某公司经理人痛苦指数调查

1、2004中国经理人痛苦指数调查经理人独家企划关注经理人痛苦扭曲的脸庞或强装的笑脸，到底谁制造了我们嘴角的苦笑？细剖促进经理人成长的诸多痛苦，到底怎样让我们的痛苦有价值？超超越痛苦苦，让现现今的痛痛苦也能能变成人人生路上上肥沃的的财富。企划划：本刊刊编辑部部文字字采写：张玉阁阁、何志志毛、黄黄前进、尹铭合作作单位：上海捷捷思市场场研究及及顾问有有限公司司 HYPERLINK /roll/20030716/1537371514.shtml 编制经理理人“痛苦地地图” HYPERLINK /roll/20030716/1523371502.shtml 问天下谁谁不痛苦苦？ HYPERLINK /ro

2、ll/20030716/1534371511.shtml 谁制造了了我们嘴嘴角的苦苦笑 HYPERLINK /roll/20030716/1525371506.shtml 排除痛苦苦“结石” HYPERLINK /roll/20030716/1528371508.shtml 把粪土变变成黄金金特别别说明“经经理人痛痛苦指数数调查”由捷思思市场研研究及顾顾问有限限公司(上海)负责实实施并形形成经经理人痛痛苦指数数调查报报告，文中图图表中的的内容和和数据均均依此报报告编制制而成。版权为为本刊所所有，未未经本刊刊书面同同意不得得转载，违者必必究。编制这样样一张痛痛苦地图图，是要要将痛苦苦悉数捉捉拿，

3、让让痛苦彻彻底裸裎裎。文/张玉阁阁当把把“痛苦“两个字字摆到你你的案头头，你的的感受如如何？在在做正式式调查之之前，我我们给一一些经理理人发了了一份邮邮件，征征求他们们的看法法。以下下是我得得到的部部分回答答：邮件一：“我的想想法可能能和你们们有些出出入，特特提出商商榷。经经理人和和其他人人一样，一定有有自己的的痛苦，不仅在在职场方方面，并并且不同同时期的的痛苦是是不一样样的。同同样，他他也有自自己承担担痛苦和和化解的的办法，我不认认为这个个调查对对经理人人有特殊殊的意义义和作用用。我一一直很喜喜欢你们们的杂志志，对不不起，这这次帮不不到你们们。”邮件件二：“你现在在的职业业达到了了你这一一时

4、期的的最高目目标了吗吗？如果果不是，你怎样样对待做做非所愿愿？你会会快乐吗吗，还是是屈辱、无奈接接受？”对这个个问题的的回答：“是的，我做过过比现在在更高的的职位，但我认认为目前前的职位位是自己己最适合合、并能能胜任和和发挥自自己长处处的最佳佳选择。选择自自己擅长长并喜欢欢从事的的职位并并不是一一件容易易的事，但是如如果有机机会就不不要放弃弃。如果果不能如如愿，应应该清楚楚知道你你自己最最需要的的是什么么？清楚楚后做出出选择，就不要要抱怨，保持一一个良好好的心态态比什么么都重要要。”邮件件三：“我的意意见如下下：我认认为使经经理人感感到痛苦苦的问题题是知情情权，参参与权；沟通和和牺牲；家庭；野

5、心。我想了了解的：面子，薪酬，亲情。我的感感想：在在日本工工作了110多年年，也没没有我在在中国工工作1年年感到吃吃力!”邮件件四：“下面的的这些问问题会让让经理人人感觉到到痛苦：不能与与老板有有难同当当有福同同享；不不能感觉觉到情感感归属；无人可可以倾诉诉；工作作了让生生活走开开,这种种牺牲是是不值得得的；非非正式组组织的存存在。”邮件件五：“作为一一名职业业经理人人，最痛痛苦的事事情是企企业提供供的发展展环境在在变坏，特别是是企业的的人事矛矛盾成了了最主要要的困惑惑。”追问问你自己己邮件件一提出出痛苦的的普泛性性，认为为没有必必要特别别关注；邮件二二展示出出一个职职业经理理人应该该具有的的

6、良好心心态；邮邮件三四四五指出出各自感感受到的的不同痛痛苦。五五封邮件件的共同同点是都都承认痛痛苦的存存在，所所不同的的是对痛痛苦的认认识和对对待的方方式。痛苦苦是什么么？或者者具体说说，经理理人的痛痛苦是什什么？我们们把经理理人痛苦苦指数调调查中的的“痛苦”做如下下定义：在职场场中，因因过多、过强的的阻力、压力以以及内外外资源与与人本身身发生接接触、碰碰撞带来来的对冲冲力，超超过一定定的心理理承受力力，因其其身体、情绪、精神不不安、紧紧张、忧忧虑、忧忧郁的相相应状态态。你有有过这样样的“相应状状态”吗？如如果有，你是否否对自己己做过如如下追问问我是是否明确确自己想想要的目目标和结结果？我我是

7、否深深陷于忙忙忙碌碌碌、浑浑浑噩噩之之中以至至于麻木木，不知知痛苦为为何物？我是是否知道道得到自自己想要要的结果果必须付付出对等等的代价价？我是是否知道道这代价价是什么么和能否否承受？我是否否肯定付付出代价价就一定定得到结结果？想想做“奴隶”就一定定能做得得了吗？我是是否勉强强得到了了结果但但时刻担担心留不不住？得得到的结结果是否否成了我我战战兢兢兢如履履薄冰的的重负？得到之之前的泡泡沫和得得到之后后缩水之之间的巨巨大反差差是否让让我失衡衡？做了了“奴隶”就一定定能做得得稳吗？忠于于老板还还是忠于于自己？泯然众众人还是是特立独独行？随随波逐流流还是逆逆水行舟舟？“大公司司靠关系系，小公公司靠能

8、能力”是夸张张还是现现实？我我在意吗吗？我接接受吗？我平衡衡吗？在上上司与下下属之间间是否可可以为自自己拓展展一个尽尽可能大大的“风箱”空间？在事业业与家庭庭之间是是否可以以找到一一个平衡衡的支点点？在职职场业绩绩和“办公室室政治”之间是是否可以以搭建一一个协作作的平台台？“痛痛苦分布布图”经理理人痛苦苦指数调调查的主主要目的的，不是是帮助你你解除痛痛苦，而而是为你你编制一一张系统统全面的的“痛苦分分布图”。这张张地图，或许使使你对自自己的追追问变得得相对容容易，变变得有结结果。这张张地图的的中心是是经理人人自身，我们关关注的是是经理人人的健康康状况，因为健健康状况况既是经经理人所所承受痛痛苦

