企业营销管理中知识管理的应用

1、企业营销管理中知识管理的应用导语：在企业管理中建立营销知识管理框架，才能提高企业应对市场变化的适应能力及竞争力，提高经济效益，促进企业长远开展。为一种重要的资源，可以有效提升企业竞争力，提高企业经济效 核心竞争力，实现企业资产增值。现做如下分析。企业管理是对企业中人、财、物及事的管理，就是对他们进行科学合理的组织利用。在知识经济时代的今天，企业管理不能仅仅只靠技术和设备，而更重要的是要对“人”及人所具有的知识进行科学管理，这样才能使企业在众多竞争者中脱颖而出，实现持久开展。企业管理中的知识管理，就是要深入挖掘人的才能及潜力，充分激发人在工作中的积极性和创造性，使企业中人的才能得到最大发挥，创造

2、财富，提高企业经济效益及核心竞争力。在我国，多数企业目前的工作重点之一就是做好企业中的知识管理工作，企业营销知识管理有以下几方面优势。第一，可以有效提高企业的创新能力。知识管理就是对人的管理，确切来说就是对人的才能及创新意识的培养。在目前市场经济这个大环境下，企业要想在众多的企业竞争中立足与开展，就要重视对员工创新能力的培养，员工创新能力有了提高，在产品研发过程中就会有更多的创新意识及丰富的创造想象力，利用创新思维开发出来的产品才会更加具有竞争力。第二，可以有效提高企业的适应能力。随着市场经济的不断开展，市场情况瞬息万变，因此企业必须要及时对市场进行调研，及时准确的获取市场信息，了解市场变化情

3、况，然后从企业自身情况出发，按照市场需求对资源进行重新分配整合优化，以提高企业应对市场变化的适应能力。此外，知识管理通过对人的管理，可以有效提高工作人员的业务水平及综合素质，能够及时对市场变化做出准确判断，全面提升企业应变能力。随着时代的进步， 知识在企业的开展中有着十分重要的作用，在企业营销管理方面， 更需要知识管理的运用，及时培养创新能力及对市场变化的应对能力，并相应对营销方式及营销思维进行更新，才能在剧烈的市场竞争中逆流而上，提高企业竞争力及经济效益。企业营销是否得当是企业生存与开展的决定因素，所以拥有一套科学先进的营销管理模式对企业的开展十分重要，为了顺应知识经济时代的到来，一种新的管

4、理理念知识管理应用于企业营销管理中可以给企业创造更大的财富，实现企业价值及利益最大化。明确知识管理在企业营销管理中的重要性。人才的培养及对知识的运用，在营销管理中，不注重对知识的管 增加企业经济效益，促进企业持续安康开展。注重在营销过程中对知识的获取及加工。知识管理主要是由获取知识、传递知识和使用知识三方面组 的，重视客户各方面资料的收集，通过各种方式强化客户关系管 间进行信息交流及相互学习提高，从而促进企业开展。强化对营销人员综合素质的培养。知识管理最主要的就是对人才的培养，主要包括：培养营销人员洞察市场的能力，能够及时准确的收集、组织、加工及利用信息的能力;培养具有了解营销知识和信息的特点

5、、结构的能力;培养分析和传播技术知识的能力，能够综合全面的了解客户需求;培养营销人员自身各种综合素质，比方学习能力、理解能力、沟通能力及创新能力，能够更好的和客户进行沟通，传播企业文化，既能加强客户对企业的了解，营销人员也可以通过与客户的沟通了解客户真实需求。因此，假设想在市场营销中将知识管理的作用发挥出来，企业就必须尽可能的培养知识面宽、业务能力强及工作效率高的综合素质能力强的知识型营销人才。建立创新的市场营销文化，加强对外宣传。知识不是一成不变的，而是在交流和学习中不断丰富和创新。建立创新的市场营销文化就是讲创新的营销知识运用到实际中去， 在企业内部加强对新的营销知识及营销文化的宣讲及传播，营造知识管理营销气氛，建立现代企业文化，使员工对新的市场营销文化深入理解并学习认可营销知识管理理念，充分调动企业员工创造的积极性，建立企业内部知识库，形成知识传播和共享的工作环境， 创造知识交流和积累的环境。此外，在营销过程中，应积极运用创新的知识储藏，进行产品技术的革新，制度创新及管理创新，并加强对外宣传，包括对企业形象、产品及效劳的宣传，让更多的客户了解企业现代文化，树立良好的企业形象，增加产品和效劳的知识含量，用知识吸引顾客，才能拥有更多的客户群