企业管理制度范本文件

1、陕西惠鑫工程设备有限公司SHAANXI HUIXIN GONGCHENG SHEBEI YOUXIAN GONGSI质量保证体系企业治理制度陕西惠鑫工程设备有限公司企业治理制度编制依据： 质量手册 HXSCB/02013 程序文件 HXCX2013编 号： HXGL2013版 次： B/0受控标识：实施日期更改序号文件更改通知单号实施日期更改序号文件更改通知单号2013.06.01B/01HXCX-01-JL03 公布日期：2013年06月01日 实施日期：2013年06月01日目 录一、总 则 TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc291505181 总经理致辞 PAG

2、EREF _Toc291505181 h 6 HYPERLINK l _Toc291505182 公司治理制度执行令 PAGEREF _Toc291505182 h 7 HYPERLINK l _Toc291505183 公 司 简 介 PAGEREF _Toc291505183 h 8 HYPERLINK l _Toc291505184 公司宗旨 PAGEREF _Toc291505184 h 9 HYPERLINK l _Toc291505185 治理理念 PAGEREF _Toc291505185 h 9 HYPERLINK l _Toc291505186 经营理念 PAGEREF _T

3、oc291505186 h 9 HYPERLINK l _Toc291505187 服务宗旨 PAGEREF _Toc291505187 h 9 HYPERLINK l _Toc291505188 公司组织形式 PAGEREF _Toc291505188 h 10 HYPERLINK l _Toc291505189 公司组织机构图 PAGEREF _Toc291505189 h 11 HYPERLINK l _Toc291505190 文件编号讲明 PAGEREF _Toc291505190 h 12二、各部门治理制度 HYPERLINK l _Toc291505191 办公室治理制度 PAG

4、EREF _Toc291505191 h 13 HYPERLINK l _Toc291505192 考勤治理制度 PAGEREF _Toc291505192 h 14 HYPERLINK l _Toc291505193 办公设备治理制度 PAGEREF _Toc291505193 h 16 HYPERLINK l _Toc291505194 办公用品治理制度 PAGEREF _Toc291505194 h 17 HYPERLINK l _Toc291505195 档案治理制度 PAGEREF _Toc291505195 h 18 HYPERLINK l _Toc291505196 文件治理制度

5、 PAGEREF _Toc291505196 h 20 HYPERLINK l _Toc291505197 证照治理制度 PAGEREF _Toc291505197 h 21 HYPERLINK l _Toc291505198 劳动爱护用品治理制度 PAGEREF _Toc291505198 h 22 HYPERLINK l _Toc291505199 用户回访治理制度 PAGEREF _Toc291505199 h 23 HYPERLINK l _Toc291505200 报价书、投标书制作规定 PAGEREF _Toc291505200 h 24 HYPERLINK l _Toc29150

6、5201 合同执行程序 PAGEREF _Toc291505201 h 25 HYPERLINK l _Toc291505202 财务治理制度 PAGEREF _Toc291505202 h 26 HYPERLINK l _Toc291505203 出差治理制度 PAGEREF _Toc291505203 h 28 HYPERLINK l _Toc291505204 安全治理制度 PAGEREF _Toc291505204 h 29 HYPERLINK l _Toc291505205 安全检查制度 PAGEREF _Toc291505205 h 32 HYPERLINK l _Toc29150

7、5206 安全教育制度 PAGEREF _Toc291505206 h 34 HYPERLINK l _Toc291505207 电梯安装安全交底书 PAGEREF _Toc291505207 h 35 HYPERLINK l _Toc291505208 安全事故报告及处理制度 PAGEREF _Toc291505208 h 39 HYPERLINK l _Toc291505209 施工质量操纵制度 PAGEREF _Toc291505209 h 40 HYPERLINK l _Toc291505210 电梯安装质量检验、 HYPERLINK l _Toc291505211 验收制度 PAGE

8、REF _Toc291505211 h 41 HYPERLINK l _Toc291505212 安装质量考核及奖惩制度 PAGEREF _Toc291505212 h 43 HYPERLINK l _Toc291505213 设备、工具及零部件治理制度 PAGEREF _Toc291505213 h 44 HYPERLINK l _Toc291505214 计量器具治理制度 PAGEREF _Toc291505214 h 45 HYPERLINK l _Toc291505215 安全考核及奖惩 PAGEREF _Toc291505215 h 46 HYPERLINK l _Toc291505

9、216 治理制度 PAGEREF _Toc291505216 h 46 HYPERLINK l _Toc291505217 事故应急措施和 PAGEREF _Toc291505217 h 47 HYPERLINK l _Toc291505218 救援预案 PAGEREF _Toc291505218 h 47 HYPERLINK l _Toc291505219 销售/安装工作交接制度 PAGEREF _Toc291505219 h 48 HYPERLINK l _Toc291505220 维修保养工作 PAGEREF _Toc291505220 h 49 HYPERLINK l _Toc2915

10、05221 治理制度 PAGEREF _Toc291505221 h 49 HYPERLINK l _Toc291505222 电梯维保工作细则 PAGEREF _Toc291505222 h 51三、岗位职责及操作规程 HYPERLINK l _Toc291505223 行政办公室职能 PAGEREF _Toc291505223 h 52 HYPERLINK l _Toc291505224 档案治理员职责 PAGEREF _Toc291505224 h 53 HYPERLINK l _Toc291505225 销售部工作职能 PAGEREF _Toc291505225 h 54 HYPERL

