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文档简介

1、供货周期及售后服务承诺供货周期及售后服务承诺48/48供货周期及售后服务承诺*供货周期及售后服务承诺篇一:供货时间保证承诺书供货时间保证承诺书致:XXXXX企业本承诺书作为我方对贵企业XXXXX项目(项目编号:XXXX)所供应的供货时间保证证明。我方郑重承诺:若中标,我方将严格按招标文件要求,依据招标确立的一致单价和指定的供货地址准时按质按量进行供货,知足贵方技术标准及设施使用要求,如所供产品出现不实时状况,由我方肩负相应责任并接受贵企业作出的办理。本保证书自开标日起180日内有效,如我方中标则至合同有效期满为止有效。招标人名称(公章):_招标人代表署名:_日期:年代日篇二:供货时间承诺及保障

2、举措*供货时间承诺及保障举措一、供货时间承诺1、我方保证准时、按质、按量完成幸福之城B区、乐客公寓通风工程的供货任务;2、合同签订后,我方备货期不超出20天,合同履行过程中保证连续供货和和施工;3、在施工现场条件具备的前提下,保证在工期内完成全部安装施工。二、保障举措1、集中人力、物力、财力全面保障该工程的实行;2、构成由项目经理牵头的工程领导小姐,抽调生产、技术、安装骨干力量构成专业队伍,下设资料组、生产调动组、技术组、安装队及运输组、协调组,分工负责,保障该工程的顺利实行;3、必需时,增加设施,并采纳倒班制生产,人停机不断,保证工期;*4、增强资料半成品化与原资料供货厂协作,实现规格化,零

3、件化供货,并严把质量关,减少生产工厂的生产压力,确保生产进度;5、提早进行动员与培训,有针对性的张开生产保障教育,提升技术能力与生产效率,使生产能力在阶段内有大步提高;6、安装队伍实行模拟训练,熟习产品的安装流程及现场,实现流水化作业;7、增强工厂内部及与甲方的交流与联系,实时汇总交流状况。生产环节实行日报周汇总,加重申控,保证进度。篇三:供货售后服务承诺书篇一:售后服务承诺书售后服务承诺书一、技术服务承诺1、质量保证:*1.1我方保证供应圆满符合合同规定的质量、规格和性能要求的、崭新的优秀产品,并保证其设施在正确安装、正常运行和养护条件下,在其使用期内拥有满意的性能。在质保期内,我方对因为设

4、计、工艺或资料的缺点等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺:不论是在质保期内仍是在此后的运行过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,保证使用方设施运转正常。1.2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统查验并出具其各样出厂查考证明、合格证以及其余的相关质职证明。1.3我方保证供应以下服务1负责设施现*场指导安装、调试、交接试验,查收。2肩负在质保期内的全部义务。3负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)、供应备品备件和专用工具等清单(详见清单)人员培训计划:提供详尽的培训地址、时间等二、技术服务等保障举措按不低于招标文件中提出的全部服务要求的标准做出响应。其基本服务保障以下:服务能力*

5、、交货期:严格按照甲方要求;合同、技术协议中的供货期要求、保修期时限:保修3年、售后服务、保护响应时间:小时、免费软件升级、设施质保限时为二年,在质保期内,同一设施、同一质量问题连续两次维修仍没法正常使用的,改换同品牌、同型号型设施,并对产质量量实行保修服务。在设施的设计使用寿命内,能保证使用方改换到原厂正宗的零零件,保证设施的正常使用。保修期后的维修收费标准,易破坏及主要配件及价钱按产品销售市价钱等同,不受时间和市*场颠簸影响;人员培训计划:培训地址在现场和办公室;时间为现场安装、调试时期;其他服务:一生技术指导;三、设施交货同时供应的资料1.1供应随机的易损件、备品备件及特别专用工具清单。

6、1.2设施随机供应的装箱清单(每箱一单)。1.3电气原理图。、质量保证和标准:2.1设施的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新宣告的相关标准/规范要求。2.2技术标准按国*家最新版本标准。、人员培训:3.1货物安装、调试结束后,我方应立刻派专业工程师对买方人员进行培训,包含:操作、保护养护和安全知识的培训,并保证买方参加培训人员能独立地进行操作和平时保护养护。3.2全部货物查收后,卖方辅助买方建立和健全设施平时保护养护制度。、招标方应依据国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号,并且供应的资料应使用国家法定单位制即国际单位制(语言为中文)。、资料的组织构造清楚、逻辑性强。资料内容正确、正确

