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文档简介
1、酒店从业人员的仪容仪表及化妆一、规范化、制度化就酒店管理者而言,对酒店各类工作人员,按其工作性质,对穿着装扮,仪容仪表等均作出相应的规定,形成法则使大家有章可循。正所谓“无法规不成方圆。评定旅游酒店星级标准中,都有考核员工仪容仪表一项。1、整体性修养等相联系、相适应,融为一体。以外表美而言,它是由姿势的正确、身体的洁净、外表的文静、指甲的洁净、皮的,不留意整体的和谐统一,就不行能使人有真正美的感受。2、秀外慧中仪容仪表要产生魅力,还在于留意外在美和内在美,即仪表与心灵美的统一,与此相反,就是“金玉其歪,能使人厌恶,不能产生魅力。48 个字:容貌端正,举止大方;装扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行
2、恰当。3、勤于检查很多酒店对员工的仪容仪表制订了一整套规章制度,.而接下来的关键就是能不能严格执行,有没有勤于督促和检查,做到“有法必依。二、仪容礼仪(一)发式礼仪.服务人员的发式礼仪规范要求是:1、头发洁净,无异味要经常理发、洗发和梳理,以保持头发洁净,没有头屑。理完发要将洒落在身上的发油。2、发型大方,得体,不能留长发、大鬓角,最短不为零;不允许留络腮胡子和小胡子,这些不符合东方男子的脸型,是格外难看的。女员工岗上应盘发,不梳披肩发,头发亦不行遮挡盖眼睛,不留怪异的新潮发型, 张刺眼.3、不染发规范的仪容要求,不能将头发染成黑色以外的任何一种颜色。(二)面部要留意清洁与适当的修饰,为了使自
3、己容光焕发,鼻毛应剪短,不留胡子;女子可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜,不能浓妆艳抹,并避开使用气味浓烈的化妆品。(三)指甲要经常修剪和洗刷指甲.不能留长指甲,指甲的长度不应超过手指指尖;要保持指甲的清洁,指甲缝中不能留有污垢.另外,确定不要涂有色的指甲油。(四)鼻子和体毛特殊是当着客人的面。痰、鼻涕一类的“杂物”应准时清理,清理时,要避开众人眼睛。为了保持鼻腔的,损伤鼻粘膜,甚至使鼻子变形,鼻孔变大。,以免败坏自己的形象。,不准挽起长裤的裤管。女性在穿裙装和薄型丝袜,如露出腿毛,应先将其剃掉。(五)个人卫生做到勤洗澡,勤换衣袜,勤漱口,保持牙齿口腔清洁,身上不能留有异味。口腔,能有效地把握口
4、腔是上班时间和与人交谈时,更不应嚼口香糖。另外,要尽量少抽烟,不喝浓茶。假如长期吸烟和喝浓茶,天长日久,牙齿表面会,牙齿变得又黑又黄。在社交场合进餐后肯定要剔牙,但切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾掩住嘴角,然后在剔牙.三、酒店从业人员的化妆总体要求的一种礼貌表现。1、服务人员面容化妆的总的原则服务人员特殊是女员工一般应进行适当的化妆,这一基本要求,被归纳为“化妆上岗,淡妆上岗。所谓“化妆上岗,即要求服务人员在上岗之前,应当依据岗位及接待礼仪的要求进行化妆.所谓“淡妆上岗的个人化妆,应以淡雅为主要风格.2服务人员应当明确化妆的目的和作用:扬长避短、讲究和谐、强调自然美。面容化妆要依据自己的
