招投标服务承诺书

1、服务承诺书xxxx公司：我院在xxx标投标网上看到贵公司的招标公告，我院真诚的参加xxxx设计投标。如有幸中标，我院将由技术水平高、职业道德好、爱岗敬业的设计班子人员完成设计任务，我们将以积极热情的态度、认真负责的精神，急用户所急、想用户所想。为工程的早日建成奉献全部力量。我院谨此为我院对本工程的设计质量、服务、进度郑重承诺：一、当招标人要求我院常驻人员到现场时，我院承诺响应时间为1小时以内到达现场。二、设计计工期承承诺1、目标标根据建设设单位和和招标文文件的要要求，我我院经过过慎重考考虑将本本次设计计工期控控制在335个日日历天。2、保证证措施为了保证证目标的的实现，我院将将采取如如下保证证

2、措施：提供图纸纸日期的的要求，制定各各个设计计专业的的进度计计划，编编制项目目网络进进度图。项目对各各专业设设计的进进度安排排，由项项目负责责人监控控相关专专业设计计组严格格执行，并按时时互相提提供经审审核后的的有关资资料。向业主和和有关方方面汇报报项目进进展情况况，以便便业主了了解情况况，并提提出意见见。（4）负责责人定期期为设计计进度监监控，分分析产生生的偏差差原因，提出进进度修订订计划，使进度度始终在在计划的的控制之之内。技术经经济责任任制，使使职工的的收入与与设计进进度、质质量、数数量直接接挂钩，进行奖奖励和惩惩罚相结结合的考考评。4.6.3设计计质量保保证承诺诺1、目标标设计质量量是

3、设计计单位企企业素质质的综合合反映，是项目目管理水水平的重重要标志志，设计计质量管管理中必必须牢固固树立质质量第的理念念，以质质量求生生存，以以质量求求发展，使项目目部全体体人员都都认识到到设计质质量是市市政设计计企业的的生命线线，我院院的的设设计质量量目标就就是：（1）设设计产品品（成果果）合格格率为1100%。（2）设设计质量量事故为为零。（3）创创优秀设设计，争争全省一一流。2、质量量体系保保证承诺诺（1）以以院已建建立并经经认证的的ISOO90001质量量保证体体系进行行项目的的全过程程质量管管理，以以保证各各项工作作的质量量。（2）项项目组内内部明确确分工，质量责责任落实实到人，制定

4、并并贯彻实实施项目目的进度度与质量量保证措措施。（3）院院项目部部和技术术审查组组对项目目定测施施工图设设计的整整体思路路、方法法、原则则和最终终结果进进行总体体把关和和全过程程指导，包括院院级技术术指导、中间检检查和成成果审查查。（4）勘勘察设计计期间，实现技技术服务务保障，配置高高效的生生产工具具，实现现数据处处理、绘绘图分析析计算机机化，确确保工作作效率和和设计质质量。（5）内内业设计计执行“设计、复核、审核”制，三三级审查查，要求求对审查查均有文文字记录录，并记记录下执执行修正正意见。（6）对对设计输输入进行行控制，包括基基础资料料、勘测测资料、程序提提供资料料，设计计软件程程序等，防

5、止失失效、错错误的资资料文件件进入设设计过程程。（7）项目组组内各专专业组的的衔接，均为经经过确认认的互提提资料单单为接口口，保证证各组、各工序序有机的的衔接。（8）对重点点疑难工工程，设设计方案案要有认认证过程程，聘请请专家提提出认证证意见，以确保保设计质质量符合合要求。认真对待待建设方方组织的的各种专专业评审审，对评评审中提提出的意意见加以以补充完完善。在本项目目设计产产品交付付后，通通过整理理归纳，形成完完整的测测设工作作技术质质量档案案。3、过程程质量保保证承诺诺我院完全全按照IISO990000质量管管理体系系程序对对整个工工程服务务阶段流流程进行行控制，包括：（1）设计计计划评审审

6、设设计计划划应进行行评审。设计计计划的评评审采用用公司、部门主主管在“工程项项目设计计计划表表”上审批批签字认认可的方方式。必必要时由由公司主主管组织织会议评评审，评评审后填填写“工程项项目设计计计划评评审记录录表”。通过过对设计计计划的的评审，使设计计工作顺顺利开展展。（2）设设计输入入控制对对设计输输入的要要求应编编制设计计输入要要求文件件。设计计输入要要求文件件应由项项目总负负责人编编制。可可行性研研究报告告、方案案设计的的设计输输入要求求文件均均由项目目总负责责人编制制。施工工图设计计阶段由由单项负负责人编编制。每每项工程程设计都都必须有有设计输输入要求求文件。设计输输入要求求文件必必

7、须经设设计总负负责人审审批，签签署审核核。设计计输入要要求文件件的内容容主要是是用户的的需求或或顾客的的要求，以及相相应的法法规、标标准、规规范要求求。（3）现现场勘察察各各阶段设设计文件件编制前前，设计计人员应应到工程程建设现现场进行行勘察，以取得得设计输输入的第第一手资资料。（4）设设计方案案评审对对规划设设计、可可行性研研究、方方案设计计等总体体设计方方案的评评审，应应采取会会议方式式进行，由公司司主管主主持，协协同相关关设计部部门的部部门主管管、项目目总负责责人、单单项负责责人及主主要设计计人员参参加。 设计方方案的评评审是确确保设计计质量的的重要步步骤，应应做好每每个项目目设计的的评