11、INK l _Toc291505226 销售部经理岗位职责 PAGEREF _Toc291505226 h 55 HYPERLINK l _Toc291505227 销售员岗位职责 PAGEREF _Toc291505227 h 56 HYPERLINK l _Toc291505228 销售部文员岗位职责 PAGEREF _Toc291505228 h 57 HYPERLINK l _Toc291505229 财务部工作职能 PAGEREF _Toc291505229 h 58 HYPERLINK l _Toc291505230 会计人员岗位职责 PAGEREF _Toc291505230 h

12、 59 HYPERLINK l _Toc291505231 出纳人员岗位职责 PAGEREF _Toc291505231 h 60 HYPERLINK l _Toc291505232 工程部工作职能 PAGEREF _Toc291505232 h 61 HYPERLINK l _Toc291505233 质量保证工程师 PAGEREF _Toc291505233 h 62 HYPERLINK l _Toc291505234 岗位职责 PAGEREF _Toc291505234 h 62 HYPERLINK l _Toc291505235 工程部经理岗位职责 PAGEREF _Toc291505

13、235 h 63 HYPERLINK l _Toc291505236 电梯安装班长岗位职责 PAGEREF _Toc291505236 h 64 HYPERLINK l _Toc291505237 电梯安装工岗位职责 PAGEREF _Toc291505237 h 65 HYPERLINK l _Toc291505238 质量员岗位职责 PAGEREF _Toc291505238 h 66 HYPERLINK l _Toc291505239 质检员岗位职责 PAGEREF _Toc291505239 h 67 HYPERLINK l _Toc291505240 技安员岗位职责 PAGEREF

14、_Toc291505240 h 68 HYPERLINK l _Toc291505241 设备工具治理员 PAGEREF _Toc291505241 h 69 HYPERLINK l _Toc291505242 岗位职责 PAGEREF _Toc291505242 h 69 HYPERLINK l _Toc291505243 钳工安全操作规程 PAGEREF _Toc291505243 h 70 HYPERLINK l _Toc291505244 焊工安全操作规程 PAGEREF _Toc291505244 h 71 HYPERLINK l _Toc291505245 电工安全操作规程 PAG

15、EREF _Toc291505245 h 72 HYPERLINK l _Toc291505246 维保人员岗位职责 PAGEREF _Toc291505246 h 73 HYPERLINK l _Toc291505247 电梯维保安全 PAGEREF _Toc291505247 h 74 HYPERLINK l _Toc291505248 操作规程 PAGEREF _Toc291505248 h 74四、记录表格 HYPERLINK l _Toc291505249 文件借阅登记表 PAGEREF _Toc291505249 h 76 HYPERLINK l _Toc291505250 职员招

16、聘登记表 PAGEREF _Toc291505250 h 77 HYPERLINK l _Toc291505251 职员转正审批表 PAGEREF _Toc291505251 h 79 HYPERLINK l _Toc291505252 职员离职申请表 PAGEREF _Toc291505252 h 80 HYPERLINK l _Toc291505253 劳动爱护用品发放登记表 PAGEREF _Toc291505253 h 81 HYPERLINK l _Toc291505254 证照登记表 PAGEREF _Toc291505254 h 82 HYPERLINK l _Toc291505

17、255 投标文件台帐 PAGEREF _Toc291505255 h 83 HYPERLINK l _Toc291505256 报价文件台帐 PAGEREF _Toc291505256 h 84 HYPERLINK l _Toc291505257 电梯产品资料台帐 PAGEREF _Toc291505257 h 85 HYPERLINK l _Toc291505258 印章使用情况登记表 PAGEREF _Toc291505258 h 87 HYPERLINK l _Toc291505259 计量器具一览表 PAGEREF _Toc291505259 h 88 HYPERLINK l _Toc

18、291505260 施工设备、工具一览表 PAGEREF _Toc291505260 h 89 HYPERLINK l _Toc291505261 安全检查表 PAGEREF _Toc291505261 h 90 HYPERLINK l _Toc291505262 电梯报修投诉登记表 PAGEREF _Toc291505262 h 91 总经理致辞尊敬的先生、女士（们）：欢迎加入本公司，深信您定能勤勤恳恳地工作，各尽职责，为顾客提供优质、高效地中意服务，为公司制造良好的声誉。此手册的要紧目的是让每一位职员清晰地了解作为本公司一员所要遵守的工作规范、准则，并能同心同德，精诚团结，使公司成为行业佼

19、佼者。 总经理：肖东惠 2013年06月01日公司治理制度执行令我公司依据特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系差不多要求TSGZ0004-2013结合实际情况特修订陕西惠鑫工程设备有限公司治理制度并予以公布，望公司全体职员遵照执行。此令。总经理：肖东惠2013年06月01日 公 司 简 介陕西惠鑫工程设备有限公司，位于西安市雁塔区西影路58号22-1301号，成立于二零零七年十月，本公司自成立以来，与上海三菱电梯有限公司建立联营关系，长期经营“上海三菱电梯有限公司”和“日本三菱株式会社”生产的各型号电梯的销售、安装、维保工作。公司秉承着“以质量求生存，以信誉求进展”的经营理念，并以此监管

