理论题电子商务师三级含答案

1、2016年5月三级理论1、关于body标签的属性，描述正确的有（）。P24A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色B、alink定义访问后超链接对象的颜色C、bgcolor定义页面背景颜色D、text定义页面文字的颜色CD答案解析：P242、动态网页一般以（）为后缀。P61A、.aspB、.jspC、.cgiD、.phpABCD答案解析：P613、（）广告计费方式是按销售额提成。P229A、CPA TOC o 1-5 h z B、CPLC、CPSD、CPMC答案解析：P2294、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。P203A、相关群体B、家庭C、社会角色D、社会阶层ABC答案解析：

2、P2035、计算机检索属于（）服务。P-87A、信息发布B、信息交换C、信息技术D、信息咨询D答案解析： 6、协同电子商务平台的功能包括（）。P297A、资源共享管理B、企业目录管理C、财务报表管理D、交易管理AD答案解析：P2977、彩铃广告属于（）。P-64A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销B答案解析：P-648、（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。P45入、关系B、层次C、网络D、多维A答案解析：P459、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。P141 TOC o 1-5 h z A、一B、二C、三D、四B答案解析：P14110、（）负责查看网络信息发布的效果并对未

3、达标稿件进行撤稿P78A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑C答案解析：P7811、供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。P301A、产品质量保证B、按时交货C、往来帐目处理D、生产能力12、（）属于第三方支付平台。P-135A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行BC答案解析：13、智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。P-109A、网络导购B、在线调查C、在线交易D、客户论坛A答案解析：14、与网络客户进行沟通时，应（）。P259A、给顾客准确的推介B、坦诚介绍商品的优点与缺点C、多检讨自己D、换位思考，理解顾客意愿ABCD答案解析：P25915、注册页面属于（）页

4、面。P7A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型B答案解析：P716、网络技术改变客户服务的内容包括（）。P-112A、客户定制B、模糊的客户群C、客户的信息需求D、客户评价ACD答案解析：P-11217、（）可用于销售数据分析。P291A、ExcelB、SpssC、JspD、SASABD答案解析：P29118、关键词广告属于（）推广。P208A、搜索引擎B、电子邮件C、资源合作D、信息发布A答案解析：P20819、（）属于电子邮件加密软件。P115A、PGPB、AESC、IDEAD、DESA答案解析：P11520、网页动画的特点包括（）。P21A、提升网页下载速度B、视觉冲击力极

5、强C、信息量大D、生动形象BCD答案解析：21、新闻组的特点有（）。P91A、海量信息B、直接交互性C、全球互联性D、主题鲜明ABCD答案解析：P9122、第三方网上支付平台的特点包括（）。P-134A、可以支持各种信用卡B、手续费标准统一C、可以确保商户在后期服务中的问题及时解决D、具有公信度ABCD23、国内域名申请可以通过（）办理。P-20A、新浪网B、中国万网C、中国频道D、中国互联网络信息中心BCD答案解析：P-2024、（）是一种终端服务，允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息P-118A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IMD答案解析：P-11825、在（）阶段，应向客户说

6、明解决问题所需要的时间及原因。P265A、接受投诉B、解释澄清C、提出解决方案D、回访C答案解析：P26526、（）是连接数据库的通用驱动程序。P55A、APIB、ASPC、ADOD、ODBCD答案解析：P5527、商业相关主题新闻组的命名是（）。P92A、newsB、altC、bizD、socC答案解析：P92 28、影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。P221A、服务器B、导航结构C、域名D、关键词密度ABCD答案解析：P22129、针对（）市场，运营商在设计产品时首先应注意对品牌的宣传。P195A、社交需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求D答案解析：P19530、商务网站信息

