星星网络公司创业计划书

1、PAGE PAGE - 12 -目 录摘 要1一 、公 司2（一）公公司简介介2（二）公公司理念念2二、产品品和服务务3（一）针针对娱乐乐休闲会会所的服服务3（二）针针对信息息查询顾顾客的服服务4三、行业业和市场场4四、销售售策略5（一）前前期策略略5（二）中中期策略略5（三）后后期策略略5五、管理理和主要要人物5六、线路路研究7七、五年年计划8八、机会会和风险险8九、资本本需求9十、结束束语9十一、附附录10概要星星网络络公司是是一个新新型的电电子商务务公司，宗旨是是以网络络为依托托提供专专业细致致的休闲闲娱乐会会所信息息查询服服务和在在线软件件服务。介于现现有高档档娱乐场场所信息息化程度度

2、还不高高，我们们公司有有一定的的垄断性性地位，所以在在前期会会将获得得较高额额的回报报。具有有专业素素质的我我们，具具有很好好的竞争争力，我我们拥有有专业技技术人员员，通过过专业化化、规范范化、多多样化和和新颖化化的服务务模式，能在很很短的时时间内得得到市场场的认可可。前期期紧需要要3000万元的的投资将将使得公公司发展展并壮大大，并在在第三年年将达到到亏盈平平衡，第第四年收收回全部部投资，第五年年使其全全国覆盖盖率得到到提升。相信，将将该项目目继续下下去会带带来更大大的收益益。一、公司（一）公公司简介介星星网络络公司是是一个新新型的电电子商务务公司，宗旨是是以网络络为依托托提供专专业细致致的

3、休闲闲娱乐会会所信息息查询服服务和在在线软件件服务。通过提提供专业业化、便便捷化、个性化化、时尚尚化的全全新服务务，以方方便快捷捷为导向向，以顾顾客满意意为目标标，努力力满足顾顾客需求求，通过过各种赢赢利模式式获得利利润，并并创造知知名品牌牌。二十一世世纪，互互连网带带来了一一种新的的经营方方式去改改变人们们的旧的的生活，为传统统的企业业经营注注入新的的血液。软件正正在变为为一种在在线服务务，免去去了维护护和安装装的麻烦烦，透过过网络，人们更更容易进进行软件件操作！随着经经济发展展，人们们越发注注重生活活质量，休闲娱娱乐行业业必将成成为这个个世纪最最有前景景的行业业之一。将现代代化的通通信工具

4、具结合网网络技术术应用于于这一领领域，为为公众的的生活提提供。极大的的便利，在创造造顾客价价值的同同时也为为休闲娱娱乐会所所带来了了商机，这种多多赢的模模式无疑疑是很有有发展前前途的。（二）公公司理念念1、服务务专业化化：我们们将力求求根据顾顾客的需需求，开开发出性性能良好好的在线线软件服服务，尽尽可能将将市场上上所有正正规的娱娱乐场所所的相关关信息罗罗列到数数据库。2、服务务规范化化：我们们的服务务始终以以国家的的相关法法律（如如经济济法、娱乐乐场所管管理条例例、电子认认证服务务密码管管理办法法、电子签签名法、广广东省电电子交易易条例 ）为为前提，绝不向向顾客提提供不健健康的服服务和信信息，

5、同同时将严严格执行行同行业业的相关关条款，绝不损损害顾客客的利益益。3、服务务多样化化：我们们公司将将力推两两大业务务。在线线信息管管理系统统在国内内当属领领先地位位；信息息查询方方面，从从地理位位置查询询和当前前使用情情况查询询，到服服务类型型查询和和价格查查询，我我们考虑虑到了大大部分消消费者的的普遍需需求，甚甚至我们们将服务务延伸到到特色推推荐。4、服务务新颖化化：这是是我们服服务最能能体现价价值的一一个地方方。我们们的服务务将建构构在网络络平台和和信息平平台上，以全新新的方式式和顾客客进行交交互。二、产品品和服务务公司是以以网络为为依托提提供专业业细致的的在线软软件服务务和休闲闲娱乐会

6、会所信息息查询服服务。服服务所涉涉及的行行业包罗罗广泛，主要涉涉及的细细分行业业有KTTV、舞舞厅、迪迪吧、各各餐厅、电影院院、健身身房、酒酒吧、咖咖啡厅、夜总会会、体育育运动场场所等。在线软软件服务务的内容容是为中中小型娱娱乐会所所提供在在线信息息管理系系统；信信息查询询服务内内容是广广州市内内各休闲闲娱乐会会所的地地址、价价格、分分布信息息、行业业内部比比较、优优惠等，查询服服务可以以通过公公司网机机短信查查询。初期，公公司数据据库的信信息收集集主要通通过以下下两个途途径：一一是市场场部成立立专门的的市场信信息采集集项目组组，负责责收集各各娱乐会会所的各各种信息息，如地地理位置置，服务务范

