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文档简介
1、关于超市会员积分规则方案第一张,PPT共十七页,创作于2022年6月会员可享受的权力与优惠、1、购物可积分,凭积分可购买低价会员商品、并扣减相应积分,积分当钱花;2、凭积分可不定期换购或领取心动的生活必需品;3、不定期向会员赠送优惠券、立减券、折扣券等礼品券及精美礼品;4、不定期参加精心组织的会员活动以及其他商户的特殊优惠;5、年底凭积分兑换精品礼品或凭积分抽大奖;第二张,PPT共十七页,创作于2022年6月现行会员卡制度第三张,PPT共十七页,创作于2022年6月会员积分循环体系 会员持卡购物 会员持卡结算积分 会员 使用积分会员持卡购物可享受会员独享、会员红利商品。促销级别高于惊爆价商品会
2、员购物结束后,在银线结算享受正价商品10元积1分1、享受会员红利价扣减相应积分2、会员积分返券、会员年终(中)返利活动扣减相应积分第四张,PPT共十七页,创作于2022年6月现有积分规则对比:收银线以内,正价商品10元积1分。促销商品、折扣商品、大宗团购商品及香烟不积分积分规则对比:收银线以内,所有商品10元积1分。海报促销、店内促销均参加积分。大宗团购商品及香烟不积分第五张,PPT共十七页,创作于2022年6月会员积分清理活动方案对比扣200分可兑换价值5元扣400分可兑换价值10元扣800分可兑换价值20元扣1000分可兑换价值25元扣2000分可兑换价值50元扣4000分,可兑换价值10
3、0元扣6000分可兑换价值150元扣8000分以上可兑换价值200元扣10000分可兑换价值250元扣20000分以上可兑换价值500元第六张,PPT共十七页,创作于2022年6月各分数段会员人数分布情况第七张,PPT共十七页,创作于2022年6月会员积分清理活动方案对比 1 - 99分,凭卡内积分加5元换礼品一件 400-499分,凭卡内积分换领物美购物券30元 200-299分,凭卡内积分换领物美购物券10元 500-599分,凭卡内积分换领物美购物券40元 100-199分,凭卡内积分免费换领礼品一份 300-399分,凭卡内积分换领物美购物券20元 600分及以上,凭卡内积分换领物美购
4、物券50元。第八张,PPT共十七页,创作于2022年6月会员积分段会员人数占比100-20045892189.6181%201-400420488.2111%401-80087741.7134%801-10008750.1709%1001-200012330.2408%2001-40001900.0371%4001-6000270.0053%6001-800070.0014%8001-1000030.0006%10001-2000060.0012%20000-10.0002%合计512085100.00%各分数段会员人数分布情况第九张,PPT共十七页,创作于2022年6月预算与结算费用对比35
5、20000元572000元1810000元790500元第十张,PPT共十七页,创作于2022年6月10元积1分对比结论10元=1分特价商品不积分 特价商品积分1、100-200分会员占比90%2、200-800分会员占比9%3、1000以上会员占比不足1%1、100-200分会员占比45%2、200-800分会员占比50%3、1000以上会员占比2.7%人均会员费用: 7元人均会员费用: 12元按照10元积1分,特价商品不积分,会员积分清理行销费用压力较小第十一张,PPT共十七页,创作于2022年6月 10元积1分 1元积1分PK自我实现的需要尊重需要归属需要安全需要生理需要针对会员顾客,我
6、们要提供的是会员所需的归属需求与尊重需求。站在经营者的角度,我们不希望顾客掌握积分兑换现金的真实比率。第十二张,PPT共十七页,创作于2022年6月10元积1分 1元积1分假设我们的积分规则是1元积1分,特价商品不积分,如积分兑换礼品或现金券比率相同,理论上推断积分清理费用压力应该与10元积1分持平。PK10元积1分1元积1分1、顾客正常购物平均每20元积1分2、按照超市前台毛利率10%计算,我们可以做到1分=1元来回馈顾客。3、假设某红利商品会员价11元,扣减会员卡内1分可享受红利价9.9元1、顾客正常购物平均每20元积10分2、按照超市前台毛利率10%计算,我们可以做到10分=1元回馈顾客
7、。3、假设某红利商品会员价11元,扣减会员卡内10分可享受红利价9.9元第十三张,PPT共十七页,创作于2022年6月序号积分模式10元=1分1元=1分1假设某商品惊爆价11元11元2假设某商品会员红利价9.9元9.9元3预设扣减积分1分10分4积分所需购物实际金额20元20元5预设会员返利模式200分=5元2000分=5元10元积1分 1元积1分PK第十四张,PPT共十七页,创作于2022年6月10元积1分 1元积1分1.相同红利商品因10元积1分扣减积分较少,顾不会引起顾客去计算需要花费20元才能获得会员积分1点。2.如果预设200分=5元,对会员进行商品返还,顾客也相对容易接受。1、相同红利商品因1元积1分,顾扣减积分是10元积1分的10倍。但如果所有会员顾客均按照该扣分规则进行商品购买,那么开业前期也不会引起顾客去计算需要花费20元才能获得会员积分10点。2.如果预设2000分=5元,对会员进行商品返还,顾客就会计算需消费4000元才能获得2000积分,进而推算超市每4000元的返还率只有1.25,那么将会严重影响超市会员卡的价值感,进而影响会员商
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