,如乙方未在约定时间送达且未与甲方顾客_造成的投递失败,由乙方负责,并承担由此造成的甲方损失;在乙方运力紧张的情况下,应优先为甲方提供服务。2.14乙方负责向甲方提供其相应的营业执照、税务登记证、相关的行业经营许可证等证明资料。2.15对于客户发生部分拒收或完全拒收,乙方派送人员必须提请客户与甲方客户服务部联系,由甲方认可后方可执行;如客户拒绝联系,则由乙方配送人员即时电话通知甲方,以
15、便甲方及时处理。2.16乙方在代收货款的过程中因收到假钞造成的损失由乙方自行承担,若客户以现金以外的方式付款,乙方要即时与甲方联系,在得到甲方确认的情况_可执行。2.17乙方要经常培训送货员,文明礼貌,尊重每一位顾客,耐心解答顾客的问题,若不清楚,则将甲方的客户服务热线介绍给顾客,不能影响甲方在顾客心中的形象。2.18乙方休息时间以甲方安排为准,如法定节假日甲方需要安排配送的,乙方要安排人员配送,在业务繁忙时优先完成甲方的配送任务。2.19乙方每月的配送投诉成立的不能超出发件量的_%。2.20甲方必须保证乙方有充足的配送卡。2.21甲方不享受乙方的vip打折优惠。2.22乙方有权拒绝派送范围之
16、外的物件。五、费用结算与付款1、乙方每成功投递一单货物,甲方需支付乙方配送费。2、配送费按月结算,乙方应在次月_号前汇总本月的配送费(提供统计表),与甲方指定的人员进行配送费的核对工作,甲方于审核无误后向乙方支付服务费。同时乙方提供相关_,并把甲方原始配送单和代收货款一并交还甲方。3、乙方应为甲方提供合法等额的_,甲方见票付款。六、责任豁免1、由于不可抗力导致货物遗失、损坏、交付延时的,乙方不承担赔偿责任。(不可抗力:在订立协议同时不能预见,不能避免,不能克服的客观情况,即在某种无法控制的情况下,无法按照协议履行全部或部分义务,包括:雷电、地震、火山爆发、滑坡、火灾、暴风雪、海啸、台风或龙卷风
17、等自然灾害;战争行为、武装冲突、封锁、_、_行为或_演习;全国性、地区性或行业性罢工等)乙方有义务在遭受不可抗力后一个工作日内通知甲方并共同协商采取补救措施。2、书面证明:受不可抗力事件影响的一方应在不可抗力事件发生之日起_日内提供事故发生地政府或公正机构出示的不可抗力事故发生证明,以证明不可抗力事件的详细情况及协议因不可抗力事件影响而不能履行的理由。3、货品外包装完整,封志无异状而包装内货品缺少,乙方不承担责任。七、理赔:自乙方接受甲方货品后,在乙方投递过程中:1、乙方应在货物发生丢失、毁损之日起,三天内以书面形式通知甲方,并按货物实际价格赔偿甲方。若无正当原因乙方未能按时赔偿,除赔偿金外,
18、还应向甲方每天支付赔偿款%的滞纳金。2、由于乙方失误造成甲方货款未能收到,乙方应偿付甲方未能收到的货款损失。3、由乙方原因,如延时送货、态度恶劣等造成客户拒收货物的(如发生意外情况乙方配送人员已提前与用户及甲方_并说明情况的除外),由乙方按照商品价格的_%(以发货单商品价格为准)赔偿甲方,并交回包装完好的商品,与此相关的配送费用由乙方承担。4、如乙方发生下列服务事故,甲方有权根据事故程度要求乙方进行赔偿,并有权随时终止合作协议,并没收风险抵押金:(1)冒充客户签字(包括姓名和送达时间),按该张订单总金额赔付并支付该次配送费的十倍给甲方作为补偿;(2)由于乙方原因与客户发生冲突造成客户投诉的,乙
19、方向甲方赔偿该次配送费用的十倍。5、乙方未按协议进行返款的,每延期一天,甲方有权向乙方收取未返货款的_%作为返滞纳金。6、甲方在收到乙方所提供的配送费用_后_个工作日内(节假日顺延),甲方如未能按期向乙方支付配送费用,每延期一天,向乙方缴纳应付配送费用_%的滞纳金。7、所需理赔问题需在双方确认当月月末处理完毕。八、其他1、本协议自双方签字盖章之日起生效,从_年_月_日起至_年_月_日止。_年_月_日起至_年_月_日为试运行阶段。试运行期间双方没有重大分歧,则本协议执行;若有重大分歧,本协议终止。本协议正式生效后,至到期若双方无异议将自动续期一年。若双方无继续合作意向,协议到期终止。协议双方在协