7、围，具体收收费标准准等；二二是通过过与杂志志和报社社合作。随着公公司品牌牌的逐渐渐推广，公司将将会同多多个商家家结成战战略合作作关系，直接从从商家获获取第一一手信息息。目标市场场定位为为两个大大的市场场方向，一是对对查询服服务的信信息提供供者休闲娱娱乐行业业会所；二是广广大需要要进行信信息查询询服务的的消费群群体。针针对这两两个目标标市场，我们将将提供以以下具体体服务。（一）、针对休休闲娱乐乐会所的的服务1、黄页页链接这是本公公司获得得以及发发布休闲闲娱乐会会所信息息的平台台，也是是公司最最基本的的盈利项项目。该该项服务务是将休休闲娱乐乐会所的的具体信信息，如如地点、特色、客流量量等具体体信息

8、反反映在我我们的公公司网站站的相关关板块中中，同时时公司将将通过竞竞价排名名方式排排列同类类会所的的先后顺顺序。2、广告告服务本公司为为各个休休闲娱乐乐会所提提供广告告宣传，为企业业进行宣宣传服务务。公司司将根据据对方提提供的广广告费用用的高低低决定广广告投放放的位置置，广告告内容健健康、不不触犯法法律。3、推荐荐服务本公司将将在网站站首页、网络查查询系统统显要位位置、短短信查询询平台登登陆首页页、声讯讯电话欢欢迎词等等访问量量高的地地带设置置推荐信信息，帮帮助企业业做好宣宣传。4、在线线软件服服务所谓的在在线信息息管理系系统是公公司专门门针对中中小型娱娱乐会所所推出的的新型网网络服务务，是一

9、一套基于于企业信信息化战战略的信信息化管管理软件件系统。由于中中小型娱娱乐场所所受到人人力、财财力等多多方面因因素的限限制，它它们无法法像大型型娱乐会会所那样样实现信信息化管管理。现现在各娱娱乐场所所的信息息化程度度很差，除了较较大型的的综合性性娱乐城城外，其其他的娱娱乐会所所均还采采用人工工登记等等方式进进行管理理，管理理的效率率比较差差。因此此，这些些中小型型娱乐会会所极其其需要现现代化的的管理信信息系统统对所有有的资源源进行统统筹管理理。在线信息息管理系系统集成成在公司司内部信信息数据据库，形形式上二二者是母母子关系系，但在在逻辑上上，在线线信息管管理系统统是独立立于公司司内部母母系统的

10、的。商家家可以通通过互联联网访问问到自己己的信息息管理系系统，在在线进行行数据录录入，数数据编辑辑，数据据插入、删除，数据查查询等数数据库操操作，也也可以进进行在线线的文字字编辑，表格编编辑和图图片管理理。同时时，商家家可以通通过公司司提供的的数据库库编辑工工具对自自己的数数据库进进行设计计，设计计出符合合企业特特点的数数据库。这样，商家只只需花费费很少的的成本就就能拥有有属于自自己的在在线信息息系统，而且我我们公司司还能在在第一时时间掌握握各娱乐乐会所的的当前营营业状况况，很好好的为顾顾客提供供查询服服务。这这是典型型的多赢赢互利模模式。（二）、针对信信息查询询顾客的的服务娱乐设施施及场所所

11、的当前前情况查查询业务务（提供供娱乐场场所当前前客户数数量，资资源使用用情况的的查询等等。顾客客通过查查询可以以在第一一时间知知道某娱娱乐会所所是否有有空位、空房、空闲设设施等即即时营业业状况。）这是是针对查查询顾客客的一个个特色服服务，虽虽然现在在该行业业有一些些提供查查询的服服务，但但是都没没有做到到动态性性，公司司为了抢抢占这一一市场，推出这这样一种种查询方方式，从从而减少少了顾客客的搜索索成本和和时间成成本，同同时公司司在此项项查询中中还开设设了相关关推荐业业务作为为某一休休闲娱乐乐会所客客满时的的应对措措施，使使该项业业务更加加人性化化，也更更具吸引引力。三、行业业和市场场信息查询询

