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文档简介
1、制度招聘管理理制度页 码受控状态态编 号执行部门门人力资源源部监督人考证部门门1.总则则1.1目目的为规范员员工招聘聘录用程程序,充充分体现现公开、竞争、平等、级能、全面、择优的的原则,保证集集团各部部门能及及时有效效地补充充到所需需要的人人才,促促进集团团更快的的发展,特制定定本制度度。1.2适适用范围围本制度适适用于集集团所有有的招聘聘工作。1.3权权责单位位人力资源源部负责责本制度度的制定定、修改改、解释释、废止止等工作作;总经经理办公公会负责责本制度度的制定定、修改改、废止止等的核核准。1.4招招聘录用用的原则则1.4.1企业业招聘以以提高企企业效率率、提高高企业竞竞争力、促成企企业持
2、续续发展为为根本目目标。1.4.2企业业招聘坚坚持计划划性原则则。即招招聘前,人力资资源部必必须制订订合理的的招聘计计划。1.4.3企业业招聘要要贯彻任任人唯贤贤、择优优录用、人尽其其才、才才尽其用用的原则则。配合合各部门门的工作作需要,为企业业提供高高质量的的人力资资源保障障。1.5招招聘职责责划分1.5.1在编编制范围围内,用用人单位位的招聘聘计划由由人力资资源部总监复核核,总经经理审批批。新增增编制由由集团总经经理办公公会审批批。1.5.2本企企业的招招聘工作作由人力力资源部部统一管管理。1.5.3在招聘聘工作具具体的执执行过程程中,人人力资源源部负责责考核应应聘者的的综合素素质,用用人
3、部门门负责考考核应聘聘者的业业务能力力和专业业技能。2.招聘聘计划的的制订2.1人人力资源源部根据据集团总总经理审审批通过过的各部部门人员员编制标标准、企企业当前前的发展展状况,以及各各部门岗岗位的缺缺编状况况,制订订招聘计计划。2.2招招聘计划划的制订订2.2.1定期期招聘人力资资源部将将在每年年年底制制订下一一年度的的整体招招聘计划划及费用用预算。各用人人部门于于每季度度末月的的第一周周向人力力资源部部提交下下一季度度的招聘聘计划。对应届届毕业生生、实习习生的需需求,要要在定期期招聘计计划中注注明。2.2.2不定定期招聘聘各部门门因特殊殊原因急急需招聘聘时,人人力资源源部可根根据各部部门的
4、要要求临时时招聘。为保证证临时招招聘工作作的顺利利开展,各部门门应提前前十天向向人力资资源部提提出申请请。2.3制制订招聘聘计划时时,属新新增设招招聘职位位的,各各部门应应将职务务说明书书、人员员需求计计划表等等相关资资料上交交人力资资源部。3.招聘聘工作实实施3.1招招聘渠道道的选择择3.1.1内部部招聘通过提提拔企业业内部优优秀人员员来填补补中高层层管理职职位的空空缺。通过工工作调换换或工作作轮换,为员工工提供全全面、广广泛地了了解企业业的机会会。重新聘聘用由于于某种原原因当前前不在职职的企业业员工,如下岗岗人员、长期休休假人员员等。3.1.2外部部招聘应届毕毕业生的的招聘,集中在在每年的
5、的第一、四季度度进行。非应届届人员的的招聘和和临时招招聘,可可根据用用人需要要,合理理安排时时间。外部招招聘需遵遵循及时时、高质质量和节节俭的原原则,合合理选用用招聘渠渠道。3.2应应聘程序序:3.2.1所有有求职人人员应认认真填写写求职职申请表表;3.2.2应聘聘人员携携带:一张一一寸免冠冠近期照照片;身份证证原件及及复印件件;学历证证原件及及复印件件;职称证证明原件件及复印印件;其它有有关证明明复印件件。待检核通通过后,复印件件留存,原件归归还应聘聘者。3.3初初步筛选选人力资源源部招聘聘配置主主管负责责进行初初步筛选选。3.4面面试小组组企业成立立招聘面面试小组组负责对对人员的的筛选,其