8、审。同时，设计输输出文件件编制完完成后，交审核核人验证证以确保保设计文文件满足足设计输输入的要要求。（5）质质量记录录的控制制质质量记录录文件在在勘察设设计过程程中或相相关活动动中产生生，按质质量体系系程序各各要素规规定和有有关规章章制度中中规定的的记录文文件、表表格等要要求建立立。各项项记录表表格均应应有工程程名称（含单项项工程）内容，经办人人、责任任人等签签署。记记录文件件无签字字和日期期者不能能作为有有效文件件。设计计过程中中的会议议、会谈谈、协议议、勘察察等，均均应有记记录。（6）设设计更改改设设计交付付公司后后经设计计审查提提出的设设计更改改和修改改，由设设计评审审会议决决定，按按会

9、议审审定的意意见进行行修改。 施工工过程中中发生的的设计更更改和修修改，由由项目负负责人授授权委派派的设计计人员现现场确定定，对确确属是设设计的问问题，负负责签署署“设计变变更单”。在在设计过过程中，公司内内部各专专业之间间提出的的设计更更改和修修改，由由提出更更改专业业的该项项目设计计总负责责人或单单项负责责人确定定；公司司外部提提出的设设计更改改和修改改，由设设计主管管部门或或建设单单位确定定；设计计审核提提出的更更改，由由各级审审核人确确定。（7）设设计输出出 各各阶段设设计成果果应编制制设计文文件，由由综合部部组织装装订成册册出版。每每个建设设项目的的总册及及各单项项工程分分册都应应编

10、制全全套设计计文件。全套设设计文件件应包括括：设计计说明及及附录、概算或或预算编编制说明明及概（预）算算表格、设计图图纸。根根据设计计文件分分发单位位的不同同需要，按全套套设计文文件、总总体部分分（总册册）文件件、全套套概（预预）算表表、全套套器材概概（预）算表、施工图图纸及说说明等分分别装订订出版。（8）设设计审核核 A、各各阶段设设计文件件编制完完成之后后应进行行自审和和逐级审审核。设设计文件件的一般般校审流流程如下下：自审审（互审审）部门内内审公司内内审预评审审评审。B、设计计校审工工作要严严格按公公司有关关的规定定执行。C、各级级负责人人的审核核重点应应遵循公公司设计计生产工工作各环环

11、节的质质量责任任制的规规定。D、各级级审核人人员必须须认真如如实填写写“设计文文件审核核表”，设计计人员应应对审核核意见进进行逐条条处理，记入处处理意见见栏并签签字。如如发现不不合格，应按“不合格格品的控控制程序序”规定处处理;E、院主管管、部门门主管应应对设计计文件进进行质量量评定，填入“设计文文件质量量评审表表”，同时时，应填填写“技术文文件质量量评定报报告单”，对该该设计文文件作出出综合评评价。评评价内容容包括是是否符合合设计规规范、顾顾客及社社会要求求、设计计深度是是否达到到规定要要求等。 根据据以上严严格的质质量管理理流程，完全能能够满足足客户对对工程服服务组织织方案的的完备性性、合

12、理理性、科科学性的的要求。4、公司司质量控控制程序序文件（1）文文件控制制程序1）目的的为保证IISO990000质量管管理体系系文件的的适用性性、有效效性、特特制定本本程序2）适用用范围本程序适适用于对对ISOO90000质量量管理体体系文件件的控制制。3）职责责a)公司司办负责责ISOO90000质量量管理体体系文件件控制日日常管理理工作；b)总工工办负责责适用的的规范、规程及及技术标标准的管管理：；c)设计计室负责责人负责责工程项项目文件件管理和和控制；d)总工工办负责责计算机机应用软软件的管管理和控控制。4）程序序文件的控控制A、ISSO90000质质量管理理体系文文件包括括：a.IS

13、SO90000质质量管理理体系文文件（质质量手册册、程序序文件、各类质质量技术术管理文文件等）；b.工程程项目文文件（作作业指导导、各类类记录、各种技技术文件件、设计计图纸、地勘资资料等）；c.适当当的外来来文件（适用的的法律法法规、规规程、规规范和技技术标准准、等）；d.计算算机应用用软件。 B、文文件的编编制、审审核、批批准和发发放a.质量量手册：由公司司办组织织编制，管理者者代表审审核后，由总经经理批准准；b.程序序文件：由公司司办组织织人员编编制后由由相关部部门负责责人审核核后，报报管理者者代表批批准；c.全公公司通用用的管理理性文件件：由各各责任部部门编制制后，各各主管领领导审核核，

14、总经经理批准准；d.全公公司通用用的技术术性文件件：由各各责任部部门编制制后，责责任部门门负责人人审核，总工程程师批准准；e.各责责任部门门内部文文件：由由责任部部门编制制后，本本责任部部门负责责人审核核并批准准。 C、当当文件更更新或换换版时需需按原要要求重新新进行审审核和批批准。 D、所所有质量量文件的的发放都都要有发发放记录录和收件件人签名名。文件的更更改A、质量量文件的的更改由由原文件件的编制制人根据据ISOO90000质量量管理体体系运行行的实际际需要，提出更更改意见见，管理理者代表表审核后后报总经经理批准准实施。B、质量量文件由由管理者者代表视视其更改改内容的的多少而而确定由由使用

15、部部门自行行更改还还是换页页或换版版。C、文件件的修改改方法a.用钢钢笔或碳碳素笔划划改，即即保持删删除的内内容以表表示修改改状态，不得用用涂改、撕 毁、挖挖改等形形式；b.在划划改处将将修改正正文以清清晰字迹迹写上，并用“1、22、3、”表示修修改次序序，如第第一次修修改以“1”表示进进行标识识。文件标识识A、所有有正在使使用的文文件必须须是现行行有效的的，质量量手册、程序文文件由公公司办加加盖“受控”文件章章，其它它文件由由公司办办及各责责任部门门编制有有效文件件清单，作为受受控标识识。B、质质量手册册程程序文件件文件件发放时时要加盖盖使用部部门或使使用者的的受控编编号，受受控编号号用阿拉

