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文档简介
1、广西民族大学大学生快递派送创业项目申报书项目名称:校园物流服务中心经营范围:校园快递服务项目负责人:覃劲箐所在学院:商学院专业班级:13 国贸 3 班联系电话:申报时间:2016 年 3 月 4日前言随着电子商务的迅速普及和深入,快递和物流也得到迅猛的发展,且上升空间愈发显着,快递深入校园和小区,也是行业发展的必然趋势。但是,由于缺乏管理和引导对广大师生带来服务的同时, 也给学校和广大师生带来很多困扰和负面影响。比如:乱摆乱放,破坏绿化;外来人员增多,是校园环境复杂化,例如大大增加了安全风险,突发事件等,并且从不配合学 校管理;快递车辆多而乱,以破旧的面包车和安全系数差的三轮车最为突出,严重影
2、响交通,占用稀缺 的停车位;因快递的性质,其行车较快也不遵守交通规则,带来严重的交通隐患;因其对校园环境和教学时间的不熟悉,影响老师教学和学生学习,外来人员和师生之间经常会 因为收发快递衍生出的问题而发生争执摩擦;管理混乱,很多年老的离退休教职工在领别人为自己邮寄的物品的时候,在大大小小十几家且地点不固定的快递公司跑来跑去,领不到东西,很是身心疲惫。如果学校可以结合学生创业建立校园快递服务站,便可以解决上述问题并实现社会效益和经济 效益的共赢。该项目解决上述问题的同时能带来的社会效益,例如: 1.促使和解决更多学生参于到创业的锻炼活动之中;和快递公司建立良好的联系,为物流专业学生提供到较好快递
3、物流公司实习见习的机会,以及若干就业。为一部分经济困难学生提供勤工助学岗位,为其顺利完成学业提供一定的经济支持。提供更优质的服务并直接降低快递成本,使广大师生在邮寄包裹成本减少。第一部份项目申报表项目名称互联网+”校园智能快递 服务中心项目负责人姓名覃劲箐韦小云性别学院女商学院女理学院年级专业13级国贸13金融数学职责分工总经理办公室联系电话团史红娜女队成高翔伟男员理 学 院 信工学院13级金属材料工程业务部工商企业管理业务部注册情况是否已在工商注册(打“”):1、是()2、否( )姓名性别专业所在单位指导方向联系电话指导老师情况校园智能快递服务中心属于第三方物流服务行业,它主要是以“互联网+
4、”为基础、以智能快递箱为主要硬件对校园快递进行项目收发与派送,在学生和物流企业之间架起桥梁。简目前,我们团队已和速递易、蜂巢、阿里巴巴菜鸟驿站、建介立了良好的关系和业务往来,在技术、资金、设备上以上公司可5以给予扶持,愿意帮扶青年学生创新创业将利益让于学生,将民00族大学业务交予我们自主经营,且自负盈亏。作为一种新的尝试, 字以希望通过发挥学生的动手,动脑等能力达到对快递服务的一些环内节的创新,并实现公司储备人才,提前培养管理干部的目的。我们团队也希望在学校和公司的大力支持下得到创业的磨砺,励志成才。结合我们学校的现实情况在此基础进行创新以满足最广大师生对快递服务上的需求并解决相关矛盾。快递行
5、业在电子商务的飞速发展和国家各种路网快速建设和完善的双重刺激下也在高速发展,前“钱”途一边大好。快递是一个劳动密集型的产业,稍有一个创新就可能大幅节约成本, 提高生产效益,自从集装箱式的运输改变世界物流开始,在这个行业创新就成了竞争的关键,网络购物的开始使服务成为物流核心。人们也越来越要求“安全”“速度”“服务”。我们要做的就是提升校园快递的“安全,速度和服务”。另外“互联网智能快递箱”因为首先他会很高效,省去很多人力时间,因此不会影响到我们的学业,反而会使我们的大学更精彩更充实。在此希望老师们能给我们一个展露手脚的机会, 我们会努力的学习和创新并以最饱满的热情,最积极的态度将物流在校园的最终
