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文档简介
1、1如何写好分析报告先说说写一份好的数据分析报告的重要性,很简单,因为分 析报告的输出是是你整个分析过程的成果,是评定一个产品、一 个运营事件的定性结论,很可能是产品决策的参考依据,既然这 么重要那当然要写好它了。我认为一份好的分析报告,有以下一些要点:首先,要有一个好的框架,跟盖房子一样,好的分析肯定是 有基础有层次,有基础坚实,并且层次明了才能让阅读者一目了 然,架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂,这样才让人有读 下去的欲望;第二,每个分析都有结论,而且结论一定要明确,如果没有 明确的结论那分析就不叫分析了,也失去了他本身的意义,因为 你本来就是要去寻找或者印证一个结论才会去做分析的,所以
2、千 万不要忘本舍果;第三,分析结论不要太多要精,如果可以的话一个分析一个 最重要的结论就好了,很多时候分析就是发现问题,如果一个一2个分析能发现一个重大问题,就达到目的了,不要事事求多,宁 要仙桃一口,不要烂杏一筐,精简的结论也容易让阅者接受,减 少重要阅者(通常是事务繁多的领导,没有太多时间看那么多) 的阅读心理门槛,如果别人看到问题太多,结论太繁,不读下去, 一百个结论也等于 0;第四、分析结论一定要基于紧密严禁的数据分析推导过程, 不要有猜测性的结论,太主观的东西会没有说服力,如果一个结 论连你自己都没有肯定的把握就不要拿出来误导别人了;第五, 好的分析要有很强的可读性,这里是指易读度,
3、每个人都有自己 的阅读习惯和思维方式,写东西你总会按照自己的思维逻辑来写, 你自己觉得很明白,那是因为整个分析过程是你做的,别人不一 定如此了解,要知道阅者往往只会花 10 分钟以内的时间来阅读, 所以要考虑你的分析阅读者是谁?他们最关心什么?你必须站在 读者的角度去写分析邮件;第六,数据分析报告尽量图表化,这其实是第四点的补充, 用图表代替大量堆砌的数字会有助于人们更形象更直观地看清楚3问题和结论,当然,图表也不要太多,过多的图表一样会让人无 所适从;第七、好的分析报告一定要有逻辑性,通常要遵照: 1、发现 问题-2、总结问题原因-3、解决问题,这样一个流程,逻辑性 强的分析报告也容易让人接
4、受;第八、好的分析一定是出自于了解产品的基础上的,做数据 分析的产品经理本身一定要非常了解你所分析的产品的,如果你 连分析的对象基本特性都不了解,分析出来的结论肯定是空中楼 阁了,无根之木如何叫人信服?!第九、好的分析一定要基于可靠的数据源,其实很多时候收 集数据会占据更多的时间,包括规划定义数据、协调数据上报、 让开发人员提取正确的数据或者建立良好的数据体系平台,最后 才在收集的正确数据基础上做分析,既然一切都是为了找到正确 的结论,那么就要保证收集到的数据的正确性,否则一切都将变 成为了误导别人的努力;4第十、好的分析报告一定要有解决方案和建议方案,你既然 很努力地去了解了产品并在了解的基
5、础上做了深入的分析,那么 这个过程就决定了你可能比别人都更清楚第发现了问题及问题产 生的原因,那么在这个基础之上基于你的知识和了解,做出的建 议和结论想必也会更有意义,而且你的老板也肯定不希望你只是 个会发现问题的人,请你的那份工资更多的是为了让你解决问题 的;十一、不要害怕或回避“不良结论”,分析就是为了发现问 题,并为解决问题提供决策依据的,发现产品问题也是你的价值 所在,相信你的老板请你来,不是光让你来唱赞歌的,他要的也 不是一个粉饰太平的工具,发现产品问题,在产品缺陷和问题造 成重大失误前解决它就是你的分析的价值所在了;十二、不要创造太多难懂的名词,如果你的老板在看你的分 析花 10 分钟要叫你三次过去来解释名词,那么你写出来的价值又 在哪里呢,还不如你直接过去说算了,当然如果无可避免地要写 一些名词,最好要有让人易懂的“名词解释”;5十三、最后,要感谢那些为你的这份分析报告付出努力做出 贡献的人,包括那些为你上报或提取数据的人,那些为产品作出 支持和帮助的人(如果分析
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