20、议终止后的_个工作日内结清所有货款及配送费。2、本协议未尽事宜,双方另行商议签订附件或补充协议,其附件及补充协议与本协议具备同等法律效力。3、若发生纠纷,双方应友好协商解决,若无法协商解决,任何乙方均有权提出法律诉讼至被告所在地法院,通过法律程序解决。4、本协议文本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):委托代理人(签字):委托代理人(签字):签订日期:年月日签订日期:年月日附件1:派送服务范围及派送费用:经甲乙双方友好协商,本着互相信任、互惠互利、共同发展的原则,在双方签订的“配送服务合同”基础上付资费规定如下:1、乙方受甲方委托,作为甲方指定的配送服务商,
21、对甲方在_市区全境的用户所订购的货物提供相应的物流配送服务,并代甲方向用户收取送货明细单商注明的应收款(含应收货款及配送费)。2、甲方使用乙方业务可享受价格表中所列资费优惠。3、代收货款,乙方收取甲方_货款。4、对于代收货款的包裹,乙方不得以派送_市内偏远区为由收取延伸费,严格按照合同计费标准计算邮费。5、附件1与配送合同为一体,经双方协商并盖合同章生效。甲方(盖章):乙方(盖章):代表人:代表人:年月日年月日中邮快货及同城物流配送2.负责落实、监督、指导各盟市物流公司的中邮物流快货及同城物流配送业务开展。3.负责全区物流专业中邮物流快货及同城配送业务经营指标的落实和推进工作。4.负责协助、_
22、全区中邮快货及同城配送新业务的开发、开办、推广及培训工作。5.制定物流专业中邮快货业务流程、运行方案和管理办法,并_实施。6.审核、规范同城物流配送业务的运行方案和管理办法,并_实施。7._各盟市物流专业公司中邮快货及同城物流配送业务的相关学习交流和经验推广工作。8.负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。9.在公司核定的费用内,制定全区中邮快货及同城物流配送业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并_实施。物流配送方案设计一、案例背景1、公司简介京东商城是目前中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。目前拥有遍及全国各地的约_万注册用户,近_家供应商,在线销售数码产
23、品、家居百货等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过_万单,网站日均营业额超过_万元。根据_年中国b2c在线零售商榜单,仅_年京东商城就实现_亿元的交易额,实现了_%的增长率。2、京东商城物流配送现状为了提高物流的配送效率,京东商城建立了一套完善、庞大的物流配送体系。目前已经在全国建立了六大物流中心和多个二级城市配送中心,并在_年提出了“211限时达”配送服务和“gis包裹实时跟踪追随系统”,获得了消费者和整个行业的好评。有关资料显示,京东商城的物流中心布局覆盖了华北、华东、华南、华中、西南等全国大部分区域,为提高配送效率奠定了良好的基础。3、京东商城物流配送的突出特点主要表现在以
