ERP系统构成的管理思想

1、ERP系统统体现/实现的管管理思想一、ERPP系统构成成ERP是由由美国Gaartneer Grroup公公司于200世纪90年代初初提出来的的，它以制造造资源计划划(MannufaccturiingResoourceePlannningg，MRPIII)为基基础，将企业的的生产、原原材料、质质量、销售售、财务会会计、人力力资源等方方面的信息息集合起来来，但它超超越了MRRPII范范围的集成成功能，支支持混合方方式的制造造、动态监监控、开放放的客户机机服务器器计算环境境，并且吸吸收了全面面质量管理理、准时生生产、实验验管理、项项目管理、供应链管管理和客户户关系管理理等内容，实实现了物流流、信息

2、流流、资金流流、价值流流和业务流流的有机集集成。它以以计划和控控制为主线线，以网络络和信息技技术为平台台，集客户户、市场、销售、采采购、计划划、生产、财务、质质量、服务务、信息集集成和业务务流程重组组等功能为为一体，面面向供应链链管理，强强调人、财财、物、产产、供、销销的全面结结合与全面面控制，追追求效益最最佳、成本本最低的现现代企业管管理思想和和方法。这这是个综合合性ERPP概念，包包括ERPP系统的功功能及其所所体现的管管理思想。如果从用用户应用的的角度，笔笔者认为完完整的ERRP系统应应该包括三三个层次的的内容（如如下图）：图1-1 ERP系系统构成管理思想是是完整ERRP系统的的核心。

3、思思想决定行行动，成功功来自于创创意。企业业管理水平平决定信息息需求和系系统应用状状况。先进进的ERPP系统本身身就是现代代管理思想想的载体，是是系统的灵灵魂。ERP技术术包括ERRP软件及及其IT支持系系统，是支支持管理思思想更好实实现的手段段。ERP基础础设施是EERP系统统功能最大大发挥的组组织和制度度保障，包包括构建以以流程为中中的组织结结构、制度度和运作方方式，成立立信息管理理部门，由由CIO负责责IT管理和和应用技能能提高。二、ERPP系统实现现的管理思思想1供应链管管理（SCCM）供应链管理理就是对由由供应商、制造商、分销商、零售商到到客户所构构成的网络络中的物流流、信息流流、资

4、金流流进行管理理，计划和和协调与上上述三流相相关的所有有活动，使使其成为一一个无缝的的过程，其其活动包括括订单处理理、原材料料和在制品品、生产计计划、作业业排序、货货物运输、产品库存存、顾客服服务等。现现代供应链链管理是一一种集成的的管理思想想和方法。它把供应应链管理上上的各个企企业连接起起来，使他他们分担的的采购、生生产和销售售等各项职职能协调发发展，使整整个供应链链成为一个个有机的整整体。ERP以实实现对供应应链的有效效管理为核核心，通过过对分散在在企业各个个职能部门门的信息处处理系统的的有机集成成和信息资资源共享来来实现企业业的物流和和资金流管管理，以信信息流代替替物流和资资金流。在在以

5、供应链链管理为核核心的ERRP管理下下，上下游游企业可以以最大限度度地减少库库存，使所所有上游企企业的产品品能够准确确及时地到到达下游企企业，这样样既增加供供应链上的的物流速度度，又减少少了企业的的库存和资资金，还可可以及时地地获得最终终消费市场场的需求信信息，从而而使整个供供应链能紧紧随市场的的变化。企企业对供应应链的管理理直接关系系到企业资资源的规划划与使用情情况，并影影响着其市市场竞争力力。因此，实实施ERPP就可以对对企业供应应链进行有有效管理。2计算机集集成制造（CIM）CIM是11974年年美国约瑟瑟夫哈林顿博博士针对企企业所面临临的激烈市市场竞争形形势而提出出来的组织织企业生产产

6、的一种哲哲理。200世纪80年代至至90年代初初，CIMM把人工智智能（AII）、并行行工程（SSE）、及及时生产（JIT）、精益生产（LP）、敏捷制造（AM）等相结合，进入了一个迅速发展阶段。当前最权威、最科学的定义为：“CIM是信息技术和生产技术的综合应用，旨在提高制造企业的生产率和响应能力，由此，企业的所有功能、信息、组织管理方面都是一个集成起来的整体的各个部分。”CIM是用全局观点对待企业的全部生产经营活动，包括市场分析、产品设计、加工制造、管理及售后服务等方面。企业追求效益便要做到全局优化，信息集成是支持企业总体优化的重要手段。CIMS是在CIM理念下的系统实现。CIMS可以由工程设

7、计自动化分系统、管理信息分系统、制造自动化分系统、质量保证分系统以及计算机网络和数据库等分系统组成；也可以由上述部分分系统集成组成CIMS。ERP系统统包括预测测、经营决决策、各级级生产计划划、生产技技术准备、销售、供供应、财务务、成本、设备、工工具、人力力资源等管管理信息功功能，通过过信息的集集成，达到到缩短产品品生产周期期、降低流流动资金占占用、提高高企业应变变能力的目目的。这与与CIMSS中的管理理信息系统统功能是一一致的。另另外，ERRP系统留留有广泛的的接口，支支持与SCCM、EC、CRM、PDM等的的集成。3 TQMM20世纪550年代美美国通用电电器公司的的A.V. Feiige