16、拉伯数字字标识在在文件封封面。C、总工工办及时时把设计计作废文文件报公公司办、地勘队队及时把把地勘作作废文件件报公司司办在每每年底应应清理有有效文件件清单中中的作废废文件，若只有有少量文文件作废废，可直直接在清清单中说说明即可可。如大大量文件件作废，应在年年初重新新编制有有效文件件清单并并下发相相关部门门。D、作废废文件管管理a、作废废的质量量手册、程序文文件必须须由管理理者代表表指定专专人负责责收回、统一处处理，并并作好收收回和销销毁记录录。其它它文件由由各责任任部门根根据具体体情况处处理。b、如需需要保存存的作废废的文件件必须在在文件上上注明“作废留留存”，并签签上办理理人员姓姓名及日日期

17、，并并建立留留存的作作废文件件清单。外来文件件的控制制A、设计计外来文文件由总总工办负负责识别别并管理理，如需需发放到到指定部部门由总总工办确确定其发发放范围围。地勘外来来文件由由地勘队队负责识识别管理理如需发发放到指指定部门门由总工工办确定定其发放放范围。B、外来来文件如如本公司司直接采采用，可可不转换换成本公公司的标标准，不不使用本本公司的的编号，除此之之外均按按本程序序进行管管理。C、总工工办、地地勘队应应随时跟跟踪国家家及行业业规范、规程、标准的的最新版版本，并并与有关关上级部部门保持持联系。文件的发发放原则则A、文件件的发放放原则是是要确保保使用文文件的部部门或个个人得到到相关的的文

18、件。B、本公公司文件件禁止向向外复印印，牵涉涉公司机机密的文文件若需需对外复复印时，需经文文件管理理部门领领导批准准，并记记录复印印文件名名称、份份数、用用途、使使用人等等。文件保护护文件的使使用部门门或个人人应爱护护文件，严禁乱乱涂乱画画，要确确保文件件保持清清晰，易易于识别别。文件件不允许许外借。电子媒体体文件A、电子子媒体文文件与书书面文件件同等有有效。B、电子子媒体文文件的编编制、审审批、更更改的控控制均符符合以上上有关条条款。C、为防防止电子子媒体文文件的丢丢失，文文件管理理部门应应及时备备案，保保证文件件的有效效性。5、相关关文件（1）质质量记录录控制程程序（2）勘勘察设计计工程及

19、及图纸统统一编号号说明6、质量量记录（1）有有效文件件清单（2）文文件审批批单（3）文文件更改改通知单单（4）文文件发放放（收回回）记录录4.6.4记录录控制程程序4.6.4.11目的为了证明明地勘设设计、产产品达到到了规定定的质量量要求和和ISOO90000质量量管理体体系运行行有效，为了对对勘察设设计成果果实现可可追溯性性以及采采取纠正正和预防防措施提提供客观观证据，对记录录的标识识、贮存存、保护护、检索索、保存存期和处处置进行行控制，特制定定本程序序。4.6.4.22适用范范围记录包括括与产品品实现过过程有关关的记录录，ISSO90000质质量管理理体系运运行记录录及来自自供方的的有关记

20、记录，记记录可以以呈现任任何媒体体形式，但应能能追溯。4.6.4.33职责（1）IISO990000质量管管理体系系的各职职能部门门应按规规定填写写、收集集及时归归档本部部门或工工程形成成的记录录。（2）资资料室应应按本程程序的要要求，做做好记录录的标识识、贮存存、保存存、检索索、保存存期限和和处置工工作。4.6.4.44程序4.6.4.44.1记记录标识识1、记录录标识按按记录表表格名称称和编号号进行标标识。a、本公公司质量量体系涉涉及的记记录编号号规定是是：QB/ZZJGSS.044(X)-XXXX QB-表示IISO990000质量管管理体系系文件；ZJGSS-*：04-表表示ISSO9

21、0000质质量管理理体系记记录；S-设计计；D-地勘勘；XXX-表示对对应的IISO990011-20008标标准条款款号。b、外来来记录引引用原记记录标识识。（2）记记录应按按相关文文件规定定要求进进行签署署，同一一记录表表格中如如签署范范围有所所不同，按规定定不需全全部签署署者，空空余签署署栏应划划斜线；（3）除除ISOO90000质量量管理体体系涉及及记录按按要求编编号外，其它每每种记录录在执行行中也应应编号，设计记记录地勘勘记录专专业顺序序编号；其它记记录分年年度按顺顺序编号号。具体编号号办法按按勘察察设计工工程及图图纸统一一编号说说明执执行。2、记录录的填写写（1）应应按各程程序文件

22、件和作业业文件的的格式和和要求填填写，做做到及时时、准确确、完整整。（2）书书写字迹迹应工整整、图样样清晰，不得涂涂改。如如因笔误误需局部部修改，修改人人应在修修改处签签名或盖盖章。（3）所所有质量量记录应应用碳素素墨水或或蓝黑墨墨水书写写，地勘勘等野外外作业记记录还可可用铅笔笔（HBB2H硬硬度）书书写，所所有记录录签署应应齐全。3、记录录的收集集、编目目、归档档（1）工工程质量量记录由由项目负负责人和和设计人人员负责责收集，按地勘勘记录由由地勘项项目负责责人收集集文件件控制程程序中中规定建建立控制制清单，并妥善善保管，到工程程结束时时按科科技文件件材料立立卷归档档办法的有关关规定向向办公室

23、室归档。（2）工工程设计计记录和和地勘记记录以外外的其它它记录，各相关关部门负负责收集集、立卷卷、保存存。4.6.4.55记录的的贮存、保管、处理设计、地地勘记录录向公司司办归档档后，公公司办应应按档案案管理的的有关规规定，进进行整理理、编目目，并提提供适宜宜的环境境妥善保保管；保保管期限限按记记录清单单的要要求，由由责任部部门保管管，到期期后交办办公室统统一处置置。4.6.4.66记录查查询1、公司司内因工工作需要要查询记记录时，应按公公司有关关规定执执行。2、当合合同有要要求时，顾客或或其代表表可在商商定期内内，查阅阅记录，但须经经总工程程师批准准。4.6.4.77管理评评审程序序控制1、