20、每一项工作和每一位职员，与此同时我们也收获了社会的回报。近年来，由于大伙儿共同的努力使上海三菱电梯在西北市场的占有律不断增长，三菱电梯也随之成为建筑工程的首选品牌、多家房地产开发销售亮点之一。例如：荣获国家建设部小康住宅示范区的 西安锦园小区、全国人居经典方案竞赛科技金奖的 锦都花园、国家建设部科技示范工程 锦园新世纪、荣获2003陕西省住宅产业总评榜杰作公寓的 枫叶新都市被称为陕西之窗的 咸阳国际机场项目均采纳上海三菱系列型号电梯。我公司曾多次荣获陕西省政府基建工程处“守信益，重质量”和“优秀单位”、“优秀企业”等荣誉称号；被陕西机械协会誉为“电梯销售、安装、维修企业优秀工作者称号”；被上海

21、三菱电梯有限公司评为“优秀代理商”；被上海电气（集团）总公司评为“十佳代理商”。“质量是企业生存的全然” 为了确保电梯安装质量，我公司要求电梯安装必须做的100的优良达标率。为此公司特设了三级质量治理制度:一是企业专职质检组，负责对电梯安装全过程的质量检验工作: 二是严格执行 SO2001质量认证标准以及国家相关质量标准，积极配合各级检查; 三是验收签字确认生效制度， 防止出现不合格的产品零部件、不规范的安装工序；尽力将质量标准适时的掌控在安装过程中。惠鑫人齐心协力，秉承着“以质量求生存，以信誉求进展”的经营理念，认真尽责的恪守着自己的工作职责，力争为陕西的进展建设做出微薄贡献！公司销售热线电

22、话 ：029 89189356 029 89193525公司宗旨经营优质产品 制造一流服务治理理念人才为本 开拓创新追求品质 祟尚竞争团结协作 讲求实效经营理念以卓越的运气经营优质的产品服务宗旨成为用户最中意的公司 公司组织形式本公司为股份制企业，实行总经理负责制。总经理为公司最高行政领导，统管及指挥公司一切经营治理活动。公司经营治理机构依照需要划分为若干个部门，实行逐级负责的治理制度，用人实行全员劳动聘用合同制。总经理为决策层，部门经理为治理层，职员为操作层。公司组织机构图总经理总经理质量保证工程师销售部工程部维保部办公室销售人员安 装一组维 保 员财 务材料供应安 装二组库 房 文件编号讲

23、明HX 年号 顺序号 部门代码 文件类不代码 华中公司部门代码标注：B办公室X销售部G工程部 C财务部文件类不代码标注：GL治理制度GW工作职能、岗位职责BG表格、记录CX程序文件SC质量手册 JS技术文件HT合同、协议WL外来文件QT其他类编号HXGL-B001-2013办公室治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共1页批准肖东惠第一条：职员上岗应穿着工作正装，仪容仪表大方适度，注意维护公司形象；第二条：职员应具备良好个人素养，自觉遵守和维护公司内部各项治理制度；第三条：职员在工作期间，言谈举止应文明有礼，谦和稳重；第四条：职员上下班不得无故迟到、早退；第五条：职员务必坚守工作岗位，不

24、得擅自串岗、离岗；第六条：职职员作时刻内不得大声谈论、喧哗，不得在公司内接见亲友，扰乱正常工作秩序；第七条：职员不得因私事长时刻占用办公电话及拨打长途电话；第八条：职员不得将公物带走私用，要爱惜使用办公设备及办公用品； 第九条：职员应自觉维护并打扫办公室的卫生环境，个人办公用品也要做到清洁卫生；第十条：职员在职期间，应遵纪守法，讲究公德，不得有损害公司利益和他人利益的行为；第十一条：职员离职前，应向所属部门经理做好工作交接，并将所领办公用品交还办公室；第十二条：职员务必坚守保密原则，不可随意泄露公司商秘；第十三条：每位职员应团结一致，紧密配合，相互促进，共同提高和进展。编号HXGL-B002-

25、2013考勤治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共2页批准肖东惠第一条：作息时刻安排：本公司职员每周工作6天，每天8小时。（实际工作日为5天，周六为机动工作日）夏季作息时刻（5月1日-9月30日）：上午8：3012：00 下午14：0018：00冬季作息时刻（10月1日-4月30日）：上午8：3012：00下午13：3017：30第二条：考勤方法：公司实行考勤打卡制；考勤打卡一日四次。即：上午上班、下班；下午上班、下班各一次，每次打卡必须按照考勤钟的正常设置按时打卡； 职员务必本人亲自打卡，严禁代人打卡，一经发觉处罚双方工资50元/人；因工作需要不能按时打卡者，应提早通知考勤负责人并讲

26、明去向和缘故，当日返回公司经所属部门经理核实批准再行签卡，记为正常出勤。否则按缺勤记旷工一次；由齐星然负责签卡。 5 严禁无故迟到、早退、旷工现象发生，否则给予经济处罚，处罚标准如下：迟到： 510分钟者3次扣工资20元；1015分钟者2次扣工资10元；1520分钟者1次扣工资10元。早退：下班前10分钟离岗者为早退，专门情况例外；旷工：无故不请假、擅自离岗为旷工，处罚标准：离岗半天者记旷工1次，扣工资 50元；离岗全天者记旷工2次，扣工资100元。每月28日职员将各自的考勤卡上交考勤负责人审核，审核无误后呈报总经理复核，复核无误后交于财务核算工资。编号HXGL-B002-2013考勤治理制度

