《人力资源开发》在线作业(1) 参考资料

1、 7/7人力资源开发在线作业(1) 参考资料 人力资源开发 1 单选题 1 智慧技能也称作（），包括各种概念和规则。言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么做”的问题，以处理外界的符号和信息。 A A 过程知识 B 程序性知识 C 陈述性知识 D 显性知识 2 最早从心理学的观点探讨公共部门的培训及选拔等问题的学者是( )。 A A 明茨伯格 B 泰勒 C 法约尔 D 马斯洛 3 （）是每一节课的教学计划，是教学目标、教学内容和教学安排的具体描述和体现。 A A 课程计划 B 教学计划 C 培训计划 D 组织规划 4 学习型组织是一个不断开发适应能力与变革能力的组织，圣吉

2、提出了学习型组织的原则，即自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和（）。 D A 组织学习 B 团队建设 C 公司学习 D 系统性思考 5 学习不只是自然出现的现象，它在很大程度上依赖于个体和与之发生相互作用的环境。下列不属于学习的内在条件的是（）。 D A 经验背景 B 自信 C #自我效能 D 反馈与强化 6 在柯克帕特里克的人力资源开发评估四层次当中，用于衡量生产率、品质、流失率、士气、成本、效益等指标的层次为。（） D A 反应层次 B 学习层次 C 行为层次 D 结果层次 7 行动学习方法强调在正式培训活动中，学习是通过处理同工作相关的问题而发生的，学习的重点是理解并解决工作中复杂的

3、、真实的问题。行动学习是由问题、计划、行动、（）等四个环节构成的一个连续循环。 B A 总结 B 反思 C 反馈 D 改正 8 人力资源开发目标是通过学习目标实现的，教学目标是在（）的基础上形成的。 B A 制定计划 B 需求分析 C 工作分析 D 组织分析 9 处于不同职业生涯阶段的员工的职业生涯开发需求不同，其中，问题最多也最难处理的阶段是。（） B A 早期职业生涯阶段 B 中期职业生涯阶段 C 晚期职业生涯阶段 D 退休期 10 通过计算机及网络对处于不同地点的受训者进行培训的技术称作( )。 B A 网络培训 B 远程学习 C 智能化辅导系统 D 多媒体教学 11 评价中心技术是一套

4、由多种测评工具组成的技术，如人格和能力测验、文件框练习和（）等。 D A 案例讨论 B 管理游戏 C 敏感性训练 D 无领导小组讨论 12 纳德勒认为人力资源开发是在一段特定时间内由雇主提供的()。 B A 培训活动 B 有组织的学习体验 C 在岗培训 D 正规教育 13 在培训活动中，中层管理人员通常关心培训活动对本部门的影响，尤其是培训对（）实现的影响。 D A 员工能力 B 员工态度 C 人际关系 D 财务目标 14 任务分析是收集、组织、评估与（）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。 C A 人员 B 组织 C 工作 D 工作流程 15 胜任力的冰

5、山模型用来说明胜任力的五个领域，即知识和技能、社会角色、自我概念、个性与动机。其中在“水面上”的（）是容易观察和测量的， A A 知识和技能 B 社会角色 C 自我概念 D 个性与动机 16 以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素。（） D A 管理者支持 B 迁移氛围 C 同时支持 D 组织变革 17 员工的组织社会化是组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程，其实质是新员工由外部人（）。 B A 变成内部人的过程 B 变成圈内人的过程 C 部门人员的过程 D 很快熟练人际关系的过程 18 人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法

6、结合使用的最简便、最灵活、成本最低的培训方法是（）。 A A 讲授法 B 案例分析法 C 研讨法 D 游戏法 19 在管理开发当中，哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能。（） C A 概念性技能 B 技术性技能 C 人际关系技能 D 领导力 20 设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。（） B A 语言信息 B 智力技能 C 运动技能 D 态度和认知策略 2 多选题 1 在下列选项中，属于在中期职业生涯阶段所面临的问题有（）。 A B A 出现职业生涯平台期 B 工作家庭冲突 C 面临退休 D 组织社会化问题 2 乔纳森将教学策略分为以下主要类别：（）以及安排

7、教学事件 A B C D A 创设教学情境 B 呈现教学内容 C 激活学习过程评估 D 学习效果 3 与角色扮演相比，案例研究法的优点在于（）。 A B A 能够培养团队合作精神 B 能够集思广益 C 具有较强的行为性 D 适合于矫正行为 4 讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的（）的一种培训方法。 A C D A 最简便 B 最灵活 C 最有效 D 成本最低 5 在职体验开发是一种在工作场所中通过经验进行管理开发的方式，主要有（）。 B C D A 角色扮演 B 职位轮换 C 行动学习 D 继任计划