9、程度度的表征征，也是是承受痛痛苦能力力强弱的的证明。在生生理上，我们重重点关注注经理人人是否：1.疲疲劳，体体力不支支；2.失眠；3.头头痛、胃胃痛；44.精神神不集中中；5.需借饮饮酒、药药物和零零食等抑抑制不安安的情绪绪等。在心心理上，我们重重点关注注经理人人是否：1.失失落、消消沉；22.忧虑虑；3.有心无无力；44.内疚疚心理；5.烦烦躁、易易怒；66.自信信下降；7.觉觉得时间间不够用用，所以以要分秒秒必争。围绕绕经理人人痛苦这这一核心心，我们们大体上上描绘出出痛苦的的来源和和分布：一、个人对对压力的的承受能能力：11.个性性因素；2.对对事物的的负面认认知和思思考方式式；3.抗压能

10、能力较弱弱的群体体；4.处理事事务的风风格；55.不足足够的个个人和环环境资源源；6.家庭-工作矛矛盾。二、工作要要求：11.工作作负荷；2.时时间压力力；3.业绩压压力；44.内部部权责不不清；55.工作作中的矛矛盾；66.工作作对技能能和情感感的要求求；7.上司的的信任。三、社会和和企业大大环境：1.经经济全球球化；22.科技技影响；3.公公司前景景；4.个人发发展前途途；5.经理人人之间竞竞争；66.人才才流失。四、企业文文化对经经理人的的影响：1.公公司文化化/氛围围；2.公司和和个人价价值观；3.个个人培训训。五、工作和和经理人人之间的的相互作作用：11.工作作对我的的意义；2.工工

11、作和我我的能力力；3.得到认认可和回回报；44.工作作和家庭庭/私人人空间。让痛痛苦裸裎裎编制制这样一一张痛苦苦地图，是要将将痛苦悉悉数捉拿拿，让痛痛苦彻底底裸裎；你需要要榨出你你所有的的痛苦，并在阳阳光下拷拷问痛苦苦。我们们需要正正视痛苦苦，认知知痛苦，分离痛痛苦，消消解痛苦苦。对痛痛苦的回回避会导导致痛苦苦的堆积积，久而而久之会会淤积为为潜意识识里的一一种“情结”，这种种解不开开的“情结”会使你你越来越越像一个个“愤青”，那不不是你要要成为的的类型，也不是是你的社社会角色色担当，因为你你是经理理人。我们们不需要要寻找使使你痛苦苦的客观观因素，你就是是你自己己痛苦的的原因。任何推推诿、转转嫁

12、、幻幻想、诡诡辩，不不仅不能能让你摆摆脱痛苦苦，反而而加重，加重到到由痛苦苦变成麻麻木。承承受痛苦苦尚有些些悲壮，而麻木木是没有有“壮”，只有有“悲”。当痛痛苦降临临，我们们通常的的应对是是被动还还是主动动？也许许这不重重要，重重要的是是能否由由被动转转化为主主动。被被动是身身体的本本能反应应，主动动是精神神的自我我超越。当你以以主动的的姿态面面对痛苦苦，也许许你就会会感到发发自每一一个毛孔孔里的你你的力量量。不妨妨把对你你制造痛痛苦的各各种因素素视为“敌人”，然后后向他和和你自己己发出挑挑战，像像卧虎虎藏龙里的李李慕白那那样底气气十足地地发一声声喊：“做做我的敌敌人你能能撑多久久？”问天下谁

13、谁不痛苦苦？“把女人人当男人人使，把把男人当当畜牲使使。”市场经经济有时时就是一一种略带带虐待狂狂性质的的体力劳劳动。文/何志毛毛痛苦苦，常是是快乐镜镜子的反反照。作家贾平平凹说过过一个故故事。两两陕西农农民在戎戎装笔挺挺的蒋介介石画像像前扯谈谈。一个个说，日日他的，人家老老蒋吃饭饭肯定顿顿顿捞干干面，油油汪汪的的辣子盖盖一层。另一个个说，我我若做了了蒋介石石，全村村的粪都都归我，其他人人谁也不不准拾。撕开开生存的的种种噱噱头和画画皮之后后，在名名利场上上厮混的的这些现现代职场场“农民”，难道道没有为为这些“捞干面面”、“牛粪马马屎”之类的的东西劳劳神费劲劲、悬梁梁刺股的的时候吗吗？即使使混到

14、“蒋介石石”的份上上，痛苦苦就会减减少吗？正确的的答案是是：痛苦苦无非是是换一件件花衣出出现。你你没痛苦苦吗？别别装了！身在在“夹缝”，我痛痛苦位居居中游，或在不不同体制制下游弋弋的经理理人的痛痛苦，常常是左右右难以逢逢源的概概念。在深深圳一家家网络科科技有限限公司销销售部经经理位置置上“呆着”的小威威显然没没什么好好心情。接记者者电话时时，突然然撂下话话筒，说说不接受受采访了了。随后后给记者者发来短短信：“发货渠渠道出了了点问题题，被老老板吼了了一通。TMDD，这就就是生活活。”而远远在北京京著名大大学属下下公司的的姚先生生，在这这个本该该上班的的上午，却选择择留在家家里。“我正在在考虑离离

15、开。”在回答答记者“什么是是你工作作中最痛痛苦的事事”提问时时，姚说说是“明知道道有些事事情不对对，但是是还要去去做”。姚不不讳言他他们的公公司管理理的“官本位位”倾向，“做事给给领导看看，不是是对事情情本身负负责。”姚负责责公司产产品的网网上推广广。此前前他在一一个著名名的围棋棋网站工工作，负负责运营营，“十几个个人什么么都得干干”，类似似于COOO。至至于下一一步创业业还会遭遭遇到什什么“痛苦”，姚先先生说，“该痛苦苦就痛苦苦，也没没办法。”不过，由于推推迟了创创业计划划，避免免了被SSARSS迎头痛痛击的悲悲剧，姚姚坦言“这很庆庆幸”。某家家电企业业的广东东分公司司经理潘潘先生则则坚决拥

