计算机操作使用管理制度

1、天津网络科技有限公司 技术研发部计 算 机 操操 作 使 用用 管 理 制制 度总则随着科学学技术的的发展，对企业业经营管管理工作作的要求求也越来来越高，采用计计算机对对企业进进行管理理，是提提高工作作效率和和管理水水平、实实现企业业管理现现代化的的途径。为加强强公司电电脑及网网络的管管理，确确保电脑脑及网络络正常运运作，使使公司管管理规范范化、 程序化化特制定定本制度。(本文文所称的的计算机机或电脑脑主要指指：主机机、显示示器、键键盘、鼠鼠标、打打印机、计算机机操作系系统以及及所有的的电脑网网络产品品和附属属设备，各类应应用软件件等)本制度规规定了公公司内所所有计算算机使用用、保管管、数据据

2、保密及及维护维修的管理理内容。本制度适适用于公公司内所所有计算算机的管管理。目的提高公司司信息化化水平，规范办办公系统统的使用用管理，进一步步整合办办公资源源、提高高工作效效率、优优化办公公质量；为规范公公司局域域网内计计算机操操作，确确保计算算机使用用的安全全性、可可靠性、机密文文件的保保密性；公司范围围内的网网络服务务器、交交换机等等设备系系为工作作需要而而配置，为使之之对公司司的各项项工作起起到促进进作用； 对计算机机的配置置、使用用、安全全、维护护、保养等等进行有有效的管管理，确确保公司司质量环环境管理理体系的的有效运运行；对软件的的购置、发放、使用、保密、防毒、数据备备份等进进行安全

3、全有效的的管理，确保各各项工作作的正常常进行；计算机的的设备管理理计算机的的购置各部门按按照公司司整体规规划和工工作需要要，提出出计算机机的购置置申请，说明购购置的原原因，所所需计算算机的配配置，要要求的内内存，使使用的范范围及预预算，经技术术研发部部网络管管理岗审审核后，呈交公司司总裁批批准后，由总裁裁办执行行采购；网络管管理员负负责检验验与验证证计算机机及网络络设备的的质量，同时纳纳入公司司固定资资产；计算机的的管理计算机实实行定位位、定机机、定人人管理。使用人人员不得得擅自转转借、拆拆卸计算算机相关关设备；使用人员员不得在在未经授授权的情情况下擅擅自使用用他人计计算机；经授权批批准使用用

4、的计算算机，由由技术研研发部登登录于，注明计计算机的的详细配配置、品牌、编编号、内内存、购购置日期期、领用用日期、操作人人员、使使用范围围等相关关内容；各种计算算机相应应的技术术资料统统一存放放在技术术研发部部，资料料允许使使用部门门借用或或复印后后使用计算机应应在适宜宜的环境境中运行行，技术术研发部部提供相相关的技技术支持持；除技术研研发部负负责软硬件维维护的人人员外,任何人人不得随随意拆卸卸所使用用的计算算机或相相关的设设备;维护人员员在拆卸卸计算机机时,必必须采取取必要的的防静电电措施;公司的网网络结构构由技术术研发部部及公司司总裁授授权的相相关人员员统一规规划与建建设并负负责管理理维护

5、；各部门计算机机操作人人员不得得擅自更更改网络络结构计算机的的操作开机前的的准备检查主机机、显示示器、及及其外围围设备的的电源是是否完好好；鼠标、键键盘、打打印机等等外围设设备是否否与主机机连接；开机操作作在电压稳稳定和各各设备连连接完好好情况下下，首先先打开监监视器电电源，待待监视器器指示灯灯亮后再再打开主主机电源源。如果果要输入入密码，应按提提示输入入。待出出现正常常界面，表明启启动成功功，若不不能出现现正常操操作桌面面，即时时关掉主主机、显显示器电电源，并并报告技技术人员员；在对界面面的应用用软件进进行操作作时，当当主机读读写指示示灯不断断闪烁时时，表明明此时计计算机正正忙，应应停止操操