6、小组组成员至至少有三三人组成成,分别别来自人人力资源源部、用用人部门门、企业业领导或或聘请外外部专家家。不同同对象的的招聘人人员,其其面试考考官的构构成如下下:3.4.1对于于普通员员工,初初试考官官为人力力资源部部人员(招聘配配置主管管),复复试考官官由人力力资源部部人员(总监)和用人人部门负负责人(总监)组成,总经理理核定。3.4.2对于于基层管管理人员员,初试试考官为为人力资资源部人人员(招招聘配置置主管),复试试考官由由人力资资源部负负责人(总监)和用人人单位负负责人或或代管副副总经理理、总经经理组成成,由总总经理核核定。3.4.3对于于中高层层管理人人员及公公司所需需要的特特殊人才才
7、,面试试考官一一般由人人力资源源部负责责人、用用人部门门负责人人、总经经理、外外聘专家家组成,总经理理办公会会拥有对对其录用用决策的的最终决决定权。3.5面面试面试一般般分为初初试和复复试两个个环节。根据招招聘职位位的不同同,也会会有第三三轮甚至至第四轮轮的面试试环节,这种情情况一般般适用于于中高层层管理人人员或公公司所需需的特殊殊人才。3.5.1初试试。主要要是对应应聘者基基本素质质、基本本专业技技能、价价值取向向等做出出基本判判断。3.5.2复试试。根据据初试的的结果,人力资资源部对对符合空空缺岗位位要求的的应聘者者安排复复试,主主要对应应聘者与与岗位的的契合度度进行考考察,如如应聘者者对
8、岗位位所需技技能的掌掌握程度度、胜任任该岗位位所需具具备的综综合能力力等方面面。3.6背背景调查查3.6.1经公公司甄选选合格的的人员,在公司司决定录录用之前前,视情情况对其其可做相相关的背背景调查查,调查查的主要要内容包包括学历历水平、工作经经历、综综合素质质等。3.6.2对于于应届毕毕业生,在签订订三方协协议前,人力资资源部应应向其老老师、同同学等进进行实地地或电话话调查。根据背背景调查查的情况况,确定定是否聘聘用。3.6.3非应应届人员员,在试试用期内内,人力力资源部部向其原原工作单单位进行行调查了了解。根根据背景景调查的的情况,确定是是否继续续试用。3.7体体检人力资源源部通知知通过面
9、面试的应应聘者进进行体检检,体检检合格,方可录录用。4.聘用用程序4.1新新员工上上岗4.1.1新员员工的上上岗时间间由用人人部门确确定,人人力资源源部负责责及时通通知。4.1.2报到到手续新员工根根据聘用用通知单单的要求求,按时时到人力力资源部部办理各各项入职职手续后后,由新新员工所所在的部部门为其其安排具具体工作作。新员员工应在在人力资资源部办办理以下下手续:填写员工基基本资料料卡;将相关关资料交交与人力力资源部部,包括括体检合合格证明明、身份份证、学学历证书书、职称称证书等等相关资资料的复复印件(验明原原件)。其他需需要提供供的资料料。4.1.3人力力资源部部提前三三天通知知相关部部门新
10、员员工入职职事宜,用人部部门应及及时准备备新员工工所需的的相关办办公设施施、设备备。5招聘聘分工表表部门人员工作内容人力资源部人力资源总监指导、实施招聘、面试实施方案,参与复试工作。招聘配置主管根据上级指示,制定招聘计划,筛选应聘资料、通知面试,核对背景资料,参与初试。用人部门参与招聘人员需求、面试试题的制定工作,参与复试,对应聘人员的面试表现进行评估。高层领导及专家对应聘中高层或核心职位的人员进行复试,并做出录用决策。6.招聘聘工作的的总结与与评估6.1招招聘工作作的及时时性与有有效性。6.2招招聘成本本评估。6.3对对录用人人员的评评估。7.附则则7.1公公司以前前颁布的的相关制制度与本本
11、制度相相抵触的的,以本本制度为为准。7.2本本制度自自颁布之之日起实实施。附招聘计划划管理流流程人员增补补申请表表招聘计划划模板招聘计划划表应聘人员员登记表表招聘公示示模板招聘报告告表招聘评估估总结报报告模板板面试评估估表面试测评评点与详详细内容容编制人审核人复核人批准人编制日期期审核日期期复核日期期批准日期期流程招聘计划划管理工工作流程程页 码受控状态态编 号执行部门门人力资源源部监督人考证部门门相关部门门人力资源源部人力资源源总监总经理相关制度度、表单单提出人员需求配合参与配合开始招聘需求分析明确招聘职务说明确定职位人数选择招聘方式和渠道确定日期时间确定招聘小组制定招聘计划书组织执行结束人