24、目的的为评价本本公司IISO990000质量管管理体系系的持续续适宜性性、充分分性、有有效性，特制定定本程序序。2、适用用范围适用于最最高管理理者对本本公司IISO990000质量管管理体系系进行管管理评审审。3、职责责（1）最最高管理理者负责责主持管管理评审审；（2）管管理者代代表负责责向最高高管理层层报告IISO990000质量管管理体系系运行情情况，提提出改进进建议；（3）公公司办编编写管理理评审计计划、管管理评审审报告，并负责责对纠正正预防措措施进行行跟踪验验证。（4）设设计室、办公室室、总工工办提供供有关评评审资料料，并负负责对管管理评审审中提出出的问题题采取纠纠正、预预防措施施。4

25、、工作作程序（1）管管理评审审实施A、每年年至少进进行一次次管理评评审（两两次间隔隔时间不不得超过过12月月）。管管理评审审以会议议形式进进行。当当发生以以下情况况时应适适时开展展管理评评审，以以保证质质量体系系持续有有效运行行；a.公司司组织机机构，外外部环境境发生重重大变化化时；b.当设设计或地地勘工作作发生涉涉及本公公司重大大质量事事故或经经济索赔赔时；c.当公公司资质质发生变变化时d.当IISO990000质量管管理体系系运行发发生严重重不合格格时。B、公司司办编制制的管理理评审计计划，经经最高管管理者批批准后，提前一一周发到到参加评评审会人人员手中中，管理理评审计计划应包包括：a.评

26、审审时间b.评审审目的c.评审审范围d.参加加评审部部门和人人员e.各部部门体系系运行工工作总结结C、管理理评审前前半月，管理者者代表应应安排管管理评审审输入资资料准备备工作。公司办办负责输输入资料料的审核核、整理理工作，并负责责管理评评审签到到及会议议记录工工作。D、各部部门主管管领导在在管理评评审会议议上宣读读各自的的体系运运行情况况。E、管理理评审结结束，由由公司办办根据评评审结果果写出管管理评审审报告，管理评评审报告告应经最最高管理理者批准准，必要要时，管管理者对对管理评评审中提提出的问问题提出出不符合合项报告告，交责责任人采采取纠正正措施，公司办办负责验验证纠正正措施实实施情况况。（

27、2）管管理评审审输入管理评审审输入资资料准备备：a.公司司办负责责人力资资源状况况、内审审第二方方审核、外审报报告;b.总工工办负责责人负责责市场信信息、市市场分析析、顾客客满意程程度分析析等报告告并制定定对策建建议；c.管理理者代表表负责准准备公司司的质量量体系运运行报告告;d.各部部门负责责ISOO90000质量量管理体体系实施施过程中中取得的的业绩和和存在的的问题报报告;e.管理理者代表表负责准准备产品品符合性性报告；质量损损失报告告、以前前的采取取纠正预预防措施施实施情情况等资资料；f.各部部门提出出可能影影响ISSO90000质质量管理理体系的的变更及及改进建建议报告告。（3）管管理

28、评审审输出（管理评评审报告告中所包包括的内内容）a.ISSO90000质质量管理理体系及及其过程程有效性性的改进进；b.与顾顾客有关关的产品品改进；c.管理理评审形形成的决决议；d.人.财.物物.信息息资源需需求。4.6.5设设计和开开发控制制程序4.6.5.11目的为对工程程设计的的质量活活动进行行恰当而而连续有有效的控控制，以以确保提提供符合合规定和和满足顾顾客需要要的产品品，特制制定本程程序。4.6.5.22适用范范围本程序适适用于工工程项目目的各阶阶段设计计4.6.5.33职责本程序由由总工程程师负责责在工程程设计中中执行，各项目目负责人人负责在在各专业业设计中中实施。4.6.5.44

29、程序1、设计计和开发发的策划划（1）每每项设计计都应由由总工程程师或设设计室主主任负责责组织相相关人员员研究工工程任务务，准确确把握顾顾客要求求，必要要时进行行现场调调研，与与项目负负责人及及各专业业的主要要设计人人共同研研究设计计方案，由设计计负责人人编制工工作大纲纲，并由由室主任任或总工工办审核核，总工工程师批批准。工作大纲纲的编制制及要求求按工工作大纲纲编制规规定执执行，工工作大纲纲应随工工程设计计的进度度变化情情况，进进行必要要的修改改，并填填写设设计变更更申请表表，经经总工程程师批准准后实施施。（2）工工作大纲纲编制批批准后，项目负负责人应应召开设设计的开开工会，对设计计大纲中中各项

30、要要求进行行说明及及交底。会议结结束后，应由项项目负责责人填写写会议议记录，经室室主任或或总工办办签署后后由项目目负责人人组织在在工程设设计中贯贯彻执行行。对上级或或顾客通通过电话话或口头头提出的的要求，由接受受人填写写工程程事宜记记录，经项目目负责人人签署确确定记录录接受的的部门。2、专业业设计分分工及设设计接口口（1）专专业设计计分工1）工程程项目公公司内各各专业之之间的设设计分工工，按设计内内容专业业分工规规定执执行。2）在上上述规定定外有新新增项目目或不明明确处，则应列列出项目目、补充充明确，有争议议时总工工办协调调。（2）外外部设计计接口管管理1）公司司在工程程设计过过程中与与外单位