6、作，待待指示灯灯转为绿绿色后才才能继续续操作；录入资料料数据时时，如需需保存，应即保保存，信信息不断断录入，应不断断保存，以免停停电丢失失；计算机操操作人员员需短暂暂离开计计算机时时，应将将所有窗窗口关闭闭，在确确保整个个屏幕无无应用软软件打开开后，锁锁定计算算机才能能离开；长时间间离开计计算机必必须将计计算机系系统关闭闭；严禁删除除系统文文件和操操作人员员不了解解的文件件，当误误删除后后，要立立即恢复复，如无无法恢复复，应即即时报告告部门负负责人，以采取取纠正措措施；如因工作作需临时时上网操操作，应应填写取得部部门负责责人同意意，经总总裁审批批后由技术术研发部派派员暂时时开通网网络访问问，并

7、严严格执行行申请的的临时上上网时间间；需申申请固定定网络访访问的需需填写交由由公司总总裁审批批后开通通；网络络管理员员有权对对违反信信息管理理标准的的行为予予以指正正，有权权关闭有有悖于公公司信息息管理标标准的网网络访问问；每天下班班以前，计算机机操作人人员应将将当天的的数据文文档分类类存放，整理好好当天的的工作内内容；计算机操操作人员员应随时时对文件件进行分分类、整整理、归归档；每每月对磁磁盘进行行碎片整整理，磁磁盘扫描描；计算机操操作人员员每周一一次对硬硬盘进行行病毒检检测，若若发现有有病毒时时，即时时向部门门负责人人报告；关机关机前将将所有的的运行窗窗口关闭闭后，才才能进入入关机操操作；

8、严禁乱接接电源，防止造造成火灾灾设备管理理责任分布于公公司各部部门的计计算机、交换机机、机柜柜、ADDSL、调制解解调器等等网络设设备，由由所在部部门负责责保管；未经经公司总总裁许可可，严禁禁私自挪挪用、拆拆卸和更更改设置置；凡出出现人为为损坏，按照谁谁损坏谁谁赔偿的的原则，由损坏坏人员进进行全额额赔偿；凡出现现所在部部门设备备人为损损坏但无无法确定定损坏责责任人的的情况，设备损损坏造成成的损失失由该部部门全额额承担，由公司司从该月月部门绩绩效工资资总额中中扣除；人为损损坏系故故意者，赔偿金金额翻倍倍；公司技术术研发部部对公司司所有电电脑、设设备进行行登记、造册备备案和维维修；严格做到到专人专

9、专机,每每一台计计算机应应确定一一名计算算机负责责人.该该设备的的使用,保管,清洁由由该人员员负责.计算机软软件的购购置、管管理与操操作软件的购购置各部门根根据实际际工作需需要，提提出软件件购置申申请，说说明购置置的原因因，所需需软件的的名称、版本、主要功能及预预算，经经总裁办办审核，交公司司总裁批批准后，由技术术研发部部执行采采购；任何现有有软件的的更改,申请部部门需清清楚的说说明申请请的原因因、存在在的问题题、涉及及的部门门、及所所需的费费用，经部部门负责责人签字字确认后后，交总总裁办审审批，公公司总裁裁批准后后执行；购置的软软件需经经总裁办办和申请请部门共共同确认认后方可可使用；软件的保

10、保管和分分发使用用经确认合合格的软软件,由由总裁办办登记于进行行备案，软件编编号、版版本、登登录日期期、主要要功能、使使用状态态（Y表表示在用用，N表表示已作作废）及及使用部部门等相相关内容容；软件原件件由总裁裁办集中中保存，保存的的场所应应隔尘、干燥、无化学学物质或或气体的的污染，总裁办根根据使用用部门的的需要复复制相应应使用份份数，复复制时在在总裁办办专用的的电脑上上进行，复制后后的光盘经验证证和杀毒毒处理后后，在光光盘存贮贮介质表表面加帖帖软件标标签，由由验证人人员签名名后发放放相关使使用部门门，由软软件应用用人员做做签收记记录。各种软件件的安装装盘及相相应资料料统一交交由总裁裁办存放放