24、下两个方面:3.1不断升级的物流配送系统。京东商城一直致力于完善其物流配送体系。_年,京东商城引进了代号为“_”的物流配送体系,完成了物流配送系统大升级。“_”物流配送系统通过构建高效的信息管理系统,提升了处理海量信息的能力,有效提升了配送效率。该系统实现了上门取件、上门换新等逆向功能,不仅为消费者提供上门退换货服务,还可为第三方商家提供_小时上门取件、货到付款等服务。3.2灵活多样的物流配送模式。为提高配送效率、提高消费者购物体验,京东建立了灵活多样的物流配送模式。总体来讲,京东商城的配送模式可以概括为以自建物流为主,辅助以第三方物流的配送模式:自建物流模式。_年,京东商城成立了_圆迈物流快
25、递公司,并陆续在全国_个重点城市建立了城市配送站,最终覆盖了全国主要城市。_年在_成立了“华东物流仓储中心”成为京东目前最大的仓储中心,承担了一半以上销售额的物流配送任务。同时,京东位于_的“亚洲一号”物流中心已经正式投入使用,标志着京东物流战略中又一重点举措落地。第三方物流配送模式。在县乡一级,由于订单密度低,自建物流配送中心的成本较高,且成本回收较慢,所以采用了物流外包的经营策略。采用与当地快递公司合作的方式,货物到达县乡一级后由合作的第三方完成配送任务,在节约成本的前提下,相对提高了配送效率。由此可见,在京东商城多层次的物流配送体系中,自建物流为京东商城的迅速发展书写了浓墨重彩的一笔,占
26、据了物流配送份额的_%_%。如果仅仅采用第三方物流配送模式的话,京东很难与其他同质企业相竞争。在激烈的竞争条件下,消费者购物体验变得尤为重要,只有根植于提高购物体验才是企业发展之本。自建物流越来越成为京东物流配送的主流,承担着物流配送的主要任务,为降低成本、提高运营效率、为用户提供全流程的最佳购物体验发挥着至关重要的作用。但是由于其发展阶段的问题,京东的自建物流也存在着一定的局限性。本文将结合相关理论,对京东自建物流的优劣势进行分析,并提出相应的改进建议。二、案例分析1、理论分析为了更好地对京东商城自建物流配送模式进行分析,必然是依托在一定的理论分析基础上的,首先介绍一下相关理论依据,主要包括
27、价值链理论,内部化理论,品牌价值理论,企业核心竞争力理论等。1.1价值链理论:价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔波特于_年提出的。波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”指出企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业竞争力。在电子商务领域的领先企业有淘宝网、京东商城、当当网、亚马逊等,竞争非常激烈,价值链上各利益相关者(包括政府、供应商、竞争者、制造商、第三方物流企业和消费者)都会受到影响,并从各自角度出发做出最优决策。京东选择了与大多数电子商务网站不
28、同的配送模式,相较其他公司较多依赖第三方物流企业进行配送的方法,京东着重发展了自建物流配送体系,有效控制整个物流系统的全过程运作,掌握物流环节的状况,并能够及时对任何环节出现的问题做出快速反应。同时,能够迅速获取整个供应链的信息流,根据市场动态及时调整自己的经营策略。这一行动不仅仅是为了获利,更多的是为战略层面上综合竞争力的提升。1.2内部化理论:内部化理论认为,由于外部市场的不完全性,如果将企业拥有的半成品、技术和管理经验等“中间产品”通过外部市场进行交易,就不能保证企业实现利润的最大化。企业应当在较大的范围内建立生产经营实体,形成自己的一体化空间和内部交换体系,才能解决企业内部资源配置效率
29、与外部市场的矛盾。这一理论解释了京东选择自建物流配送模式的初衷,最大限度地利用企业内部资源,并将其效用最大化。避免商业_信息泄露,降低第三方物流带来的一系列风险。同时掌握控制权,加强对供应链各个环节的控制,使企业内部的信息、知识和技术能够得到充分的利用,实现利润最大化。1.3品牌价值理论:品牌价值是指品牌在需求者心目中的综合形象包括其属性、品质、档次、文化、个性等,代表着该品牌可以为需求者带来的价值。它是企业和消费者相互联系作用形成的一个系统概念。体现在企业通过对品牌的专有和垄断获得的物质文化等综合价值以及消费者通过对品牌的购买和使用获得的功能和情感价值。京东商城的自建物流配送模式把握了物流配