31、位在组织织上和技技术上的的接口，业主提提供:地地形图,设计任任务委托托书,设设计向外外提供:设计变变更通知知单,设设计成果果图，应应以书面面形式提提供，公公司向外外提供资资料应填填写对对外提供供资料清清单，由设计计项目负负责人审审批；外外部向公公司提供供资料需需经设计计负责人人验证。2）有关关制造设设备的设设计接口口，一般般可在设设备技术术协议中中明确，特殊项项目可订订立专门门的设备备设计接接口协议议书，明明确规定定接品项项目、技技术条件件、互提提资料和和确认日日期等。（3）内内部设计计接口管管理1）工程程设计项项目各专专业之间间的互提提资料，按设设计各专专业间联联系配合合制度执行。2）各专专

32、业之间间互提接接口资料料应是书书面的，资料应应按规定定校审并并签署后后提供，已提出出资料如如有变更更时，亦亦需经过过同样的的提资程程序，及及时通知知接收专专业。3）设计计图纸完完成后，有关专专业的图图纸应进进行会签签，会签签办法按按设计计图纸会会签制度度执行行。4）各专专业的主主要设计计人为该该专业的的设计接接口负责责人，项项目负责责人负责责内部接接口的协协调工作作。3、设计计和开发发输入（1）设设计输入入一般有有如下内内容1）设计计和开发发策划文文件涉及及产品功功能和性性能要求求的主要要技术原原则；2）适用用的法律律、法规规、规程程、规范范、技术术标准等等；3）基础础资料，如： 地形图图、水

33、文文、气象象、勘察察报告等等；4）设计计接口资资料；5）类似似工程提提供的信信息及其其他要求求。（2）设设计和开开发输入入的评审审和控制制要点1）设计计和开发发策划文文件应按按规定核核审签署署；2）对规规范、规规程及技技术标准准明确其其时效性性，确保保使用有有效版本本；3）基础础资料应应由项目目负责人人负责验验证登记记再转发发给各相相关专业业；4）内、外部设设计接口口由项目目负责人人或各专专业主要要设计人人控制；5）对工工程收集集资料的的控制，按工工程设计计收集资资料管理理规定执行，设计套套用图纸纸应按套用图图纸管理理规定对套用用的条件件进行评评审验证证，质量量反馈信信息的利利用可在在工作作大

34、纲中加以以明确；6）对上上述输入入内容有有不完善善的、不不明确的的或矛盾盾的，由由项目负负责人同同提出人人一起解解决，取取得一致致意见后后形成文文件作出出记录。4、设计计和开发发输出设计和开开发输出出即设计计各阶段段完成的的设计技技术文件件和计算算书，包包括说明明书。图图纸、专专题报告告、招投投标文件件、设备备技术条条件书、设备材材料清册册等。设设计和开开发输出出必须满满足设计计输入的的要求，并符合合市政政工程设设计文件件编制深深度规定定。设设计输出出文件在在发放前前应经总总工办批批准。（1）设设计和开开发输出出控制1）设计计和开发发输出必必须满足足设计输输入的要要求；2）设计计技术文文件内容

35、容深度应应符合各各设计阶阶段内容容深度规规定的要要求，如如合同有有专门规规定，应应同时满满足合同同的要求求。3）设计计套用标标准设计计、采用用设计或或经过竣竣工使用用后的优优秀图纸纸。设计计套用应应按套套用图纸纸管理规规定操操作执行行。4）计算算书应符符合设设计计算算书管理理规定的要求求；5）设备备选用应应符合定定购说明明的要求求。5、设计计和开发发评审（1） 可行性性研究、方案设设计的设设计评审审应在设设计方案案完成后后进行，施工图图设计的的设计评评审，应应在施工工图设计计完成后后进行。（2）设设计和开开发评审审，由项项目负责责人组织织，总工工程师主主持进行行，有关关部门领领导专业业人员主主

36、要设计计人参加加，需要要时也应应包括其其它专家家。（3）设设计和开开发评审审后，项项目负责责人填写写设计计评审记记录，经总工工程师签签署后在在工程中中贯彻执执行。（4）设设计和开开发评审审内容根据不同同设计阶阶段的内内容深度度要求，按下列列项目进进行设计计评审；1）设计计是否满满足了合合同所有有规定的的要求；2）是否否符合国国家政策策、法律律法规和和环境保保护的要要求；3）是否否符合有有关规范范、规程程及标准准；4）设计计原则和和方法是是否恰当当；5）主要要技术经经济指标标是不合合理；6）与施施工安装装等实施施条件的的相容性性；7）设计计遗留问问题的备备选对策策是否恰恰当。6、设计计和开发发验

37、证对设计进进行验证证，以确确保设计计输出满满足输入入要求，设计验验证可包包括设计计产品（图纸和和文件）校审，和采用用其他的的计算方方法、试试验性验验证，或或与已证证实的类类似设计计进行比比较，以以证明原原设计的的正确性性。（1）设设计产品品（成品品）校审审按设设计成果果校审制制度执执行。（2）下下列情况况需采用用其他的的计算方方法或试试验性验验证，证证明原设设计的正正确性。1）当计计算结果果与经验验数据相相差较大大时；2）当设设计采用用新技术术、新工工艺、新新设备，仅靠计计算和经经验不能能有效确确定时；3）当合合同有要要求时。工程设计计中应由由项目负负责人会会同设计计室主任任研究确确定采用用其

38、他的的计算方方法或试试验验证证的具体体项目，列入工工程设计计计划，并提出出对策措措施。7、设计计和开发发确认（1）在在设计产产品完成成后，进进行设计计确认。以确保保设计产产品符合合规定和和合同的的要求。设计确确认一般般由主管管部门或或其委托托的单位位组织进进行。（2）设设计确认认的准备备工作，由总工工办及项项目负责责人组织织，包括括：1）负责责与主管管部门联联系设计计确认事事宜；2）按上上级主管管部门的的要求确确认设计计计划作作好文件件资料准准备和人人员安排排等配合合工作。（3）设设计确认认进行后后，应要要求确认认的组织织者，将将设计确确认的结结果形成成书面文文件，设设计确认认的结果果文件是是