16、拥护“痛苦”的存在在。他所所在的企企业曾经经因赢利利良好而而作为别别的企业业学习的的榜样，现在则则是STT公司。“钱难赚赚了，老老板下的的指标却却更高了了，简直直是往死死里整。”他习惯惯性用手手捋捋时时有头屑屑的头。头屑飘飘落在他他的肩头头，他再再仔细地地一片一一片捻起起来，丢丢开。“这都是是脑细胞胞啊。”“做营营销的，最需要要应变。但是公公司变得得太多，像变色色龙一样样，经销销商信不不过诺言言了。变变就成了了痛苦的的根源。”“要要不，你你们经经理人呼吁一一下吧。或者写写篇告告天下的的痛苦着着的营销销人。上头老老板只管管要销售售量和回回款率，下面的的几十号号兄弟得得吃饭，家电企企业的日日子都差

17、差不多吧吧，谁比比谁好过过？”相较较而言，从奥美美公关跳跳到INNTELL(中国国)有限限公司担担任市场场推广经经理的黄黄先生，对“痛苦”的理解解却另有有一番滋滋味。“我用奥奥美那一一套，给给INTTEL办办事，绝绝对办不不成的。”这样“移植”的后果果是什么么呢？“INTTEL的的科学家家把我看看作另类类，还把把我划作作艺术家家的一类类。但艺艺术家已已经不接接受我了了，认为为我的思思路已经经不艺术术了。”我麻麻木，似似乎不痛痛苦对某某些人来来说，“痛苦”不是一一个能够够讨巧的的话题。不外乎乎这么几几种理由由。其一一，承认认“痛苦”意味着着心理脆脆弱，把把自己的的软肋亮亮给人看看；第二二，承认认

18、“痛苦”意味着着对现状状不满。上司和和同事极极有可能能因此见见谤。第第三，人人人皆有有痛苦，所以，不值得得小题大大做。第第四，睁睁着眼的的人更痛痛苦，所所以难得得糊涂。等等。一位位主动通通过MSSN联机机记者的的杨小姐姐，开始始答应要要与我痛痛快聊聊聊“痛苦话话题”。但是是一连110数天天，她都都高挂“忙碌”信号，同时给给自己改改了个名名字“这些天天一直巨巨忙”。杨在在北京一一家外资资公关公公司，嘉嘉利顾问问，许多多外资大大企业都都是她们们的客户户。而她她恰恰是是客户服服务主任任。与她她情形相相若的一一位MSSN企业业聊友，则给自自己取名名“忙得就就要晕过过去了”。哪种种状态下下容易犯犯“麻木

19、”？一方方面，企企业大环环境挺安安逸，自自己工作作能力也也还过得得去，没没功劳也也有苦劳劳，没有有失业下下课之忧忧。另一一方面，做的工工作挺琐琐细，用用四肢多多过用脑脑。每天天迎来送送往一刻刻没闲，但是事事后别人人问自己己忙什么么，说一一句“瞎忙”真不是是搪塞。某大大型空调调公司出出走的前前广告部部黄部长长，做“甲方”代表时时，一年年四季在在天上飞飞，又要要跑央视视，又要要各处巡巡视户外外广告、渠道建建设什么么的，到到处有广广告公司司或分公公司的笑笑脸迎合合自己，很充实实，“从不知知道烦恼恼忧愁为为何物，更别说说痛苦”，忙得得“妻子差差一点跟跟人跑了了”。后来来公司转转型，来来了新老老板。黄黄

20、部长决决定自己己出来干干，拉了了几个昔昔日兄弟弟，到“最有新新鲜魅力力的市场场”上海创创办了一一个广告告公司，“毕竟积积累这么么些年，至少在在业界混混了个脸脸熟”。谁知知这做“乙方”的感觉觉大不一一样。“埋头忙忙活，各各方招呼呼打了一一大摞，银子也也使了不不少，但但是开张张之后，几个月月竟没有有一单像像样的业业务。世世界变了了。”黄部长长脸上的的失望全全赶在鬓鬓尖了，一丛丛丛白了，“我不知知道自己己怎么错错了？”而如如果不是是饭桌边边的一个个偶然事事件，在在深圳一一家做电电子辞典典市场部部经理的的欧阳先先生绝对对想象不不到自己己的痛苦苦。他很很年轻，但是却却从珠海海转战广广州，再再到深圳圳，一

21、路路颠簸，阅历甚甚丰，惟惟独他自自己没感感觉痛苦苦，“最多不不过是一一些辛苦苦。”他说。但是是5月份份发生的的一件事事“改造”了欧阳阳。他与与几个朋朋友相约约到深圳圳某酒店店吃饭。举杯端端盏之间间，不知知服务小小姐是否否邪门了了，连续续三次走走进他们们餐桌旁旁，询问问在酒店店前坪停停放的本本田雅阁阁是否他他的。欧欧阳说：“明明没没车，还还老被人人揪着不不放。有有点故意意欺负人人了！”但是，向来好好脾气的的他，并并未怪罪罪服务员员，只是是忽然意意识到“自己赚赚钱太少少了，不不跑步加加油会混混得更没没面子”。高处处不胜寒寒，痛苦苦在险峰峰现在在驾驶桑桑塔纳或或帕萨特特在各种种高速公公路上飙飙车的年

22、年轻白领领或金领领，有多多少人还还记得方方宏从55楼窗口口令人瞠瞠目结舌舌的惊世世一跳？那个肯肯定有着着无限痛痛苦，但但是至死死不愿把把痛苦说说与人知知的原上上海大众众公司总总经理，在外人人看来无无限风光光，给中中国足球球引进第第一个外外籍教练练施拉普普纳的职职场明星星，以自自杀的形形式结束束了生命命。那是是19993年。纵览很很多接受受采访的的高阶主主管的观观点，“能够说说得出来来的痛苦苦不叫痛痛苦”，似乎乎是条真真理。但是是，如果果我们不不能建立立另外一一种理解解，并试试图找出出问题的的解决方方案，很很多职场场高层人人士就将将在一种种看似温温情、热热闹、体体面的环环境下，以更冷冷漠的方方式