8、6 学习者特征对培训的影响不仅发生在培训过程中，还发生在培训迁移的过程中。学习者特征包括影响学习的各种（）等。 B C D A 材料 B 能力 C 动机 D 自我效能 7 以下选项中属于组织的职业生涯开发的内容的有（）。 A B D A 为员工提供、培训、轮岗、晋升等机会 B 协助员工实现其职业生涯目标 C 根据员工的需要进行职业生涯管理，而不是根据组织的需要 D 把员工职业规划纳入组织人力资源规划体系 8 非正式学习的特征是( ) A B D A 与日常工作融为一体 B 由内在或外在的触动引起 C 是有意识的 D 受偶然因素影响 9 职业高原是指员工在职业生涯发展过程中，当职业发展达到一定高

9、度后就进入了一个相对停滞的时期，职业高原的成因很多，主要有（）。 A C D A 缺乏培训 B 较差的工作态度 C 低的任务特征 D 缺乏技术多样性 10 福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织输入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素所组成，其中组织输入包括的要素有（）。 A B C D A 组织目标 B 组织氛围 C 工作标准 D 期望 11 许多大学的学生就业指导中心为学生提供信息、推广经验、组织培训、提供精确化的职业辅导，帮助确立个人职业目标，从人力资源开发的角色的角度看，这一机构承担了人力资源开发的那些角色。（） A B D A 指导教师、辅助者 B 职业生涯开发顾问 C

10、研究者 D 行政管理者 12 企业中承担人力资源开发职责的人员有（） A B C D A 高层管理人员 B 部门经理人员 C 人力资源开发专业人员 D 员工 13 进行人力资源开发需求分析和评估的意义在于。（） A B C D A 确定企业是否有需要进行会人力资源开发活动 B 确定企业需要什么内容的人力资源开发活动 C 使人力资源开发活动首先满足企业发展的急需 D 明确企业的绩效差距 14 在人力资源开发中，学习的形式包括( )。 A B C D A 正式学习 B 工作体验 C 知识分享 D 经验分享 15 在传统培训方法中，讲座法是被广泛批评的一种方法，它的主要缺点在于。（） A B C D

11、 A 不能达成学习者间经验和思想的交流 B 是一种单向的交流 C 易受环境的影响 D 不提供实践机会 16 部门经理在培训过程中的职责越来越重要，相当多的人力资源开发责任转移给了部门经理。部门经理在人力资源开发中的主要职责有（） B C D A 制定培训计划 B 参与确定员工开发需求 C 承担培训有效性的责任 D 参与培训过程 17 社会技术系统理论在组织变革和发展领域得到了广泛应用，下面体现出运用社会技术系统思想的活动有（）。 B C D A 企业文化建设 B 全面质量管理 C 流程再造 D 品质圈 18 组织变革就是通过改进组织使命、目标、结构、技术和企业文化，或是改变人们的态度和行为模式

12、等，以使组织更有效率的运作，增进组织绩效，提高组织适应环境的能力。组织变革涉及（）等层面。 B C D A 环境 B 组织 C 群体 D 个人 19 在人力资源开发需求分析中，组织分析是重要一层，以下选项中属于组织分析内容的是。（） A B C D A 战略分析 B 组织目标分析 C 组织资源分析 D 组织氛围分析 20 人力资源开发人员建立与战略的关系，可以从以下哪些方面着手。（） A B D A 考虑战略与环境的关系 B 将战略与组织的管理开发战略联系起来 C 将员工个人职业成长与组织战略联系起来 D 将管理开发战略与管理开发活动联系起来 3 判断题 1 胜任力指的是一个知识领域或一个人为

13、完成其角色成果所必备的技能。 B A 错误 B 正确 2 员工绩效问题若是由于员工技能欠缺，通过需求评估可以知道谁需要培训和受训者需要学习的内容，包括他们通过培训要完成的任务及其他工作要求，以此制定培训计划和方案。 B A 错误 B 正确 3 学习是人作为个体通过后天与环境接触而获得经验产生行为变化的过程。 B A 错误 B 正确 4 在人力资源开发活动中，培训项目设计就是设计课程内容和培训方法。 A A 错误 B 正确 5 多变的职业生涯强调职业生涯开发中组织的驱动性。 A A 错误 B 正确 6 人力绩效技术理论认为，员工行为表现或绩效上的差距可以归因为知识与技能的缺乏、动机的缺失、完成任务所要求的资源不足、较差的工作条件、过度的工作负荷、工作设计不合理、缺乏激励制度等。 B A 错误 B 正确 7 部门经理在培训过程中承担重要的职责，尤其在新时期实施战略人力资源开发的企业中，相当多的培训与开发责任转移给了部门经理。 B A 错误 B 正确 8 科尔布认为学习是通过经验的转换从而创造知识的过程，学