39、下阶段段设计的的重要依依据之一一。由项项目负责责人和公公司办负负责人组组织贯彻彻执行并并负责管管理归档档。8、设计计和开发发更改的的控制设计更改改是指对对设计文文件完成成后进行行的修改改。设计计更改的的原因可可能是制制造，设设备资料料的变化化，顾客客或管理理部门对对设计要要求的更更改、也也可能是是设计改改进，或或漏项及及错误等等。（1）涉涉及重大大问题的的设计修修改或本本阶段设设计评审审结果的的设计修修改，应应由项目目负责人人组织相相关专业业的人员员、设计计人员等等对设计计更改进进行评审审确认，由设计计人员填填写勘勘察设计计修改通通知单，并在在实施前前得到总总工程师师的批准准。不涉及原原则问题

40、题的一般般修改，经项目目负责人人同意即即可进行行修改。更改后后的设计计文件应应交原校校审人员员进行重重新签字字认可。（2）当当顾客要要求进行行单项工工程设计计变更或或超过合合同规定定的设计计更改时时，应提提出书面面文件说说明更改改的范围围和内容容，必要要时签订订补充合合同，当当更改内内容涉及及设计阶阶段审定定的原则则性问题题时，应应报请原原审批单单位批准准后方可可进行更更改。（3）工工地代表表在现场场设计更更改，按按驻工工地代表表制度的规定定办理。（4）设设计图纸纸的更改改方法，如图纸纸编号、校审、会签等等程序按按照设设计图纸纸管理办办法执执行。4.6.6.印印刷出版版过程控控制程序序4.6.

41、6.11目的对地勘设设计文件件的印制制出版控控制内容容与方法法作具体体规定，以确保保工程设设计文件件印刷出出版符合合规定。4.6.6.22适用范范围本规定用用于打字字、排版版、复印印、装订订、晒图图和设备备使用保保养、维维修等作作业活动动的控制制。4.6.6.33职责工程设计计文件的的印制出出版由公公司办负负责。4.6.6.44程序4.6.6.44.1工工程技术术文件和和其他文文件出版版前，应应由项目目负责人人将文件件原稿交交总工办办审阅，合格后后由项目目负责人人委托公公司办印印制，经经文印室室验收后后安排印印制。4.6.6.44.2委委托复印印、打字字、描图图、晒图图的原稿稿、原图图必须字字

42、迹、图图样清楚楚、准确确，能满满足印制制的质量量要求。4.6.6.44.3工工程技术术文件印印制前，项目负负责人应应认真检检查原稿稿、原图图是否符符合规定定要求、文件编编号是否否准确，附图位位置，图图号及其其他特殊殊要求是是否明确确等，并并报总工工办审定定后再送送公司办办印制。4.6.6.44.4公公司办根根据委托托部门对对印制进进度的要要求和印印制室的的印制能能力，安安排资料料的印制制，并保保证按时时完成。4.6.6.44.5文文件印制制的质量量控制1、打字字、排版版（1）打打字包括括电子录录入排版版、校对对、打印印等工序序。打印印出校稿稿后交项项目负责责人审阅阅校稿合合格后，再打印印正式文

43、文件。晒晒图室发发现原稿稿不清或或有误时时，应及及时与项项目负责责人弄清清后再组组织打印印。打字字质量应应符合项项目负责责人提出出的质量量要求及及打字工工作标准准。打字字成品出出手前，打字员员必须认认真自检检。为确确保打字字质量，打字员员应严格格执行自自检初校改错出手复校交付的的工作流流程。印印制工作作结束后后，打字字员应将将工作情情况记入入打字员员分台帐帐，并经经委托人人签字认认可。（2）打打字工作作标准1）版心心不超版版。根据据原稿所所需开本本，按照照装订要要求留出出订口、切口、天头、地地脚，使使之符合合规定要要求。2）标题题、章节节、选择择字体、字号恰恰当，尽尽量做到到模式化化，使之之醒

44、目、美观；3）公式式、单位位、符号号、外文文大小写写及换行行应符合合要求；4）晒图图室应在在文印总总台帐上上注明打打印文件件名称及及工作量量；5）输出出成品外外表应清清洁、平平整、无无污点，字迹、线条清清楚，无无变形；2、晒图图（1）晒晒图包括括配纸、晒图、折图、装袋、交验等等工序。晒图室室接到晒晒图任务务后应将将委托人人要求详详细登记记在记录录本上，如遇不不清楚环环节应与与委托人人再次确确认。晒晒图应符符合晒图图工作标标准。晒晒图人员员应严格格执行：目录清清点配纸晒图折图按目录录清点数数量装袋交验等等工作流流程。（2）晒晒图工作作标准1）晒出出蓝图应应是白底底蓝线、字线清清楚；2）二元元底图

45、晒晒制字线线清楚，可略带带底色；3）蓝图图不得有有搭边的的阴影，边框齐齐全，如如略有此此现象应应不影响响图纸内内容；4）蓝图图以4#图尺寸寸为准折折叠，排排图符合合图纸目目录顺序序，不得得前后颠颠倒或混混册。（3）复复印复印成品品应是图图象、线线条、文文字清晰晰，无抖抖动和发发虚现象象，显影影均匀层层次分明明，中间间与边缘缘部位同同样清楚楚，图象象、文字字、线条条用手擦擦不掉，复印品品需装订订时，应应留有装装订边，天、地地线与切切口符合合装订要要求。复复印品首首先应自自检，不不合格品品不得出出手。（4）装装订文件装订订分成排排页、检检查、装装订、校校验、切切制等工工序，应应按规定定尺寸装装订，

