劳动关系管理法律实务模块八任务1劳动争议的预防和处理

1、模块八任务1:劳动争议的预防与处理劳动关系管理法律实务知识目标正确理解劳动争议的含义、原则；掌握劳动争议处理的程序；掌握劳动争议解决的途径；了解劳动争议的时效。能力目标能够正确预防和处理劳动争议。教学重点劳动争议解决的途径教学难点劳动争议解决的途径一劳动争议含义The meaning of labor dispute一、劳动争议含义劳动争议即劳动纠纷、劳资争议、劳资纠纷，是劳动关系中的双方当事人因劳动权利与义务而发生的争议。劳动争议含义二劳动争议的预防Prevention of labor disputes二、劳动争议的预防1树立规则意识，注重劳动关系的法制化3.重构劳资关系，建立劳动关系的协

2、调机制2.强化合同观念，注重劳动关系的契约化 4.加强组织建设，建立劳动争议的 化解机制劳动争议的预防二、劳动争议的预防1加强劳动法律的系统学习和培训;2根据法律制定完善的企业规章制度;3严格依规则管理。树立规则意识，注重劳动关系的法制化二、劳动争议的预防 用人单位用工必须签订书面劳动合同，否则，将会面临用工风险。劳动合同（包括集体合同）与国家法律、用人单位规章制度共同构成员工关系管理的主要依据。完善的劳动合同在预防劳动争议中的作用也是不可或缺的。强化合同观念，注重劳动关系的契约化二、劳动争议的预防微观“三方机制”是由劳动者、工会、企业组成。宏观“三方机制”是由政府、工会、企业组成。 重构劳资

3、关系，建立劳动关系的协调机制二、劳动争议的预防 用人单位应注重内部的劳动争议化解机制的构建，如建立员工申诉制度、组建内部的劳动争议调解委员会等。加强组织建设，建立劳动争议的化解机制二、劳动争议的预防 员工申诉，是指员工认为单位对自己的工作考核不当，或对公司的行为、做法有异议时，以书面或口头的方式提出要求解决的行为。员工申诉制度二、劳动争议的预防 劳动争议调解仲裁法第十条第2款规定，劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或双方推举的人员担任。劳动争议调解委员会三劳动争议的处理Handl

4、ing of Labor Disputes三、劳动争议的处理 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第二条规定：“中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：因确认劳动关系发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；法律、法规规定的其他劳动争议。”劳动争议处理的适用范围三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第三条规定：“解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护

5、当事人的合法权益。”劳动争议的处理原则三、劳动争议的处理调解原则劳动争议处理原则合法原则公正原则及时处理原则三、劳动争议的处理 劳动争议的处理方法和行为都应符合法律的规定。既要遵循“实体法”的规定，也要遵循“程序法”的规定。合法原则三、劳动争议的处理 劳动关系的双方当事人在法律上居于平等的地位，绝不能因为职务高低、权力的大小、人数的多少而改变其在法律上的地位。公正原则三、劳动争议的处理 劳动争议一定要及时处理。因为劳动争议与用人单位的生产、工作和职工的生活有极大的关系，不能久拖不决，力争及时得到解决，不得违背时限方面的法定要求。及时处理原则三、劳动争议的处理 调解是指在第三人主持下，通过说服、

6、劝导，使劳动争议在当事人双方互谅互让的基础上得到解决。 解决劳动争议应着重于采用调解的方式使双方在自愿的基础上化解矛盾，以利于建立和谐的劳动关系。调解原则三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第四条规定：“发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。”中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第五条规定：“发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。”劳动

7、争议解决途径的法律规定三、劳动争议的处理诉讼劳动争议的解决途径协商调解仲裁三、劳动争议的处理 劳动争议发生后，当事人应当协商解决，协商一致后达成和解协议。协商三、劳动争议的处理 调解是指在第三方主持下，通过说服、劝导，使劳动争议在当事人双方的互谅互让中得以解决。调解三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第十条规定：发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：企业劳动争议调解委员会；依法设立的基层人民调解组织；在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳

8、动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。劳动争议调解组织三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第十一条规定：“劳动争议调解组织的调解员应当由公道正派、联系群众、热心调解工作，并具有一定法律知识、政策水平和文化水平的成年公民担任。”中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第十二条规定：“当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。”劳动争议调解组织三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第十四条规定：“经调解达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书

9、由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。”劳动争议调解协议书三、劳动争议的处理 劳动争议仲裁是指劳动争议仲裁机构对当事人请求解决的劳动争议，依法居中公断的执法行为，包括对劳动争议依法审理并进行调解、裁决的一系列活动。劳动争议仲裁三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第十四条规定：“自劳动争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。”中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第十五条规定：“达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。”中华人民共和国

10、劳动争议调解仲裁法第十九条规定：“劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。劳动争议仲裁委员会组成人员应当是单数。”劳动争议仲裁法律规定三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第二十一条规定：“劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。”劳动争议仲裁法律规定三、劳动争议的处理中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第二十九条规定：“劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，

11、认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。对劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定的，申请人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。”劳动争议仲裁法律规定三、劳动争议的处理 劳动争议仲裁是劳动争议解决的前置程序，未经这一程序，劳动争议的双方不可以直接就劳动争议向法院提起诉讼。劳动争议仲裁是必经程序三、劳动争议的处理 劳动争议诉讼是指劳动争议当事人不服劳动争议仲裁机构的仲裁裁决，依法向人民法院起诉并由人民法院通过法律规定的程序进行审理和判决的活动。 劳动争议诉讼三、劳动争议的处理劳动争议诉讼是处理劳动争议的最终程序。劳动争议诉讼三、劳动争议的处理申请仲裁的时效中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第二十七条规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。劳动争议处理时效三、劳动争议的处理提起诉讼的