中级社会工作者考试《社会工作实务》真题汇编二

1、中级社会工作者考试社会工作实务真题汇编二1 简答题（江南博哥）李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥将来能考上 好大学，改变一生的命运。为了支持孩子读书，李勇的父母开了一个 小饭馆，生意很好，每天都很忙，很少过问李勇兄弟俩的学习。李勇 和哥哥每天都是自己做饭。小学期间，李勇学习成绩很好，经常受到 老师的表扬，每天按时上学、放学、写作业，父母也很欣慰，感觉自 己再忙再累也值了。可是，李勇上初一后，学习成绩一落千丈。父母 对此很吃惊，后来发现李勇迷恋上了网络游戏，有时甚至旷课。父亲 于是痛打了李勇一顿，李勇向父母保证以后不再玩网络游戏了。但没 过几天，李勇的手便开始痒痒起来，接着就是父

2、亲的责打，但李勇却 一犯再犯，屡教不改，成绩一直提不上来。于是李勇的父母便不再管 教他了，不给他钱，还经常训他。以后，李勇就几乎不上课，整天在 外面玩耍。李勇的哥哥担心弟弟的未来，便向社会工作者寻求帮助。 问题：.上述案例中，李勇面临的问题主要有哪些？.假如你是李勇的哥哥求助的社会工作者，接到这个个案后，你准 备如何帮助李勇？参考解析：1.上述案例中，李勇面临的问题主要有：迷恋网络游戏成瘾；（2）学习成绩下滑，对学习没有兴趣；（3）父 母管教方法不当，亲子关系不良。.针对李勇的情况，社会工作者可以采取的帮助方法有：先深入李勇的家庭了解家庭成员结构和成员关系、李勇的各个成 长阶段、李勇与同学朋友

3、的关系等；通过沟通，取得李勇的信任，逐渐了解李勇的心理特点和学校、 社区对李勇现在的行为所产生的影响；为李勇提供心理辅导，通过谈心对其进行疏导，让其明白自己正 处于学习成长的阶段，需要回归校园接受教育，引导其朝正确的方向 发展；（4）而助李勇戒除网络游戏瘾，鼓励其发展健康的兴趣爱好，多与老 师同学交流，共同进步；组织大学生志愿者按时给李勇辅导功课，培养其学习兴趣，提高 其学习能力；官）与李勇的父母沟通，教授他们教育孩子的科学方法，请他们多关 心李勇，理解李勇的内心感受，改善亲子关系；建议学校和家长合作，加大检查和监督力度，减少李勇及其他小朋友在营业性游戏厅玩游戏的机会。呼吁政策支持，关闭学校周

4、边的 游戏厅，给孩子们的健康成长营造良好的社会环境。2 简答题黄奶奶目前在一家机构养老。黄奶奶有严重的高血压，每当犯病的时 候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎 她的存在，于是她想到自杀。黄奶奶以失眠为借口，向工作人员及其 他老人索要安眠药，就在她积攒到一定数量的时候，被清洁工小安在 收拾房间时发现，并向工作人员报告了相关情况。社会工作者及时介入黄奶奶的问题，并计划开展相应的服务解决黄奶 奶的问题。问题：.本案例中，机构社会工作者应该评估黄奶奶的哪些内容了解她的.社会工作者采取什么措施解决黄奶奶面临的自杀问题？参考解析：1.本案例中，机构社会工作者应该评估黄奶奶的下列需

5、 求：身体健康方面：评估黄奶奶的慢性疾病程度，高血压是否需要紧急 介入，服药情况、病史等等；心理与情绪方面：评估的重点是认知功能和情绪状况。主要是评估 黄奶奶的心理状况，尤其是面对无人探望时的心理郁闷，以及其失眠 的状况；日常生活能力方面，评估的重点是独立生活能力：评估黄奶奶自我 照顾能力，尤其是独立生活的能力，包括能够自己洗澡、吃饭、穿衣 等等；经济状况方面，重点是评估老人是否存在经济方面的困难，影响老 人的基本生活和健康维护：评估黄奶奶是否存在经济方面的困难，以 及需要哪些方面的开支等；环境安全方面：评估养老机构中能够有足够的安全设施保障黄奶奶 的安全，如安全通道、防滑垫、安全扶手和门铃等