11、保管，资料允允许使用用部门复复印后使使用；在软件的的安装使使用过程程中，技技术研发发部负责责提供该该软件运运行的环环境及相相关技术术支持；软件的更更改现有软件件的更改改，申请请部门需需报技术术研发部部按程序序进行审审批；由技术研研发部对对原使用用部门的的旧版软软件逐一一进行更更新，使使用部门门软件应应用人员员签收记记录;软件的保保密要求求公司所使使用的常常用软件件在内部部网络中中运行，由技术术研发部部分配各各部门用用户编码码及密码码，设置置特定的目录和和程式，防止软软件资源源非授权权的使用用；公司专用用软件的的密码，应定期期更换；公司内部部网，经经总裁办办指定可可以使用用光驱和和移动存存储设备

12、备的部门门，应严严格控制制光盘和和移动存存储设备备的使用用。本部部门自己己使用的的光盘和和移动存存储设备备未经总裁裁办批准准不得借借给外单单位或个个人；技术研发发部每季季度一次次对公司司电脑进进行一次次计算机机运行情情况检查查，各部部门发现现本部门门电脑有有病毒感感染，要要立即报报告技术术研发部部处理；软件数据据的备份份与责任任公司专用用软件数数据的数数据备份份工作由由各部门门负责人人完成，技术研研发部配配合；技术研发发部负责责督促各各部门对对相关数数据每天天备份一一次；各部门数数据备份份由操作作人员每每天进行备备份，备备份方法法为：将将需要备备份的数数据复制制到按日日期所创创建的指定目目录；

13、各各部门负负责人收集每每台计算算机的备备份内容容，将其其收集和和整理在在统一位位置后，联系技技术研发发部对备备份内容容进行光光盘刻录录或其他他方式备备份，技技术研发发部不负负责该部部门的数数据资料料的收集集和整理理工作；备份完完成后，光盘由由所在部部门交总总裁办归归档；部门专用用应用软软件的数数据备份份，要求求在每次次操作完完成后（当天最最后一次次），进进行数据据备份，备份内内容存放于于另外的的磁盘分分区；专专用软件件的数据据备份原原则上遵遵循按天天备份的的要求，备份时时操作人人员应按按照软件件操作规规程将数数据资料料导出并并集中存存放，然然后联系系技术研研发部对对备份内内容进行行光盘刻刻录或

14、其其他方式式备份；备份完完成后，光盘由由所在部部门交总总裁办归归档；各部门专专用软件件，其数数据备份份的真实实性和可可靠性，由各使使用部门门负责人人承担责责任；技技术研发发部有义务和责责任为其其提供验验证的环环境和条条件，但但不承担担备份数数据的真真实性和和可靠性性引发的的责任问问题；各各部门负负责人及及指定的的操作人人员有责责任清晰晰的掌握握所在部部门专用用软件及及重要数数据的可可靠性和真实实性；当使用人人员或部部门负责责人对软软件及软软件产生生的备份份数据的的可靠性性和安全全性存在在疑问时时，可邀邀请技术研发部部及软件件提供方方、开发发商在技技术条件件内对软软件进行行评估，软件可可靠性以以

15、开发商商的最终终评价为为准，其其他意见见均为参参考意见见；当软件的的更新影影响到公公司现有有的运作作时，技技术研发发部应确确保相应应的程序序文件，工作指指导书得得到建立立或修订订计算机信信息安全全管理规规定计算机信信息安全全保密管管理实行行主管负负责制,部门主主管应负负责督促促,检查查本部门门的计算算机安全全保密措措施；严禁员工工在公司司局域网网内擅自自共享文文档，并并严厉禁禁止使用用完全访访问权限限；确需需共享的的文档一一律采用用只读访访问；特特殊情况况确实需需要完全全访问，设置访访问密码码，该密密码只能能告知访访问人员员并向部部门负责责人备案案；销售、财财务、总裁办办等部门门所涉及及到的商

