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文档简介
1、收银员下半年工作总结范文收银员2019下半年工作总结【一】从踏入xx的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近半年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将上半年的工作情况作以简要总结:一、服从管理,虑心学习做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到
2、宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。二、尊重自己的工作,尊重每一个人坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在xx这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。三、注重细节,
3、服务第一记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。四、明确目标,正确把握用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也
4、可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,
5、对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体
6、力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。收银员2019上半年工作总结【二】20 xx年以来,我主要从事xx宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我上半年来的工作情况总结如下:一、加强业务学习,不断提高服务
7、水平在上半年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。二、恪尽职守,认真做好本职工作我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是
8、做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。前台收
9、银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种.种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。三、工作作风方面在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,尊重领导,团结同志,严于律己,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,增强做好收银工作的责任感,以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵
10、守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:1、自觉加强学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素质。2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。总之,我在今年上半年的工作中取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务知识的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。收银员
11、2019下半年工作总结【三】昨天转瞬就过,对于今天,就让我们对过去工作来个回顾和总结。看看我们工作上的得与失,为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。一方面我们来讲讲做得好的方面:第一、工作积极性和工作效率的提高班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围,绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情,以积极主动的态度投入到工作中去,那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工,落实到位,责任到位,同时也做到了赏罚分明,并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整,用最适当的人选进行最适
12、合的工作。同时我们又设立了值日生制度,每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助,共同完成每天的收尾工作。这半年来,我们的工作失误明显减少了,出错率降低了。第二、学习氛围和工作业务技能的进步工作要做好,还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余,我们会进行相互的学习提问,并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客,学习和娱乐相间,其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入,正好也给了我们一个学习和进步的机会,不论是轮岗同事还是新员工,我们实行分人教导同时以旧带新,相互学习,不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍,还没掌握及时提出来,共同学习。一个人突出