12、行业方方面，我我们的竞竞争对手手是涉及及此行业业的相关关定位网网站，如如：今夜夜中国，广州生生活易等等，以及及包括现现在普遍遍使用的的1144、1660查询询服务也也将成为为我们某某一细分分市场的的竞争者者。由于于我们采采用了新新颖便捷捷的查询询方式并并配置了了专业细细致的数数据库，所以从从经营方方式来讲讲我们是是全电子子商务化化的，是是全新的的。通过过与多种种现代通通信工具具及方式式相结合合，我们们有两个个优势，一是可可以节约约顾客的的时间成成本，顾顾客可以以随时随随地最快快的获得得所需的的信息；二是帮帮助顾客客全面了了解广州州市内各各种娱乐乐设施及及场所，使其有有针对性性地消费费，有效效的

13、降低低其开销销，获取取最大的的消费者者剩余，真正意意义上地地实现互互利。在线软件件服务方方面，由由于这一一领域在在中国尚尚属启蒙蒙阶段，因此来来自外部部的竞争争对手相相对很少少且不成成熟，因因此这方方面的竞竞争可以以不予考考虑。四、销售售策略（一）、前期策策略公司前期期主要以以宣传为为主，建建立完整整的服务务体系为为辅。加加大宣传传经费，向公众众介绍产产品特色色，树立立良好的的公司信信誉。完完善各种种技术设设备和信信息技术术，保证证服务体体系的正正常运行行。（二）、中期策策略公司中期期需要提提高产品品质量并并加入新新的产品品特色和和样式，加入新新的细分分市场争争取更多多的客户户，通过过广告建建

14、立对产产品的认认知转向向到对产产品的信信任，并并推动购购买和查查询。在在一定的的时机还还可以降降低价格格吸引更更多的潜潜在客户户。（三）、后期策策略后期销售售时间需需要投入入多一点点时间，包括电电话的沟沟通和邮邮件等沟沟通或者者其他面面对面沟沟通。因因为客户户需要的的更多的的是一种种心理上上的肯定定，肯定定他们的的选择是是万无一一失的。所以销销售过程程中必须须更有针针对性的的回答他他们的问问题。五、管理理和主要要人物（一）、组织结结构初期推行行扁平化化的组织织结构，减少管管理层次次，实行行CEOO负责制制，直接接管理市市场拓展展部、网网络技术术部、人人力资源源部、客客户服务务部、财财务投资资部

15、，各各部门由由部门经经理分管管，互相相合作，协同一一致为公公司发展展而努力力。市场拓展展部：是是迎接市市场变化化和竞争争者挑战战的中坚坚力量，着力研研究市场场开拓和和业务扩扩展，并并努力推推广和扩扩大公司司品牌。网络技术术部：负负责建设设公司信信息系统统和网站站，完善善公司数数据库，并逐步步实现与与各休闲闲娱乐会会所后台台系统的的对接，同时解解决公司司在日常常运作方方面的技技术问题题。人力资源源部：负负责公司司的人事事、培训训、招聘聘等事务务，在为为公司的的发展注注入新鲜鲜血液的的同时，协助各各部门员员工提升升自我价价值。客户服务务部：负负责短信信平台，客服电电话等客客服系统统，尽一一切努力力

16、使顾客客满意。不定期期进行顾顾客需求求调查、满意度度调查等等。财务投资资部：负负责公司司日常的的财务工工作，及及项目拓拓展的资资金成本本、回收收分析。首席执行行官，应应该具有有电子商商务和市市场营销销专业必备备知识，有相当当丰富的的知识和和经验，具有网网站的制制作、组组建和项目工程程管理技技能，并并有较强强的管理理能力和和组织能能力。技术总监监，需要要电子商商务专业业和计算算机科学学与技术术专业人人才，专专业知识识扎实，有较强强的网络络技术。能独立开开发网站站及后台台管理系系统，对对整个服服务的流流程必须须了如指指掌，在在突发事事件的处处理上能能做到快快、准、狠。在在管理信信息系统统、数据据库

17、技术术应用、网络组组建方面面有极强强的能力力。财务总监监，一个比比较重要要的角色色，需要要财务投投资专业业人才，即在专专业知识识方面必必须有相相当的深深度，这这包括财财务、会会计、审审计、税税务、投投融资活活动等;同时它它还必须须掌握一一定其它它知识的的范围广广度，这这包括经经济法律律、企业业管理、企业兼兼并和重重组、本本企业的的生产技技术基本本知识和和一些营营销知识识、谈判判技能、公司治治理等等等。能握住住两个关关键点：控制财财务风险险，降低低成本费费用。市场总监监，需要要电子商商务专业业人才。具备丰丰富的市市场营销销经验，熟悉客客户，能能与客户户做很好好的交流流，从而而使自己己在工作作中能