12、力资源规划否审核 是 是审核否审核 是是企业发展战略否审核否审核招聘管理理制度人员增补补申请表表招聘计划划书编制人审核人复核人批准人编制日期期审核日期期复核日期期批准日期期人员增补补申请表表申请部门门增补岗位位增补人数数增补原因因 扩编编 储备 补充 短期 其他(原因: )拟到职日日期申请日期期工作地点点工资待遇遇任职资格格性别: 男 女 不限 年龄: 岁岁 岁婚姻:已婚 未婚 不限学历:高中或或中专 大专 本科 硕士 博士 专业:职职称; 不限限中级级高级级工作年限限:五年以以上 三年以以上 一年以以上 应届 不限 外语:一般良好 熟练 精通 不限 其他:岗位描述述 申申请部门门负责人人:
13、年 月 日主管领导导人力资源源部总经理应聘人员员登记表表应聘职位位: 期期望薪金金(税前前): 元元/月姓 名名性 别别民 族族年龄贴照片户口所在在地身份证号号码籍 贯政治面貌貌现 住 址手 机紧急联络络人电子邮箱箱宅 电婚 否否是否离职职职 称教育背景景(从最最高学历历填起)起止时间间专 业业学 校校学 历电 话话培训经历历(时间间由近及及远)起止时间间课程名称称培训机构构所获得的的相关证证书工作经历历:(从从最近经经历填起起)单位1名名称单位人数数单位性质质起止时间间工 资资任职部门门及职务务主要工作作内容及及业绩直接上司司姓名职 务联系电话话离职原因因单位2名名称单位人数数单位性质质起止
14、时间间工 资资任职部门门及职务务主要工作作内容及及业绩直接上司司姓名职 务联系电话话离职原因因单位3名名称单位人数数单位性质质起止时间间工 资资任职部门门及职务务主要工作作内容及及业绩直接上司司姓名职 务联系电话话离职原因因备注外语语种种及水平平计算机水水平特长爱好好可到职日日期家庭成员员姓 名与本人关关系任职单位位职 务务电 话话综合测试试请将下列列问题,依您所所关心程程度由高高到低用用数字11-100依次排排列人际关关系 劳动报报酬 工作环环境 上司器器重 晋升机机会福利待待遇 公司前前景 就业安安全感 各项保保险 培训机机会2、本公公司最吸吸引您的的是什么么?以上信息息本人如如实详尽尽填
15、写,并对其其真实性性负责。 填表人签签字: 填填表时间间:初试意见见1.2.3 初初试人: 初试时时间: 年年 月月 日招聘公示示模板一、公司司标识及及名称:二、公司司简介:三、招聘聘职位情情况岗位名称称、人数数、任职职要求(学历、年龄、性别、身高、能力要要求、工工作经验验要求、外语水水平、户户口、其其他)四、公司司情况: 公司地地址及线线路、联联系人、联系电电话、传传真、邮邮箱、接接待时间间招聘报告告表 日日期: 年 月 日日应聘人数数_人初试合格格_人面试合格格_人人复试合格格_人合格率_%招聘计划划完成率率_%费用预算算_元实际支出出_元节约/超超支率_%预定时间间_天实际时间间_天提前
16、/滞滞后率_%计划招聘聘方式实际采用用方式各职位应应聘情况况报告序号招聘职位位应聘人数数初试合格格复试合格格甄选人数数到岗试用用制度招聘计划划模板页 码受控状态态编 号执行部门门人力资源源部监督人考证部门门1.招聘聘目标(人员需需求)部门职务名称人数其他要求备注2.信息息发布时时间及渠渠道2.1于于月日在报上上发布招招聘广告告;2.2于于月日在网站站上发布布招聘信信息;2.3于于月日使用用展架发发布招聘聘信息。3.招聘聘小组成成员名单单招聘小组构成人员安排职务职责组长组员4.选拔拔方案及及时间安安排选拔人员 资料筛选初试复试录用5.新员员工上岗岗时间预计在 年 月 日。6.招聘聘费用预预算6.