13、并不代表整个团队好,要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。第三、服务的热情服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆,但是现在,不!在很早以前,她们都保持着良好的妆容。特别卓真,她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静,获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统,也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果,但是这无形中给了我们一个工作的压力,要求我们要服务好每一个顾客,无论熟悉还是陌生的。还有我们也有我们的服务小窍门,就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情。有做得好的,就有
14、做得不好的。在总结我们做好的方面的同时,也说说我们做得不足的方面:1、作为组长的监督力度不够,特别是我本身对自己的要求不够严格,在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细,导致了不必要的错误。尤其在5-6月份中,出现了6次错误,这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上,还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此,我们也作出了相应的举措,再次出现类似的错误,作为当班的组长,责无旁贷,加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上,出现了不必要的错误,虽然没有造成损失,但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担,在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类
15、情况的发生。其次在轮岗员工培训的过程中,我们忽略了按照公司的营运操作指然,而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法,这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然,一步一步来,循序渐进。再者,我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余,像在服务过程中没有双手递单,中途离席没有致歉,没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通,提高这方面的意识,并且发挥相互监督相互提醒,大家群策群力。总的来说,半年以来,工作上有成绩也有过失,我们会继续保持我们做得好的方面,同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支
16、持。收银员2019上半年工作总结【四】光阴似剑,时光如梭,转眼xx年上半年就已经过去了,我们满怀喜悦迎接下半年的工作。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。我于20 xx年x月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、
17、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!收银员2019上半年工作总结【五】我是今年年初到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。一、
18、不断加强自身学习,业务水平大大提高酒店的设施、管理和工作都体现了x级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
19、三、严于律己,遵守单位的规章制度在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展
20、示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。五、努力钻研本职业务,提升职务技能不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。六、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。在单位工作的上半年是我学到知识、增长本领的半年,也是我成长进步、开心快乐的半年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力本学年以来,湖畔文学社在校团委社团部,以及各指导老师的殷切关怀和精心指导下,各项工作进展顺利。我们深刻领会文学社的宗旨,不仅秉承了以往的优良工作思路和方式,
21、还在新的环境下提出了新的要求,有了新的突破和发展。特别是在响应校团委培养应用型人才上,积极做了活动调整。xx年,对于湖畔来说,绝对不是平凡的一年,因为迄今为止,湖畔,已经走过了三十年春秋,在这一年里,从12年新生入学前的招生工作准备,到招生工作的进行,到选拔新理事,这些,让我们这些老理事,重新认识湖畔;也让我们的新成员,开始融入这个家庭!招生时的辛苦,我们仍然历历在目,但回想起来,我们却甘之如饴!然而,这个让人激动,并值得纪念的年岁,我们湖人,结结实实的在坎坷中成长了许多。现将xx-xx学年度湖畔文学社的工作主要总结为以下几点一、在纳新以及选拔理事方面xx年10月的招生工作,湖畔在遵循社团规章
22、前提下,以及湖畔07、08理事的深入新生群宣传湖畔,我们新纳入了139名文学爱好者成为我们的新会员,比去年约增长了40%。并在这一批文学新生军之中,本着公平公正的原则,选拔出了25名优秀的理事,组成新一届的理事机构。二、在文学社组织制度建设1、在这一年里,我们不仅继承了以往优良的制度建设,并在大家集思广益下,秉着以会员为主理念,增设了会员分管制度,-即每个理事负责联系沟通几名会员,成为一个会员小组,定期交流,经过实践的证明,整个湖畔的气氛更加融洽,会员与理事的关系较往届有了更加密切的进步,真正做到以文会友,与友论文!2、同时我们还形成了干部问责制度,即会员,理事定期反映上级工作中所存在的不足与