16、商业数据据，禁止止共享；员工发现现计算机机有异常常情况，比如文文件丢失失、文件件被删除除、密码码失效、数据被被指定以以外的其其他人员员加密、修改等等，应立立即通知知技术部部门调查查；未经批准准严禁员员工在未未经授权权的情况况下擅自自连接互互联网。如有特特殊需求求，必须须事先向向部门负责责人提出出申请并并交由总总裁审批批授权后后才能连连接互联联网。员员工在连连接互联联网时不不得从事事与公司司经营无无关的事事情，比比如使用用OICCQ、MMSN、游戏等等；严禁在未未得到授授权的情情况下私私自传输输公司文文件到第第三人；任何人人员未经经公司许许可，严严禁泄露露公司数数据资料料；因操操作不当当或失职职

17、造成损损失的，按公司司经济赔赔偿管理理制度执执行赔偿偿；严禁员工工利用计计算机从从事违法法犯罪活活动；严严禁员工工对公司司局域网网进行攻攻击和破破坏，擅擅自更改改公司局局域网网网络设置置的行为为视为对对公司局局域网的的破坏行行为；技技术研发发部在不不影响其其他部门门工作的的前提下下，有权权对局域域网设置置进行修修改，但但必须保保证不会会造成设设备和软软件故障障；影响响其他部部门工作作的大范范围的网网络维护护工作，需报总总裁办负负责人审审批，必必要情况况下报公公司总裁裁审批；计算机操操作人员员必须经经培训合合格并授授权上岗岗方能操操作计算算机设备备；营运运部门实实行专机机专用，并实行行实名制制（

18、所有有文档均均标记创创建人、修改人人）管理理；营运运部门，未经部部门负责责人允许许，严禁禁使用其其他人员员的计算机机；严禁禁未经授授权的第第三方人人员接触触或使用用计算机机；技术研发发部负责责检查各各部门计计算机的的使用情情况，并并负责培培训和指指导相关关知识；检查情情况汇总总后提出出处理意意见交总总裁办；凡违反本本规定的的按公司司相关规规定追究究当事人人的责任任,并视视情节严严重给予予罚款、通报批批评、处处分、解解雇等处处理；任何部门门或个人人应高度度重视公公司的技技术秘密密和商业业秘密的的保护，对于上上网的各各类信息息必须有有严格的的授权控控制；密码与权权限管理理使用WIINDOOWS操操

19、作系统统的计算算机，操操作人员员必须设设置系统统登陆密密码，密密码由操操作人员员本人设设置，但应通知知部门负负责人；一般情情况下，技术研研发部可可修改密密码，但但必须通通知操作作人员本本人；员工不得得向未经经授权的的第三人人提供密密码，一一旦发现现密码泄泄露应当当立即报报告部门门负责人人以更新新密码；密码设置置应具有有安全性性、保密密性，不不能使用用简单的的代码和和标记。密码是是保护系系统和数数据安全全的控制代码，也是保保护用户户自身权权益的控控制代码码。密码码分设为为用户密密码和操操作密码码，用户户密码是是登陆系统时所所设的密密码，操操作密码码是进入入各应用用系统的的操作员员密码。密码设设置

20、不应应是名字字、生日日，重复、顺序序、规律律数字等等容易猜猜测的数数字和字字符串密码应定定期修改改，间隔隔时间不不得超过过一个月月，如发发现或怀怀疑密码码遗失或或泄漏应应立即修修改，并并记录用户名、修改时时间、修修改人等等内容；有关密码码授权工工作人员员调离岗岗位，有有关部门门负责人人须指定定专人接接替并对对密码立立即修改改或用户户删除；员工离职职时应当当向部门门负责人人提供各各项密码码，并在在经部门门负责人人核实后后执行离离职程序序；存储介质质管理规规定存储介质质是指计计算机硬硬盘、光光盘、软软盘、移移动硬盘盘及U盘盘等。 有存储介介质的部部门需填填写交由由总裁办办备案并并及时报报告变动动情

