项目质量管理制度

1、工程质量管理制度目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 质量责任制2 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 技术责任制2 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 图纸会审、图纸交底制度2 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 施工组织设计、施工方案的编制及审批制度2 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 技术交底制度4 HYPERLINK

2、 l bookmark34 o Current Document 工程质量检验验收制度5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 工程质量奖罚制度6 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 工程样板引路制度7 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 工程质量消项例会制度 8 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 十、质量分析会制度9H一、持证上岗制度io HYPERLINK l bookmark5 o Current

3、Document 十二、现场材料设备管理制度10 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 十三、分包管理制度 11 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 十四、建筑施工人员岗前培训制度 11 HYPERLINK l bookmark11 o Current Document 十五、质量回访保修制度12持证上岗制度实行持证上岗制度，主要专业工种均应有操作上岗证书。根据建 设工程安全生产管理条例第二十五条规定：“垂直运输机械作业人 员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号、登高架设作业人员、电 焊工、电工等特种作业

4、人员，必须按照国家规定经过专门的安全作业 培训；并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。”特种作业人员在独立上岗作业前，必须进行与本工种相适应的、 专门的安全技术理论学习和实际操作训练。经培训考核合格，取得特 种作业操作证后，才能上岗作业。特种作业证在全国范围内有效，离开特种作业岗位6个月以上的 特种作业人员，应当重新进行实际操作考试，经确认合格后方可上岗 作业。对于未经培训考核，即从事特种作业的，条例第六十二条规定 了行政处分；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依 照刑法的有关规定追究刑事责任。十二、现场材料设备管理制度为加强工程自购材料出入库管理，如实反映材料采购、调拨、使

5、 用情况，减少流通费用，降低材料采购本钱，结合公司实际情况，制 订本方法，通过本方法进行调拨、保管、使用。1、材料计划：采购部根据各单位报审批准的材料计划，于每月 20日前编制次月材料需求计划，报工程经理审定。材料员按当月采 购计划，按工程材料设备采购管理方法确定材料（设备）供货商， 并报公司领导批准后签订供货合同。2、验收程序：根据供货合同供货商送货入库（或直送工地）， 监理、施工、采购部、工程部、供应商五方联合验收，监理单位对材 料的质量、规格进行检查，工程部和施工单位对材料的数量、规格、 质量进行核定。符合要求，填写材料（设备）验收单，在材料验收单 上会签。施工单位开出收料单一式四份，采

6、购部二份（其中提交财务 部一份），施工单位一份，供货商一份。不合格材料退回，发生的损 失由供货单位自行负责。3、建立台账；采购部应在3日内办理完毕入库、调拨手续，并 按照材料验收单和收料单，建立材料（设备）采供台帐。4、手续上报：材料员在办理完毕入库、调拨手续后，应在3日 内将施工单位收料单一份报至财务部。5、五方对账：采购部应于每月20日前会同工程部、监理公司和 施工单位对账，做到帐实相符。采购部应每月20日前与供货商核对 材料（设备）采供台帐，并每月与财务部对账，做到帐帐相符。6、退库手续:工程竣工验收后，采购部应在1个月内通知材料供 应单位，将应调拨未调拨的材料及退库的材料手续办理完毕，

7、在工程 财务决算后出现的未办调拨手续的材料，全部由供货单位自行负责。7、自购材料入库程序：材料员开具材料入库单一采购部经理审 核一材料统计员登记台账。8、自购材料出库程序：材料员开具材料出库单（调拨单）一采 购部经理审核一施工单位领料人签字一材料统计员登记台帐。9、报销手续：材料员持已签字的发票附货物入库单一采购部经 理审核一财务部经理复核一总经理审定。严禁非采购部人员报销工程 材料款，或严禁无材料出入库手续即进行材料报销手续。10、库存清点：材料员和材料统计员应按月对仓库库存物资进行 清点，每月做出材料盘点表，经采购部经理审核，总经理审定。一式 二份，采购部一份，财务部一份。十三、分包管理制

