理财规划师新职业道德详述

1、一、职 业 道 德 考 点 汇 编第一章 职业道道德概述述一、道德德（一）道道德的含含义马克思主主义伦理理学认为为，道德德是人类类社会特特有的，由由社会经经济关系系决定的的，依靠靠内心信信念和社社会舆论论、风俗俗习惯等等方式来来调整人人与人之之间、个个人与社社会之间间以及人人与自然然之间的的关系得得特殊行行为规范范的总和和。根据道德德的表现现形式，通通常我们们把道德德分为家家庭美德德、社会会公德和和职业道道德三大大领域。（二）道道德与法法律的关关系 人类社社会在其其长期发发展过程程中，逐逐渐形成成了两大大规范：道德规规范和法法律规范范。我国宪宪法规规定的“爱祖国国、爱人人民、爱爱劳动、爱科学学

2、、爱社社会主义义”的内容容，婚婚姻法中中规定的的“敬老爱爱幼”的要求求，即是是对公民民的道德德要求，也也是法律律要求：即是道道德规范范，也是是法律规规范。二、职业业道德职业道德德是从事事一定职职业的人人们在职职业活动动中应该该遵循的的，依靠靠社会舆舆论、传传统习惯惯和内心心信念来来维持得得行为规规范的总总和。它它调节从从业人员员与服务务对象、从业人人员之间间、从业业人员与与职业之之间的关关系。它它是职业业或行业业范围内内的特殊殊要求，是是社会道道德在职职业领域域的具体体体现。对从业人人员来说说，最基基本的职职业道要要素包括括职业理理想、职职业态度度、职业业义务、职业纪纪律、职职业良心心、职业业

3、荣誉、职业作作风。职业道德德的特征征1、 行业性 22、适用用范围上上的有限限性 3、表现现形式的的多样性性4、一定定的强制制性 55、相对对稳定性性 6、利益益相关职业道的的具体功功能1、 导向功功能 2、规范范功能 3、整合合功能 4、激励励功能职业道德德的社会会作用1、有利利于调整整职业利利益关系系，维护护社会生生产和生生活秩序序2、 有助于于提高人人们的社社会道德德水平，促促进良好好社会风风尚的形形成3、 有利于于完善人人格，促促进人的的全面发发展当代西方方发达国国家职业业道德建建设的主主要做法法与经验验1、道德德立法工工作 2、注重重信用档档案体系系的建立立 3、严格格的岗前前和岗位

4、位培训社会主义义职业道道德性质质和基本本要求社会主义义职业道道德确立立了以为为人民服服务为核核心，以以集体主主义为原原则，以以爱祖国国，爱人人民、爱爱劳动、爱科学学、爱社社会主义义为基本本要求，以以爱岗敬敬业、诚诚实守信信、办事事公道、服务群群众、奉奉献社会会为主要要规范和和主要内内容，以以社会荣荣辱观为为基本行行为准则则。他努努力消除除职业关关系中的的尊卑贵贵贱观念念，不断断克服个个人主义义、利己己主义的的消极影影响，纠纠正职业业活动中中的虚伪伪、浮夸夸等欺诈诈行为、以形成成并建立立起诚实实守信、言行一一致的职职业作风风和“人人为为我，我我为人人人”的新型型职业关关系。社会主义义职业道道德的

5、特特征 1、继承承性与创创造性的的统一2、阶级级性和人人民性相相统一3、先进进性和广广泛性相相统一第二章 职业道道德建设设的基本本原则社会主义义核心价价值体系系20066年在党党的十六六届六中中全会上上，我们们党提出出建立社社会主义义核心价价值体系系的战略略任务，指指出：“马克思思主义指指导思想想，中国国特色社社会主义义共同理理想，以以爱国主主义为核核心的民民族精神神和以改改革创新新为核心心的时代代精神，社社会主义义荣辱观观，构成成社会主主义核心心价值体体系的基基本内容容。”这四个个方面的的基本内内容相互互联系，有有机统一一，构成成社会主主义制度度内在的的精神灵灵魂。职业道德德的“五个要要求”