6、端服务做得更好,以不辜负学校和企业的扶持。即使失败,我们团队也将收获友谊,经验,能力等,也将能以更加自信的姿态面对未来的社会和竞争。指导老师意见签名:年 月 日学院意见签字(盖章):年月日基地管理委员会审批(盖章):年月日第二部份创业计划书一、公司(项目)概况(一)、公司性质:民营企业(二)、经营范围:国内、国际快递,普货运输(三)、公司所属行业:服务业(四)、公司的经营理念:1、凭借规范管理、物联网科技不断地提高工作效率和服务水平;2、不断的学习,勇敢的实践,总结到创新。(五)、发展战略及公司发展的宗旨、目标等。通过实践,不断地学习和总结,提高团队成员的工作能力,创业素质等, 遵守学校的管理
7、,完成公司的任务,服务好老师和同学,在此基础有所提升和创新。前期,能够按照想像中的样子结合学校的现实情况,实现快递服务的智能化,24小时便捷化。能够使最后一公里的快递真切的+互联网,提高生产工作效率并降低各项成本。中期,实现盈利,使项目进入可盈利的周期。后面,实现附加价值,拓展服务范围。二、市场营销(一)、目标市场:广西民族大学以及周边较小学校的教职工和学生,附近小区。(二)、市场调查:根据各快递公司区域业绩报表计算广西民族大学快递总和1.派件1500-3000票,揽件150-250件,派件毛利润价格元,揽件毛利润210元。(三)、行业政策:2009年3月10日,物流业调整和振兴计划。2011
8、年6月,物流行业“国八条”。2011年8月,关于促进物流业健康发展政策措施的意见(“国九条”)。2012年8月3日,关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见。2012年12月26日,降低流通费用10项政策措施(“国十条”)。2013年2月6日,关于加强和改进城市配送管理工作的意见等(四)、市场预测: 2012年我国规模以上快递服务企业业务量达到亿件,同比增长%;而2013年1月至10月,规模以上快递服务企业业务量累计完成亿件, 同比增长%。按年增长30%的保守估计预测,2017年我国规模以上快递服务企业业务量将达到亿件,较2012年增长倍。?三、公司管理公司的组织结构,团队成员的专业知识结构
9、,公司管理制度与激励机制,人事计划。总经理办公室运作部业务部(一)办公室负责:会计账本,人事管理,资料管理,校企对接,面单管理。1、与各快递公司、学校有关方面的日常沟通。2、配送中心的人员管理,公司日常运营管理。3、日常工作面单收集、归类、存档,负责中心与各快递公司货款对接、员工工资发放。(二)运作部负责:快递接收,快递分类,快递派发,快递存放。1、负责每天各个快递公司快递接收、入库、派发。2、接收所有校园内需要外发的快件并代收快递费。3、对货到付款的快件、代收货款。4、对当天未发出的问题件(无人接听电话、拒收、电话号码错误)进行归类入库,并及时向公司汇报。(三)业务部负责:公司宣传,业务拓展
10、。1、负责中心的市场开拓,开发其他服务功能2、建立公司网站、派发广告传单、制作派发名片3、在学校与学院的各类活动中开展活动4、与各快递公司保持紧密的联系、定期到各快递公司培训、参观、学习与交流。四、资产与财务(一)资金来源:团队成员共同出资(二)资产明细:货架 50000 元,电脑 3500 元,办公桌椅 2000 元,电话 2300 元=600 元,其他设备 5000 元;总计 61100 元。(三)投资收益预测:1 至 2 年收回固定资产投资成本,月净利润大约 7500 元。(四)成本费用明细:人工 5000 元/月(5-10 名同学),房租水电话费等 (依照学校政策)五、风险预期(一)、