23、横死死。20002年年5月229日，浙江绍绍兴轻纺纺科技中中心有限限公司发发生董事事长被总总经理扼扼杀并肢肢解惨剧剧。杀人人者徐建建平和被被害者丁丁遐原是是情深意意笃、事事业上也也比翼齐齐飞的夫夫妻。徐徐被判死死刑时，有2000多人人包括中中科院博博士后、人大代代表联名名上书，希望枪枪下留人人，理由由是：徐徐建平人人才难得得，为中中国纺织织业做出出过重大大贡献，而且他他毫无蓄蓄意杀妻妻动机。事发当当日，两两人争吵吵，丁打打了丈夫夫两耳光光，徐不不忿，把把丁按在在床上打打了几拳拳，然后后睡去。次日发发现丁窒窒息而亡亡。徐的的才华和和残忍，法律和和情理，是大家家争议的的热点。但是，有多少少人了解解

24、经理人人尤其是是高级经经理人的的生存状状态并给给予关心心、理解解？如果果说无以以言表的的痛苦才才是真痛痛苦，那那么，不不正是说说明这个个社会存存在着一一种可怕怕的集体体意识：“成功者者必须更更加无条条件忍受受痛苦？”高阶级级给了别别人仰视视的依据据，但是是平等对对话的机机会愈加加缺乏只只能加速速冷漠。看看更更多的职职场高层层人士在在遭受着着什么样样的可以以说得出出来的痛痛苦：杭州州唯新食食品有限限公司常常务副总总诸先生生自叹“命苦”。他三三次就职职“救火”，使三三个业绩绩平平的的企业高高速发展展。然而而，总是是“打下天天下给别别人坐了了”。在诸诸先生看看来，第第一家企企业，老老板赚钱钱后捂着着

25、不敢再再搏，小小富即安安，没有有干大事事的气魄魄。“自己犯犯不着捆捆死”。而第第二家企企业，养养生堂，家族文文化太浓浓。瓜田田柳下，很多事事不是授授权就可可以解决决得了的的，讲不不了真话话，“职业经经理人不不是混混混。强调调适应能能力不是是让自己己违心做做事的理理由。”至于现现在这家家，赚钱钱后老板板抑制不不住多元元化投资资的冲动动。“就像一一头奶牛牛，它所所产的奶奶都立马马拿走去去喂猫喂喂狗了，不喂自自己的小小奶牛。以后怎怎么依靠靠这头小小奶牛继继续产奶奶呢”？显然然，大家家想不到到一块儿儿，不合合辙，是是诸先生生眼中无无法妥协协的“痛苦”。上海海博普艺艺术咨询询公司的的合伙人人陈乐先先生把

26、自自己的财财富目标标定位成成1000万。“因为1100万万是道坎坎”。但他他表示不不会把335岁退退休当作作目标。“很多事事情都很很不确定定，人生生有很长长时间，这样强强加在很很短的时时间上，我想肯肯定会痛痛苦”。尽管管陈先生生很多事事似乎看看得通达达，常态态性的加加班加点点，身体体透支也也因年轻轻扛得住住。但是是仍不免免有困惑惑、痛苦苦的时候候。“最大的的痛苦是是有时我我真不知知道自己己究竟要要什么？要物质质的还是是精神的的”？在“家电王王国”顺德，有“苦行僧僧”之称的的某大公公司营销销副总裁裁，则在在下属劝劝他把未未能如数数染黑的的几根白白发拔掉掉时，夸夸张地双双手护头头，苦笑笑着说：“这

27、可都都是宝贝贝呀。年年底算账账时，我我要拿给给老板，一根一一万(元元)。”北京京鼎智思思维公关关顾问公公司总经经理高先先生则很很有感触触地认为为“不信任任、不规规范问题题很让人人伤心，尤其在在中国”。“最新的的一件事事是，竞竞标胜出出了，我我们的人人也进入入客户公公司。但但是突然然那边又又有一个个更大的的头插进来来，说要要换公关关公司。于是我我们就被被Canncell了。”“要多多无聊有有多无聊聊。”高先生生补充一一句。身居居北京一一家做交交互电视视的公司司市场副副总的李李杰先生生，则把把“痛苦”进行了了诗意描描述：“中国的的边缘化化给渴望望精彩的的我们带带来无尽尽的痛苦苦。”至于个个人痛苦苦

28、，主要要是“受资源源限制，不能一一展抱负负”。李先先生表示示“有思想想的人都都是寂寞寞的”，“好在有有好书可可读”。同时时他自认认很有平平常心，“我其实实不是很很习惯做做高管，更适合合做一个个专业人人士”。当初初从一家家企业跳跳到另一一家时，甚至有有“从零做做起”的经历历。至于于不时耳耳闻目睹睹的高层层人事因因权力斗斗争出局局、婚姻姻不幸、失眠自自闭的悲悲剧，李李杰谈了了自己的的感悟：“(所以以)权力力、财富富的来临临应该是是和自身身承受能能力匹配配，不是是越多越越快越好好。”“自自由”不等于于不痛苦苦如果果说体制制内的工工作者遭遭遇痛苦苦是司空空见惯，那么好好不容易易挣脱体体制，竭竭力自己己

29、对自己己好一点点的那些些个体工工作者，或SOOHO一一族，他他们是否否仍被痛痛苦缠绕绕？在某某IT写写作网上上飞扬文文字的康康先生，当记者者问及他他是否算算是自由由职业者者时，写写下这么么一串话话：“也算是是，也算算失业者者，也算算董事长长，也算算扫地的的，哈哈哈，不谈谈工作，不谈工工作。”而康先先生的履履历表明明，他曾曾在北京京某知名名投资公公司担任任过研究究部主任任。离开开那个平平台之后后，其他他地方一一时又看看不上眼眼，只好好先闲着着，研究究一下社社会学。谈到痛痛苦，他他说：“我最近近正看黄河边边的中国国，农农民最痛痛苦。”相反他他不承认认高位者者更多痛痛苦，“我原来来的老板板，就是是和

30、官老老爷结合合，4年年间就赚赚了第一一个亿元元身价，从19994年年到20001年年，大概概赚了44个亿，但最近近的新财财富上没没他的名名字，没没人会注注意他。他才偷偷着乐呢呢！”“地地球人都都知道华华为淘汰汰制的残残酷！每每年保持持10%的淘汰汰率，所所以，有有时你被被干掉并并非因为为干得差差。”一个现现已移民民加拿大大的原华华为公司司研发高高管陈先先生发出出感叹。但是显显然，他他现在为为自己处处境尴尬尬而苦恼恼甚于从从前的劳劳累奔忙忙。受SSARSS影响，加拿大大的电信信业大受受影响，找一个个能代表表“中国华华为”水平和和尊严的的位置纯纯属不易易。而如如果回国国谋职，又何必必当初？陈先生生