6、在公民民道德建建设实施施纲要中中，党中中央提出出了所有有从业人人员都应应该遵循循的职业业道德，包包括”五个要要求“，即爱爱岗敬业业、诚实实守信、办事公公道、服服务群众众、奉献献社会。社会公德德与职业业道德下列几个个方面，及及时职业业道德的的要求，又又是社会会公德的的要求。（1） 文明礼礼貌（2）勤俭俭节约（3）爱国国为民（4）崇尚尚科学集体主义义的要求求在职业道道德集体体利益和和个人利利益的关关系（一） 正确处处理集体体利益和和个人利利益的关关系（二） 正确处处理“小集体“与”大集体“的关系系（三） 反对形形形色色色的错误误思想（1） 极端个个人主义义（2） 享乐主主义（3） 拜金主主义职业活

7、动动内在的的职业准准则：忠忠诚、审审慎、勤勤勉其他素养养 为了了达到或或者符合合忠诚准准则的要要求，从从业人员员需要具具有职业业荣誉感感；为了体现现出内在在的忠诚诚，从业业人员应应当具备备契约精精神；对于达到到审慎的的要求来来说，克克服主观观性是重重要的；为了体现现内在的的审慎管管理者在在决策时时需要体体现一定定的民主主风格；勤勉应当当是自主主和自愿愿的选择择，因而而它既是是准则也也是美德德。第三章章 职业化化与职业业道德职业化的的特点职业化也也成为“专业化“，是一一种自律律性的工工作态度度。简单单地讲，职职业化就就是一种种按照职职业道德德要求的的工作状状态的标标准化、规范化化、制度度化。职业

8、化包包含着3个层次次的内容容。其核核心层是是”职业化化素养“，包括括职业道道德和责责任意识识等。职业道德德、职业业荣誉感感和职业业责任感感等是职职业化素素养中最最根本的的内容。职业技能能的认证证或者被被认可大大致可以以包括三三方面的的内容：一是职职业资质质，学历历认证是是最基础础的职业业资质，二二是资格格认证，资资格认证证是对某某种专业业化的东东西的一一种专业业认证，比比如会计计师，就就必须拥拥有会计计上岗证证；三是是社会认认证，比比如你是是某个行行业著名名的专家家，学者者，职业化在在行为标标准方面面的体现现成为“职业化化行为规规范”，是最最外在的的一个层层面。也也可以成成为体现现“行业美美德

9、”。职业化行行为规范范要求遵遵守行业业和组织织的行为为规范包包括职业业思想、职业语语言、职职业动作作三方面面的内容容。职业化与与新型劳劳动观职业化是是人力资资源开发发的基本本途径，高高素质的的职业经经理人和和职业化化的员工工，是企企业真正正的核心心竞争力力。职业业化是提提高个人人与组织织竞争力力的必由由之路。职业化是是新型劳劳动观的的核心内内容。职业精神神一方面面是指职职业态度度和职业业道德，如如崇尚敬敬业、责责任、团团队、创创新和学学习等；另一方方面表现现为对自自己的严严格要求求。以职业化化的职业业精神来来从事自自己的职职业并持持续追求求体现工工作的最最优效果果，是现现代职业业观和职职业人的

10、的理想境境界。职业化管管理自我职业业化和职职业化管管理是实实现职业业化的两两个方面面，职业业化管理理包括职职业道德德标准、企业文文化与规规章制度度、流程程管理、质量管管理、技技能标准准和行为为标准等等的规范范与制度度体系。职业化管管理在文文化上的的体现是是重视标标准化和和规范化化。职业化管管理的意意义主要要在于提提高。从从业人员员的职业业化、职职业化管管理和企企业有职职业化的的文化是是三位一一体。建立职业业化标准准建立职业业化标准准是实施施职业化化管理的的关键步步骤。职职业化管管理是一一种建立立在职业业道德和和职业精精神基础础上的法法治。首先，职职业文化化是一个个符合的的系统，其其次，战战略管

11、理理和决策策管理是是一个宏宏观性的的制度，再再次，科科学的生生产流程程和产品品开发流流程，以以及质量量管理是是另一个个决定企企业经营营规范的的重要标标准体系系。最后后，职业业化的标标准要求求建立评评价体系系和纠错错体统。重视职业业道德与与科学管管理的统统一，是是职业化化的核心心，也是是促进企企业从业业人员职职业化素素质和行行动的根根本保障障。第四章 职业技技能与职职业道德德职业技能能的内涵涵职业技能能是指从从业人员员从事职职业劳动动和完成成岗位工工作应具具有的业业务素质质，包括括职业知知识、职职业技术术和职业业能力。职业能能力包括括一般能能力和特特殊能力力，他不不仅指某某种与职职业相关关的技能