11、可能遇到的风险以及预防1、公司改变合作方式, 例如终止合作和对学生的支持。预防:以合同规范双方行为,多于公司沟通工作中的问题,共同解决。2、学校政策的改变, 例如经过团队努力,经济效益由亏转赢,甚至获得较高效益,学校便提升房租,甚至由后勤引进社会人士经营。预防:以合同规范双方行为,严格遵守学校管理,尤其是安全和卫生方面做出优秀表现。3、团队成员不稳定,比如中途有人因为毕业、学习、理念等等原因退出。预防:做好预案,做好分工和补漏工作。其他风险,无非就是管理不善,经营不当等。预防:积极参加学校创业培训,充实管理、法律、行业等知识,学习和实践深入结合。做好营销方案和各种可能遇到的问题解决方案,分工明
12、确,责任清晰,制度上墙。第三部份互联网+智能快递的优势一、公司(项目)的优势(一)、智能快递箱、快递柜与物联网的应用“ 互联网+”的兴起,将对物流信息化整合,起到重要的推动作用。可以说,物联网是开启物流信息化整合的时代引擎,谁抓住了物联网,谁就抓住了物流行业的未来!面对物流快递业务量的爆发式增长,“最后100 米” 配送已成为制约递送效率的关键性因素。为突破物流快递中这“最后100 米” 障碍,根据现代物品流通更网络化、电子化、自动化的发展趋势,融合了网络购物、电子商务、物流方式等现代商业运营模式,将远程通讯、GPRS 定位、自动控制等电子科技融为一体,它将以全新的商业运营模式,引领并满足人们
13、快捷、便利、低成本的物流消费的生活方式。快递终端的自助化简化了人工操作流程,提高了工作效率和准确性,可大大降低企业的运营成本。如下为系统框架图?(二)、智能快递箱可以做到:(三)? ?1. 24小时自助取件,方便快捷(四)?2. 智能柜箱门具有防盗、防撬性能。(五)? ? ?3. 安装有摄像头,可24小时监控,可记录历史视频。(六)?4. 使用宽温工业电脑,-2060智能柜均可稳定运行。(七)?5. 可选择27冷藏环境自动恒温控制(八)?6. 低功耗设计,节能环保?7. 如有需要生鲜柜采用食品级304不锈钢?8. 聚氨酯整体发泡,保温效果好?9. 柜体表面喷塑,绝缘耐腐? ? ?10. 模块化
14、设计,智能柜易于安装、拆卸、维修。? ? ?11. 设备内走线横平竖直,简洁明了。? ? ?12. 智能柜部件均为自主开发工业级硬件,工业级稳定、故障率低。?13. 主控板、锁控板、电子锁等控制系统部分,均由可靠地技术公司支持。? ? ?14. 终端操作软件,稳定、可靠、安全。? ? ?15. 断电后,UPS 可保证智能柜数据不丢失。简单的说就是就是可以做到“安全、高效、便捷、私密、节能、美观”(九)、对于快递工作人员和公司的好处:智能柜终端简化了人工操作流程,提高了工作效率和准确性,可大大降低企业的运营成本。(四)、对于顾客好处:1、更加便捷,24时取件,解决了顾客和快递员在工作时间上的矛盾
15、, 如快递员派件时间和用户取件时间上的不对、他人代收包裹而产生责任纠纷等;2、更加安全,并且隐私得到保护,例如个人信息(寄件人、收件人的电话地址等、包裹内的物品)不和外界接触,减少了窃取丢失几率;3、一定程度上解决了排队等待的辛苦;(五)、对学校的好处:1、学校不需要花钱增加了学校的便民服务设备,提升了学校基础建设。2、智能快递和人工派件相比可以为学校解决了快递的脏乱差问题,使校园环境更加美观整洁。3、智能快递箱是节能环保的,降低了学校能耗。箱体的开启是电子感应,只有在开启的瞬间好点,另外每一组快递箱的液晶屏耗电量和智能手机相当;二、智能快递箱的使用方法1:?1、快递员将包括放置于智能储物柜后