21、况。 因工作需需要向存存储介质质上拷贝贝信息时时，应填填写，经部门门负责人人审批后后方可使使用。存储介质质不得擅擅自接入入或安装装在他人人计算机机上，不不得转借借他人，不得带带出工作作区，下下班后交交由总裁裁办存放放。 因工作需需要必须须携带出出工作区区的，需需填写，经部部门负责责人批准准，并报报总裁办办备案，返回后后要经总总裁办审审查注销销。 需归档的的存储介介质，应应连同一起及及时归档档。 各部门负负责管理理其使用用的各类类存储介介质，应应当视同同纸制文文件，严严格借阅阅、使用用、保管管及销毁毁制度。借阅、复制、传递和和清退等等必须严严格履行行手续。 存储介质质的维修修应保证证信息不不被泄

22、露露，由各各技术研研发部负负责人负负责。需需外送维维修的，要经总总裁批准准，到指指定的维维修点维维修，并并有相关关人员在在场。 不再使用用的存储储介质应应由使用用者提出出报告，由总裁裁批准后后，交技技术研发发部负责责销毁。外单位的的存储介介质禁止止在公司司计算机机中使用用，特殊殊情况需需要使用用必须交交由要由由技术研研发部进进行病毒毒清查，并由部部门负责责人授权权后方可可使用；计算机系系统病毒毒防治管管理规定定计算机必必须安装装经过国国家安全全保密部部门许可可的查、杀病毒毒软件;光盘、移移动存储储介质,在在使用前前,必须须先进行行扫描杀杀毒,无无病毒后后再使用用;对于尚未未接入互互联网的计算机

23、机,其软软件由技技术研发发部负责责安装或或授权安安装;任何计算算机需安安装软件件时,由由相关人人员提出出书面报报告经部部门负责责人同意意后,由由技术研研发部负负责安装装;所有计算算机不得得安装游游戏、QQQ、MMSN等等与工作作内容无无关的软软件;计算机应应限制信信息入口口，如软软盘、光光盘、UU盘、移移动硬盘盘等的使使用。每周升级级和查、杀计算算机病毒毒软件的的病毒样样本。确确保病毒毒样本始始终处于于最新版版本。;各部门的的计算机机发现病病毒，操操作人员员不能杀杀除的应应及时报报技术研研发部查查杀,由由专人进进行检测测杀毒;由技术研研发部负负责对防防病毒措措施的落落实情况况进行监监督.及及时

24、关注注电脑界界病毒防防治情况况和提示示，根据据要求调调节电脑脑参数，避免电电脑病毒毒侵袭各种杀毒毒办法无无效后，须重新新对电脑脑格式化化，装入入正规渠渠道获得得的无毒毒系统软软件计算机维维修维护护管理规规定计算机系系统进行行维护检检修时，须保证证所存储储的涉密密信息不不被泄露露，对涉涉密信息息应采取取涉密信信息转存存、删除除、异地地转移存存储媒体体等安全全保密措措施。无无法采取取上述措措施时，计算机机操作人人员和该该计算机机系统维维护人员员必须在在维修现现场，对对维修人人员、维维修对象象、维修修内容、维修前前后状况况进行监监督并做做详细记记录。 各部门应应将本部部门设备备的故障障现象、故障原原因等情情况记录录在上上。 凡需外送送修理的的计算机机设备，必须经经总裁批批准，并并将涉密密信息进进行不可可恢复性性删除处处理后方方可实施施。 由技术研研发部指指定专人人负责办办公室计计算机软软件的安安装和设设备的维维护维修修工作，严禁使使用者私私自安装装计算机机软件和和擅自拆拆卸计算算机设备备。 计算机的的报废由