23、问题,以此我们理事机构的办事效率,以及干部的工作能力有了一定的改观!这些新制度,12年才开始尝试,虽然取的了一定的成绩,但还在进一步的优化之中。相信经过改良,会使湖畔文学社更加健全!3、在理事机构的凝聚力建设方面,我们全体理事积极参加拓展运动;还组织了多次交流活动,出游,以及适当的娱乐活动,在此中,不仅提高了凝聚力,还提高了战斗力,从而大大提高了理事机构的精神面貌!4、按时参加社团部组织的各种会议,按时签到,以及定期开展例会。及时上交活动总结,财务总结,以及做好保护公共财产的工作,根据社团部规章行事。三、在举办活动方面1、我们依照前一年制订好的计划,本着我们提高会员写作能力与口才的理念,针对会
24、员的学习需要,展开一系列的富有文学韵味的特色活动-公文讲座,辩论技巧讲座与教授,湖畔内部辩论赛,出游采风,写作比赛,创作心得交流,定期定时举行征文活动,切合学校工作热点,并提高会员的写作动手能力等等,都力图展现我们的湖人文学风采。并且进一步提高肇庆学院的文学氛围,从而真正的秉承了文学为人学的信念,这也得到了广大会员的认可。2。、围绕纪念三十年为主题,举办了为期一个月的系列纪念活动,包括-创作交流,创作大赛,三十年晚会,以及展廊。大大提高的湖畔文学社的知名度,从而提高一定的影响力。创新的能力有一部分是来自于不断发问的能力和坚持不懈的精神;创新能力在一定的知识积累的基础上,可以训练出来、启发出来,
25、甚至可以“逼出来”;创新最关键的条件是要解放自己。因为一切创造力都根源于人的潜在能力的发挥,我们学设计的当然少不了这个了。这个过程大家都严格遵守纪律,密切配合,加强沟通,相互尊重,相互理解,是整个活动恰为融洽,大家为了使我院协会创造新的辉煌,在纵向上敢于超越,开创新的高度;在横向上永争第一,力争上游,都积极踊跃的表达了各自的想法。活动后又与主讲老师进行交流,营造了一种良好的交流氛围。主讲老师用通俗晓畅的语言,深入浅出地为我们讲解和阐述了艺术创意的相关知识即:设计什么,怎么设计,设计的关键要领。因而归根结底创新是中心要求,更是实现渝中新突破的需要。形象生动的讲课,主题鲜明、丰富、结构严谨,大家当
26、然听得非常投入,并且都表示今后要好好学,更重要的是怎么运用到实践当中去。当然我们通过这次讲座收获了很多,讲座之后大家都还写了一些心得体会,很多人都说:通过讲座,自己对知识的理解程度加深了;知道怎么将一个设计做的能有吸引力.我们每次都会将这些心得体会汇总和收集,将她们作为我们自己会员们的一个好的想法大汇总平台,这样我们都能取得进步。她们也很高兴参加如此精彩的讲座。这令我们非常欣慰。当然我们也会把我们所收获的运用到具体的时间当中去,这样才能做到事半功倍。本次活动的顺利开展离不开前期的准备,活动中的应变,会员们的热情和分工明确与否。集思广益,一个篱笆三个桩,本次活动的展开汲取了很多的想法,社团是大家
27、的,好的决议是大家的智慧成果。在以后的活动中我们会严守每一关,发扬我们协会的优良作风,在活动中不断创新,不断提高,不断完善,创造有自我特色自我风格的新型活动,打造我们的品牌活动,打造学院的个性协会。我们相信,通过我们所有人的不断努力,我们协会在今后的学习实践过程中一定能树立自己创意品牌。站在岁末,透视过去一学年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现!我一直很庆幸自己担任社团部部长这个职位,在这一年的时间里,我也学到了不少,虽然一开始这个工作让自己不知道如何下手,但是现在做的事情多了,让自己成熟了不少,也进步了不少。作为社
28、团部一员,我认为我的最主要职责就是密切关注协会的发展,做好协调与沟通的作用。协会的发展历史和发展方向要弄明白,尽自己最多的能力帮助他们,确保其和谐健康的发展。在职的一年,我经历了协会变化的点点滴滴。我院现有丛林之声俱乐部,法律协会和心欣志愿者协会。其中法律协会和心欣志愿者协会在社团评选中分别活得了四星和三星的好成绩。这是一个社团实力的象征,是对我们活动的一个积极肯定,当然了我们也需要更加努力,朝着五社团发展。去年的一年,我先把所搞活动说一下,因为在年度计划书里面规定每个协会必须有三项活动,基本都达到了要求。丛林俱乐部一个注重课外活动,娱乐性的协会,第一次的大型活动,全校斗地主调动了全校学生的积
29、极性,同事也增加了同学们之间的互相交流与学习,不仅仅是单独的娱乐,借助娱乐我们扩大交际圈,这样的活动我们要多搞。法律协会一个创办历史悠久的协会,经历了岁月的考验,同时也做了许多关于法律的宣传与活动,一直保持着社团的优秀记录。更多的有意义的活动需要搞起来,因为我们有设施有老师,一定要充分利用这些资源。心欣志愿者协会,我认为是潜力的一个协会,不仅仅是因为她在过去一年的时间里所举办的活动和晚会。当然了每次小型的活动和大型的晚会,她都是那么的震撼心灵。最主要的是那份爱心,我相信这个协会一定会很好的。很感谢协会成员的理解与支持,在过去的一年中,你们一直默默无闻的奉献着,从不提出困难。遇到经费的问题你们主
30、动拉赞助,一个一个的困难你们都迎刃而解。我很感动!这次的年度总结我想把我的经验与大家分享一下,想必这才是最重要的,也是对下届社团部的一个经验吧。我们社团过去的一年有很大的变化,首先海韵协会的注销,想必是我的遗憾与失职。下面是我当部长一年内个人最缺乏的东西,也是的弱点。我觉得作为部长:1.一定要密切关注协会的发展,定期与会长记成员沟通,以开会或茶会的形式凝聚力量,树立威望。2.沟通。充分了解协会的下一步计划,以周为单位,做好充分的准备。了解他们的困难,及时与老师沟通。3.一定要有不怕吃苦的精神。因为我们的工作是一个比较烦琐的工作,谨记吃苦是福,全心全意为同学服务。4.充分利用资源。学生会是一个大
31、家庭,我们以集体为荣。如果部里的活动完不成,及时请求其它部门的帮助。5.一个建议,协会纳入学生会编制。进行统一领导,会长副部待遇。回想一年来学生会的工作,我们取得过优秀的成绩,这些成果离不开社团部每个成员的辛勤付出;同时我们也遇到过很多的困难,面对困难,我们并没有放弃,而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰,在路上,我们学会了团结合作,学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢,因为我们坚信:“只要我们团结一心,社团部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。在团委工作已经一年半了,我由大一的一名秘书处的干事成为组织部的副部长,这个转变还是很大的。在这一个学期中我经历