8、度建立健全分包管理制度，分包方进场前将资质副本、施工现场负 责人以及管理人员名单、分包工程工程合同副本和深化设计报监理工 程师审查。分包方进场前应签订安全、消防保卫、成品保护协议书并 交适量的抵押金。工程经理部根据合同规定为分包方创造必要的施工 条件，并抽出假设干专业技术人员和工程管理人员组成分包管理专门小 组对分包工程的质量、工期、安全、消防保卫和成品保护等方面实施 动态管理，建立协调会制度。十四、建筑施工人员岗前培训制度1、认真做好“三级”安全教育工作，其中新工人入场必须进行“三级”安全教育，并进行登记签字后方可上岗作业。2、“三级”安全教育的级别划分是：一级安全教育指公司级，二 级安全教

9、育是指工程部级，三级安全教育是指班组（岗位）级，具体 教育时间按国家建设部部门有关要求执行。3、“三级”安全教育的内容包括：一级安全教育的内容为安全生 产的方针、政策、法规、标准、规范，行业和企业的安全生产规章制 度，企业安全生产的特点；二级安全教育的内容为工程安全生产规章 制度和要求，安全生产的特点，可能存在的不安全因素及考前须知; 三级安全教育的内容为班组（岗位）安全生产的特点，主要危险和防 护要求，小区改造工程安全操作规程，“三不伤害”自我保护要求， 事故案例剖析，劳动纪律和岗位讲评等。4、转岗、换岗的工人，在重新上岗前必须进行一次安全教育。5、电工、焊工、架子工等特种操作工人，按规定进

10、行有针对性 的专业培训。十五、质量回访保修制度.回访工程质量回访对象为：建设单位、监理单位、工程交付使用 单位及直接的顾客群体和新闻媒体、政府部门、社会公众等。2回访的方法，可以采用各种方式，如 、书信、电子邮件、 走访调查等。回访时间，可以是定期或不定期的，但在工程竣工验收后一 年内至少应进行一次回访。在工程施工前期、施工期间、竣工验收后 的三个阶段，定期或不定期向建设单位、监理单位主动征求意见和建 议。在回访前，应精心筹划，确定参加回访的部门和人员、回访 对象和内容，编写回访题纲，联系回访对象，提出回访要求，做好回 访安排。回访过程中，针对回访对象提出的问题，认真作答，能现场 解决的现场解

11、决，不能现场解决的，做好解释工作，将问题整理，交 主管领导批示，及时将处理结果反应回访对象。每次回访应形成书面记录，必要时将回访记录提交被回访单 位或建设单位、运营单位；建立工程回访档案。.保修实行工程质量保修制度，按照合同规定，在工程竣工验收后 提交工程质量保修书，质量保修书中明确保修范围、保修期限和保修 责任。在保修范围、保修期限内发生的质量问题，严格履行保修义 务。接到建设单位或者运营单位发出的保修通知，及时到现场核查情 况，在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影 响使用功能的问题，接到保修通知后，将立即到达现场抢修。按技术标准、验收标准或保修方案进行保修，保修完成后,

12、 由建设单位组织验收，直至合格。浙江宝业XXX工程部2016-12-22质量控制的对象是全过程，包括采购过程、生产过程等。控制的 结果应使被控制的对象到达规定的要求；为了使被控制的对象到达规 定的要求，就要积极采用科学的质量管理方法，健全全面有效的质量 管理制度。本工程主要质量管理制度如下：一、 质量责任制建立健全质量责任制，明确领导班子成员的责任，确定每个部门 的职责，最后落实到工程每个管理人员，并签定相应的质量岗位责任 状，与个人收入挂钩，形成一个由工程经理为主负责，工程技术负责 人和工程副经理领导监控，工程部及工程分部各职能部门执行监督, 施工班组严格实施的网络化工程组织体系。二、技术责