16、,系统会通过后台发送一条短信及取件验证码。您可在空闲时间到网点取件。2、在收到收件提示和密码后,收件人只需要在密码键盘上输入短信密码, 系统检测无误时,相应的快递存放箱会随之打开。(收到短信超过 24 小时未取件的,系统将重发验证码给用户,并提示过期,请输入最新验证码)3、此时,用户方可取件,收取完包裹后,将储物柜门关好,取件过程完成。方法1:1、部分供应商会提供二维码开箱,您只需要关注供应商微信公众平台,绑定您的手机与系统服务即可。2.系统屏幕点击取件,获得取件条码3、对着条码扫一扫,系统识别完成,相应的储物柜就会自动打开。此时,用户方可取件,收取完包裹后,将储物柜门关好,取件过程完成。第四
17、部分关于我们校园物流的一些具体情况的浅析(一)根据调查,现在多数学校快递普遍遇到的状况是:整体环境脏乱差,由于快递量的增加,每一个快递团队都在抢占使用公共空间,但没有人打扫卫生,或者说打扫了也没有人去在乎和爱护,透明胶,包装纸,纸箱子随处可见,三轮车乱摆乱放,拥挤不堪,货物随意堆积,杂乱无章。造成以上问题的主要原因是:快递缺乏统一的管理,每个快递一个团队,各自顾各自的,只 0 想着自己的那点事情,早点做完早点结束,毕竟还要看书上课。匆匆忙忙而效率低下,事不关己高高挂起,三轮车只要不但自己的路,随便;垃圾只要不仍在自己的店里,随便;货,怎么方便怎么来。同学们在从事快递事务中并没有赚到钱,也没有做
18、事主动权。派件费仅仅是 4 毛或者5 毛,仅仅相当于“社会快递小哥(快递公司请的业务员至少1 元一件)”的一半而已,这 4、5 毛当中还要承担合理的和不合理的各种罚款,即使不算自己的劳动力成本,也还有水电费,电话费,网费,税费等各种开支。同时还要接受各种不公平条件。造成以上问题的主要原因是:传统的快递经营模式门槛特别低,正常人都能做,学生创业心切,想历练和赚钱的同学特别多,大家都毫无经验但都一窝蜂的争着抢着 去做,结果一个比一个报价低,一个比一个谈的条件差,利益被快递小老板赚完,风 险的承担和劳动的付出都是苦逼的学生。另外就是学校给予了学生创业一些优厚政策, 比如房租水电等方面,往往同学们在计
19、算成本时没有把这些计算在内,结果这些便宜 都被社会上的快递小老板巧妙的窃取了。(以派件为例:快递总部给到快递分部-派费是 2 元/件,学校片区寒暑假都有运营补贴,正常情况快递分部给到快递员是元元每件) 同学们一旦没有了学校的支持,4、5 毛完全是亏损的,前面即使赚钱,也是赚的创业政策的福利,这是畸形的,不会长久。学生在面对快递老板时,完全处于劣势,完全没有话语权,这一伙学生不做,还有其他学生会做,无奈接受快递老板种种无理要求,签订各种不平等合作条款。同学们在从事快递事务中隐藏了各种重大安全问题,生命安全和财产安全。 每天不同的团队都要从不同的快递公司把包裹拉到学校,其实这个过程中是非常危险的,
20、我们可以想象一下一个学生每天开着破烂不堪的三轮车拉着满满的货穿梭在车水马龙中的情形。快递公司为他们的员工都买了交通意外险,我们的同学除了单纯的笑容什么都没有。有些快递是货到付款或者是价值较高,甚至高达几万(顺丰常常就有价值上万的快递),丢失等各种纠纷也不能完全避免,一旦发生纠纷,最终受害的买单的还是从事快点的学生。造成以上问题的主要原因是:一个团队负责一个快递,虽然可以让更多的人参与其中,也正是这样导致了恶性竞争。(二)解决以上问题的方法:终止和快递公司的不合理不合法合同,提高派费(起码要合理),从新分工(危险工作,极力避免)。尽可能的和快递总部洽谈,下面的情况上面未必知道,一个大的有责任的企业看中的不仅是经济效益,还有社会效益。尽量避免学生蜂拥而上的,相互拆台的恶性竞争,可以由一个更优秀的更有担当的团队负责物流项目,该团队服从学校的管理,杜绝脏乱差,和快递公司平等合作,达到双赢。结合实际情况引进更科学的管理,更先进的工作方式,更先进的系统,从而提高
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