12、能，还指指从业人人员需要要具备的的综合能能力，包包括学习习能力，组组织能力力，交往往与合作作能力，专专业能力力，自主主性和承承受能力力等。职业技能能的特点点1、 时代性2、专业业性3、层次次性4、综合合性职业技能能的作用用（一） 职业技技能保障障和促进进企业的的发展1、 职业技技能是企企业开展展生产经经营活动动的前提提和保证证2、 职业技技能关系系到企业业的核心心竞争力力（二） 职业技技能是人人们谋生生和发展展的必要要条件和和重要保保障1、 职业技技能是就就业的保保障2、 职业技技能有助助于增强强竞争力力3、 职业技技能是履履行职业业责任，实实现自身身价值的的手段职业技能能有效发发挥需要要职业

13、道道德保障障1、 职业道道德对职职业技能能具有统统领作用用2、 职业道道德对职职业技能能的发挥挥具有支支撑作用用3、 职业道道德对职职业技能能的提高高具有促促进作用用第五章 职业道道德修养养职业道修修养的重重要性一、 加强职职业道德德修养有有利于职职业生涯涯的拓展展(一) 就业方方式的转转变对员员工的职职业道德德修养提提出了更更高的要要求(二) 职业道道德修养养可以为为一个人人的成功功提供社社会资源源(三) 职业道道德修养养是个人人职业规规划的重重要组成成部分(四) 良好的的职业道道德修养养能帮助助从业者者度过难难关，走走向辉煌煌二、加强强职业道道德修养养有利于于职业境境界的提提高三、加强强职

14、业道道德修养养有利于于个人成成长成才才（一） 加强职职业道德德修养是是从业人人员“社会化”的需要要（二） 加强职职业道德德是从业业者自我我实现的的重要保保证职业道德德修养的的途径和和方法一、加强强职业道道德修养养要端正正职业态态度（一） 加强职职业道德德修养是是培养一一种职业业态度（二） 文明礼礼让是做做人的起起码要求求，也是是个人道道德修养养境界和和社会道道德风貌貌的表现现二、加强强职业道道德修养养要强化化职业情情感（一） 加强职职业道德德修养应应强化职职业情感感，注重重从我国国优秀传传统道德德中汲取取营养（二） 强化职职业道德德情感有有赖于从从业人员员对道德德行为的的直接体体验三、加强强职

15、业道道德修养养要注重重历练职职业意志志（一） 市场经经济环境境下的职职业道德德应该讲讲法制、讲诚信信、讲效效率、讲讲公平（二） 市场经经济环境境下的职职业道德德内含着着为人民民服务的的道德要要求第六章 敬 业敬业的重重要性一、敬业业是从业业人员在在职场立立足的基基础二、敬业业是从业业人员事事业成功功的保证证（1）强强烈的敬敬业精神神是从与与人员做做好工作作的前提提(2) 敬业是是人生的的关键，是是人生制制胜的法法宝（3）敬敬业意味味着工作作和生活活的乐趣趣三、敬业业是企业业发展壮壮大的根根本（一）敬敬业促进进企业效效益提高高（二）敬敬业提升升企业生生产力水水平（三）敬敬业提高高员工的的工作绩绩

16、效敬业的内内涵敬业是一一切职业业道德基基本规范范的基础础，也是是做好本本职工作作的重要要前提和和可靠保保障。敬敬业精神神是个体体以明确确的目标标选择、忘我投投入的支支取、认认证负责责的态度度，从事事职业活活动时表表现出的的个人品品质。综上所述述，敬业业就是尊尊重、尊尊崇自己己的职业业和岗位位，以恭恭敬和负负责的态态度对待待自己的的工作，做做到工作作专心，严严肃认真真，精益益求精，尽尽职尽责责，要有有强烈的的职业责责任感和和职业义义务感，敬敬业包含含了四层层含义：其一，恪恪尽职守守；其二二，勤奋奋努力；其三，享享受工作作；其四四，精益益求精。敬业的特特征（一） 主动（二二）务实实（三）持持久敬业