27、编制马瑞婴版次B审核王改云页次第2页共2页批准肖东惠第三条：休息与休假的规定：据国家人事部的规定：公司每周公休日1天；元旦、春节、劳动节、国庆节假日依照国家规定，在此期间正常休息不扣工资。职员休假规定如下：事假：必须提早1天填写请假单并报部门经理审批，待部门经理审批后再呈报总经理审批，一年内事假累计不可超14天，否则按自动离职处理，此假为无薪假；病假：因病不能到岗时应及时电话请假，经部门经理同意后在下一班次上班时，补填请假单报部门经理及总经理补批。此假全年累计5天并附有医院证明者可享受有薪假；超过5天以上者则为无薪假；工伤假：职员因受工伤休息时，务必附有医院证明，此假为有薪假；4婚假：男职员年

28、龄在25岁以上结婚时，可享受有薪假7天，反之享受3天；女职员年龄在23岁以上结婚时，可享受有薪假7天，反之享受3天；5产假：据劳动基准法规定：产假为56天，此假为有薪假；6丧假：职员丧假，如与死亡人为直系亲属者可享受有薪假3天，反之享受1天，节假日顺延；7请假程序：填写请假单上报部门经理审批再呈报总经理审批审批后交于考勤负责人月终交于财务核算工资。（请假单一式一份）编 号HXGL-B003-2013办公设备治理制度编 制马瑞婴版 次B审 核王改云页 次第1页共1页批 准肖东惠为保证公司办公设备的正常使用和科学治理，特制订以下治理制度：一、电话机 1. 工作时刻内的公司内部来电一律由李静接听；2

29、. 其他职员因工作需要，可在所属办公区域内使用电话，应做到长话短讲；3. 禁止使用办公电话接打私人电话，保证办公电话正常使用；4. 如因工作需要拨打长途电话时，应经部门经理批准方可。二、传真机 1. 只能发送与公司事务相关的各类传真函件，个人资料不得发送;2. 对所有收、发传真件必须按部门进行分类登记，详细记录每次传确实收、发时刻（精确到分），发件人、接收人，传真名称、内容、页数、来源等。三、复印机 1. 复印机由行政办公室专人治理使用，其他人员非禁同意不得自行开机； 2. 复印文件、资料等需在复印登记本上按部门进行登记；3. 不得擅自复印绝密文件和个人资料，复印机密文件需经公司领导批准；4.

30、 复印机的维修保养由行政办公室与维修单位共同进行。四、空调各办公室内空调设备的运行治理由所属办公室负责；办公室大厅、会议室内空调设备运行及饮水机的治理由行政办公室负责。五、计算机由销售部和工程处专人使用、治理和维护的计算机两台，其他人员不得随意开机使用；各办公室内计算机的治理和维护由所属办公室使用人员负责，销售部专人使用的笔记本电脑由其本人负责治理和维护；3. 办公室人员登录intel网只可查阅工作资料或办公使用，其他人员不得随意开机和使用。.编 号HXGL-B004-2013办公用品治理制度编 制马瑞婴版 次B审 核王改云页 次第1页共1页批 准肖东惠为了统一限量，操纵用品规格以及节约经费开

31、支，特制定以下治理制度：行政办公室专人负责公司办公用品、低值易耗品的采购、登记、保管与发放；各部门依照实际情况购置办公设备及附属设备等，需提早一星期填写请购单，经办公室经理批准后方可购买；物品购回，行政办公室需进行核实，并办理入库登记手续，未经此手续，财务一律不予报销；行政办公室需为各部门职员设立“办公用品领用登记卡”，文具领用时作登录使用，并操纵文具领用状况；行政办公室负责收回公司调、离岗人员的办公用品和工具；低值易耗品依据（可能消耗时刻）设定领用基准（每月发放一次），原则是以旧换新；文具严禁带回家私用，必须节约使用，幸免白费。编号HXGL-B006-2013档案治理制度编制马瑞婴版次B审核

32、王改云页次第1页共2页批准肖东惠依据有关法规，结合公司实际情况，特制定本治理制度：归档范围公司重大决策、经营规划、经营项目；公司已签定的有关合同、意向书、协议、可行性报告、各类会议原始工作记录、会议纪要；公司职员人事档案；各类财务报表及帐目；电脑软盘；外来文件及公司内部文件、各类规章制度、通知、收发传真件等往来函件；有关电梯技术资料或相关随机文件及维保资料、重大事故报告等；有关客户资料；公司有关证照；10 其他需要归档的文件、资料（如报价文件、有关讲明书、电梯安装过程资料、电梯检验验收资料等）。二、档案保管1公司文书档案由行政办公室集中统一治理； 2各部门需要归档的文件、资料由各部门设专职人员

33、进行归档和保管，以便于及时利用，维护档案的完整与安全；3电梯工程交工后三十日内工程部应提供一套完整、准确、系统的文件资料交电梯工程档案治理员进行归档和保管；4工程技术文件资料要求文字字迹工整，格式统一，图纸一律用墨笔绘制，图像清晰，图面整洁，签字完备。编号HXGL-B006-2013档案治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第2页共2页批准肖东惠三、归档及借阅程序1归档的文件材料，应按照自然形成、保持历史联系的原则和归档要求特征及文件内容进行归档；2各类归档文件归档时，档案治理员必须进行编号造册登记，记录清晰归档时刻、名称、份数、页数、来源、归档人、接收人、密级、保存年限等；3公司职员借阅档案

