优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结优化医疗服务_第1页
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结优化医疗服务_第2页
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结优化医疗服务_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、第3页 共3页优化软环境建立进步医疗效劳质量情况总结|优化医疗效劳市卫生系统行业作风建立工作紧紧围绕广阔人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，标准效劳行为。一、采取多种措施，强化诚信效劳理念。一是进展价格公示。药品、手术费、设备检查费、化验费等效劳价格全部上墙明示，承受群众和社会监视。二是公开承诺。向社会公开承诺效劳内容和时限、用药知情同意、贵重药品使用审批等，防止滥用贵重药品、开大处方等现象发生。三是签定医患协议书，医患双方承诺不送和不收红包；门诊和住院实行病人自主择医。二、实在进步效劳质量，改善效劳作风。标准了病房工作程序，严格了“三查七对”、“三基三严”

2、、三级医师查房等操作规程和制度，遏制推诿病人、漠视病人合理要求的现象。加强对挂号、药局、收款处等窗口科室的形象教育，并为患者提供导诊、热水、候诊座位、轮椅、化验结果投放等方便效劳，做到优质、高效、便捷。如今，市中心医院住院患者药品全部由护士负责取送，对住院患者免费送开水。三、开展医疗效劳评价活动。围绕医疗技术人员的学识构造、医疗业务与医疗收费、单病种平均收费情况、常用药品价格等情况，在全市二级以上综合医院开展医疗效劳评价活动，通过医疗效劳评价，可以横向比拟一样级别的医疗机构在医疗效劳情况，供就医者选择。“诚信效劳”活动有效地解决了群众“看病难、看病贵”等问题，树立了医疗效劳的新形象。市二院重点解决群众关心的热点问题。一是对收受“红包”、药品临床促销、开单提成等问题开展专项治理，每季度进展一次医德查房，及时查处药品临床促销等问题；对处方进展不定期检查，发现不合格处方，按规定严肃处分；将常用药品价格、常规检查价格公示上墙，严格按收费标准收费。二是结合医院质量管理年活动，调整和充实了医疗质量管理委员会、技术管理委员会、护理专业技术委员会、病案质量管理委员会，加强医疗护理质量的制度化建立，标准医疗护理查房和会诊制度；坚持每月抽查病案，组织病案会审和评比最正确病志活动，每月评选出最正确病志10份，给予物质奖励；制定门诊质量管理检查细那么，建立门急诊医师准入制度，实行了科主任出门诊制度

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论