IXX某90012000质量管理体系问答

1、IXX某9001:2000质量管理系统问答-1、什么是ISO9001：2000和GB/T190012000?答：ISO9001：2000是由国际标准化组织公布的“质量管理体系要求”标准，是ISO9000族标准之一;GB/T190012000是由国家质量技术监察局公布的国家标准，等同采纳ISO9001：2000标准。2、为何要贯彻ISO9001标准?答：贯彻ISO9001标准有双方面的原因，一是跟着公司的迅猛发展，为知足内部管理需要，公司急迫需要一个文件化的、系统的、有效的、被宽泛采纳的质量管理系统，以提升质量管理水平，根绝不合格的产品，躲避质量风险;二是跟着市场竞争加剧，公司要建立优秀的形象、

2、特别要知足那些对供方质量系统有要求的顾客的梦想，以充分利用非价钱要素提升公司的竞争力。3、什么是质量管理系统?答：在质量方面指挥和控制组织的管理系统，由管理活动、资源供给、产品实现和丈量有关过程构成，它包含为实行质量管理所需要的组织构造、程序、过程和资源，是公司管理系统的重要构成部分。4、质量管理系统为何要经过认证机构的认证?第1页共4页答：公司的质量管理系统经过威望的、公正的拥有独立法人资格的第三方认证机构的认证，以表示公司的质量管理系统是符合ISO9001：2000标准要求的。进而获得广大用户的相信，不只有效减少顾客对公司的第二方审查所带来的负担，并且大大提升了公司质量管理系统信用度的“含

3、金量”。5、本公司的质量目标和质量目标是什么?答：本公司的质量目标为：“质量为本，科学管理，技术创新，顾客满意。”公司以顾客的需求为导向，视质量为生命，重申经过对有关资源和活动的科学管理，科技创新和质量管理系统的有效运转，来知足顾客需求，并争取超越顾客的希望。本公司的质量目标是：“控制过程质量，全面执行合同，知足顾客要求，推动名牌战略，产品合格率100%，优秀品率90%，优级品率10%”。公司经过提升和保证过程质量、工作质量来保证产质量量，从根本上解决问题。公司许诺全面执行合同，并知足顾客明示、隐含的或一定需求;公司所追求的是合格率为100%的目标，这表现了我们勇于担当社会责任的信心，也表现了

4、我们对自已的信心。我们更要争创优秀，树扬名牌为公司，为社会作出更大贡献。6、什么是质量管理系统文件?答：质量管理系统文件是指导质量管理系统运转的一整套文件，是按章做事的“章”是依法做事的“法”。本公司的质量管理系统文件包含：质量手册质量手册包含：形成文字的质量目标和质量目标;标准所要求第2页共4页的形成文件的程序。工作手册为保证其过程有效策划、运转和控制所需的文件，包含国家、地方、行业的法律、法例，公司公布的规章、作业指导书等，以及为便于使用而附带的记录式样。记录标准要求的各种记录。7、质量文件和记录有何差别?答：质量文件是用来说明或控制怎样做工作，能够订正以反映客观条件的变化;对所达成的活动或达到的结果供给客观凭证的文件称为记录，记录是某一时刻存在事实的说明，是不可以被修改的。8、最高管理者的质量职责是什么?答：最高管理者的质量职责是：全面领导公司的平时工作，向公司传达知足顾客和法律、法例要求的重要性;组织拟订并同意、公布公司质量目标、质量目标，并对实现质量目标、质量目标负责;组织拟订机构设置及质量职能的分派，保证质量管理系统运转所必需的资源装备;