31、只好在在家中网网上“守望”。“奉劝那那些抱怨怨工作辛辛苦的弟弟兄们，不被人人需要才才是真正正的痛苦苦。”陈先生生有些语语重心长长。相对对而言，广州陈陈玲小姐姐的“回归自自由”则不无无极端。她本来来在北方方一家电电信公司司广州区区做销售售主管，月入过过万。但但是令她她痛苦的的是她的的先生却却因此不不思进取取，不停停地换工工作，稍稍不如意意就在家家呆着，上聊天天室，打打游戏。陈小姐姐一怒之之下，辞辞了职。也在家家呆着，试图逼逼丈夫“重新雄雄起”。“我丈夫夫已经意意识到事事态的严严重性了了。但是是满意的的工作不不是想找找就可以以找着的的。”陈玲有有些忧虑虑，但对对自己的的过激行行为“绝不后后悔”。而

32、深深圳某软软件公司司负责传传播的副副经理刘刘欣小姐姐则也对对“身陷自自由”无奈得得很。不不要再坐坐在电脑脑前遭受受辐射，也不再再与缠不不清的媒媒介人员员厮混，也不要要老是被被销售部部门的人人目为“真敢花花钱”而心怀怀愧疚了了，因为为她意外外地怀上上，并且且辞职回回家了，“像保护护动物一一样”。可是是刘欣并并不高兴兴，因为为“对我来来说，怀怀孕太奢奢侈了。本来领领导找我我谈了话话，很快快就可以以扶正的的”。“但是年年纪不轻轻了，怀怀孕讲究究一个黄黄金阶段段。我不不急，大大人们眼眼睛里却却搓火呢呢。”刘欣说说，“不爽归归不爽，调整心心情才是是现在最最需要做做的事。”至于未未来，“谁知道道呢？反反正

33、没有有一个位位置是非非你莫属属的。”尽管管如此，仍有很很多人羡羡慕自由由职业者者。当财财富方面面自由了了，在业业内的权权威地位位可以挑挑选客户户了，就就应该寻寻找这样样的自由由，找回回自己想想要的生生活。在在TOMM中国区区担任销销售总监监的张彬彬先生说说起王志志纲和他他的王志志纲工作作室，就就不无向向往。这只只能说明明一个问问题：自自由本身身是有条条件的。当初王王志纲的的“五星级级碧桂园园”项目被被人攻击击是瞎猫猫撞见死死耗子时时，谁了了解这个个一向作作严肃思思考状的的王志纲纲的内心心痛苦呢呢？鱼对对水说，你看不不到我的的眼泪，因为我我在水里里。而白蛇传传里也也曾留下下相似名名句：“西湖的的

34、水我的的泪。”这其实实就是痛痛苦者的的揽镜自自照或自自画像，痛苦人人人都有有，因此此常常关关注自己己的痛苦苦现状并并竭力止止痛是非非常必要要的，即即使没有有任何行行人向你你注目，你还拥拥有自己己的一面面镜子，照耀自自己的路路。结语语大千千世界，芸芸众众生。往往来熙熙熙，皆为为名利。大哲学学家罗素素说：人人生最大大的痛苦苦有二：一是追追而不得得，一是是得到了了。所以以，拿破破仑拥有有一般人人梦寐以以求的一一切荣耀、权力、财富和和美人可是是他却对对自己的的密友说说：“我这一一生从来来没有过过一天幸幸福的日日子。”相反，海伦凯勒又又瞎、又又聋、又又哑，她她却表示示：“我发现现生命是是那么的的美好。”

35、可见见，名利利的追逐逐并非坏坏事。相相反，某某种程度度上，正正是对名名利的追追逐驱动动着社会会前进。作为凡凡尘中人人，必需需清醒地地认识到到：痛苦苦正是前前进路上上的这样样一种投投资，它它伴随着着希望，沉淀成成价值。今天吃吃草，是是为了明明天挤出出牛奶。只有吃吃狗肉，而后自自己身上上也长狗狗肉的家家伙，这这样的痛痛苦才是是真正步步入深渊渊的痛苦苦了。谁制造了了我们嘴嘴角的苦苦笑如果现在在就能看看到自己己人生终终点时的的状况，你最大大的痛苦苦就来了了。文/金名托尔尔斯泰的的老话是是：“幸福的的家庭往往往是相相似的，不幸的的家庭各各有各的的不幸。”前半句句的真理理性，经经理人们们可能无无从考证证，

36、而后后半句则则让经理理人体会会至深。在这次痛痛苦调查查中，让让经理人人痛苦的的因素包包括：工工作的要要求，工工作负荷荷，业绩绩压力，内部权权责不清清，内部部矛盾，上司的的信任，工作对对技能和和情感的的要求；工作和和“我”的关系系，工作作对“我”的意义义，“我”的能力力得到认认可和回回报，工工作和家家庭私人人空间；企业大大环境的的影响，公司前前景，个个人发展展前途，员工竞竞争，人人才流失失；企业业文化和和管理，公司文文化与氛氛围，公公司和个个人价值值观，个个人培训训；个人人应对压压力能力力，个性性因素，对事物物的思考考方式，处理事事务的方方式，个个人资源源以及社社会和“我”的关系系。平均均来说，

37、上海和和北京在在各大类类的问题题发生的的严重性性高于深深圳和广广州，这这也是上上海和北北京的痛痛苦指数数高的原原因之一一。其中中，北京京的经理理人在企企业大环环境问题题上的认认同度最最高。广州州经理人人在公司司文化和和管理这这类问题题存在上上认同度度比较低低。总体体来说，企业大大环境和和工作的的要求这这两大类类痛苦来来源在现现实中存存在的最最为普遍遍。中层层的经理理人承受受痛苦的的人群比比例比高高层的经经理人要要高。男男性和女女性的承承受痛苦苦人群有有很大的的比例上上区别，但是从从非常痛痛苦和比比较痛苦苦的人群群来看，男性还还是相对对高于女女性。在现现实中发发生的严严重性和和对经理理人的影影响