7、、一致、清楚完整,知足工程要求。均需电子版本。*6、合同签订后5天内应给出全部技术资料和交托进度清单,并经招标方确认。向招标方及设计院供应cad(autocad14版dwg文件)图和word2000文字资料光盘。、招标方供应的技术资料一般可分为配合设施监造查验、施工调试一试运、性能试验查收和运行保护等三个方面。招标方须知足以上三个方面的详尽要求。、关于其余没有列入合同技术资料清单,倒是工程所必需文件和资料,一经发现,招标方应实时免费供应。、招标方要实时提供与合同设施设计制造相关的资料。、竣工后的产品应与订货图纸一致。、招标方供应的*技术资料为十套,此中cad(autocad14版dwg文件)图

8、和word2000文字资料光盘2套。且招标方供应给招标方全部图纸、资料及说明书。此中图纸应包含总装置图及安装时设施位置的精准部署图,并且应保证招标方可按招标方供应的图纸资料对所供设施进行维护,并在运行中进行改换零零件等工作。应按iso达标要求签订并注明正式使用字样,以作为设计依据。、招标方在产品出厂时,应供应予下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方,装置图和安装说明:(1)质量证明文件;a、产品合格证;b、制造、查验记录;c、资料合格证;*d、必需的型式试验报告;、必需的无损查验报告;、质量承诺书;、隶属设施的合格证书和试验报告;、其余质量证明的必需文件。2)运履行用说明书;3)保护说明书

9、;、供货时,供货商所供应的整套产品必然拥有整机的产质量量查验合格证书和性能测试查验合格证。*、其余资料(1)招标方应按规定的时间和文件份数供应,并负责实时向设计院供应必需的设计资料。(2)工作配合和资料互换所用的语言为中文。、本规范波及的设施,如由其余厂家供应时应由招标方一致协调。招标方应确立合格的尺寸和参数配合,并将要求供应给相关厂家。四、培训计划1、现场培训:a、现场安装时要求矿方相关人员出席,指导安装时对矿方人员进行安装、调试解说;主要内容为:机组安装技术要乞降注意事项,电控设施安装和注意事项;b、安装完成,检查重点;c、*单机送电试运行;d、结合送电试运行;e、平时保护注意事项:f、季

10、节性保护注意事项;g、让保护技术人员现场操作、调试;保护养护和安全知识、现场培训和理论技术培训均要求参加人员署名认同;五、售后服务1.1我方有齐备的售后服务系统,有20名训练有素的专业维修技术人员和常用的维修配件,为用户供应优秀的服务和技术支持。24小时服务热线电话:051683553800、83553859。1.2售后服务网点能优秀服务,在质量保证期内维修人员在接到维修电话后,能快速作出反响,免费维修或更换出缺点的零件或零件直到用户满意为止。1.3我方保护人员,*按季节按期上门例行检查和回访,保证设施素来处于最正确运行状态。六、售后服务承诺及售后计划一、在设施制作安装过程中,资料质量、进度、

11、安全向甲方负责。二、知足设施要求的技术标准、行业规范和规定。三、售后技术及其余服务承诺:、自两方签订合同之日起质保期三十六个月,质保期出现的质量问题由供方负责。、质保期内,若发现质量问题,供方在接到通知后2小时作出反响,24小时到达现场,一般故障的修复时间为1*个小时,重要故障的修复时间为4小时,零零件可从本公司(徐州安华机电工程有限企业)供货,零零件从预定至到货时间为24小时,凡属质量问题由供方负责维修、改换或退货,费用由供方负责;若因使用不妥造成质量问题,供方应踊跃配合解决,所需开销由需方肩负。、在质保期内,供方免费供应技术服务、人员培训、设施调试等。、供方以优惠的价格供应一生配件。6、货