7、审核的重要性包括（）。P81A、严防网络信息犯罪B、确保网站信息质量C、不断发掘网站价值D、为网站发展提供保障ABCD答案解析：P8131、下列属于网络直接调研方法的是（）。P158A、利用专题性网站B、利用BBSC、用Cookie跟踪消费者D、网络数据库AB答案解析：P15832、网页图形图像的创意设计原则是（）。P16A、精炼简洁B、颜色协调C、风格吻合D、技术创新ABC答案解析：P1633、（）的上行和下行带宽不对称。P-12A、PSTNB、ADSLC、卫星网络D、光纤网络B34、电子采购合同可通过（）方式进行订立。P309A、EDIB、FAQC、FTPD、TelnetA答案解析：P30

8、935、物流的空间效用主要通过（）方式实现。P-78A、运输B、仓储C、流通D、加工A答案解析：P-7836、（）是电子数据交换EDI的基础。P-98A、UPC 码B、EAN 码C、128 码D、ISBN 码B答案解析：P-9837、数字证书是经（）数字签名的电子文件。P133A、VPNB、SMTP TOC o 1-5 h z C、IED、CAD答案解析：P13338、（）即简单邮件传输协议。P123A、SSLB、SMTPC、POPD、SETB答案解析：P123 39、电子商务示范法中将电子化的意思表示称为（）。P309A、数据电文B、电子签名C、数字证书D、电子货币A答案解析：40、（）密码

9、体制的加密密钥和解密密钥相同。P114A、序列B、分组C、对称D、公开C答案解析：P11441、品牌CA负责发布（）。P152A、根 CAB、商户CAC、持卡人CAD、支付网关CABCD答案解析：P15242、（）是企业客户资产中最稳定的部分。P279A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户A答案解析：P27943、（）+邮件送达率=100% P211A、邮件退信率B、邮件开信率C、邮件送达率D、反馈率A答案解析：P21144、判断供应商运输成本应分析（）。P301A、企业的实力、规模如何B、产品是竞争性商品还是垄断商品C、企业的地理交通情况D、产品的品种、规格C45、网络消费者的群体

10、特征包括（）。P197A、注重自我B、富有耐心C、擅长理性分析D、喜好新鲜事物ACD答案解析：P19746、CAWI 属于（）。P159A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议D答案解析：47、网络购物功能属于网络银行的（）业务。P-131A、信用卡业务B、商务服务C、家庭银行D、网络支付B答案解析：48、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。P303 TOC o 1-5 h z A、7-14B、15-18C、20-25D、28-30D答案解析：49、（）是绩效管理关键指标法。P316A、KPIB、MBOC、MBAD、MISA答案解析： 50、查看信息作者的声誉与知名度，属

11、于信息的（）。P70A、实用性判断B、趣味性判断C、时效性判断D、权威性判断D答案解析：P7051、采用条形码输入方法具有（）等特点。P-97A、通用性好B、输入速度快C、可靠性高D、信息采集量小ABC答案解析：52、（）是压缩软件。P71A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPTB答案解析：P7153、工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。P303A、投标人须知文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标书格式文件C答案解析：54、可以制作html文件的工具包括（）。P26A、记事本B、写字板C、DreamweaverD、FrontpageABCD答案解析：55、影响消费者购买的（

12、）因素是企业实施差异化营销的基础。P203A、文化B、亚文化C、社会阶层D、相关群体B56、撰写网络市场调研报告的基本规范包括（）。P193A、调研报告应该用清楚的符合语法结构的语言B、调研报告中的图表应该有标题C、正确运用图表D、对计量单位应清楚地加以说明ABCD答案解析：P19357、招标书正文部分应写清楚（）。P304A、招标项目名称B、招标时限C、招标单位D、招标方式ABD答案解析：58、HTML文件中的注释语句为（）。P38 TOC o 1-5 h z A、B、C、D、B答案解析：P3859、一个典型的CA系统包括（）。P149A、CA服务器B、注册服务器C、注册机构RAD、LDAP