18、否否“轻车车熟路”、事半半功倍（二）、企业文文化更理性的的思考，更高涨涨的热情情更规范的的管理，更先进进的文化化更宽广的的心胸，更开阔阔的视野野1、核心心价值观观以人为本本，精诚诚合作，细致服服务，努努力创新新，引领领潮流2、经营营理念3、用诚诚信打造造企业形形象，营营造和谐谐的外部部关系共赢企企业内部部诚信文文化，是是管理诚诚信，对对员工建建立信用用制度，企业与与顾客之之间建立立互动机机制，对对其诚信信，才能能得到忠忠诚，双双方加强强沟通。企业与合合作伙伴伴和不同同利益主主体间要要建立互互信互惠惠互利制制度，我我们将加加强与同同行业相相关机构构交流与与合作，优势互互补，实实现多赢赢。4、追追

19、求卓越越，大胆胆创新，敢于挑挑战提倡换位位思考的的意识，向顾客客提供针针对性的的、无缺缺陷的服服务，来来提高顾顾客满意意度。用创新方方法不断断改善服服务质量量和服务务方式，挑战传传统，根根据网络络文化给给人们心心觉和视视觉带来来的冲击击。5、专专注目标标 ，形形成规模模集中力量量去做最最擅长的的业务、最有发发展潜力力的业务务、最能能够形成成规模化化的业务务、最能能够体现现天行这这个品牌牌的业务务。6、人人本思想想 ，团团结协作作建立完善善的人才才培养、选拔、评价、激励制制度，实实行量化化管理和和柔性管管理想结结合，强强化以人人为本的的管理观观念，坚坚持唯才才是举的的用人导导向，搭搭建人才才成长

20、的的发展平平台，形形成活力力持久的的激励机机制，促促进团队队合作精精神。六、路线线研究（一）、资金来来源：前期资金金是该计计划得启启动的重重要基础础性条件件，因此此，我们们团队特特别注意意到这个个问题。我们准准备从以以下各个个方面获获得资金金：1、创业业团队成成员，占占30%总资金金。2、创业业团队各各成员的的亲戚、朋友，占200%总资资金。3、非正正式早期期投资人人，占550%总总资金。（二）、技术来来源：我们们公司最最主要的的技术就就是程序序、数据据库、网网络、无无线网络络的相关关技术，在公司司开始运运营前期期，我们们解决这这个问题题的办法法是：1、我方技技术总监监等技术术人员，应聘具具有

21、相应应技术的的毕业大大学生作作为总监监助理，协助总总监日常常基本技技术问题题。2、聘请请兼职工工程师。七、五年年计划第一年，我们将将重点建建设在线线信息数数据库、公司内内部网及及内部数数据库、外部网网。与各各个目标标客户建建立合作作关系，与各大大型娱乐乐场所的的后台管管理系统统完成对对接，与与战略竞竞争对手手建立合合作联盟盟关系，同时，加大宣宣传投资资，以网网络广告告推销为为主，加加入goooglle、bbaiddu等知知名网站站的网站站推广联联盟，以以传单推推广为辅辅，在各各大型娱娱乐场所所分发传传单以达达到宣传传目的。第二年，进行公公司品牌牌宣传，并大力力拓展市市场，进进一步完完善在线线信

22、息管管理系统统和内部部管理系系统，开开始查询询服务。与此同同时开始始纵向发发展，实实施在线线软件服服务。第三年，在市场场逐步走走向平稳稳发展的的过程中中，开始始实施企企业内部部创业项项目，开开始公司司的横向向发展战战略，将将公司业业务为拓展到到其它城城市及全全国化发发展做铺铺垫。第四年，在巩固固并增大大在市场场份额的的同时，开始向向全国扩扩张。届届时，信信息查询询业务已已比较成成熟，若若在线软软件服务务行业势势头第五年，将该项项目作为为公司的的重点建建设项目目来抓，并考虑虑将其分分离作为为一个子子公司经经营。并并允许加加盟公司司，在全全国发展展加盟店店。八、机会会和风险险（一）、机会：1、星星

23、星网络络公司正是是介于现现有高档档娱乐场场所信息息化程度度还不高高，有一一定的垄垄断性地地位，所所以在前前期会将将获得较高额的的回报。2、中国国的经济济持续高高速发展展，社会会精英的的人数、收入越越来越高高，他们们越来越越珍视自自己娱乐乐的质量量和查询询的便捷捷性和快快捷性，星星网网络无疑疑将成为为较好的的选择。3、近年年来，国国家在规规范服务务行业，具有专专业素质质的我们们，具有有很好的的竞争力力。（二）、 风险险：1、起初初宣传不不力，许许多客户户不能了了解到公公司服务务，使得得业务拓拓展力还还严重不不足。2、资金金不足。3、管理理不善。4、由于于我们的的调查有有误，客客源严重重不足。5、盈利利不足，又没有有获