38、程度度而言，企业大大环境和和工作的的要求这这两类痛痛苦来源源，被确确认为大大部分经经理人痛痛苦的真真正来源源。而公公司文化化和管理理这类虽虽然对经经理人的的影响度度很高，但是现现实发生生的情况况并不严严重。个个人承受受能力却却正好相相反，影影响程度度低，但但是发生生度高。分类也也好调研研也好，都不如如经理人人讲述自自己的故故事。事业业背叛了了我何伯伯，台湾湾人。660岁，25年年前定居居美国。目前在在上海独独立创业业，运作作自己的的建筑装装修公司司。“你你知道，那时在在美国，台湾华华人技术术人员是是相当抢抢手的。当时美美国经济济还好呀呀。”经历过过风雨的的何伯一一脸平淡淡。“尤其是是建筑业业和

39、室内内设计装装修。你你知道室室内装修修的利润润是很高高的，因因为这是是一个智智力投入入的工作作。我和和两个朋朋友就建建立一个个室内装装修设计计事务所所。美国国的建筑筑业一切切都很规规范，只只要肯干干，就会会有成绩绩。很快快地，我我们的事事务所就就进入美美国前1100大大事务所所，在业业内很有有名气。”公司司上市，何伯也也拿了股股份，作作为三个个创始人人之一，何伯的的股份并并不多。后来意意识到这这是中国国人的内内敛害了了自己。公司的的业绩蒸蒸蒸日上上，事业业和家庭庭的稳定定，让何何伯觉得得更应该该把公司司作为一一辈子的的事来做做了。他他的精力力集中在在拼命攻攻占市场场，在拉拉美，在在欧洲，在中东

40、东，在中中国大陆陆。这时时公司人人和事已已经发生生了一些些变化。股份最最大的创创始人AA是个白白人，NNATIIVE AMEERICCAN。随着年年龄的增增加，他他渐渐独独断起来来。同时时由于身身体的不不好，AA又将公公司的日日常业务务交付于于公司新新来的两两个高层层。这两两个人为为了争夺夺上升空空间，开开始有些些小动作作。而AA对他们们偏听偏偏信。另另外一个个合作伙伙伴B也也意识这这一点，就离开开了公司司另创企企业。忙于于外勤的的何伯并并非一无无所知，但没有有认识到到危险的的到来。直到他他在LAAS VVEGAAS和客客户谈判判的时候候，突然然被告知知被董事事会解雇雇了。他他怎么也也不明白白

41、，自己己怎么会会被自己己建立的的公司解解雇，而而且是被被自己聘聘请的人人解雇。“理理由简单单得不像像话！就就是说我我负责的的亚洲业业绩不好好，其实实是受阿阿富汗战战争的影影响，中中东的几几个大单单停建了了。”然而这这就是事事实。游游戏规则则也是这这样。虽虽然他还还保留了了股份，但只是是一般股股民，已已经不是是公司的的管理层层了。“当当时的感感受就像像失去了了自己的的孩子一一样，我我这样的的年龄，是不在在乎钱的的了，然然而那种种撕裂亲亲情的苦苦痛，现现在不敢敢想，只只有努力力的投入入自己新新建的公公司工作作。”不停往往返奔波波于中国国大陆和和美国的的他总结结说。为稻稻菽而谋谋的屈辱辱赵女士士，某

42、外外资机构构驻沪办办事处会会计。“让让我最感感觉痛苦苦的就是是见到那那个香港港女人。以及她她的嚣张张。”不愿透透露自己己全名的的赵女士士在这家家机构其其实是兼兼职，而而且已经经干了两两年了。说白了了，就是是月底来来公司处处理一下下票据，然后寄寄到美国国总部。以前这这个办事事处曾经经是个不不小的公公司。因因为中方方雇员的的集体倒倒戈，而而缩减为为一个办办事处。那个香香港女人人就是资资方在“倒戈”事件后后聘来收收拾残局局负责人人，一个个律师。当初初为了留留住赵女女士，这这个香港港女人下下车伊始始，就许许诺三个个月后给给她加3300元元工资。三个月月后，这这个香港港女人熟熟悉了这这里的一一切后，就忘

43、记记了这件件事。每每个星期期，她从从香港飞飞到上海海呆上两两天。看看看这边边的情况况，然后后就拼命命打电话话处理自自己在上上海的其其他客户户的事宜宜。她在在上海两两天的花花费可观观，仅国国际电话话费就上上万元。而且无无论赵女女士怎样样提醒，她都想想不起来来那该给给赵女士士的3000元钱钱。最让让赵女士士尴尬的的事，因因为现在在只是个个办事处处，那她她的主要要任务就就是为这这个香港港女人处处理日常常巨额消消费的票票据。巨巨大的反反差和对对方“不可一一世”的态度度每每让让她视工工作为对对自己的的折磨。“本本来要辞辞掉这个个兼职的的，可今今年孩子子要上大大学了，需要钱钱，所以以为了孩孩子的学学费，我

44、我至少还还要受她她的气。”她叹了了一口气气。老板板廉价出出卖HRR 对于于杜女士士，这个个美资公公司的HHR经理理来说，刚刚发发生的这这个故事事让她久久久不能能释怀。因为为A的业业绩欠佳佳，老板板想用DD替代AA。作为为HR经经理，我我的一切切铺垫工工作都在在暗地里里按部就就班的做做着。突然然，昨天天，A的的下属BB在电梯梯里对我我说：听听说D要要代替AA我应应付着。当天上上午，AA来到我我的办公公桌前，重复着着B的询询问，试试探着可可能会证证实的消消息，我我还是应应付着。晚上，A的另另一位下下属E打打电话问问：A是是怎么了了，他打打电话说说老板要要换掉他他，让我我好自为为之，这这是真的的吗？

45、感觉觉到A的的心态会会带来生生意或员员工心理理上的混混乱，职职业的敏敏感性促促使我给给老板打打了个电电话，请请他注意意A的情情绪。两分分钟后，老板打打电话问问我：你你是怎么么知道AA已经猜猜测到他他的职位位会有变变动？我我从头到到尾向领领导交待待了事情情的经过过。十分分钟后，B打过过来电话话：老板板给你打打电话没没有？谁谁告诉他他说是我我传出去去D取代代A的？蓦地地，我知知道自己己被老板板出卖了了。由此此，我突突然间想想到，有有多少人人在讲职职业道德德，在讲讲员工要要对企业业忠诚，但是往往往漠视视这些规规则的，却常是是在我们们面前展展露微笑笑，谦恭恭礼貌的的“老板。这件件事本质质不是痛痛苦，而