34、要履行借阅手续。借阅归档文件或复印时，需经总经理或副总经理批准后方可；4严格执行档案借阅制度，不得私自带出公司或复印、抄写档案内容，不得对档案内容涂抹、污损，不得转借、调换、拆卸，注意保守保密，借阅完毕应及时归还。四、档案销毁档案治理员依照归档资料的密级及保存年限，对超过保存年限的资料按规定程序办理销毁手续，经总经理批准后，在有监督销毁人员在场的情况下统一销毁。编号HXGL-B007-2013文件治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共1页批准肖东惠一、技术文件各类技术文件均需按规定要求进行编制，并签具姓名及日期；一般技术文件由编制部门领导审核，部门经理审批签署，重要技术文件必须经总工程

35、师、总经理审核批准。按技术文件发放规定，将文件分发至各部门，各部门在收到文件时，应同时办理签收；技术更改或修订的审批，一般由原审批部门（人）进行，并由资料室按规定要求发放更换；各部门收到技术文件必须妥善保管，防止遗失和失密的情况发生；技术文件的销毁统一由资料室按规定执行。二、治理文件由实施部门负责组织编制/起草治理文件，并按规定程序进行审批；一般治理文件由所属部的部经理审核，有关技术、质量、检验方面的治理文件由总工程师审核签署，单位重大治理工作的文件须经总经理审核批准；治理文件发至单位各部门，部门收到文件的同时办理签收；治理文件修订或审批一般由原审批部门（人）进行，并由职能部室重新发至各部门；

36、治理文件的销毁由各职能部门按规定执行。编号HXGL-B008-2013证照治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次共1页第1页批准肖东惠为有效治理公司各种证照，保证各种证照在其有效期内，能够合理、合法地使用，特制定本制度。公司需受控治理的各种证照包括：1企业法人营业执照；2组织机构代码证；3税务登记证（含国税、地税证）；4增值税一般纳税人资格证；5特种设备安装资格证；上述各种证照以下简称公司证照。公司证照由行政办公室统一治理，并依照工作情况按部门进行保管和使用。公司证照的借阅和使用，必须按照公司治理要求进行登记并经总经理批准后方可。行政办公室负责企业法人营业执照、组织机构代码证、特种设备安装资格

37、证的办理、年审、变更和保管工作；财务部负责税务登记证（含国税、地税证）、增值税一般纳税人资格证的办理、变更和保管工作。行政办公室应对公司证照进行登记，其内容包括证照编号、名称、有效期、发证机关、治理部门、下次复审时刻等内容。公司证照由分管部门档案治理人员妥善保管。公司证照属于公司机密文件，任何人未经同意不得随意查阅和使用。编号HXGL-B009-2013劳动爱护用品治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共1页批准肖东惠一、爱护用品的采购发放和治理由行政办公室负责。部门指定专人负责劳保用品的打算和发放工作，做到实事求是，按需配给的原则，做好劳保用品的治理工作。二、劳保用品按岗位配置、人员岗

38、位变动进行调整，职员离职应退回耐用劳保用品，返回库房；三、劳保用品包括：手套、工作服、绝缘鞋、洗涤用品、安全帽、安全带；四、发放标准：1工作服领用：安装、维修、保养人职员作服一年发放两套，冬、夏工装各一套，定期发放。上班时必须着工装，保持着装整齐。2手套的领用：安装工程与改造、拆解人员两双（人/台）；维保人员两双（人/月）。3缘鞋领用：绝缘鞋由电焊工、电工领用，每年领用一双。4安全帽、安全带领用：安全帽、安全带由工程部统一领用，依照工程、维修状况统一发放。工程、维修任务结束后，由工程部统一收回交库房。5洗涤用品领用：安装工程与改造、拆解人员：每台领取洗衣粉两袋（500g/袋）或洗涤剂两瓶（50

39、0ml/瓶）；维保人员：每两月领取洗衣粉一袋（500g/袋）或洗涤剂一瓶（五、工程部每月23日领取劳保用品。安装改造大修拆解进入工地前一日领取。六、劳保用品领取需填写工程项目打算单，经副总经理审核签字后，方能领用。编号HXGL-X001-2013用户回访治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共1页批准肖东惠为加强企业内部治理，提升企业形象，提高服务水平和服务质量，特制订用户回访治理制度及用户回访单。销售人员必须填写客户资料卡及客户接触记录卡呈交给其直接负责人和公司领导。依照回访人员信息反馈情况，做好客户回访档案治理、客户关系治理工作。回访人员必须是电梯行业专业技术人员或明白技术的治理人员

40、，具有一定的专业理论知识和较为丰富的现场实践经验。每一个客户均实行专人负责制度，专门情况应事先向客户讲明。回访时刻间隔一般为三个月左右，具体与用户商定，专门情况不受其限制。把客户价值转化为可付诸行动的客户利益。营销人员必须把客户的期望转化为可付诸行动的客户利益。从客户的角度来看，来自购买行为的利益可用下列公式表示：客户利益 = u（市场上产品服务的效能）+b（品牌价值）+r（关系价值）-c（产品服务的成本）-t（时刻成本）推出与客户选择情境相契合的产品或服务。在为产品或服务进行定位时，企业必须考虑客户的选择情境。回访人员必须细心听取用户意见并做好回访笔录，通过与客户共同商量，提出对存在问题的初