32、了适应与认识、坚定与感动、反思与改变的过程。适应与认识阶段:由一个写会议记录的干事转变到整理档案、表格并且要管理干事的副部长,我刚开始真的懂得很少。感谢老师、我们部部长一直在耐心的指导我,并且让我真的体会到了组织部工作的严肃性和严谨性。在这个岗位上,不会像学生会的干部成为学院各项活动的组织筹划者,活跃在同学们面前。它需要我们踏实地坐在电脑前,将很多不成系统的数据整理成表格;需要我们耐心忍性、一笔一划地写好每份材料;需要我们面对以前认为不起眼的小错,做出反思,认识到我们的工作关系到身边同学的前途。这个学期,是我成为党员后第一次真正体会到关于党的事情都是很严肃容不得半点马虎的。也认识到自己已经不再
33、有刚上大学时对于承担组织活动这一职责的迷恋,而发现属于自己的这份工作的价值所在,感觉到拥有这样一个工作很荣幸。坚定与感动阶段:当经历了这一学期的工作,我肯定了我最终去参加竞选的决定。在这一学期,我的细致与耐心得到了很大的锻炼,当熬夜到两点多做出的表却还是被部长挑出很多毛病的时候,我真的很抓狂,自己觉得自己可怜,没人同情。可是当冷静后,发现这件事情只能怪自己工作粗糙,没有讲究做事方法。这个过程让我发现我最初想要提高自己的愿望得以实现了,在各种纠结中进步,使自己的内心更加坚强。同时,我真的热爱团委这个家庭了,很多部长对我们的关心,我和另外一位副部长以及干事们的关系都很好,感觉到一个组织给我带来的温
34、暖以及强大的动力。因为这些与我“并肩作战”的战友,也让我肯定了当初的决定。反思与改变阶段:在工作中,我出了很多的错误,的就是我总是拖延任务,习惯在截至日期的前一天做完,却发现在当天能有特别多意想不到的错误和需要找寻的资料。在部长批评的时候,我还总想找到别的客观原因,但诚实地讲,这是我的一个很不好的习惯,需要我平时意识到并且改正。为了提高xx书画协会的社团影响力,促进社团发展,充实大学生活,xx书画协会在3月10日特此举办“文化与创新书法知识讲座“与“书法比赛”活动,现将具体情况汇报如下:一、活动目的为了充实本协会会员书画方面的常识,培养其艺术鉴赏能力,进一步加强会员与指导老师以及会员之间的相互
35、认识,同时丰富我们的生活阅历,我们书画协会在3月10日特此举办“文化与创新书法知识讲座“和书法比赛活动,此次讲座邀请了著名书法家xx老师。二、活动人员xx全体干部、社员三、活动过程1、社长介绍活动目的、流程2、各部门分配任务,进行前期准备工作3、准备策划书、外联、绘制宣传展板等活动4、收集稿件,并进行筛选整理5、进行颁奖仪式并获奖者与老师合影留念6、老师应同学们邀请挥毫赐字,社员们拍照留念。四、活动效果(一)优点:为举办书法比赛活动,前期准备工作过程中充分发挥了了各个部门的职能,各个部门打破部门间的分界,共同为社团发展作贡献,干部和干事充分沟通,极大地调动了干事的工作积极性,增进了社团内部人员
36、的感情,有利于增强社团凝聚力,促进社团发展。(二)不足:1、活动过程中执行值班任务时安排不够妥当,出现混乱现象。2、个别干事不够积极,没有承担起自己的责任。3、颁奖过程中衔接不够流畅。五、活动意见1、完善策划书细节,增强活动的逻辑连接。2、开展活动前发动全体社员的参与积极性。3、提高对干事的要求。结语:这次活动总体来说,是一次比较成功的,举行书法比赛收集了全院书法爱好者的的作品并进行评奖评优,极大地调动了同学们的参赛积极性,扩大了xx书画协会在全院的声望,让更多的人感受到书法的魅力,有利于社团的发展壮大,也丰富了同学们的大学生活。日子如同白驹过隙,回首间,不觉自己已站在学期之末。自从进入大学这
37、个神奇而美丽的校园后,我学到了太多的东西,特别是有幸加入校学生社团联合会,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学期的学社联生涯马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作,从胆怯羞涩到稳妥大方,无论从哪个方面讲,我收获的东西都太多太多了。成功、失败,这就好比一对孪生兄妹,与生俱来,浑然天成,他们地位等同。胜不骄,败不馁,也许人在最痛苦的时候,成长的更快,在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的,这是我在学社联得到的成长。在思想成长方面:我很喜欢每一次的例会,在那里我扬长补短,智慧的的思想不断的撞击,因为每一位优
38、秀的人身上都有很多优点,自然每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是那些资历更久的学长、学姐们,在他们身上永远有我学不完的东西。同时我对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识,当自己全身心的投入每一次学社联的活动时,就是这一句话使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。在学社联里还有很多的经典语句,例如:做个有心人;高调做事,低调做人;细节决定成败,态度决定一切等等。以及在学社联学习总结大会中黄老师总结时说的时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗忠心。每一句话都像是一剂精神良药,督促我在工作中不断的实践,领会,实践。随着时间的推移,我对这些话有了较深的
39、认识,自身素质也提高了很多。每次会议结束后,我都会对其进行反思,觉得感触颇深就会将自己的感想与收获保存到自己电脑中存档。在学习和生活中:我是一个喜欢忙忙碌碌的人,总喜欢充实的过好每一天,因为工作,学习的时间有时候会很挤,但作为一名学生会干部,就应该品学皆优,而不要为了工作而耽误了学习,图有虚名,因此在学习上我有很大的压力,在班里我是学习委员,自然我要带好同学们搞好学习,自然我要以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人。但在工作和学习的时间上我安排的不够好,因此还需优待进一步合理安排自己的时间,让自己的大学生活更加充实丰富。在这一学期的工作里,我全心付出了,在协助其它部门的工作里,我们每一个成员