46、而是痛苦苦之后留留在嘴角角的苦笑笑。当职职业生涯涯可一眼眼望尽吴吴沁园，美国硅硅谷中国国无线科科技协会会创始人人、中国国区会长长。我是是上海人人，上海海外国语语学院毕毕业后，就到了了深圳，一呆就就是100年，然然后到了了美国硅硅谷工作作学习了了两年。现在回回到上海海来创业业。我是是个闲不不住的人人，用上上海话说说就是“作”，我就就是个“作女”。我在在深圳呆呆了很久久，在到到招商银银行之前前的一年年半的时时间，我我跳过四四个公司司，最后后成为招招商银行行第677名员工工。我在在深圳不不可能创创业，因因为我当当时已经经在最好好的银行行，最好好的部门门，最好好的职位位，收入入很高了了，就连连给我们们

47、做自助助餐的厨厨师都是是从星级级酒店请请来的。领导对对自己很很放心，事实上上个人的的发展空空间也不不大了，金融业业是有个个发展定定势的，而且你你已经看看到自己己的将来来的状况况了。我我虽然属属于银行行梯队的的概念，当时我我感觉我我已经到到头了。我想已已经呆了了10年年，而且且在银行行这个象象牙塔了了。新鲜鲜的东西西不多。经历历了深圳圳的创业业期，跟跟随着城城市的发发展，你你会知道道以后要要做什么么。在我我们身边边看到的的死死伤伤伤的人人不可计计数，同同事呀，朋友呀呀都有。他们怎怎么致富富的，怎怎么破产产的，炒炒股票的的一大波波，炒房房地产的的一大波波，走私私的一大大波。我我还帮助助银行避避免重

48、大大损失，深圳到到公海查查寻两万万顿原油油。你所所看到的的我的履履历很顺顺利，实实际上每每次都在在“归零”。一个个企业的的成长，一个国国家的成成长，都都是一个个周而往往复的过过程，就就是一个个上升，然后下下降，然然后再上上升，然然后再下下降的不不断震荡荡的过程程，最后后才能到到达巅峰峰。就像像这次他他们要登登珠穆朗朗玛峰一一样，层层峦叠嶂嶂，起起起伏伏，最后登登顶。所以以我对我我们银行行的人事事经理说说：“你们对对我很好好，我做做得也很很好。可可我觉得得这样下下去对银银行还是是有损失失的，银银行可以以用更低低的钱，招聘到到像我一一样能干干的人。我希望望将来能能在更大大范围内内对我们们银行做做出

49、更大大贡献，也许以以客户的的身份与与银行合合作。这这是我的的愿望。”我的的痛苦是是因为我我已经达达到一个个境地，这时,以前的的成功和和目标成成为了一一个界点点，又慢慢慢成为为一种苦苦痛。当当你现在在就能看看到人生生终点时时的状况况的时候候，最大大的痛苦苦也就来来了。高科科技园地地的低欲欲求工作作赵博博，深圳圳高科园园的一位位归国博博士，现现在受命命筹建一一家生物物药业公公司。他他对硅谷谷的工作作别有感感受：去了了美国后后，开始始的半年年是最麻麻烦的，这个时时候，人人生就来来到一个个“VALLLEYY(山山谷)。选择的的痛苦长长远利益益，和近近期利益益的冲突突。当时时无论你你是数学学系，中中文系

50、，外语系系，化学学系，无无论你是是博士，硕士还还是教授授，好像像为了生生存，就就要“commputter化，重重新再学学习计算算机专业业。可以以说这是是短视的的行为，也可以以说不得得已而为为之。生存存的痛苦苦是现实实的，然然而大多多数在硅硅谷工作作的人都都知道，任何一一份工作作来之不不易，加加班是经经常的，承受的的压力也也是不可可名状的的。无论论是打工工还是创创业，都都会被驱驱使着，努力去去谋取一一份新的的成功。“海海归”之痛“从美国国回到中中国，首首选就是是上海。”创业业的关键键就是公公司生存存的问题题。这是是个灵魂魂飞越的的时候，你的脑脑袋在天天上，但但是你的的脚还在在泥泞中中。你可可以任

51、意意实践你你的iddea，但要取取得成功功，我估估计任何何人都要要有100年时间间来准备备。我觉觉得等到到上海世世博正式式举办的的时候，我应该该成功了了。有人人认为生生意场上上，不是是创造财财富，而而是把国国家和他他人的财财富转变变为自己己的财富富。我并并不这样样认为，关键的的是如何何立信，让客户户相信你你。这个个过程必必须半年年以上。公司司有三个个标准：第一类类公司做做的是标标准，比比如微软软，高通通；第二二类公司司做的是是品牌，比如bbig55，BEELL；第三类类公司做做的是产产品和技技术。我我们的目目标就是是先做品品牌。这这个过程程是个付付出的过过程，不不但挣不不到钱，还贴进进去一部部

52、分资金金。上次次为了维维护住以以色列的的一个公公司，我我们宁愿愿不挣钱钱，也要要让他们们满意。这样我我们才能能维护自自己的品品牌。我们们是舍弃弃百万年年薪来做做事的，有很大大的理想想主义成成分，所所以干什什么一定定要做好好！而员员工就没没有这个个意识，他们总总在问：我们做做的还不不够好吗吗？还不不够多吗吗？我只只能告诉诉他们：我并不不是要压压榨你，而是要要你追求求卓越，这本身身是个矛矛盾的问问题，也也是个文文化和精精力的问问题。有些些会计工工作没有有做好，人就走走掉了，这能算算是讲诚诚信吗？对客户户来讲，我们的的服务要要完美。客户满满意的时时候，要要求就多多，你的的员工就就不会很很满意。胡萝卜

53、卜加大棒棒，既要要让他们们看到光光明的大大道，也也要让他他们看到到自己的的惰性。创业的的痛苦是是总要在在矛盾中中挣扎。 排除痛苦苦“结石”一个善待待自己的的人，绝绝不会让让自己的的不快超超过3分分钟。文/何志毛毛“对对酒当歌歌，人生生几何？何以以解忧，惟有杜杜康。”如果我我们认同同组织管管理的理理念相通通，三国国时最了了得的CCEO曹曹操的这这种赋诗诗兼豪饮饮的“解忧”方式，今日是是否仍会会被某些些现代职职场经理理人认同同其积极极性，将将它继承承并发扬扬？不管管怎么样样，一个个善待自自己的人人，绝不不会容忍忍自己沉沉湎于一一种黑色色的痛苦苦情绪里里太久，甚至有有人明确确宣称：24小小时内，不会