17、1广广告刊登登费元6.2招招聘网站站信息费费元6.3展展架制作作费 元合计: 元7招聘聘工作时时间表时间工作安排月 日 月 日撰写招聘广告文字月 日 月 日进行招聘广告版面设计月 日 月 日与报社、网站联系月 日 月 日发布广告、信息接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选月 日 月 日通知(应聘者、用人部门)面试月 日 月 日进行面试月 日 月 日笔试月 日 月 日组织复试月 日 月 日确定录用人员月 日 月 日发出录用通知月 日 月 日新员工报到月 日 月 日进行招聘评估编制人审核人复核人批准人编制日期期审核日期期复核日期期批准日期期制度招聘评估估总结报报告模板板页 码受控状态态编 号执行
18、部门门人力资源源部监督人考证部门门1.公司司概况2.招聘聘计划3.招聘聘评估3.1招招聘人员员数量达达成情况况3.1.1招聘聘计划完完成率 = 实实际招聘聘人数 / 计计划招聘聘人数 * 1100%3.1.2录用用比率 = 实实际录用用人数 /参加加面试人人数 * 1000%3.1.3应聘聘比率 = 实实际收到到的简历历比率 / 计计划招聘聘人数 * 1100%3.2招招聘成本本工作项目计划费用支出实际费用支出备注4.招聘聘总结本次招聘聘工作基基本(未未)达到到计划目目标,总总结成功功与不足足原因如如下:4.1招招聘成功功的原因因4.2招招聘的不不足之处处 5.相相关说明明编制人审核人复核人批
19、准人编制日期期审核日期期复核日期期批准日期期招聘计划划表招聘部门门招聘职位位岗位职责责招聘人数数年龄专业及学学历任职资格格招聘时间间到岗时间间备注合计招聘成本本预算备注总经理:人力资源源总监:制表人:面试评估估表 第一次次面试 第二次次面试 第三次次面试评价人: 评价价时间:应聘者姓姓名性别年龄毕业院校校专业学历应聘职位位应聘时间间考评项目目权重考核内容容分值考核得分分仪容仪表表10%穿着打扮扮5气质5知识技能能与工作经经验40%专业知识识10专业技能能10相关知识识10实际工作作经验10个人能力力40%语言表达达能力10解决问题题的能力力10应变能力力10创新能力力10工作态度度10%工作主
20、动动性5工作责任任感5面试评价价考核得分分901000分 8089分分 7079分分 6069分 60分分以下录用决定定予以录录用有待进进一步考考核推荐复复试 备用 不予考考虑备注填表说明明:本表表格用于于面试过过程中,面试考考官对面面试人员员进行评评价记录录。面试评估估意见汇汇总表应聘者姓姓名: 应聘岗岗位:考评1考评2考评3考评4考评5平均分备注初试姓名评分复试姓名评分复试姓名评分备注:结果:予以录录用有待进进一步考考核备用 不予考考虑部门: 岗岗位:到岗日期期: 试用用期限:试用期薪薪资:(税前) 转转正薪资资:(税税前)其他:用人部门门意见: 人力力资源部部:直属副总总经理: 总经经理
21、:面试测评评点与详详细内容容测评点测评问题题专业知识识水平在大学里里学的是是什么专专业所掌握的的知识技技能接受的培培训或业业余进修修的课程程对相关案案例进行行分析求职动机机为什么来来应聘这这份工作作在选择职职业时,你最重重视的因因素是什什么,如如果是多多项,请请按重要要程度予予以排列列工作兴趣趣喜欢的职职业喜欢的学学科(针针对应届届毕业生生)工作经验验在过去所所从事的的工作中中最主要要的工作作职责是是什么在过去的的工作中中取得了了哪些成成就工作进取取心如果公司司展开培培训,你你希望得得到哪些些方面的的培训平常阅读读的书籍籍语言表达达能力、逻辑性性自我介绍绍自我认知知能力请简要评评价自己己的优缺
22、缺点计划组织织能力你是如何何准备这这次面试试的描述一个个典型的的工作日日安排举个例子子来说明明一下您您曾经做做过的一一个成功功计划及及实施过过程工作中是是如何安安排事情情的轻重重缓急的的,请举举个例子子人际沟通通能力朋友、同同事和领领导对您您的评价价与同事之之间相处处得如何何当您与别别人的意意见不一一致时,通常是是如何处处理的分析决策策能力在做出较较大的决决定时,一般会会考虑哪哪些因素素,请举举个例子子加以说说明在以往的的学习或或工作过过程中,做出的的较大决决策是什什么,请请举个例例子加以以说明现有一个个项目,急需请请总经理理批示,而总经经理一时时联系不不上,您您会怎么么处理领导能力力你觉得合合格的管管理者应应具备哪哪些素质质和能力
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