30、送中的“最后一公里”,京东自己的配送人员直接与客户面对面,配送人员穿着京东统一的工作服,使用京东特有的运送设备,配备统一的交通工具等。高效的物流配送和贴心的售后服务,让顾客感受到了企业的亲和力,在消费者心中树立了良好的企业形象。强化京东品牌效应,最大化体现品牌价值,将品牌传播渗透到每一个与客户交流的机会中。1.4企业核心竞争力理论企业核心竞争力理论的开创者潘汉尔德和哈默在公司核心竞争力一书中,把核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术。企业拥有一条或多条业务链或生产链这些价值增值链中的任何一个环节都可能成为竞争优势的来源,如果企业在这一环节上的能力能够以更高的价值或较
31、低的成本,通过最终产品为顾客创造更多的消费者剩余,这种具有了异质性、独到性或比较优势的能力称为独特竞争力。我国的电子商务企业各有其特点淘宝网以电商平台为核心,凡客以货源品牌为核心,当当以先发优势为核心,卓越亚马逊以it系统数据分析为核心,而京东则以物流配送为核心。物流配送是直接影响客户网络购物体验的重要环节,京东在物流配送方面发展了自己独到的优势。一直以来京东不断地投入巨资在物流当中,凭借自建物流配送体系,推出了其他电子商务企业没有的服务:“211限时达”、“次日达”、货到付款等优质服务。不仅保证了物流服务的及时性和安全性,配送效率高。同时也保证了特殊时期的业务稳定,从而增加了消费者的认可程度
32、。2、京东商城自建物流模式与淘宝网等第三方物流模式对比分析京东商城和淘宝网都是国内屈指可数的电子商务企业的龙头。京东商城是我国首家规模超过百亿的网络零售商,而采用垂直化经营战略的淘宝网,并不直接参加商品销售和物流管理,而是提供一个经营平台给买方和卖方,通过赚取保证金、技术服务年费、等项目来实现盈利。京东和淘宝的市场战略在一定程度上代表着中国未来电子商务企业的发展方向。京东采取自建物流配送体系,而淘宝网则完全依赖第三方物流,对于二者截然不同的物流配送模式,进行如下对比分析:2.1京东自建物流配送模式京东采取的自建物流配送体系从客户网上下单到货物最终送达用户手中采用_,没有第三者的参与。在全国五大
33、城市等网购群体较密集地区设置物流中心和配送点,在获得消费者的购物订单后,由配送点的人员送货上门或者由消费者就近到城市自提点自提。这种配送方式最大优势是企业对物流配送运作过程可以做到有效控制,能及时响应客户需求,提高服务水平。保障包裹安全到达的同时也降低了企业的风险。但同时这种体系相较于淘宝采取的第三方物流模式也存在不足之处。首先是自营物流的一次性投入成本过大,给企业的流动资金带来了很大的压力。京东在幅员辽阔的中国建立一套属于自己的物流体系,确实不是一件容易的事,就算京东目前只挑选了十几个一线、二线城市作为自营物流配送体系的切入点,但是后续的一系列支持性建设:买地建房、购买机器设备、定制软件系统
34、、招聘员工等将会占用京东商城大量的资源。其次是专业化程度低。虽然京东在物流方面投入了大量的资金,但是物流建设需要一个较长的周期,目前京东自营配送虽然覆盖一、二线城市和部分三线城市,但网络规模还小于如中通、顺丰等这些老牌快递公司,自建物流体系还无法做到完全覆盖市场。发展速度过快,虽然自营物流规模大,但缺乏精细化的管理,物流专业化程度不高。2.2淘宝网等第三方物流模式淘宝网采用的第三方物流实际上就是采取物流外包形式,依靠第三方物流企业进行配送,充分利用外部的资源为企业服务。首先,可以节省大量的人力、物力、以及时间,使企业有了更多的时间和精力来改善和提高网站的服务质量,有助于其集中力量发挥优势。其次