41、步处理意见。编号HXGL-X002-2013报价书、投标书制作规定编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共1页批准肖东惠销售产品属国家行业部门签发的合格产品。详细讲明品名、规格、质量要求、数量、付款规定、交货期、交货地点。讲明产品技术性能优势。讲明产品质量标准、验收标准并提供相关的证明文件。讲明产品安装工程的施工组织打算。提供产品安装工程验收准则。提供产品售后服务治理模式。提供产品市场销售业绩表及客户反馈意见。编号HXGL-X003-2013合同执行程序编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共1页批准肖东惠电梯销售安装合同由总经理或总经理授权人签订，合同生效后各有关部门应相互支持紧密配合，以切实全

42、面履行合同承诺，树立老实的企业信誉。签订合同时销售部要依照工程实际情况，在保证工程质量的前提下，合理确定工期，合同确定开工时刻，以防工期过短，开工时刻不够等情况，阻碍工程质量。合同签订后销售部要登记归档，并按合同要求排产，财务部按合同要求催收合同款项，工程部应熟悉合同条款，合理安排安装施工。合同执行过程中由于某种缘故造成原合同不能履约时，由原签约人会同有关部门协商解决并办理合同补充条款。合同执行过程中，各部门要将执行情况随时报告总经理。合同执行结束后，各有关条款执行部门应将合同履约情况进行小结，并向总经理汇报。编号HXGL-C001-2013财务治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共2

43、页批准肖东惠为加强财务治理，杜绝漏洞、消灭隐患，依照会计法、企业会计准则制定本制度；公司财务岗位定编2人，设会计1人、出纳1人；财务人员务必遵纪守法、进行会计核算、实施会计监督、预测经济前景、参与经济决策、评价经营业绩；会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计档案务必做到：资料完整、记录清晰、内容真实、手续完备、帐证相符、帐帐相符、帐表相符；实行收支两条线治理模式；库存现金限额不可太大，大额款项务必及时解缴银行；现金日记帐做到日清月结，银行日记帐定期与银行对帐单核对，确保无误；及时清理公司与业务往来单位的债权债务；严守公司财务秘密；10、及时办理抄报税业务；11、及时做好与工商、税务、银行等部门的沟

44、通与协调工作。附则：对现金治理的规定：不同意坐支现金、白条抵库、公款私存、私设小金库；现金的使用范围：支付职工工资、津贴；支付个人劳务酬劳；支付职工劳保福利费；支付出差人员随身携带的差费；支付结算起点（1000元）以下的零星开支。除此之外，其他款项均应通过银行帐户支付。关于借款手续的规定：新职员在试用期内不得向财务借支；（业务通信费自理）公司职员在工作期间，其市内业务交通以公交车票为准报销，省区业务凭长途汽车票据报销，其补助参考出差补助标准；（3）转正后的职员因业务需要向财务借支时，应严格按照下列程序办理手续：编号HXGL-C001-2013财务治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第2页共2

45、页批准肖东惠填写借款单一式两份报部门经理审批；部门经理审批后报财务；待财务审批后呈报总经理批准；职员持审批后的借款单向财务办理借款手续；业务发生完毕之后一周内，应及时向财务办理报销冲帐手续。关于报销手续的规定：职员将个人费用票据交财务审核、粘贴；审核无误后经办人、验证人双方在费用报销单上签字；职员本人持签字后的报销单报部门经理审批；待部门经理审批后呈报总经理审批；（审批时限为每月两次：每月第二周周五下午14时16时之间；每月月终扎帐时。）职员持审批后的报销单交财务办理相关报销手续；票据报销一律以正式发票为准，非正式发票财务有权拒报。关于业务就餐费的规定：依照税收征管法的规定：企事业单位的业务就

46、餐费，其消费标准应在其相应销售额的限额（）之中，若超标则超标部分依法纳税；为了防止此项费用超标而引起纳税业务，故公司规定：自即日起公司职员不再报销任何业务就餐费，专门情况由总经理审批后方可报销入帐。编号HXGL-C002-2013出差治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共1页批准肖东惠公司为扩大业务进展，原则上鼓舞职员外出联系业务；出差只报两大费用：交通费、住宿费，具体标准见附则；若带客户旅游参观，原则上该项旅游费用一律不予报销，专门情况者由总经理审批后方可报销；出差人员差前可向财务申请借支，差后返司三日内务必及时办理出差报销冲帐手续。附则：差费报销标准类不省外省内交通费总、副总经理可

47、乘飞机，机票实报实销；视出差地情况，合理的交通费实报实销；部门经理带客户可乘飞机，否则限乘火车；视出差地情况，合理的交通费实报实销；一般职员限乘火车，火车票实报实销。视出差地情况，合理的交通费实报实销。就餐费业务就餐费一律不予报销，给予补助。总、副总经理补助：50元/人/天；总、副总经理补助：25元/人/天；部门经理带客户时补助：50元/人/天；部门经理带客户时补助：50元/人/天；否则补助：25元/人/天；否则补助：15元/人/天；一般职员补助：15元/人/天。一般职员补助：10元/人/天。住宿费总、副总经理标准：200元/人/天；总、副总经理标准：150元/人/天；部门经理带客户时标准：2