8、nbbaum和和质量管理理专家J. M JJurann提出了全全面质量管管理的概念念。概括地地说，TQQM就是把把生产技术术、经营管管理和数理理统计等科科学方法结结合起来，建建立一整套套有效的质质量工作体体系、以保保证最经济济地生产出出满足用户户要求的高高质量产品品。ERP系统统包括有完完整的计划划体系，主主要包括：主生产计计划、物料料需求计划划、能力计计划、采购购计划、销销售执行计计划、利润润计划、财财务预算和和人力资源源计划等，可可以对它们们做事前控控制。而且且这些计划划功能与价价值控制功功能已完全全集成到整整个供应链链系统中。通过定义义事务处理理相关的会会计核算科科目与核算算方式，以以便

9、在事务务处理发生生的同时自自动生成会会计核算分分录，保证证了资金流流与物流的的同步记录录和数据的的一致性。从而实现现了根据财财务资金现现状，可以以追溯资金金的来龙去去脉，并进进一步追溯溯所发生的的相关业务务活动，改改变了资金金信息滞后后于物料信信息的状况况，便于实实现事中控控制和实时时做出决策策。ERPP通过计划划与财务信信息实现对对企业经营营全过程事事前、事中中和事后管管控，与TTQM的全全程管理思思想是一致致的。另一方面，ISO9004：2000版包括了质量成本的控制、信息管理以及强调总体业绩的改善，其实质是一个企业的质量及其相关资源的管理体系标准。ERP能为企业提供相关的质量管理信息，帮

10、助企业实现管理标准。4及时生产产（JITT）JIT是使使制造业达达到优秀的的一种哲理理，其特点点是有计划划地消除所所有的浪费费，持续不不断地提高高生产率。这贯穿于于成功地执执行为生产产最终产品品所要求的的所有活动动之中。包包括从工程程设计到发发货的整个个过程以及及从原材料料到产成品品的各个阶阶段。强调调零库存，即即只在需要要时才有必必要的库存存；以零缺缺陷为目标标改善产品品质量；通通过减小准准备时间、队列长度度和批量缩缩短提前期期；改进操操作过程；并且以最最小成本来来实现这些些目标。从从广义上说说，JITT可应用于于各种类型型的制造业业。车间任任务型、流流程式以及及大批量重重复生产型型的企业均

11、均可应用。”IT观点的的最佳实践践是丰田生生产系统（看看板系统），丰丰田生产系系统和ERRP系统目目标是相同同的，都是是为企业提提供一个有有效的计划划工具。他他们有基本本相同的计计划层次，它它们都强调调从经营规规划到销售售与运作规规划，然后后生产切实实可行的主主生产计划划的过程。因此说，运运行JITT的一项绝绝对需要有有效的计划划与控制系系统，只有有有效的计计划与控制制才能实现现在必要的的时间以必必要的数量量生产必要要的物料。5企业流程程再造（BBPR）ERP作为为一种先进进的管理思思想，在实实施过程中中必然要改改变企业旧旧有的管理理模式，从从而带来企企业管理理理念的一次次大变革。企业应用用E

12、RP系统统，不是建建构一个信信息处理系系统，而是是更新企业业的管理思思想、管理理模式以及及重组企业业的业务流流程，否则则企业所建建立的信息息系统也只只是对旧有有工作程序序的模拟，没没有达到优优化业务流流程、运用用先进管理理模式的目目的。实施施ERP前，先先进行业务务流程重组组，可以优优化企业的的业务流程程，降低企企业的经营营成本，提提高信息处处理的速度度，减少管管理层次，优优化组织结结构，在此此前提下构构建的ERRP系统将将运行得更更有效，能能更有力地地保持企业业在市场竞竞争中的优优势地位。BPR(Busiinesss Proocesss Reeenginneeriing，BPR)就是对企企业

13、的业务务流程进行行根本性的的再思考和和彻底的再再设计，它它关注企业业的业务流流程，强调调创新及企企业过程的的重新设计计。BPRR通过考察察企业流程程的产生、发展和终终结，确定定、描述、分析、分分解整个企企业过程，重重构与企业业过程相匹匹配的企业业运行机制制和组织机机构，实现现对企业全全过程的有有效管理和和控制，使使企业真正正着眼于流流程的结果果，消除传传统管理中中只注重某某一环节而而无人负责责全过程的的弊端，以以最快、最最好、最简简单的方式式做最正确确的事情。BPR这一一重组思想想符合ERRP更新企企业管理理理念的需要要。企业运用EERP系统统与企业的的员工素质质、经营机机制、管理理模式、管管理方法、业务流程程、过程控控制、组织织控制、组组织结构、规章制度度和职责权权利等方面面有着密切切关系，如如果这些问问题在建立立ERP