12、物质保金1年。四、设施制安时间:从合同奏效之日起,至全部交货、安装、调试、试运行经正式查收止。五、仔细履行甲方*对设施制造安装工作的相关规定和协议要求。招标人:江苏安华电气自动化有限企业法定代表人(或拜托代理人):(署名)2014年3月15日篇二:项目售后服务承诺书特别圆满的项目售后服务承诺书质保及售后服务承诺书致:福州博益招标代理有限企业依据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会集体2007年度办公自动化设施定点协议采买项目的*招标邀请,对该项目做出以下质保及售后服务承诺书:第一部分售后服务承诺1、质量保证:我企业保证本次所招标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3

13、c认证标准要求,供应产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采买中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户供应货物并安装。并且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试,直至设施正常运行。同时,我企业还负责向用户培训设施的使用操作和简单保护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。*3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年,供应上门服务,无需用户送修,并供应一生技术服务支持,和维修。在设施使用时期的耗材均按市场最优惠价钱供应,不收取上门服务等。4、响应时间:我企

14、业对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每个月按期回访,巡回检查及养护以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我企业在接到用户报修信息后,福州市内用户24个小时内个小时内抵达维修现场并到位检修,市外用户抵达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特别状况在12个小时内没法修复的,我司将供应备用设施给客户免费使用。*保修期内因设施性能故障检修多次仍不可以正常使用的,我司将无偿改换新设施。在超出保修期后,如产品发生故障,我企业可派技术员免费上门服务,如需改换配件,配件均按市场最优惠价钱供应。5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,我企业坚持每周7天,每日24个工作小时全天候

15、服务。6、我企业保证所供应的全部耗费资料均为原装正品,决不供应代替品牌耗品或冒充伪劣耗品,以保证设施的优秀运行。招标人:福州文祥办公设施有限企业招标人代表(署名):*日期:2007年2月10日第二部分售后服务保证1、企业实力保障:我企业在福州市拥有一支兴盛的售后服务队伍,在福州参照先进国家的售后服务建立了八个维修责任中心,有3名专业的售后服务专员,6名专业的调动专员,专门负责接听用户的电话,解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等),并安排技术员上门养护及维荆轲,一个四周为家的刺客,他的心仿佛浮云,心如飘蓬,是没有根的,但是高渐离的筑声,却成了他愿意逗留在燕国这片土地上的原因。虽是初

16、见,却如故人。或许全部的遇到,早已经是前生的注定,没有早晚,恰幸亏适合的时间遇到你,就是最美的认识。他以前旅游过多少地方,自己已经数不清,但是没有一处可以挽留他行走的脚步,惟有今天高渐离的筑声,让他怎么也舍不得走开。此后二人心性相投,在燕国市集上,载歌击筑,把盏言欢,欢喜处。嘻嘻开颜,悲伤处,潸然泪下,即使这些神经质的状态,被市集上的人哗然,但是对知己而言,又怎样呢?人生难得一知己,悲欢喜悦与何人相关呢?我们各自欢喜就好。生为乱世,可以遇到这样懂得自己的人,是一件多么难得的幸福事情啊!但是,这满意的知己日子,总归逃但是那个时代的残忍,千不应,万不应,荆轲不应是一位刺客,若不这样,又怎样会被蠢笨

17、的太子丹派去刺杀秦王,一去不复返。若是荆轲不是刺客,也就更不可以能身如飘蓬,居无定所,或许不可以能遇到高渐离,全部全部都是冥冥之中的注定吧!*“风萧萧兮,易水寒,壮士一去兮,不复还。”知己的走开,让高渐离痛澈心脾,整天单独击筑高歌,在悲伤中浑噩度日,这样疏懒的生活,无人懂他,对他来说已经疲倦了,他厌烦了这类孤单和苟且的日子。他本可以大隐于野,疏远于喧华处,但是他相同选择了一条不归路。去咸阳宫为上宾演奏,最后被人认出,他其实不惧怕,倒是痛快自如。因为他内心清楚这里就是染过他知己鲜血的宫殿,若能在这里逝世,也算是一种缘分。荆轲的但是适得其反,秦王并没杀了他,给他一个畅快,而是熏瞎了他的双目,让他生不如死。在一次次的心伤中,他在筑中灌满了铅,仿效荆轲,想与秦王玉石俱焚,但是他内心特别清楚,他根本伤及不了秦王毫发。他之因此这样,螳臂挡车,但是就是想畅快逝世,是一种求死的“风萧萧兮,易水寒,壮士一去兮,方式罢了。千

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