【精编汇总版】导购员服务流程2合集

1、【精编汇总版】导购员效率流程2合集】4/4【精编汇总版】导购员效率流程2合集【迎接阅读】导购员效率流程逐日下班前应门检并互检仪容仪表格模板。一、期待主顾导购员在期待过程屮应遵照的原则：1.以准确的姿态期待主顾2.暂时没审主顾时，要整理货物3.不断以主顾为旗4.尽量用起主顾的看重二、当顾上J或者挪移钊自己负责的地域时应该实时迎客1.当主顾上门时，或者挪移到门已经负责的地域时应该实时唱迎宾语：迎接到临率六感，诸旭 便看看。2.当顾冬上门时，如导购员正在招待主顾且无奈唱门迎时，应该给顾冬一个限神及一个微 笑.注：不论主顾进门或者挪移到您地址的地域时，导购员是否冇时机唱门迎。都必需给主顾 一个微笑及眼

2、神存眷，以确保主顾知道您的存在，以便于顾叁需要效率时能第一光阴找到您。 总之要激情，但也不能太甚，由于当一个主顾刚进入店里时是有确定的戒心的。三、开始打仗顾姿惟独开始打仗的时机适量，销售使命就胜利了一半打仗主顾的圾住时机1.当主顾长光阴凝望并触摸某一商品时（您好小姐，喜炊可以试穿一下，请示您穿多大尺 码？）2.当主顾仰面时（您好小姐，喜爱可以试下，诂问您穿无大尺码？）3.造主顾猛然停下脚步时（您好小妞，请示仃甚么可以为您眼务的吗？）4.当主顾与导购员的目力相碰时（您好小姐，请示冇甚么可以为您眼务的吗？）注：严酷的笑颜永世是最佳的销华利器四、产物先容：产物先容便是想措施让主顾知道咱们的鞋子：产乩

3、先容应遵照的步骤：FBA1,让主顾知道鞋子的班本梢况如：产地、材质等及产物短处）1）通过商品陈设或者柜台展现2）让主顾触摸鞋子心理学家剖析：人们亲讶实地到场的行动能记住90%;对于看到的器材能记住50%对于听到 的器材只能记住10%2.让主顾知道鞋f的价钱：（穿上之后的炫耀，及款式自己突显的主题或者品质下风等）请记住：当您察看顾出的光阴，主顾也在察看您，主顾光阴部在存眷您对于顾容的态度， 以是请不要存惜你的溢美之词，炫耀是成交的关节。五、增长成交：当主顾泛起购买信号时，导购员应该使川成交能耐增长销售实现。1.炫耀成交法：当主顾试穿鞋子并袅示快意之后，导购员应该赐与适量的炫耀并实时增长成交：如：

4、这款鞋子您穿起來真潔亮，十分适量您，我帮你包起来吧。2.二择一成交法：（看重不要|问门答。）当主顾试穿之后仍有踌蹰之态时可门用二择-法令成交：【迎接阅议】【迎接阅读】如：这款鞋有玄色以及白色两种，您喜爱哪种颜色呢？3.操作匆匆销政策：（重咅）如：咱们这款鞋子当初在做行动，即日购戈将赠予您一份幽美礼乩，或者可以享受*折优 惠64.操作主顾从众心理：如：咱们这歛鞋子是本季度拉盛行的新款，即日咱们就卖出了多少十双。小姐您要的话， 我顿时给您包起来5.操作主顾怕失心理：如：这款鞋子十分好卖，当初客栈里也未多少了预计即日会断货。小姐您要的话，我顿时 给您包起来。6.讲故事成交法：加：这款鞋子H前是坡盛行的，前.天仃位小姐在咱们这里买了一双之后，她的同伙看了 十分喜爱，即日她乂带她的同伙过来买了一双。六、增长成交时要看重的事变：1.要实事求是2.要投其所好3.向主顾先容时要配合一些行动4.让鞋子证实其自己的价钱5.扶助主顾比力、抉择6.在客户抉择购买以前，不要给主顾看新的商品7.放大商赭的抉择局限8.要判断主顾所喜爱的器材七、成交成交开票当条件醒主顾付款措施：小姐，请您到那边收银台付款，谢谢。（配合手式指 引倾向）八、送客成交结朿概况客人离店时唱