35、,第三方物流企业能更好的根据市场需要进行技术创新,使之提供的服务与电子商务的要求相匹配。最后,可利用第三方物流企业的专业化物流技术,扩大配送范围,缩短交货期,进而改进企业形象,赢得更多顾客。与此同时,利用第三方物流也存在一定的风险。如果在选择第三方物流时决策不够明智,对于货物运送的监督就显得十分无力。往往会出现无法查询到相关的货物运输线路、车辆分配情况以及货物的即时情况等,货物常常像迷失了一样。3.京东商城自建物流配送模式的建议及对策分析经过多年历练,京东商城的自建物流配送模式已经取得较大的发展,但是在蓬勃发展的现状下仍存在较多隐患。为了促进企业进一步发展,进行如下建议及对策分析:3.1制定合
36、理的物流发展规划,加强细节改进。京东建设自营物流体系在近几年迅猛发展,发展速度过快使企业背负了太大的资金压力,应该结合实际,引进国外先进的物流管理技术和管理理念,改进或引进物流信息系统,达到精细化的管理和快速反应体系。在一个更高的发展角度对其整体运营、物流运作做一个总体规划,并以此为蓝图开展业务,避免发生运营业务与物流的冲突。3.2加强和完善各地物流中心建设。继续不断完善物流中心的建设,优化和壮大物流配送队伍,培养专业化物流人员,提高人才质量,加快物流配送基础设施的建设,增强现有配送模式制度管理,这样才能迅速响应顾客的需求,兑现对顾客的承诺,在顾客心中牢固树立正品、低价、快速的企业形象。3.3
37、合理利益分配,实现互助共赢。例如“春节”、“国庆黄金周”、“中秋节”等传统佳节,或者“6.18店庆日”、“双11”等销售旺季,网站销售量大增,各大快递公司运单急增。2022年同城物流配送方案(四)一、活动主题友谊地久天长二、活动时间_年_月_日、_日三、邀请对象班主任、任课老师、_班、_班全体同学四、组委会会长:赖宁副会长:谭奔腾、刘文军组委会成员:聂永兴、李建湘、向天好、汪爱武、高凌、段智妮五、活动策划指导思想既然定位于同学会,便不同于旅游度假、猎奇探险,我们将尽最大努力使同学们能在轻松愉快的环境中,以恰当的节奏往返味学生时代,搜寻珍贵记忆。为便于同学们重拾往日情怀,同时避免过于船车劳顿,活
38、动选址位于离母校约一小时路程的湘潭白鹭湖度假村,大家可在青山绿水间,看水波荡漾,赏白鹭起舞,把酒言欢。活动总体安排不追求物质的奢华享乐,更注重精神的充实平和,同时力求在看似简单的环节中,倾注趣味与快乐,让回忆像一首娓娓道来的小诗给你的心灵带来热和。六、说明1、安全第一。倡导健康聚会。请各位同学在来校往返途中及活动进行过程中自行保障交通安全与人身、财物安全,开展活动时也请依据各自身体状况实事求是,不建议通宵打牌或彻夜长谈,更不能饮酒过量或酒后驾车。2、活动时间较长,请同学们中午留意调整休息,切勿疲惫过度。3、因活动涉及互动对话方式较多,请大家事先规划好话题,把握好主题与时间。4、建议同学们在_月
39、_日下午的拓展活动过程中穿休闲服、平底鞋。七、活动总体安排:如天气不好,以下活动均可根据实际情况调整安排日期时间活动安排联系人_月_日1.外地同学报到,进住母校鸿业楼,直接在前台报姓名领取房卡。因房间数目有限,如遇加床请大家相互体谅与谦让。谭奔腾汪爱武高凌2.安置好后,请找汪爱武、高凌签到,并及时缴纳活动经费,领取活动流程表。缴费_元,上不封顶。为防止出现资金缺口,欢迎大家踊跃为班集体分担。经费使用情况将在班级群共享公布。3.已报到的同学在鸿业楼集体晚餐。_月_日8:009:30同一乘车前往白鹭湖度假村。根据住宿临时安排表的分组情况领取房卡,安置行李。如需调整室友,请于茶话会后各自相互联系。到