13、服务器ACD答案解析：P14960、数据库管理系统的（）功能用于描述数据库的结构。P46A、数据操作B、数据定义C、数据控制D、数据管理B答案解析：P46 61、重点产品分析属于（）分析。P290A、区域布局B、产品线C、价格体系D、整体销售A答案解析：62、下列属于表格标签的有（）。P29A、B、C、D、ABC答案解析：P2963、（）即点击付费计价模式。P229A、CPPB、CPAC、CPCD、CPMC答案解析：P22964、制作商务网站信息标题，需要（）。P76A、明确信息内容的中心思想B、确定商务网站信息的主题C、确定标题结构D、对标题进行复审、修饰和调整ABCD答案解析：P7665、

14、商品品牌属于（）。P-91A、商品延伸层B、商品实质层C、商品实体层D、商品整体层C答案解析：66、认证机构的功能包括（）。P151A、对买卖双方交易进行监督管理B、提供交易各方身份验证C、保存登记者公开密钥D、颁发电子证书D67、统一电子交易法属于（）。P-150A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法A答案解析：68、电子商务的基本组成要素包括（）。P-36A、互联网B、用户C、认证中心D、物流配送ABCD答案解析：69、（）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。P134A、软件B、个人C、企业D、银行A答案解析：P13470、从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为（）。P3

15、10A、电子数据交换合同B、网络服务合同C、软件授权合同D、需要物流配送的合同BCD答案解析：71、SQL（）语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。P104A、数据采集B、数据控制C、数据操纵D、数据定义D答案解析：P10472、是一个（）类地址。P-16A、A TOC o 1-5 h z B、BC、CD、DC答案解析：73、信息存储的原则有（）。P103A、存储资料安全可靠B、存储空间充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速ACD答案解析：P10374、为了用户使用方便，FAQ的设计应（）。P261A、提供搜索功能B、采用分层式目录结构组织问题C、将最常问的问题放在最

16、后面D、对复杂问题设置超级链接的方式解答问题ABCD答案解析：P26175、针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。P276A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作BC答案解析：76、最有效的供应商激励机制是（）。P317A、商誉激励B、免检通道C、订单激励D、付款方式激励C答案解析：77、企业外部协同包括与（）之间的协同。P294A、财务部B、供应商C、分销商D、销售部78、（）是Google衡量网页重要性的工具。P222A、SEOB、SEMC、META标签D、PR 值D答案解析：79、

17、对于求实心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。P256A、时髦B、实惠C、潮流D、低档B答案解析：P25680、评价网络推广效果的指标包括（）。P243A、用户数B、曝光数C、点击数D、转化率BCD答案解析：P24381、网络商店可以通过（）处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单P273A、利用线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式B答案解析：82、（）标签定义了表单输入信息的区域。P41A、B、C、D、A答案解析：P41 83、搜索引擎营销的形式包括（）。P208A、搜索引擎登录B、电子刊物C、搜索引擎优化D、

18、关键词广告ACD答案解析：P20884、供应商提升产品质量需要贯穿（）各环节。A、运输B、装卸C、仓储D、流通加工答案解析：85、（）以图形为背景衬托主题，增加网页层次感。P15A、标志B、网页主图C、超级链接D、背景插图D答案解析：P1586、由于产品优惠打折而购买商品体现了消费者的（）购买动机。P200A、惠顾B、感情C、理智D、逻辑C答案解析：P20087、防止来自内部网络的攻击，包括（）。P124A、拒绝来自指定用户的邮件服务请求B、强制实施SMTP认证C、按照收信人数限制中继D、实现SSL POP和SSL SMTP以确认用户身份ABD答案解析：P12488、设计调研问卷时应（）。P180A、避免肯定性语句B、避免使用引导性语句C、避免使用被调查者可能不明白的缩写D、确保问题易于回答ABCD89、网络视频付费下载合同的方式是（）。A、在线付款、在线交货B、在线付款、离线交货C、离线付款、离线交货D、离线付款、在线交货A答案解析：90、网络消费者的需求特征包括（）。P198A、选择商品理性化B、网络消费具有