17、的要要求一、强化化职业责责任（一） 了解职职业责任任（二） 强化责责任意识识二、坚守守工作岗岗位（一） 遵守规规定（二） 履行职职责（三） 临危不不退三、提高高职业技技能（一） 要用于于实践（二） 要开拓拓创新第七章 诚 信诚信的重重要性一、诚信信关系着着企业的的兴衰（一） 诚信是是企业形形成持久久竞争力力的无形形资产1. 企业的的生产和和经营要要真是反反映消费费者的需需要2. 企业的的产品必必须货真真价实3. 企业要要认真履履行各种种承诺和和契约（二） 诚信是是企业树树立良好好形象的的需要（三） 诚信是是企业组组织绩效效的特征征二、诚信信是个人人职业生生涯的生生存力和和发展力力（一） 遵守诚

18、诚信是人人的社会会化的必必需（二） 遵守诚诚信之规规是人们们谋得职职业的必必需（三） 遵守诚诚信之规规是人们们职业发发展的必必需诚信的内内涵诚信的本本质内涵涵是真实实、守诺诺、信任任，即尊尊重实情情、有约约必履、有诺必必践、言言行一致致、赢得得信任。诚信的特特征1、 通识性 2、智慧慧性 3、止损损性 4、资质质性诚信的要要求一、尊重重事实（一） 坚持正正确原则则，不为为个人利利害关系系左右（二） 澄清事事实主持持公道（三） 主动担担当，不不自保推推责二、真诚诚不欺（一） 诚实劳劳动，不不弄虚作作假（二） 踏实肯肯干，不不搭便车车（三） 以诚相相待，不不欺上瞒瞒下同事信赖赖的建立立应遵循循以下

19、规规则：（1） 不说同同事的坏坏话；（2） 同事间间不存误误会（3） 彼此看看中对方方；（4） 不对边边批评同同事的言言行（5） 不造他他人的谣谣言（6） 同事间间不分派派系（7） 同时间间可进行行辩论，但但不留下下后遗症症；（8） 经常彼彼此商量量（9） 开诚布布公相处处；三、讲求求信用（一） 择业信信用（二） 岗位责责任信用用（三） 离职信信用四、信誉誉至上（一） 理智信信任（二） 积淀个个人信誉誉（三） 维护职职业集体体的荣誉誉第八章 公 道公道的重重要性一、公道道是企业业发展的的重要保保证二、公道道是员工工和谐相相处，实实现团队队目标的的保证三、公道道是确定定员工薪薪酬的一一项指标标四

20、、公道道与否影影响到员员工职业业发展的的前景公道的特特征（一） 公道标标准的时时代性（二） 公道观观念的多多元性（三） 公道意意识的社社会性公道的要要求一、平等等待人（一） 树立市市场面前前顾客平平等的观观念（二） 树立按按贡献取取酬的平平等观念念（三） 树立按按德才谋谋取职业业的平等等观念 二二、公私私分明（一）要要有法律律意识 （二）要要有甚微微意识 （三）要要有大局局意识 三三、坚持持原则 （一）坚坚持原则则，立场场要坚定定 （二）坚坚持原则则，方法法要灵活活 （三）坚坚持盐泽泽，要以以德服人人四、追求求真理（一）追追求真理理，要加加强学历历(二) 追求真真理，要要敢于牺牺牲（三）追追求

21、真理理，不盲盲目从众众（四）坚坚持原理理，不盲盲目唯上上第九章 纪 律纪律的重重要性一、职业业纪律影影响到企企业的形形象二、职业业纪律关关系到企企业的成成败三、遵守守职业纪纪律是企企业选择择员工的的重要标标准四、遵守守职业纪纪律关系系到员工工个人事事业成功功与发展展纪律的内内涵 从类别别上看，职职业纪律律包括政政府令、条列、制度、制定、公约、守则、管理办办法、规规程等。从层面上上看，宏宏观上包包括国家家制定并并以国家家意志表表现出来来的法律律，法规规；中观观上包括括行业的的规定、规范。微观上上包括某某一企业业根据自自身实际际所制定定的企业业制度、规定、守则、要求、操作规规程等从领域上上看，职职