13、任制建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限, 使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职、有权、有责。贯彻 执行现行国家、省、市的各项技术政策，科学地组织开展各项技术工 作，把技术管理工作的重点集中为实现工程质量和工期目标上。三、图纸会审、图纸交底制度实行图纸会审、图纸交底制度，在正式施工前，工程经理部组织 人员核对图纸，与设计单位联系，进一步了解业主要求和设计意图, 参加施工图会审，接受各部门提出建议，完善设计内容。在施工前, 对全体施工管理人员进行图纸交底。四、施工组织设计、施工方案的编制及审批制度一、施工组织设计和专项方案的编制1、各工程部在工程开工前，工程经理组织工程部

14、主要管理人 员根据工程规模、特点、技术要求、施工期限、技术条件的基础 上在确保工程质量、安全生产，满足使用功能的前提下，编制施 工组织设计。2、安全专项方案(1)根据施工组织总设计的施工部署和方案，总进度计划、总平 面图的安排，制定相应的安全施工措施，对施工中可能发生安全 问题的环节进行预测，提出预防措施。(2)对于采用的新工艺，新材料、新结构、新技术，要制定针对 性的、行之有效的专门安全技术措施，以确保安全。(3)特殊环境和季节性施工应编制预防自然灾害的措施(防台风、 雷击、洪水、地震；防暑降温，防寒冻防滑等)。(4)按照施工现场临时用电管理原那么与施工现场临时用电安全 技术规范的规定，“临

15、时用电设备在5台及5台以上或设备总容 量在50KW及50KW以上者，应编制临时用电施工方案”。(5)各项形式的特殊脚手架、制作、搭设，都必须要有专项施工 方案，其内容包括：设计依据、设计图纸、计算式、文字要求及 其安全操作规程等。(6)操作平台的制作、吊装，要有专项设计，包括结构承载负荷 的计算书、制作图纸。大型机具的装拆等危险性较大的工程，都 必须要有专项施工组织设计、编制施工方案和安全技术措施。(7)对大型群体工程或面积较大结构复杂的重点工程，除必须在 施工组织总设计中编制施工安全技术总体措施外，还应编制单位 工程或分局部项工程的安全技术措施，详细地制订出有关的安全 防护要求和措施，确保单

16、位分项工程的安全施工(如：爆破、吊 装、水下、深坑、支模、撤除等大型特殊工程)。3、技术专项方案(1)工程部对特殊过程必须编制技术专项方案，包括桩基工程、 大体积碎工程、防水碎工程、钢材(筋)焊接(连接)、预应力工 程、大型吊装工程、屋面防水工程等。(2)工程部应根据工程特点和目标要求对关键工序、关键部位应 编制技术专项方案，例土方开挖、碎浇筑、砌体、装饰装修等。(3)技术专项方案至少包括以下内容：工程概况、编制依据、施 工工艺或施工流程、人员组织、操作要求、安全要求、机械设备 与劳动力投入、质量标准等。(4)施工组织设计、专项方案均对每一文件进行编号，以便追溯 查阅，并按要求进行发放。二、施

17、工组织设计、专项方案的审批程序施工组织设计由工程经理、工程技术负责人签字后送公司工程部审核，经公司技术负责人批准后实施。专项方案由工程经理、工程技术负责人签字后送公司工程部审核批准，以下专项方案必须经公司技术负责人 基础工程(基坑支护、降水、土方开挖)；脚手架工程；模板工程；起重吊装工程；施工临时用电；撤除、爆破工程；其他危险作业。五、技术交底制度建立健全技术交底制度，施工前应认真组织进行图纸初审和会审, 编制施工方案，在做好三级技术交底工作的基础上，强化对关键部位 和影响工程全局的技术复核工作，以减少和防止施工误差。加强质量管理工作，建立健全的质量管理机构，落实岗位 经济责任制，真正做到“百

