netqos服务保障解决方案技术本次培训

1、基于基础架构NetQoS服务保障处理方案第1页服务保障行业面临挑战：用户投诉网速慢甚至通信中止由黑客或者病毒引发流量暴涨带宽被个别用户或个别应用占用网络因为速度慢而需要升级，不过无法提供详细而详细流量信息来说服领导或制订升级策略需要手工制作各种报表。网络管理员面对挑战第2页服务保障处理方案竞争优势传统管理方式弊端只是针对设备管理碰到问题在排查，造成用户投诉无法预见容量规划各个IT部门之间存在性能管理“孤岛无法取得一个性能问题从客户前端体验到后台逻辑之间端到端全方面信息在定位性能问题根本原因和责任部门时候往往陷入相互扯皮或推诿责任怪圈第3页NetQoS实现全方面网络性能管理长久数据包存放和分析网

2、络流量分析设备性能管理应用响应时间分析统一通信管理第4页NetQos功效模块一 ：Super Agent 应用响应时间分析NetQos功效模块二 ：ReporterAnalyzer网络流量分析NetQos功效模块三 ：NetVoyant设备性能分析Netqos Performance Center -统一网络性能管理平台NetQoS主要功效模块第5页NetQoS使用网络第6页网络统一管理平台，拥有业内最全方面数据搜集、分析和汇报能力，能够提供关于应用交付非常广泛信息，相当于netqos产品门户，搜集来自NV、RA、SA等产品数据。经过netqos管理人员能够经过统一页面快速分析问题。将各种类型

3、分析数据组合到统一位置进行查看实现从单个控制台管理应用交付提供了强大汇报视图用户权限管理1.NetQos Performance center 第7页1.NetQos Performance center Netqos 预置报表 统一组织第8页1.SuperAgent端到端应用响应时间监控模块，用于跟踪和测量终端用户响应时间，不需要桌面和服务器代理程序。它能监控经过网络进出数据中心全部TCP应用分组。这么就能够监控网络往返时间、服务器响应时间、数据传输时间等。经过端口镜像，来检测网络中数据流量布署简单自动检测所监控服务器全部应用SuperAgent第9页SA布署架构图第10页Super Age

4、nt 功效 优势SuperAgent 功效优势测量网络向用户交付应用性能质量检测应用性能对计划内计划外网络变动前与变动后进行量化验证变动造成影响自动执行故障排除流程，隔离出现问题应用、服务或网络；而且消除企业内部推卸责任现象更加快速地处理客户问题第11页Super Agent被动数据采集数据应用语音和视频体验质量广域网优化第12页Super Agent评定负载均衡设备性能对比站点之间网络延迟验证服务器升级价值统计QoS 变更结果第13页Super Agent自动故障诊疗第14页-网络流量分析模块，来监控网络当中每条链路流量分布情况包含为用户了解应用流量怎样影响其网络性能提供所需信息，为工程师了

5、解应用程序怎样影响网络性能提供了洞察力流量分析能够处理问题 现网上都运行了什么应用？ 应用流量模式是什么？ 哪个应用和主机正在消耗最大带宽？ 应用何时消耗过多带宽？ 我未来需要多少链路容量? 增加带宽能够处理性能问题么？ReportAnalyzer第15页RA布署架构图第16页ReporterAnalyzer网络流量分析 ReporterAnalyzer支持以下流数据 NetFlow IPFIX Sflow J Flow CflowD NetStreamClass of ServiceCBQoSNBARRMON第17页ReporterAnalyzer网络流量分析经过TOP视图直观反应出企业it

6、环境当中接口，协议，主机使用情况第18页ReporterAnalyzer网络流量分析从直观图表上识别链路上应用、主机、会话占用带宽情况，了解网络流量组成从而评定更加好、花费较低升级方法。第19页ReporterAnalyzer网络流量分析经过自定义汇报分析我们关心特定协议、主机流量分布情况，帮助我们进行网络升级 规划。针对HTTP协议进行分析（主机使用情况，流量传输大小，利用率）第20页ReporterAnalyzer网络流量分析容量规划查看应用在WAN链路上首次布署带来影响，经过协议级趋势分析、应用趋势比较以及增加率表格等测量应用流量增加。第21页NetQos功效模块二ReporterAna

7、lyzer 网络流量分析特征优势针对网络上应用和用户，确定带宽需求准确评定网络容量即时识别企业中产生最大流量界面、主机以及应用主动进行短期何长久故障排除提供自动报警与详细汇报快速发觉网络问题按照用户选择标准设计并运行汇报灵活汇报功效显示历史数据与未来预测期趋势设置进行容量规划第22页 NetQoS NetVoyant是NetQoS Performance Center设备性能管理模块，提供基于SNMP性能指标来管理网络基础设施。这些指标包含设备状态和利用率，并伴随一些应用感知指标，比如抖动、等候时间、QoS策略利用、用于证实网络基础设施性能。提供设备可用性与利用率准确视图检测设备基础架构主要性

8、能指标提供详细历史汇报，进行容量规划提供实时工具，用以排查和诊疗会影响和服务器性能设备级问题NetVoyant设备性能分析第23页NetVoyant设备性能分析SNMP数据服务器路由器交换机防火墙任何支持SNMP 设备第24页NetVoyant设备性能分析可用性分析查看IT设备可用性第25页NetVoyant设备性能分析性能利用率分析查看IT设备接口利用率、流量占用、丢弃错误信息第26页NetVoyant设备性能分析针对单独接口更详细查看利用率等信息第27页NetVoyant设备性能分析容量规划第28页管理者工程师维护人员用户报表管理计分卡容量规划问题定位性能、可用性SLA汇报事前、事后影响实时及历史视图查看响应时间基线阀值自动分析异常检测应用交付趋势VoIP通话质量教授包分析告警捕捉分析数据采集VoIP 指标长久包捕捉FIX ProtocolSNMP设备统计NetFlow, IPFIX, sFlow, NBAR完整应用性能管理第三方集成Cisco WAAS/WAN 优化IP SLA, CBQoS被动响应时间指标第29页NetQos价值降低变更风险制订正确硬件采购策略验证网络服务器和网络性能优化更加快处理应用问题防止和降低无谓硬件成本交付一致应用性能第30页服务保障处理方案竞争优势 唯一把端到端对服务和交易性能可