40、都代表我们各自的形象,在这方面我做的还是有不足的地方,但既然认识到了自己的不足,我都会想办法去改进。记得开学的第一个礼拜二我们开了本学期的第一次会议,驰姐布置了阶段性的工作,提出了工作要求,我也详细的听了这次会议,这一阶段的活动不多,但是相当重大,一个就是寝室文化艺术节,首先我觉得这个活动相当好,不仅能够相互交流大家好的方面,同时也是取长补短,吸取精华,相互学习的方面,大家都可以个展所长,充分表现自我才华,当然这同时也是我们锻炼的好机会;另一个就是社团招新活动,在其中虽然刚开始可能是由于大家都还只是刚接触这份工作,有些被动,做得不好,但到后面大家都牟起力量去干,起着中流砥柱的作用。活动结束后,
41、由于学社联男生有限,只有几个男生在那边帮忙搬木板、桌椅,我们部门的男生还主动去帮忙,直到将近20:00才回宿舍的。说实话,那段时间确实是挺累的,但我们都克服了,因为我们把它当作一次挑战、锻炼自我的意识。后面的工作大家都渐渐上了手,比如社联成立大会中的引领嘉宾,后来的写策划、拉赞助、请老师,社团文化艺术节的协助帮忙,我们都从中得到了锻炼,学会了成长。总之,因为有这样一个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩,我们就像一家人一样,团结、和谐、默契、相亲相爱,希望大家在以后的生活中能继续这种愉快的合作。一句话:真诚、用心、努力,我们就是最好的,要做就得做最好的!学校安全年度工作总结(一)2014
42、年,我校在园区综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。一、领导重视,措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,分管副校长具体抓,学校办公室、教育处、保卫科具体分工负责组织实施。二、制度保证,措施到位1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,对造成重大安全事故的,要严肃
43、追究有关领导及直接责任人的责任。2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及门卫值班、食品卫生管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。3、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。三、加强教育,促进自护要确保安全,根本在于
44、提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。四、加强检查,及时整改开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。学校综合处不定期地对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合园区防疫站对学校食堂卫生进行检查。五、存在的主要问题和下步的打算我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图
45、干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。学校安全年度工作总结(二)安全责任,重于泰山”,安全工作是学校的首要工作,为切实保障学校师生安全,依据上级有关安全文件精神,我校持之以恒地开展创建
46、平安校园工作。一学期来,我校本着综合治理坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育及演练,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学序,消除学校大环境和班级治安秩序的各种不安全隐患。现将本年度安全工作总结如下:一 加强领导,措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校成立了由一把手校长任组长,主任具体抓的安全综治工作领导小组,并根据具体工作内容成立了校园设施设备、教学活动、食品卫生、周边环境整治等安全工作领导小
47、组,强化对安全综治工作的领导、督查及检查。二、强化安全, 警钟长鸣一学期来各级领导对学校的安全工作给予了高度重视与关心,这也表明了安全工作在学校整体工作中的重要地位。因此,我校将学校安全工作作为学校的首要工作来抓,定人定岗抓安全,大会小会讲安全,人人心中有安全,为创建平安校园营造了浓厚的氛围。在每学期初召开全体教职工大会,提出安全第一的工作要求,反复强调安全工作的重要性,部署本学期安全工作重点,提醒大家在日常工作中特别注意安全问题;每周全体教师的政治学习,提出的第一件工作就是对学生进行安全教育。做到安全的事常提,安全的经常念,严防死守,防患于未然。使学校上自校长、下至普通教职工,每个人都把安全
48、工作当成做好本职工作的基本点,在思想上时时刻刻绷紧安全弦,在工作中处处防范安全隐患,做到警钟长鸣,极大提高了全体教职工的安全忧患意识和安全责任感。三、制度保证措施到位1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有直接责任人的责任。2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生及学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫
49、工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。4、建立学校安全应急工作预案及疏散预案。学校建立安全应急领导小组,制定了安全应急工作预案及疏散预案。5
50、、建立安全工作台帐。学校安全工作的管理、教育及周边安全等各类材料分门别类归档。四、齐抓共管群防群治学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与公安、交警、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。五、加强教育,促进自护要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。通过防地震及疏散演练来增强学生的安全意识。1、认真做好安全教育工作。学校安全教育以校园安全为主题,组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员