18、年大计，质量第一”，保证工程质量人人 有责。认真做好施工前的工程技术交底，根据不同工程的特点， 制定具体的防范技术措施，严格执行技术操作规程。严格材料和门窗等半成品制品的质量验收，认真执行材料 试验检验制度。坚持定点方线的复核工作，在复核无误后方可进行下道工 序，确保工程能按图施工。严格隐蔽工程验收制度，未经验收签证，一律不准隐蔽。严格模板工程的验收工作，对不符合施工规范的模板及支 撑，一律不准浇筑混凝土，杜绝倒塌事故。混凝土浇注完毕后，要有专人保养，浇水养护可视气温而 定，一般不得少于七天。认真做好混凝土的配合比设计，严格控制水灰比，在现场 施工中应配备专人负责监督执行。装饰工程应在基体或基

19、层的质量检验合格后，方可进行施Xo10、坚持文明生产，认真做好工程施工现场总平面布置图，正 确堆放材料，防止不同规格材料混杂踩踏辗压，注意防雨防潮，确保 材料使用质量。六、工程质量检验验收制度建立严格的工程质量检验验收制度。每一项分项工程或检验批施 工完后，首先由施工班组自检、再由工程分部或分包单位技术负责人 组织有关施工员、质检员、班组长进行互检和交接检，最后由工程部 和监理工程师组织验收。同时，公司、工程经理部、工程分部对工程 工程实施三级检查，对质量进行层层把关。特别是建立工程质量验收制度，可加强工程施工质量，保证每道 工序均到达合格以上，以最终到达工程优质目标，可合理安排协调分 包单位

20、、监理、工程经理部三方的工程报验工作，提高报验的效率及 质量，也保证工程施工进度的顺利进行。分项工程验收管理规定：1、凡工程分部或分包单位需报验收的工程，必须先由工程分部 或分包单位技术负责人组织工长技术交底人员对该工序进行内部联 合检查，合格后按照有关规定填写报验资料上报工程质量部门。2、实行工程工程的计划报验制，质量部门根据各工程分部或分 包单位的报验计划进行统筹安排，有计划的约请监理组织三方现场验 收。一些特殊情况下急需验收的质量部门具体安排。3、各工程分部或分包单位验收人员根据验收计划安排按时到指 定地点等待验收，并携带报验工程的自检记录单，无自检记录单者项 目部质检人员拒绝验收，并认

21、定验收该工程一次不合格。4、为了加强现场验收的严肃性，验收工程第一次不合格，质量 部门将填写存在问题通知单，并要求整改后进行二次报验。凡第二次 报验不合格工程，其中仍存在第一次报验时质量问题未落实整改的, 将给予一定金额的罚款处理，同时对该工程施工负责人罚款，并召开 现场质量会。5、报验资料和自检记录单必须真实反映实际，经验收，实际情况与自检记录单出入过大，验收认定不合格，将给予罚款处理。6、对重要工序或业主要求参加验收的工序，由监理约请其参加 验收；对需要设计部门、勘探部门、政府监督部门参加验收的工程， 由工程经理部提前约请参加，并办理签认手续。7、工序验收合格并在各方手续齐全后，由质量部门

22、从监理手中 索取，并返还质检员和资料员存档。七、工程质量奖罚制度七、工程质量奖罚制度建立严格的工程质量奖罚制度，工程经理以各施工班组现场施工 质量及质量管理状况为依据，根据指挥部规定负责签发“工程质量问 题奖罚通知单”；并相应建立质量专用台帐，建立质量基金，专款专 用。1、工程质量奖罚制那么是认真贯彻国家和省市关于质量工作的方 针、政策、法令和标准以业主的相关规定，坚决执行本企业有关质量 管理的奖罚规定，以现行国家施工验收规范，质量评定为依据，对在 施工工程进行奖罚。2、工程质量奖罚途径是由质量部门以各工程分部或分包单位现 场施工质量及质量管理状况为依据，根据规定负责签发“工程质量问 题奖罚通

23、知单”；质量部门及财务局部别建立质量专用台帐，建立质 量基金，专款专用；工程工程经理部的质量奖罚只对各工程分部或分 包单位，由工程经理部质量部门签发。3、工程质量奖罚制度主要奖励规定(1)坚持“样板引路”。质量部门对同一分项工程的样板质量进 行总结评比，获得第一名的班组发给奖金。(2)对有要求的地下室、屋面，厕浴间工程，在进行蓄水试验 后第二次试验均无渗漏的，对班组或分包单位给予一次性奖励。(3)每月进行一次资料评比，对分项工程质量报表，工程报验 资料准确及时无差借的工程分部或分包单位，给予一次性奖励。(4)为激发搞好工程质量工作的积极性，每月评选一次质量工 作先进个人，并给予奖励。4、工程质

