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文档简介
1、信 函 邮 寄 规 范招商工作中,需有大量信函、少量包裹邮寄,针对各类信函,包裹的不同作用制定以下邮寄规范:1、邮寄平信(小信封、大信封)由平台业务助理依照抄写信封的规范将邮件邮编、收信地址、收信人、用黑色钢笔(中性笔) 字迹工整准确无误的填写好,经平台经理在发函登记本上签名同意后,交信息组发函专人统一邮寄;2、遇重点客户或紧急事务,需抢时间邮寄,挂号信,特快专递邮寄;3、原则上各平台不分省单寄邮政函件,如确因工作需要、平台审批确认方可邮寄。三、客户信息报告1、商务助理处理一、二次来电、函信息后;2寄出相应资料;3信息登记表上;5、将电话记录表及一次来信分日期装订成册存档备查;6、填写信息统计
2、日报表、全国信息累计表、媒体反馈信息累计表及每月底做媒体反馈分析报表;7、上述报表渠道管理部存档备查;四、谈判前期准备1、 客户背景资料准备A、 客户姓名B、 客户职业、工作经历、C、 客户资金状况DE、 参与谈判者随行人员状况2、本方资料准备A、 合同四份、相关资料、样品;B、 经销商登记表;C、 法人或委托人签名盖章;D、 定金收据; 附件五 谈判后期工作处理1、 达成协议1、各部门对经销商进行追款;2、经销商打款并传真电汇回执单至公司,对应商务代务在传真件下方注明所属平台、地域、经销商姓名,并复印三份交渠道管理部行政助理;3、渠道管理部行政助理传真复印件交至财务一份通知查款,一份交(11 4 相应平台助理;4、财务通知到款后由行政助理填写一式六份到款通知单交对应部门;5、商务助理接到款通知单(注明广告片类别、数量,随货发出,同时办理经销商委托书及相关证照复印件(盖公章)以挂号信寄出;6、商务代表、数控部经理、总经理在要货申请表上签字确认;7货;8、厂部收到要货申请表后,经杨总审核确认发货;9、厂部将货发出后,以电话方式告知数控部货物已发,数控中心通知相应商务助理;10、商务助理电话问询经销商货物是否如期抵达(一周内未及时到达经销商处,应立即通知数控中心查询货物发送情况。2、 未达协议A、 试谈判情况分析未达成协议原因。B、 对可能达成协议的客
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