5、工作性质、面容特征来化妆.肯定要讲究得体和谐,一味的浓妆艳抹,矫揉造作,会令人生厌.应留意以下几点:(1)讲究颜色的合理搭配.择化妆品.女士一般期望面部化妆白一点,但不行化妆以后转变肤色,应与自己原有肤色恰当的结合,才会显得自然、协调。因此,最好选择接近或略深于自己肤色的颜色来搽,这样较符合当今人们追求的自然美。(2)依据自己的脸型合理调配.如脸宽者,颜色可集中一些,描眉、画眼、涂口红腮红都尽量集中在中间,以收拢缩小面积,使脸型显得好看.眼皮薄者,眼线描浓些会显得眼皮厚;描深些,会显得更有精神。涂抹胭脂时,脸型长者宜横涂;脸型宽者宜直涂;瓜子形脸则应以脸蛋中偏上处为重点,然后向四周散开。(3)
6、强调自然美。如眉毛自然整齐瘦长,浓淡适中,化妆时可以不描眉;脸型和眼睛外形较好的可不画眼.假如,有一双又黑又亮的大眼睛和长长的睫毛,就没有必要对眼睛去大加修饰,由于自然自有一种魅力。4、化妆的“W”原则(When什么时间;Where什么场合;What做什么?)不同场合化不同的妆容,是得体形象的定位和诠释。PARTY中,不施亮彩,淡妆得近于简朴,则又有缺少热忱,不合群,有孤傲藐视之嫌。尚的化妆,则是具备现代气息和包含了“最新的意思,一方面是前卫醒目的,应有相称的妆容,才能显示你的教养和礼貌,为你的仪态加分。:白天是工作的时间,一般以化淡妆为宜。假如白天也浓妆艳抹,香气四溢,难免给人的印象欠佳.只
7、有在夜晚的消遣时间、舞会、聚会,不论浓妆还是淡抹都是比较适宜的。化妆的浓淡还应当考虑到场合的问题.人们在节假日大多是要化妆的,但是在外出旅游或参与游乐活动时,最好不要浓妆,不然一出汗,你就会感到犯难了。4、讲究科学性原则(1)科学选择化妆品时必需正确合理的选择和使用,避开有害化妆品的危害。对待任何一种化妆品, 由于化妆品对皮肤的损害,以求自然美和修饰美的完善统一。(2)讲究科学的化妆技法在化妆时,若技法消灭了明显的差错,将会暴露出自己在美容素养方面的不足,有打粉底就上了腮红)5、专用原则(即不行任凭使用他人的化妆品)两个方面:一是每个女人的化妆盒都具有隐私性,任凭使用他人的化妆品便是侵害别人的
8、私人空间,是格外不礼貌的.二是出于健康考虑,任凭使用她人的化妆品是格外不卫生的,极易造成流行性皮炎。6(即不在公共场合化妆和补妆)(尤其是在工作岗位上)化妆是极为失礼的。这样是既不敬重别人,也不敬重自己,给人以轻佻、浮夸的感觉,层次不高,毫无修养可言,从而影响个人形象。在西方,一般来说,当街描眉化妆通常会被认为是风尘女子的象征。 7、不以残妆示人妆会给人懒散、邋遢之感.所以,在上班时酒店员工不但要留意坚持化妆,而且要留意准时地进行检查和补妆。但更需要后台补妆。四、酒店女职员化妆的基本要领打粉底在面部抹上护肤露或养分霜。.在打粉底时,事先清洗好面部,然后拍上适量的化妆水、乳液;选择粉底霜时要选择
9、好它的颜色,选用的粉底霜颜色最好与自己的肤色相接近,而不宜使两者反差过厚均匀。切勿遗忘脖颈部位。画眼线画眼线时,一般应当把它画得紧贴眼睫毛.画上眼线时,应当从内眼角朝外眼角方向画;画下眼线时,则应当从外眼角朝内眼角画,1/3 处收笑。在画外眼线时,最好是先粗后细,由浓而淡,要留意避开眼线画得呆板、锋利 . 3)涂眼影涂眼影的主要目的,意在强化面部的立体感,以凹眼反衬隆鼻,并且使化妆者的双浅之分。应留意使之由浅而深,层次分明。4)描眉形细描,为了使眉形具有立体之感,在描眉时通常都要在具体手法上留意两头淡, 中间浓,上边浅,下边深。5)上腮红影属于同一色系,以体现妆面的和谐之美;要使腮红与面部肤色过渡自然,以小刷沾取腮红,1/2 处,并避开脱妆。扑粉时不要用量过多,并且不要遗忘在颈部也要扑上一些。 6)涂唇膏口红以玫瑰色、桃红、桔色、豆沙色为宜.粉.唇线笔的颜色要略深于
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