6、等。社会功能方面：评估的重点是社会参与和社会支持。主要评估黄奶 奶的生活方式、参与的活动、感知到和获得的社会支持。.社会工作者可以采取下列措施：老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老人的工作时，要担当先行者 的角色，进行危机干预。应对措施包括：设定一个极短时间内能够实 现的目标，帮助老人缓解感受到的压力；清除眼前的危险，如储存的 药物；找人陪着老人，或者联络医护人员让老人住院接受进一步评估； 同老人作安全约定，让老人答应在社会工作者下次来探望前不要自杀, 并在每次联络老人时重新确认老人的这一承诺。社会工作者可能还需 要做简短的缅怀往事治疗，积极地与老人一起回忆其曾经的辉煌与贡 献。另外，动员老人

7、外部环境的资源，诸如家人和朋友的力量也很重要。 老人常常会在看不到有什么解决问题的办法时，认为自杀是一种办法。 制订行动方案，为看似无法应对的问题提供解决途径，可能会给老人 灌注希望。故社工可以采取如下措施：解决黄奶奶藏药的行为，把黄奶奶的藏药行为与其认真分析，并拿 走安眠药；与黄奶奶沟通交流，了解造成其自杀的主要原因和危机是什么，与 黄奶奶建立起良好的专业关系；与黄奶奶达成协议，让其承诺不自杀；联合黄奶奶的家庭成员一起制定计划为黄奶奶提供服务，帮助其舒 缓心理压力；与黄奶奶的子女达成约定，固定时间来探望黄奶奶。简答题陈某册生子，父母将近40岁才生下陈某，因此非常宠爱他。但是 在陈某10岁时一

8、场大病夺走了父亲的生命，之前为父亲治病，花去 了家里所有的积蓄。此后陈某与母亲相依为命。读书时陈某比较贪玩， 成绩不好。初中毕业后，陈某在一家工厂工作，25岁时结婚。婚后 两年，陈某的母亲去世，只留下了房子给陈某。陈某现在32岁，依 旧在工厂当工人，生有一个男孩、一个女孩。孩子出生后太太就辞职 在家照顾孩子。最近工厂不景气，陈某被解雇，只能靠摆地摊来维持 家用。太太整天督促陈某去找工作，可是却没有进展，夫妻之间经常 会因为一些小事吵架。陈某在邻居的帮助下去申请社会救助，可是由 于陈某和太太有家产和工作能力，并不符合社会救助的条件。陈某由 于忙于生计，与孩子相处时间少，孩子都很害怕他，再加上陈某

9、感慨 过去没有好好读书，以致学历低无法找到工作，因此对两个孩子的期 望很高。最近上小学的儿子由于考试不及格，被他狠狠打了一顿，第 二天没有去上课。问题：.以上案例中，陈某主要面对哪些问题？.假如你是家庭社会工作者，你该如何做出干预?请列出简要的干预 要点。.该家庭属于生命周期的哪个阶段?这一阶段的主要任务和要求是什 么？参考解析：1.陈某面对的问题主要有：个人方面：失业、孩子表现与陈某期望不符、与太太吵架等造成 的情绪状况不佳，需要获得理解与支持；没有找到工作，需要进行培 训以及获得就业信息等，也需要外界支持。家庭方面：一是夫妻关系问题，例如和妻子因琐事发生口角；二 是亲子关系问题，对待、教育

10、孩子方面，陈某缺乏教育孩子的技巧, 而且与孩子沟通少。生活方面：家庭经济状况不佳，没有正式工作，地摊难以维持家 庭开支，找工作不顺利，申请救助未成功，妻子照顾孩子不能外出工 作。.针对陈某的现状，提出如下干预要点：深入访谈，和陈某一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心 理问题方面的辅导策略。对陈某和其太太进行婚姻辅导，促进夫妻间的沟通，以协调夫妻 双方的关系。建议陈某参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教养 孩子的方式和方法。建议陈某参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定 的工作。寻求社会资源，以缓解陈某的家庭经济压力。.陈某家庭现阶段属于学龄子女家庭阶段。该阶段的主要任务