46、成成品切口口平齐，不得有有重页、倒页、缺页、折角和和白页，页序不不能颠倒倒。包封封面成品品应是背背脊棱角角分明、平整、天、地地位置符符合规定定，文件件有插图图时，背背脊与切切口的厚厚度差不不超过文文件厚度度的1/3，图图纸不得得偏斜，落框，标签不不能切掉掉。（5）量量检查印制成品品都应进进行质量量检查。打、印印、晒、装的成成品都应应按要求求进行质质量检查，检检查人一一般为项项目负责责人或文文印室主主任。（6）不不合格品品的控制制1）在对对成品质质量检查查过程中中发现印印制成品品出现一一般不合合格，项项目负责责人应及及时要求求制作人人整改。2）出现现严重不不合格时时，由公公司办主主任组织织有关人

47、人员进行行评审，分析不不合格产产生的原原因，提提出处理理意见，同时填填写不不合格品品评审记记录；3）对不不合格品品应进行行隔离和和标识，防止误误用和送送出。4.6.6.77设备使使用、保保养和维维修1、操作作人员应应了解设设备结构构原理，熟悉操操作规程程，具有有熟练的的操作技技能；2、操作作人员应应遵守操操作规程程，爱护护设备，发现问问题立即即停机检检查或报报修；3、操作作人员每每日应对对使用设设备进行行清扫，定期维维护保养养。4、严禁禁将异物物放在机机器上，防止掉掉入或带带入机器器内，造造成设备备损坏；5、操作作人员发发现设备备故障自自己不能能排除时时，立即即报修，个人不不得随意意拆卸，待修

48、复复后方能能使用。4.6.7内部部人力资资源管理理控制4.6.7.1职职责和权权限公司对各各部门及及各类人人员的职职责和权权限，在在以下条条款中做做出明确确的规定定，具体体见部部门、岗岗位质量量职责规规定。1、总经经理（1）贯贯彻执行行国家和和地方有有关政策策、法律律、法规规，并向向本公司司各个层层次传达达满足顾顾客和法法律法规规要求的的重要性性；（2）制制定质量量方针、目标，并确保保公司职职工理解解和贯彻彻执行；（3）以以增强顾顾客满意意为目的的，确保保顾客的的要求得得到确定定，并予予以满足足；（4）确确保在本本公司内内建立适适当的沟沟通过程程，并确确保对IISO990000质量管管理体系系

49、运行有有效性进进行沟通通；（5）明明确各部部门和人人员的职职责、权权限，对对ISOO90000质量量管理体体系的建建立和持持续有效效运行负负决策责责任，主主持管理理评审，批准、发布质质量管理理手册和和程序文文件；（6）配配备必要要的满足足需要的的资源和和验证手手段，对对全公司司产品质质量负领领导责任任；（7）任任命管理理者代表表。2、副总总经理（1）指指导其分分管部门门的质量量管理工工作；负负责分管管设计室室的技术术方案领领导责任任；（2）监监督其分分管部门门的年度度经营目目标的完完成；（3）协协助总经经理制定定科学合合理的年年度计划划、中期期计划、长远计计划；（4）督督促其分分管部门门领导加

50、加强质量量管理工工作，确确保质量量目标的的实现；（5）领领导其分分管部门门积极开开拓市场场、主动动向外承承接地勘勘、设计计工程项项目；（6）指指导其分分管部门门协调公公司各部部门及设设计室各各工种间间的协作作关系，使其有有序地进进行，确确保工作作项目按按质、时时完成；（7）领领导本公公司的资资质、等等特种技技术证书书的管理理工作。3、总工工程师（1）在在总经理理领导下下，负责责组织、指导公公司的规规划设计计业务和和技术管管理工作作。（2）认认真贯彻彻执行国国家有关关政策及及规程、规范、组织培培训、提提高设计计人员的的业务水水平，推推动技术术进步；确保工工作质量量符合有有关法律律、行政政法规组组

51、织制定定本公司司技术工工作的各各项技术术标准、技术措措施，并并负责监监督实施施。（3）组组织编制制设计大大纲，并并协助总总经理组组织实施施。（4）审审定公司司地勘、设计中中的重要要技术原原则，组组织研究究确定完完成勘测测、规划划、设计计的技术术措施，解决地地勘、设设计中的的重大技技术问题题。（5）组组织收集集、分析析国内外外地勘、设计工工程方面面的技术术信息，提出本本公司的的技术发发展方向向，审定定科研计计划及重重大技术术推广计计划。（6）协协助总经经理组织织开展IISO990000质量管管理体系系管理工工作，审审定本公公司的地地勘、设设计产品品，重大大科研成成果和技技术标准准，技术术总结。（

52、7）协协助领导导技术情情报、技技术档案案、技术术保密、技术资资料和专专利申请请等工作作。4、总工工办（1）负负责本公公司的技技术、质质量工作作的日常常管理；（2）负负责相关关专业、设计成成果的审审定工作作；（3）公公司申报报国家、省、市市行业科科技基金金项目、申报行行业、省省、国家家优秀工工程项目目管理；（4）负负责相关关专业的的技术指指导工作作。5、公司司办（1）负负责内部部沟通，作好公公司会议议纪要；归档保保存管理理评审资资料；（2）负负责基础础设施电电脑日常常维护管管理，负负责工作作环境管管理；（3）负负责设计计任务下下达、公公司技术术成果、资料出出院的发发放；后勤工作作，负责责文件、报