48、00元/人天；部门经理带客户时标准：150元/人/天；否则补助：150元/人/天；否则补助：100元/人/天；一般职员标准：100元/人/天。一般职员标准：50元/人/天。编号HXGL-G001-2013安全治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共3页批准肖东惠施工现场进入现场施工人员必须佩戴安全帽、穿工作服、劳保鞋。施工人员不准穿高跟鞋、拖鞋、打赤脚进入施工现场。施工现场应配备有消防器材。井道脚手架搭设应符合有关要求，预留孔、洞必须有防护栏、网及防护标志。临时电源必须集中敷设，接地可靠，井道照明电源电压不大于380V。施工安全治理电梯工程开工前应制定安全防护措施，工程队长进行现场安全交

49、底。施工人员必须遵守电梯安全规范（GB7588-95）的有关规定。工程部应定期进行安全检查及对职工进行安全教育。新工人必须经安全教育考核合格方能上岗。附件1：电梯安装安全治理细则记录表附件2：安全治理程序网络编号HXGL-G001-2013安全治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第2页共3页批准肖东惠附件一电梯安装安全治理细则记录单序号检查项目内容检查结果自检签字安检签字1电梯厅门洞口应有不低于0.8m的防护栏。2井道内脚手架连接应牢固。3脚手架上的架板应平坦、牢固。4施工现场人员应戴安全帽、穿绝缘鞋。5进入井道施工人员必须戴安全帽、穿绝缘鞋、系安全带（或安全绳）。6进行电焊时，应戴好防护手

50、套及面罩。7现场（井道内）临时电源线的绝缘层有无裸露，电线走向整齐。8施工现场道路应畅通无阻，无堆放物。9库房内电梯配件应分类摆放整齐。10库房内的工具应摆放整齐。11防护用品应摆放整齐。12施工场所、库房的地面应洁净无污物。13库房内严禁吸烟。14厅门洞口应有警告标志。编号HXGL-G001-2013安全治理制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第3页共3页批准肖东惠附件二安全治理程序网络进入工地前预备工作1、确认有效施工人员名单；2、确认安装必要工具设备；1、严禁无证操作；2、所有人员同意过必要的安全培训，人员配置合理；3、工具设备检查适用无损坏；进入工地后预备工作安全技术交底；颁发工作许可证

51、；张贴安全标志；施工现场检查及井道口防护；挂放安全绳及安全网；清除井道突出物及孔洞防护；底坑清洁；1、面对面进行交底确认；2、清除危险及合适防护；安装过程安全要求穿戴合适的个人防护用品；执行每周安全检查；变动人员重新办理工作许可；发生事故风险及时报告；进入工地戴安全帽穿安全鞋，进入井道使用防坠落装置；按照检查表认真进行每周安全检查；严禁立体交叉作业；井道口防护适当，进出放好护栏；严禁随意调整脚手架；施工用电应有二级配电箱，确保一机一阐，使用漏电爱护器；合适照明，照明灯有防护罩；安装结束后，注意事项严禁放开厅门施工；严禁不具备条件进行调试；严禁未经调试投入使用；严禁随意进行安全回路短接；.编号H

52、XGL-G002-2013安全检查制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共2页批准肖东惠电梯安装人员必须执行以下规定。国家和地区制定的有关安全规程、规范。施工现场要求的安全、防火规定。电梯生产厂家规定的有关安全规程。公司的有关安全治理制度设备、材料的堆放。2-1、较重的物件应分散堆放，未经许可不准集中堆放在楼板层面上。2-2、长度比较大的零部件不同意立放（如：导轨、立柱、型钢等）防止倾倒事故发生。2-3、开箱板集中放置，防止朝天钉轧人。设备倒运、吊装3-1、吊装前应检查吊装机具承载能力及完好情况。3-2、水平运输的设备就位时应按有关操作规程施工。井道内施工4-1、脚手架搭设应符合有关施工规范

53、。4-2、因施工需要安全设施需拆除时必须做到设立醒目安全标志。施工完毕应立即恢复。井道内作业各种工具、零部件应有防坠落措施，零星材料应放入工具袋内。非井道施工人员不得进入井道内。井道内作业必须两人以上方可工作。编号HXGL-G002-2013安全检查制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次第2页共2页批准肖东惠施工用电5-1、井道照明临时用电使用的安全变压器一二内侧均匀装设短路爱护装置。5-2、电动工具导线绝缘应完整，不得扭绞。5-3、动力、照明电源要分设开关，应标注“电梯电源”字样。调整试车6-1、试车要由专人负责，统一指挥分工明确。6-2、厅、轿门未安装齐全不准试车。6-3、整机安全设施未安装有

54、效，不准进行快车试验。6-4、轿顶试车人员应注意站立位置，防止碰、挂井道设施。6-5、调试前应认真检查接线正确，确实无误，方准试车。6-6、试车时无关人员严禁进入电梯轿厢及井道。不同意对电梯不熟悉的人员操纵电梯。其他7-1、施工中使用的易燃品要妥善保管。7-2、如采纳竹、木材料搭设的脚手架现场配备消防器材。7-3、试车时严禁无关人员进入机房。7-4、冬雨季施工应有防冻、防淋措施。编号HXGL-G003-2013安全教育制度编制马瑞婴版次B审核王改云页次共1页第1页批准肖东惠增强人的安全生产意识，提高安全生产知识，有效的防止人的不安全行为，减少人失误。进行安全教育是进行人的行为操纵的重要方法和手