11、和要 求是：培养子女的独立性。对学校等新的机构和社会成员保持更大的开放性。接纳家庭角色的变化。简答题小林，11岁，母亲结婚生下了他后就与父亲离婚，他一直与外 公、外婆还有母亲生活在一起，亲戚朋友也已多年不来往。父亲经常 不给抚养费，外公外婆已年老，没有经济来源，且经常生病，母亲因 工作忙没有时间陪他，加之自身工作压力很大，就经常酗酒，稍有不 顺心便打骂他。从小他就受尽同伴的冷嘲热讽，说他是“没人要的野 孩子”，慢慢的小林变得不爱说话，不爱出门，表现得没有自信。上 学后，小林很少和班里的同学、老师交流，久而久之，原本就不爱说 话的小林变得更加沉默寡言、脾气暴躁，他无心学习，有时还损坏同 学或学校

12、的东西。学校把他在学校的情况告诉母亲，并让他母亲好好 管教孩子，如果再继续下去便要按校规处置，这又招来了母亲对他的 打骂。小林一气之下离家出走，后来被社区的保安找到送了回来。问题：.请根据材料，指出小林面临的困境有哪些？.根据材料归纳对小林产生重要影响的社会要素有哪些？.从学校社会工作层面，社会工作者针对小林的现状可以采用的基 本方法有哪些？参考解析：1.小林面临的困境有：(1)家庭生活问题。单亲家庭带来的经济困难，缺乏父母亲的爱和完 整的家庭生活。社会交往。缺乏同辈群体的支持和理解，和学校老师、同学的关 系紧张。如“从小受尽同伴的冷嘲热讽”“很少和班里的同学、老师 交流”安全问题。母亲因工作

13、忙没有时间陪他，且经常酗酒，稍有不顺 心便打骂他。学习困境。很少和班里的同学、老师交流，无心学习。亲子关系问题。与母亲关系紧张，母亲经常酗酒，稍有不顺心便 打骂他。(6)个性、心理问题，不爱说话，不爱出门，表现得没有自信，沉默 寡言、脾气暴躁等。.对小林产生重要影响的社会要素有：(1)家庭。单亲家庭环境，母亲对小林的教育方式等对其以后的生活 产生重要影响。学校。班级同学对小林的态度、看法，以及老师对小林的评价等 都对小林产生重要影响。同辈群体。在同辈群体环境中小林的处境，也对其以后的生活产 生了重要影响。.学校社会工作者可以采用的基本方法有：(1)个案管理方法。案例中小林处于不良的家庭环境中，

14、与母亲关系 不佳，同辈群体交往中也受到不良对待，属于学校社会工作进行个案 管理的对象。抗逆力方法。培养小林的抗逆力，使小林虽然面对单亲家庭、亲 子关系紧张等现状，仍然能够很好地面对、适应危机。简答题小陈，1995年出生，2015年入伍，两年后退伍回到大学。返校后面 对新的环境，他在学习、生活、工作、心理等方面感到十分不适应。 新的班级里同学比他低两级，对新的知识一时接受又比较慢，总觉得 自己跟其他同学不一样和他一样的复员大学生也存在着相似的 困难，于是他们找到学校的社会工作者，想请社会工作者帮助他们形成良好的人际关系，获得学习、生活各方面的支持，使他们对自己有 更清晰的定位。问题：请设计一份复

15、员大学生校园适应小组方案，只需要补充需求评估、小 组目标、招募组员（渠道）和小组活动内容。复员大学生校园适应小组方案需求评估小组目标招募组员（只列出招募渠道）小组嗣内容参考解析:复员大学生校园适应小财案需求评砧运用酸、瞄调查、查阅文献等方法。复员大学生的需求包括学习上的困难、对个 人身份的认同模糊、与周围同学价值观的差异、人际交往困难、生活习惯不适应、对 未来发展规划兢和年龄差异的压力等小组目标通过小组的帮助复员大学生形龈好的人际关系，瘫学习、生活各方面的支持， 确立清晰、准确、完善的自我幅，从而适应大学生活招募组员（只册招募渠道）主要有谢亍面淡、张贴海报、召开会议、组织宣传剧等渠迄遵循自膨与原则小组楹内容共六次小组嗣.相互认识：社会工作者介绍自己与小组，用一块五毯、人名串鞘等热射戏 加速组员认识。制作原翱和小组契练总结的.聚是一团火：热身耐；躯上节