53、刊的的收发；（4）负负责本公公司质质量管理理手册的编制制、发放放、修改改、回收收工作；负责文文件、质质量记录录控制；负责编编制本公公司年度度有效控控制文件件清单；质量记记录清单单；（5）负负责人力力资源的的管理工工作，编编制岗岗位任职职条件及及确认规规定，进行人人员考核核；编制制培训计计划，组组织培训训工作，并作好好培训记记录；（6）负负责与顾顾客有关关的过程程管理，负责对对内外合合同的签签定、管管理，对对合同进进行评审审、对合合同执行行情况进进行跟踪踪控制；对合同同不能正正常履行行负管理理责任；（7）负负责顾客客满意度度调查表表发放、回收，并分析析总结，配合工工程竣工工回访；6、专业业设计室

54、室主任（1）负负责本室室的规划划设计质质量和行行政领导导工作；对项目目全过程程负领导导责任；（2）组组织编制制本专业业的工作作大纲，保证本本专业规规划设计计方案的的正确性性与协调调性；（3）负负责内部部质量审审核控制制，负责责不合格格品控制制，负责责纠正和和预防措措施的控控制；（4）贯贯彻执行行各项技技术管理理制度，做好本本室生产产技术管管理工作作，解决决本专业业的技术术问题；（5）审审核本专专业的产产品，保保证计算算方法、采用数数据和计计算成果果的合理理性和正正确性；（6）参参与本专专业任务务的合同同、协议议书签订订。7、设计计项目负负责人（1）负负责编制制所承担担的任务务的总体体工作计计划

55、，提提出勘测测、设计计任务；（2）组组织研究究确定主主体性的的规划、勘察设设计大纲纲和主要要设计原原则、方方案、数数据；（3）从从总体上上协调本本任务各各专业间间的工作作，并在在工作过过程中根根据已确确定的任任务计划划对参加加的各专专业人员员进行检检查、指指导；（4）组组织编写写和汇总总本任务务的报告告、图纸纸和技术术总结等等文件；（5）审审核本任任务本专专业及相相近专业业的综合合成果资资料；（6）负负责有关关事项的的对外联联系，参参与合同同、协议议书签订订；（7）负负责顾客客财产的的归口管管理，建建立清单单，发生生损坏丢丢失时及及时向顾顾客报告告。8、工地地设计代代表（1）深深入施工工现场，

56、了解施施工情况况，贯彻彻执行设设计意图图；对设设计意图图不能正正确实施施出现责责任事故故负责。（2）负负责图纸纸的修改改工作，施工中中凡涉及及重大技技术原则则的图纸纸修改，应先向向总工程程师及主主要设计计负责人人汇报，重大问问题报院院批准后后执行。在特殊殊情况下下（如施施工紧张张急需立立刻作出出决定时时）可与与建设和和施工单单位三方方讨论出出决定进进行修改改。同时时向总工工程师及及主要设设计负责责人及时时汇报。（3）配配合项目目相关单单位做好好隐蔽验验收、基基础验收收、主体体验收、竣工验验收和编编录工作作。（4）不不定期向向设计负负责人汇汇报工程程施工及及设计修修改情况况。（5）做做好施工工期

57、间有有关往来来文件的的编存，重要技技术性会会议的记记录和大大事记的的填写工工作，全全部工作作结束时时提出施施工期间间工作总总结报告告。9、设计计人员（1）在在专业组组的领导导下，与与专业主主要设计计人员密密切配合合，做好好所指定定的规划划、设计计及互校校等具体体工作；对本人人负责的的项目技技术设计计终身负负责；（2）按按计划保保质保量量地完成成各项任任务；（3）认认真执行行现行有有关的规规程、规规范、技技术标准准和各项项生产技技术管理理制度；（4）对对工作大大纲积极极地提出出意见并并切实贯贯彻执行行，勘测测设计产产品尽量量做到：满足工工艺要求求采用先先进技术术，力求求经济合合理，结结构安全全，

58、施工工方便；（5）计计算和分分析的原原始资料料、计算算方法、数据和和成果都都要做到到数据准准确，论论证充分分；（6） 设计书书、勘察察报告、专题报报告、总总结、科科研成果果等要做做到数据据正确，论证充充分；（7）各各专业间间提供资资料时要要正确、及时，并注意意相关的的配合协协调，避避免脱节节、矛盾盾。10、加加强内部部沟通总经理应应确保本本公司的的内部沟沟通，公公司各层层次和职职能之间间利用适适宜的方方式进行行沟通，使有关关信息得得到及时时、准确确地传递递和运用用，以提提高ISSO90000质质量管理理体系过过程的有有效性。（1）沟沟通方式式本公司的的内部沟沟通方式式主要是是通过会会议、文文件

59、或记记录通信信传递、培训等等方式。（2）沟沟通内容容总经理确确保内部部沟通，公司的的质量方方针和目目标完成成情况，ISOO90000质量量管理体体系的运运行情况况，月、季、年年度工作作安排和和各项经经济指标标的完成成情况及及分析、工作质质量、顾顾客满意意度分析析及总经经理认为为需要进进行沟通通的其他他事项。4.6.8建立立内部审审核控制制程序4.6.8.11目的为验证本本公司IISO990000质量管管理体系系是否符符合所策策划的要要求及IISO990011：2000900标准，确保质质量体系系持续有有效运行行，特制制定本程程序。4.6.8.22适用范范围本程序适适用于内内部ISSO90000

60、质质量管理理体系审审核活动动的控制制。4.6.8.33职责1、公司司办负责责内部IISO990000质量管管理体系系审核的的归口管管理，协协助管理理者代表表组织内内审的具具体工作作。2、管理理者代表表领导内内审工作作，协调调裁决内内审出现现的争议议。3、审核核组组长长负责每每一次内内审具体体工作，其他部部门配合合内审工工作，对对内审中中发现的的不合格格及时制制定纠正正措施并并予以纠纠正。4.6.8.44工作程程序1、审核核准备（1）审审核范围围、对象象及频次次a）每年年至少进进行一次次内审，全年的的内审范范围应覆覆盖质量量体系所所涉及的的所有部部门。b）特殊殊情况如如：体系系运行初初期阶段段、