55、段，因此进行安全教育需适时，宜人，内容合理。组织安全教育做到严肃、严格、严密、严谨讲求实效。安全教育内容包括：知识、技能、意识三个时期的教育。安全教育不仅使操作者掌握安全生产知识，而且能正确、认确实在作业过程中，表现出安全的行为。安全教育的内容应随实际需要而确定，对新工入场前应完成三级安全教育，结合实际，适时进行安全知识、生产组织原则、生产环境及纪律等进行安全教育。加强教育治理，树立坚持安全操作方法的信心，养成安全操作的良好适应。做好安全教育的时刻、内容等情况的记录工作。编号HXGL-G004-2013电梯安装安全交底书编制马瑞婴版次B审核王改云页次第1页共4页批准肖东惠综合治理工地开工前要对

56、全体施工人员进行必要的安全教育，认真检查所有专用工具和吊装器具的安全性能，认真检查防护用具是否安全可靠。要在工地醒目的地点张贴与安全有关的警告标语及文件。进入工地要遵守建筑工地安全纪律，即：进入工地必须戴好安全帽，正确使用个人防护用品；二米以上的高空作业必须系好安全带；高处作业不准往下抛扔物体；不明白电器和机械的人严禁使用机电设备；吊装区域非操作人员严禁入内。做到：不损害自己、不损害他人、不被他人损害。进入工地必须戴好安全帽，穿好安全鞋，严禁穿肥大的衣服进入井道，着装要做四紧（领口紧、袖口紧、下襟紧、裤口紧）。施工中，如发生事故或发觉有任何危险，要及时向上级主管或安全主任报告，如遇到不明或不明

57、白的地点，也应及时向上级主管、安全主任或工地监理、总包咨询请教。应严格遵守劳动纪律，在工作时刻、范围内严禁饮酒，不准在工作区域内吸烟、玩耍、戏闹。工地防火安全技术交底施工人员必须遵守工地防火安全规定，听从业主或监理的建议和指导，所有动火作业必须向业主或监理办理动火许可或征求意见。严禁乱拉或乱托电线，幸免使用大功率用电器，对可能产生火花的器具严加操纵，以幸免产生火患。在电焊等动火作业时，必须落实可靠的防范措施，这些措施至少应包括：持证上岗，对施工人员进行安全技术交底，配备灭火器，清除或移走易燃、可燃物品，派专人进行监护等。清洗导轨的溶剂等易燃物品加盖存放，远离明火，使用时保持通风，严禁大量存放。

58、严禁吸烟。编号HXGL-G004-2013电梯安装安全交底书编制马瑞婴版次B审核王改云页次第2页共4页批准肖东惠吊装作业安全卷扬机操作工需持起重工特种作业证操作。检查所有专用工具及吊装器具的安全性能，特不是吊装器具使用前应检查其传动部分是否灵活，链和吊钩是否有裂纹，手拉小链是否会跑链或掉链，吊钩要有防滑落装置，链条有伸长和扭转现象禁止使用，钢丝绳视情况给予报废，不应有锐角，死角或过度受压变形现象。当心坠落物体的损害；安放围栏及警告标志于工作区域周围和另部件可难坠落到的区域。吊起的扶梯上不准站人；同样吊起的物体下方不准站人。吊重器具应严格按要求合理使用，不得超载；锚位应适当，固定良好。吊起物体绑

59、扎要牢固，提升速度要慢、稳，不要碰撞，不可在空间停留过长时刻。专人统一指挥，专人负责安全，要上下配合，互相照顾，保证通信畅通良好。井道作业安全电梯安装人员须持有电梯安装特种作业证持证上岗。进入井道前要检查井架和脚踏板、安全绳、安全网的安全状况，进入井道必须穿好安全鞋、戴好安全帽，必须系好安全带（配合咎锁器和安全绳使用），安全带应高挂使用，不准穿肥大的衣服进入井道，着装要做到四紧。井道入口应无杂物堆积、畅通、物品摆放整齐，如杂物为业主或总包放置，而我方又无能力或可能移走会产生矛盾，请与业主、总包协商解决。进入井道，井道防护门/梯门一定要关好或有人监护。井道内要有足够照明，通风良好。井道内严禁吸烟

60、，严禁立体作业，严禁一人单独作业，严禁戏闹。随身物品要保管好，不准抛扔物品，棚架上不准堆放物品，吊挂提升物体要用专用工具，严禁使用安全带吊挂。带电作业需同时有二人以上操作，并遵守带电作业安全操作规程，井道吊装要遵守起重作业安全操作规程。打码时要注意平衡用力，戴好防护眼镜。编号HXGL-G004-2013电梯安装安全交底书编制马瑞婴版次B审核王改云页次第3页共4页批准肖东惠不准自行拆除或改造棚架：棚架必须由合格人士检验并出示证书，或按当地劳动部门的有关规定执行。安装后期需在轿顶工作时要注意：打开电梯门进入井道，轿箱或轿顶时必须思想集中，看清情况，防备坠落，切忌开门后立该踏入或将躯体探入，轿顶工作