24、量奖罚制度主要处分规定(1)凡无样板或在样板验收未通过的情况下，并擅自进行大面积施工的工程分部或分包单位，除勒令停工整改外，同时对其负责人 罚款。(2)在日常工作中，一些质量问题虽经屡次书面提出，但未能 得到及时整改的，对其负责人罚款，直到整改到达要求为止。(3)因管理不善，质量问题迟迟得不到解决或受到监理通知或 建设单位通报批评的，经工程经理核实，依据问题的性质给予罚款。(4)加强防水工程的质量控制，认真做好蓄水试验工作，凡在 验收中发现有渗漏问题的，每一处(以每一渗水点为一处)第一次蓄 水过程中存在的给予罚款，并按实际渗漏处累加罚款。(5)做好成品保护工作。因人为因素造成成品损坏、污染的，

25、 视情节轻重及损坏程度给予罚款；性质特别严重的，除给予罚款外并 给予通报批评。(6)凡隐蔽工程未经质量部及监理公司检查验收就进行下道工 序施工的，一经发现，对其负责人给予罚款。(7)工程报验质量资料严重失真，与实际情况超差10%以上的， 给予罚款，并限期纠正解决。(8)分项工程质量报表和质量工作总结，每月25日前报质量部 门，逾期不报的给予罚款。(9)造成重大隐患，构成质量事故应在12小时内上报工程经理, 对隐瞒不报的，一经发现视问题的轻重对其负责人、技术负责人予以 罚款。5、工程质量奖罚制度具体处分细那么为便于实施处分，工程经理部根据结构、装修、机电安装等不同 阶段的施工特点及具体操作，分别

26、编制具体的奖罚细那么。在施工过程 中，一旦发现有违规情况者，将对其负责人和操作责任人处以罚金, 交财务实施。实行罚款，同时对所在区段单位负责人处以罚款总额的 10%罚金，交财务实施。八、工程样板引路制度八、工程样板引路制度建立严格的工程样板引路制度，在装修、机电安装分项工程中推 行样板制，经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。样板工序、 样板间尽量选择有代表性，功能设施尽量齐全，可根据实际情况分期 分阶段进行样板的施工验收。在施工过程中验收的质量标准只能高于 样板而不能低于样板，样板工程未经质量部检查批准，该分项工程不 得进行大面积施工。所有的室内外装修及机电安装的各项专业分项的施工必须通过

27、 “样板引路”这一模式再全面铺开，对严肃工程质量，争取一次成优， 起到关键的作用。针对工程施工材料品种繁多、新工艺多、工序交叉作业多等特点, 在装修、机电安装分项工程中推行样板制，经监理、设计、业主验收 确认后再全面推开。样板验收的程序、规定如下1、所有分项工程必须先做样板。2、样板工序、样板间尽量选择有代表性，功能设施尽量齐全， 可根据实际情况期分阶段进行样板的施工验收。3、验收程序（分三种情况）：（1）针对各工程分部或分包单位做的分项施工样板，应由其技 术负责人组织先行自检，并按细化设计，施工方案所要求的标准进行 评定，在符合要求的基础上，填写样板验收记录上报质量部门，由质 量部门邀请监理、设计、建设单位组织进行核验及办理样板验收会签 手续，重要的样板工序可请政府监督部门参加。（2）由质量部门依据各工程分部或分包单位情况、技术水平， 指定单位、地点来做，其他单位共同参加样板会签，待其通过后参照 执行。不低于此样板验收标准。（3）精装修阶段中，对于没有定型的材料（设计没有最后确定 的）及新材料、新工艺，即通过样板选材造型的前期分项样板，由质 量部门指