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文档简介
1、运用PDCA循环改进护士培训效果 范海燕 2015.8.21 为什么对护士进行规范化培训 通过对护士的规范化培训,使其具有良好的职业道 德和服务意识,自觉遵守规章制度,熟悉医院护理工作制度,在临床时间中不断充实护理专业知识,熟练掌握基础护理操作,具有较强的工作能力。规范护理操作,也可大大降低医院感染的发生率。 为什么对护士进行规范化培训 临床护理人员每天都要做数次各项护理技能操作,操作的质量好坏、熟练程度、概念是否清晰等,对患者的安全及健康、对医院的声誉等都有很大影响。在日常护理操作中,持续有效改进操作质量,真正体现“一切以病人为中心”的服务宗旨是护理工作者的追求目标。 问题聚焦 ?我科护理人
2、员比较年轻。 ?(1)不同职称护士比例 我院护理人员职称分布情况66%26%4%4%0%护士护师主管护师副主任护师主任护师问题聚焦 各能级护士比例48%22%19%11%N1护士N2护士N3护士N4护士(2)N1护士比例接近50% 科室 人员 护士培训效果差根因分析 考试范围大,难遇掌握 培训考核体系不完善 方法 科室没有制定切实可行的培训计划 环境 科室培训不够 对护士监督检查不够 年轻护士经验缺乏 护士年轻,知识匮乏,动手能力差 护士长培训不够 护士不主动学习 科室培训计划有待改善 护士心理素质差 理论知识不能灵活应用临床时间中 日常护理工作中未能按正规操作严格要求 每次考试人多,纪律差
3、开卷判卷,有主观因素 工作忙,没时间学习 培训工作没有形成常态 学习态度不端正 缺乏规范的培训考核制度 培训工作落实不扎实 护士培训效果差 计划阶段 ?明确分层级、分阶段考核,每年制定相应的计划。 ?明确培训的主要内容,三基为主(基础理论、基础知识、基本技能)。 ?由共性部分(规章制度、法律法规、护理核心制度、护理应急预案、消毒隔离、标准预防等)、专科部分组成 ?明确培训考核方法,实行专科性临床实践培训,每月最少2次理论考核,1项基础操作,护士长核实,考核至合格方可通过。 执行阶段 ?成立科室规范化培训小组,负责规范化培训的计划、实施、考核、管理工作。 ?落实培训计划。 检查阶段 ?护士长每周
4、检查专科护士培训手册,规范化培训小组随时抽查。 ?科室对护士的基础理论知识、护理操作能力等进行鉴定。 ?完成规范化培训的每个阶段都要进行考核,成绩合格方可进入下一阶段的培训。 科室培训 业务学习 理论考核 技能考核 2015年科室理论考核成绩达标情况 93949596979899第一季度第二季度第三季度N1N2N32015年技能考核成绩达标情况 8788899091929394959697第一季度第二季度第三季度N1N2N3处理阶段 针对不同层次的人员,进行分层培训; 端正其工作态度; 对考试不及格人员加强培训,补考; 理论考试、技能考试、工作状态与绩效挂钩; 规范化培训小组协助护士长完成理论及操作技术
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