51、安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对性地扎实地开展教育和防范工作。2、开展丰富多彩的教育活动。利用班队会、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用黑板报、手抄报、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护
52、能力。六、加强检查,及时整改开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合卫生局对学校饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线进行防火安全检查,学校还不定期对周边安全进行检查等。学校安全年度工作总结(三)校园安全工作事关青少年学生的健康成长,事关每个学生、家庭的幸福。本学期,在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位,牢牢树立“安全无小事,责任重于泰山”的理念,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,把师生的生命安全放在第一位,进一步完善和落实各项安全政策和措施,努力提高安全管理水平。通过安全教育,增强学生的安
53、全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,中层领导、各班主任具体分工负责组织实施。杜学庆校长负责学校全面安全工作,李汉福书记负责教学安全工作,曹守仁副校长负责教职工和学生安全教育工作。李学全副校长具体负责教职工教学安全教育、电教设备安全工作。政教处主任具体负责各班主任、学生的安全检查工作,师生安全演练及各种大型活动等。总务主任具体负责学校各项设施和后勤保障工作。校医崔永
54、梅,负责各种疾病预防及教学卫生安全等。二、制度保证措施到位1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由安全工作领导小组、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。2、签订责任书。学校与中层领导、班主任层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常
55、防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与学校驻地村委会、镇派出
56、所等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。1、宣讲安全知识、普及安全常识。邀请了学校法制校长、派出所指导员讲解交通安全知识,用电、用气及安全逃生等知识,普及家用电器的正确使用操作方法。3、定期反馈各时段的学校安全工作,及时查找问题排除隐患。每个月末学校组织各部门对自己所辖的部门进行一次安全排查,反馈学校的主要安全工作记录,力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。4、学生签订学生安全工作承诺书。主要内容有:1、不私自游泳,以防溺水事故;2、不进网吧、酒吧、歌舞厅等娱乐场所;3、不骑摩托车和驾驶其他机动
57、车辆;4、不乘坐“三无车辆”。5、外出告知父母,不在外住宿;6、注意饮食卫生以防传染病;7、注意用电安全,防火防盗。8、不惹事生非、不打架斗殴。9、不买“无证商贩”的食品。5、定期联系家长,齐抓共管,不断提高家长对安全工作的认识。暑假、国庆长假,学校都致家长一封信,信中的一个重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育,以保证子女在假期中的安全。6、认真做好预防流行病和常见病的工作。积极做好卫生知识宣传教育,养成良好的个人卫生习惯,对校园定期进行消毒清洗,防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的防疫,特别在今年流行甲型H1NI流感,及时防护,我校没有一个人感染此病,有效维护了学校的正常教学秩序。四、加强
58、教育,提高自我保护能力要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育活动月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。1、认真做好交通安全教育月工作。学校安全教育以珍爱生命为主题,在安全教育月期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比
59、较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一月安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过加强节假日对子女监护的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。总之,今后我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,加强管理和防范,务求消除安全隐患。要充分认识安全工作的艰巨性、长期性
60、,力戒形式主义,坚持下大力气、不懈努力,狠抓落实,尽快建立起安全工作的长效机制,不断提高我校安全工作水平。学校安全年度工作总结(四)学校安全工作是事关师生生命安全、社会稳定和家庭幸福的头等大事。我校在教育局的领导下以三个代表”重要思想和党的十八大精神为指针,以确保校园安全为目的,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从增强师生安全意识、强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,按照教育局“安全工作评价指标”认真进行检查和整改,为能够营造一个安全、文明、健康的育人环境而狠抓
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