40、达酒店后每组派代表找赖宁领取房卡10:0012:00主场活动:茶话会赖宁向天好1.老师同学进场(_分钟)播放搞笑ppt,表扬出场同学娱乐大众的精神向天好2.开场致辞(_分钟)+召集令主持人3.老师讲话(每人_分钟)胡宗元李安平4.老班长讲话(_分钟)陈邦国5.二班班长讲话(_分钟)刘文军6.老照片猜猜ta是谁?(_分钟)向天好7.自我先容(_小时)将你的自我先容、人生经历、生命感悟浓缩为一至三分钟的精华,让同学们在最短的时间内重新熟悉你。大家一起猜人人参与个个有份8.最难忘的事/真心话大考验(_分钟)2022年同城物流配送方案(五)一、倡议书:有人说:这个世界变得越来越小,心与心的距离却越来越
41、远。别告诉我们,你总是没有空闲,要知道,工作永远干不完,钱也永远挣不完,地球离了谁都能正常转。请你,我的老同学,歇歇脚、喘口气,给同学们难得的聚会也留出一点点时间。二、启示录:青春岁月,弹指挥间,患得患失,喜忧参半,天各一方,相聚愈难,回首往昔,同窗三载,身处浮华,过眼云烟,再续友情,千金不换。三、活动主题:相约_nn中学nn届欢乐同学会四、活动目的:增进友谊、沟通感情、互通信息五、活动时间组委会小组会议:_月_日同学会时间:_月_日六、参加人员nn中学nn届全体同学、班主任老师特邀现任nn中学领导七、组织机构为搞好此次聚会,加强领导,精心筹备,特设立同学会组委会,具体负责本次同学会的筹备、组
42、织、执行等工作。组委会名誉主席:_名誉副主席:_执行成员:_、_、_、_、_、_、1、协调组(责任人:_、_)a、全面负责同学会筹备组织工作,负责筹备小组成员间的联系与信息沟通;b、负责聚会活动的指挥、协调与配合;c、统筹聚会安排及与母校的联系,并全程陪同与会领导、老师。2、联络组(责任人:_、_)a、负责全部同学、学校领导和老师的个人资料汇总、联络和邀请;b、检查落实参会人员名单。3、接待组(责任人:_、_)a、负责签到、接待、登记、派发抽奖券等工作;b、负责发放同学会记念品(人手一份)、dv光盘(人手一份)和抽奖礼品工作;c.负责落实酒店并安排就餐工作。4、财务组:(责任人:_、_)a、负
43、责编制整个聚会经费的预算、收支计划;b、负责活动经费的筹集、开支与管理;b、负责纪念品、抽奖礼品、赠送老师礼物的准备;c、负责对活动期间各项开支的管理。5、宣传组:(责任人:_、_)a、负责茶话会现场主持工作;b、负责茶话会及旅途过程中文艺节目的策划;c、负责同学会会徽设计、抽奖券设计;d、负责活动背景喷绘、横幅、记念品等的设计、制作;e、负责母校幻灯片制作;f、负责活动所需音乐光盘资料、舞台音箱、幻灯机、表演道具、荧光棒、冷烟火、泡泡机等的准备;g、负责整个活动过中的摄影摄像工作(平面拍摄+dv摄像);h、负责同学通讯录及dv光盘的制作。i、协助后勤组做好会场布置工作6、后勤组:(责任人:、
44、)a、负责会场布置工作;b、负责安全和保卫工作;八、活动原则1、自愿参加原则:尽最大的努力,聚集全部同学,创立一个同学之间密切联系、相互交流的机会,口号:一个也不能少。2、经费aa制原则:本次同学会经费本着取之于同学用之于同学的原则,实现经费平均分担原则。3、财务公开原则:筹委会将本着节约开支、用好每一分会务费的精神,精打细算、提前预算,提高经费使用效率,并在活动结束前向全体同学公布会务费收支情况。九、同学会经费筹集资金筹集来源、安排及预测:全程活动初步预算每人_元,如果有条件的同学慷慨解囊,我们当然不会拒绝的。筹集的资金将本着“量入为出”的基本原则,主要用于同学会的餐费与活动费用.所有费用按