22、业纪律律包括劳劳动纪律律，财经经纪律，保保密纪律律等。纪律的特特征（一） 社会性性（二） 强制性性、（三） 普遍使使用性（四） 变动性性纪律的要要求从长期职职业活动动的实践践看，遵遵守和践践行职业业纪律包包括学习习岗位规规则、执执行操作作规程、遵守行行业规范范、严守守法律规规范几个个层面。第十章 节 约节约的重重要性一、节约约是企业兴兴盛的重重要保证证二、节约约是从业业人员立立足企业业的品质质三、节约约是从业业人员事事业成功功的法宝宝节约的特特征（一） 时代表表征性（二） 社会规规定性（三） 价值差差异性节约的要要求一、爱护护公物二、节约约资源三、艰苦苦奋斗第十一章章 合 作合作的重重要性一、

23、合作作是企业业生产经经营顺利利实施的的内在要要求（一） 企业的的发展离离不开员员工的合合作（二） 企业的的生存与与发展需需要企业业间的密密切合作作二、合作作是从业业人员汲汲取智慧慧和力量量的重要要手段（一） 合作有有助于个个人职业业理想的的实现（二） 合作使使员工相相互信任任，实现现互利双双赢三、合作作是打造造优秀团团队的有有效途径径（一） 团队合合作确保保个人价价值与整整体价值值的统一一（二） 团员合合作确保保成员能能力的发发挥与整整体效能能的最大大化 一个优优秀的团团队应该该具备哪哪些合作作品质1. 成员对对团队强强烈的归归属感2. 团队具具有强大大的凝聚聚力合作的内内涵 非正式式合作往往

24、往发生生在初级级群体或或社区之之中，是是人类最最古老，最最自然和和最普遍遍的合作作形式。作为个个人与企企业的合合作，正正式合作作包括与与企业签签订的劳劳动协议议、职业业岗位职职责、职职业考评评考核办办法等。 根据合合作参与与对象的的不同，职职业合作作又分为为群体间间、群体体与个人人、个人人与个人人3种合作作形式。合作的特特征（一） 社会性性（二） 互利性性（三） 平等性性具体来说说应做到到以下几几点：（一） 端正态态度，树树立大局局意识（二） 善于沟沟通，提提高合作作能力（三） 律己宽宽人，融融入团队队之中合作的要要求一、求同同存异（一） 换位思思考，理理解他人人（二） 胸怀宽宽广，学学会宽容

25、容（三） 和谐相相处，密密切配合合二、互助助写作（一） 帮助他他人就是是帮助自自己（二） 竭尽权权利帮助助他人三、公平平竞争（一） 在竞争争中团结结合作（二） 在合作作中争先先创优第十二章章 奉 献奉献的重重要性一、奉献献是企业业健康发发展的保保障二、奉献献是从业业人员履履行职业业责任的的必有之之路三、奉献献有助于于创造良良好的工工作环境境四、奉献献是从业业人员实实现职业业理想的的途径奉献的内内涵奉献可以以是本职职工作之之内的，也也可以是是职责以以外的，如如见义勇勇为，他他往往与与无私联联系在一一起，人人们称之之为“无私奉奉献”。奉献是一一种最高高层次的的职业到到的，从从业人员员具有这这种精神

26、神，不但但能成为为一个称称职的员员工，而而且能成成为一个个优秀的的员工。奉献的特特征1、 非功利利性 2、普遍遍性 3、可为为性奉献的要要求一、尽职职尽责（一） 要明确确岗位职职责（二） 要培养养职责情情感（三） 要全力力以赴地地工作二、尊重重集体（一） 以企业业利益为为重（二） 正确对对待个人人利益（三） 要树立立职业理理想三、为人人民服务务（一）树树立为人人民服务务的意识识（二）培培育为人人民服务务的荣誉誉感（三）提提高为人人民服务务的本领领二、内 容 补 充第一部分分：十六六大报告告中关于于切实加加强思想想道德建建设的内内容1、依法法制国和和以德制制国的关关系:依法治国国和以德德治国相相辅相成成，相互互促进，（不不是手段段与目的的的关系系）2、建立立社会主主义思想想道德体体系的内内容、特特点，如如何建设设？（1）建建立社会会主义思思想道德德体系的的特点：建立 与社会会主义市市场经济济相适应应与社会主主义法律律规范相相协调与中华民民族传统统美德相相承接的的社会主主义思想想道德体体系。（2）社社会主义义思想道道德体系系的建设设。认真贯彻彻公民道道德建设设实施纲纲要，弘弘扬爱国国主义精精神。以为人民民服务为为核心、以集体主主义为原原则、以诚实守守信为重重点，加强社会会公德、职业道道德和家家庭美德德教育。第二部分