54、允允许自己己的不快快乐超过过3分钟钟。但是是，某种种程度上上说，痛痛苦之不不可预防防，正如如幸福之之难以期期待，要要抑制痛痛苦甚至至消灭痛痛苦，做做得到吗吗？到底底该怎么么做呢？自我我调节仍仍是主要要手段在本本次经理理人痛苦苦指数调调查中，报告显显示，770%的的人仍会会首选自自我调整整、分散散压力作作为“解痛”的主要要方式。这其中中，166%的人人选择“运动/健身”，111%的人人选择“听音乐乐”，7%的人选选择“看书”，6%的人选选择“放松心心态/不不去想他他”，各有有4%的的人选择择“睡觉”、“上网”等方式式。上海海一家纸纸媒介的的广告经经营部主主任吴小小姐在调调查报告告上写到到：“找个

55、没没人的地地方大哭哭一场，或者疯疯狂购物物，然后后，泪尽尽了，或或钱包瘪瘪了，痛痛苦也就就扔下了了。”而深深圳贝特特思电子子商务公公司的曹曹经理则则明确表表示“男人不不哭”，“我的方方法是，什么痛痛苦都不不去想它它，晾它它一天或或三天，让脑子子空白。事后想想一想，也没什什么事可可以因为为我们不不在乎它它，就会会让我们们活不下下去。”与此此类似的的还有IINTEEL(中中国)公公司市场场推广部部经理黄黄先生，“有时会会阿Q一一下，大大声安慰慰自己：他们别别品味，别跟他他们一般般见识。”在北北京某交交互电视视公司任任市场销销售副总总的李杰杰先生，是著名名IT写写作社区区donnewss的“管理版版

56、”版主，他坦言言“自古圣圣贤皆寂寂寞，幸幸亏还有有好书读读”。他说说想对“同痛”者说，多读一一些过去去的诗，譬如普普希金的的，大声声吟咏，肯定会会感动自自己。“假如生生活欺骗骗了你/不要忧忧郁，也也不要愤愤慨/不不顺心时时暂且克克制自己己/相信信吧，快快乐之日日就会到到来。”找人人(物)倾诉守守望相助助在调调查报告告里，“与家人人/朋友友聊天/沟通”在所有有“解痛”方式中中位居第第二，占占12%，“旅游”占111%，“聚餐/聚会”占7%。“职职场里的的人走茶茶凉、翻翻脸无情情的故事事司空见见惯，但但是家中中的老父父母永远远会在你你跨入家家门时，给你盛盛一碗热热汤，或或递上毛毛巾。”高就于于浙江

57、某某建材公公司的林林隆先生生在调查查报告中中很认真真地写道道。“不不爽的时时候就找找人喝酒酒。广州州的酒吧吧我差不不多泡光光了。”在广告告公司当当创意总总监的范范世梁先先生很痛痛快地说说，“我们这这行是最最没规律律的，但但是进酒酒吧却是是一天生生活中比比较规律律的。”与范先先生有“同好”的胡小小姐，在在北京燕燕京啤酒酒公司任任职，“我成天天与酒打打交道，烦。但但是酒吧吧里的酒酒没我们们那一号号。威士士忌就好好，闻一一闻，嗅嗅一嗅，心情就就好。”在北北京一家家软件公公司负责责媒介关关系的谭谭小姐则则把“爬山”当作自自己的心心得。因因为工作作之便，她常要要与思想想活跃但但行为慵慵懒的媒媒介人士士接

58、触，“我们会会组织他他们到附附近的自自然风光光旅游区区爬山涉涉水。他他们还是是蛮踊跃跃的。大大家都可可以像孩孩子似的的。”组织织可以让让很多人人温暖过去去习惯靠靠一批政政工干部部做政治治思想工工作的中中国企业业，打开开国门之之后，在在调解冲冲突、帮帮员工解解决实际际问题方方面，手手段也变变得丰富富、柔性性多了。此次痛痛苦指数数调查结结果显示示，有118%的的公司经经常组织织活动，给员工工解压，而有771%的的公司也也能“偶尔组组织活动动”。“公公司一年年会组织织很多种种形式的的旅游。譬如多多少分值值以上的的干部、或任职职多少年年的干部部到哪里里旅游，都有明明确规定定。党员员干部则则要多一一个七

59、一一游，到到韶山、井岗山山或者遵遵义、延延安。”曾在科科龙任职职中层干干部的黄黄先生很很是怀念念从前的的岁月。而北北京亿阳阳信通公公司的人人力资源源总监毕毕波先生生则不无无自豪地地认为，他们公公司的精精神文化化之一是是“健康愉愉快”。为了了做到这这一点，公司各各部门买买一些运运动卡，固定某某个体育育馆，定定期某个个时间，做运动动。季度度例会则则会选择择封闭一一点的度度假村，开会、爬山、兼做培培训。“作为公公司，一一定要体体现对员员工的心心情尤其其是坏心心情很重重视的态态度。”中国国太平洋洋人寿保保险公司司北京分分公司的的人力资资源经理理高小姐姐则表示示，他们们公司建建立了一一个信息息平台，各式

60、各各样的信信息都可可以交流流，允许许匿名，发泄不不满，替替人把脉脉，五花花八门。“挺逗的的，有利利于减轻轻员工压压力。”高小姐姐评价。除了了企业或或部门、科室这这些正式式组织组组织相关关“送温暖暖”活动，经理人人自身的的非正式式组织也也非常顶顶用。“我我们有个个自驾协协会。”新换了了一辆本本田越野野车的深深圳某锂锂电池制制造公司司的张总总经理说说，“双休日日一般都都有活动动。跑跑跑广西、江西、福建，既能增增进私人人友谊，大家在在一块还还可以碰碰撞出商商机。”心理理咨询职职业肯定定会如火火如荼本次次经理人人痛苦指指数调查查报告显显示，667%的的被访者者健康状状况不好好，其中中11%的被访访者健