45、照专款专用,多退少补,收支公开的原则合理支配。经费一律在_月20前汇到:户头:开户行:账号:活动结束后,若资金有剩余,可考虑成立同学基金会,用于帮助困难同学,亦可考虑按原资助比例返回各位同学。若费用不足,本届组委会组成员另行商议解决办法。八、注意事项:1、各人准备项目:同学录素材。每人准备往期和近期照片各一张,并准备一句话人生感悟或最想说的几句话并亲笔签名,上述准备必须通过数码照片形式表现,目的是用于同学纪念册制作。请大家于_年_月底前发送至同学qq群空间讲述难忘的事。每个人都要准备讲述自己在校期间,最难忘的一件事,时间不超过_分钟。2、纪律要求:为了保证同学会安全顺利、圆满成功,请各位同学务
46、必做到一切言行要服务命令,听从指挥。在同学会期间,如要外出访友或因固不能参加的,请及时通报筹备委员会。九、具体活动安排1、_月_日,根据前期各项准备工作的安排,召开小组会议,确保活动成功举行。2、_月_日下午13:3016:00,签到,老校区故地重游、合影_月_日下午:1:_分开始签到,地点母校,已报到的同学先拍摄个人照(用于同学录制作),待人员基本到齐后,统一到老校区进行故地重游,到自己的老寝室、老教室,走走看看,并集体合影留念。若时间还早可以举办各种体育竞技活动,如:乒乓球、排球、蓝球、羽毛球等。工作安排:学校场地联系、现场布置、联系摄影师、椅子排放、整队秩序、照片冲印、费用统计。执行人员
47、:_、_3、聚餐(17:00-20:00)全体同学坐旅游大巴至nn酒店集体聚餐,活动顺序是先由吕老师致祝酒词,后集体举杯共贺n周年,把n年的相思之苦化作杯杯啤酒,“干杯,喝酒。”目的:“今夜不醉不归”;工作安排:旅游大巴联系、餐厅联系、设置座位、菜单及酒水安排、费用清点;工作人员:_、_4、座谈、联欢(20:30-24:00)全体同学在nnktv集体联欢,时间约为_个小时;由ok厅提供背景音乐和音响、投影设备;由_准备笔记本电脑,带到活动现场,播放同学会幻灯片。1、整个晚会由男同学和女同学主持,主持人贺词并介绍特约(嘉宾)老师,再宣布晚会开始。2、老班长致欢迎词班主任吕老师和赵老师致词现任nn
48、中学领导讲话同学快乐分享,畅谈个人成功与失败的经历和感悟;(要求每位同学用一到两分钟时间做一个简短的自我介绍。原则上每名同学必须上台一次,可以是:自己的工作、家庭情况、人生感悟、经商之道、奋斗历程、从政之道等均可。其间,将进行摄像,记录我们相聚的快乐时刻。备注:由于时间关系,也可以派同学代表上台发言3、节目表演:主要以同学们自编自演为主,外面再邀请几个助兴节目。节目尽量新颖多样化,精减歌曲类节目,鼓励多表演一些如小品剧、情景剧、舞蹈类等节目,4、互动类:a、献计献策:为了同学会今后发展得更好,由在座的各位畅所欲言,提出各自的宝贵意见和建议,让同学会发展得更加红火。b、互动小游戏:时装秀抢凳子八
49、仙过海吹牛皮大赛5、幸运大抽奖:一等奖:_名奖品:售价_元左右的礼品二等奖:_名奖品:售价40_元左右的礼品三等奖:_名奖品:售价20_元左右的礼品说明:先抽三等奖、再抽二等奖,活动最后抽取一等奖。6、最后狂欢热舞,主持人宣布同学会活动结束。工作安排:联系ktv、活动主持、音控、酒水及水果安排、费用结算等;工作人员:说明:本活动要求每人均参加,不参加者费用照算。十、活动预算本次同学会需要开支的费用主要有:1、活动餐费:晚餐_元/桌,预计8桌,共_元2、布置会场相关宣传物料:背景喷绘_元,横幅_元/条,_条,一条拍照用,一条酒店内用。泡泡机、烟雾机、冷焰火、荧光棒、表演道具等_元。3、活动过程中的啤酒、烟、水果、饮料等:共_元(晚餐和ok)4、ktv场地费:_元5、记念品:人手一份:_元/份,_份;_元老师礼品:200_元/份_元抽奖礼品:_元参加表演者奖品:_元/份_元7、通讯录制作(_份)_元8、现场摄像_元9、后期制作dvd、冲印照片_元/人,按_位计_元10、旅游车:_元/辆_辆_
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